雷燕妮：為生命護(hù)航

文/本刊記者 崔 晨

雷燕妮辦公室里幾乎占據(jù)整面墻的北京地圖格外顯眼，她和她的團(tuán)隊(duì)正在用急救的腳步丈量這張地圖，而留下的將是不朽的生命印記。

提起120，不僅僅是簡(jiǎn)單的三位數(shù)號(hào)碼，它是托起生命的希望，是一支“為生命而戰(zhàn)”的特殊團(tuán)隊(duì)。北京市政協(xié)委員、北京急救中心東區(qū)分中心主任雷燕妮就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。她留著干練的短發(fā)，口齒伶俐、思維敏捷、動(dòng)作麻利，言談舉止都體現(xiàn)著雷厲風(fēng)行，她無怨無悔地把近三十年的青春和汗水都奉獻(xiàn)給了醫(yī)療急救事業(yè)，可以說急救就是她人生的主旋律。

醫(yī)者魅力 無私無畏

雷燕妮出生于醫(yī)生世家，她的祖父及大伯、二伯都是著名西醫(yī)。身為大學(xué)教授的雷燕妮的父親有著一生的醫(yī)生情結(jié)，自然而然地希望子女中能出個(gè)醫(yī)生?！拔母铩钡拈_始，使雷燕妮及兄長(zhǎng)的學(xué)業(yè)全部中斷，也包括就讀于醫(yī)學(xué)院的堂姐等人，這幾乎擊碎了全家人的醫(yī)生夢(mèng)。1979年，在兄弟姐妹中年齡最小的雷燕妮趕上了恢復(fù)高考的好時(shí)候，承載著全家人的希望，雷燕妮考取了河北醫(yī)學(xué)院，而這卻犧牲了她自己的理想?！捌鋵?shí)我特別喜歡理工科，想學(xué)建筑專業(yè)。當(dāng)時(shí)的高考分?jǐn)?shù)也完全可以被第一志愿建筑專業(yè)錄取，但最后我還是聽從了家里的安排學(xué)了醫(yī)。”

醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，雷燕妮被分配到北京急救中心工作，那時(shí)正值急救中心大樓開始籌建，所以最初的兩年她被派到北京同仁醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修，在內(nèi)科系統(tǒng)輪轉(zhuǎn)，之后她又進(jìn)行了兩年的院前急救工作。1988年，隨著北京急救中心正式開院，雷燕妮也正式回到診室，主要從事心臟內(nèi)科和綜合內(nèi)科的危重癥救治工作。幾年為重癥患者的搶救工作，使雷燕妮真正體會(huì)到“時(shí)間就是生命”的現(xiàn)實(shí)意義，她在與死神賽跑的較量中，把眾多生命垂危的患者從死亡線上拉了回來?！鞍盐Ｖ鼗颊邠尵冗^來的那種成就感是我作醫(yī)生一生的追求?！崩籽嗄菁?dòng)地說。而最讓雷燕妮欣慰的是，從1988年到2005年，作急診醫(yī)生的17年間，她得到了全部患者的信任，沒有收到一項(xiàng)投訴。

2008年，雷燕妮參與轉(zhuǎn)運(yùn)汶川災(zāi)區(qū)傷員來京救治

在雷燕妮的經(jīng)歷中，2003年是無法被忽略的一年，那一年她光榮地成為了第十屆北京市政協(xié)委員；也是那一年，非典型肺炎疫情襲擊了北京。用雷燕妮的話說，就在她還沒完全弄明白當(dāng)委員是怎么一回事的時(shí)候，她只能先放下對(duì)政協(xié)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全身心地投入到抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中。在北京“非典”疫情最為嚴(yán)重的時(shí)候，雷燕妮的父親肺部感染，被送到了醫(yī)院，可身為醫(yī)生的女兒卻不能時(shí)時(shí)刻刻守護(hù)在父親身邊，她白天在急救中心工作，晚上照顧住院的父親，這樣周而復(fù)始近半個(gè)月，父親終于出院了，可雷燕妮卻病倒了，她也被診斷為肺炎。雷燕妮果斷地進(jìn)行自我隔離、自我治療，一個(gè)星期后病情好轉(zhuǎn)，雷燕妮又回到了工作崗位。這時(shí)她臨危受命，急救中心要求雷燕妮所在的科室關(guān)閉病房，支援院前急救，參與“非典”病人的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。作為科室主任的雷燕妮及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)，讓她感動(dòng)的是，全體醫(yī)生、護(hù)士沒有一個(gè)退縮的，大家馬上寫請(qǐng)戰(zhàn)書。就在一切工作準(zhǔn)備就緒之時(shí)，急救中心的領(lǐng)導(dǎo)考慮到雷燕妮肺炎剛好，不讓她參與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。“那不可能。”雷燕妮斬釘截鐵地對(duì)急救中心領(lǐng)導(dǎo)說，最終說服領(lǐng)導(dǎo)的還是雷燕妮的悉心解釋，“這種疫情是可以科學(xué)防范的，我不是帶著大家去送死，我會(huì)帶著大家去，也會(huì)平平安安地帶著大家回來。而且我親臨一線，會(huì)對(duì)工作有幫助，我不去大家就容易慌，慌就容易出錯(cuò)，我去是大家的定心丸”。不止有口頭保證，雷燕妮還有實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，她嚴(yán)格訓(xùn)練大家穿脫隔離衣，每個(gè)人都要經(jīng)過她的考試才能上“戰(zhàn)場(chǎng)”。最終，這塊好鋼還是用在了刀刃上，雷燕妮去了重癥轉(zhuǎn)運(yùn)組，并帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了轉(zhuǎn)運(yùn)工作。在此期間，有一件讓雷燕妮又驚喜又感動(dòng)的事情，就是市政協(xié)教文衛(wèi)體委員會(huì)到隔離區(qū)駐地看望她，讓她感受到政協(xié)大家庭別樣的溫暖。

授人“魚”與“漁”

2005年，北京急救中心進(jìn)行功能轉(zhuǎn)型，撤銷了原有的院內(nèi)醫(yī)療功能，關(guān)閉了急診搶救室和病房，將全部醫(yī)療力量轉(zhuǎn)向院前急救。面對(duì)某三級(jí)甲等醫(yī)院的誠(chéng)邀，雷燕妮還是毅然決然地選擇留了下來，成為急救中心東區(qū)分中心主任。與以前90%的時(shí)間、精力用于給病人治療，10%用于行政管理相比，現(xiàn)在雷燕妮的工作模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)調(diào)，雖然不再直接面對(duì)病人，但雷燕妮的救治面反而更大了。

談到120急救，民眾最直觀的理解可能是街上疾馳而過的急救車，其實(shí)醫(yī)療急救是一個(gè)由人、技術(shù)、任務(wù)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，它包含組織結(jié)構(gòu)和組織管理兩個(gè)方面。急救車猶如急救系統(tǒng)的毛細(xì)血管，而作為管理者的雷燕妮，則猶如東區(qū)分中心這個(gè)急救子系統(tǒng)內(nèi)的中樞神經(jīng)，她的日常工作是首先要保證每天的急救車組數(shù)量，截至2012年底，急救中心東區(qū)分中心已在轄區(qū)內(nèi)建立了7個(gè)急救站點(diǎn)，她要保證所有站點(diǎn)運(yùn)行的車組數(shù)量；其次是監(jiān)督急救人員完成目標(biāo)質(zhì)控指標(biāo)，如接到指令后2分鐘內(nèi)準(zhǔn)時(shí)出車等。除了日常保障，雷燕妮還要高瞻遠(yuǎn)矚作全局謀劃，合理布局轄區(qū)內(nèi)的急救站點(diǎn)建設(shè)。急救中心東區(qū)分中心是直屬分中心里第一個(gè)在社區(qū)建立急救站的，為縮短呼叫反應(yīng)時(shí)間，為挽救生命贏得了寶貴時(shí)間；第一個(gè)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立急救站，既保障高危人群，又覆蓋周圍社區(qū)居民。除此之外，急救中心東區(qū)分中心創(chuàng)新舉措層出不窮，第一個(gè)實(shí)施重癥新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)，率先開發(fā)、使用移動(dòng)式電子病歷……這和雷燕妮的未雨綢繆、創(chuàng)新思維密切相關(guān)。

雷燕妮還十分重視日常培訓(xùn)工作，給醫(yī)生講解病歷、示范急救設(shè)備操作，連對(duì)急救車駕駛員的培訓(xùn)，她也要親自過問。雷燕妮還認(rèn)為，醫(yī)療急救不該只是授人以魚，更應(yīng)授人以漁。2004年和2005年，在北京國(guó)際馬拉松賽上，連續(xù)有參賽選手突發(fā)心臟驟停而猝死，圍觀的人群中，竟無一個(gè)懂得簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)急救。這件事對(duì)雷燕妮觸動(dòng)很大，從此她走上了急救普及之路。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、去學(xué)校、下鄉(xiāng)村，手把手向民眾傳授急救技能；在承擔(dān)北京奧運(yùn)會(huì)公路自行車項(xiàng)目醫(yī)療保障任務(wù)的同時(shí)，積極向志愿者傳播急救知識(shí)；甚至在參與政協(xié)委員視察的路途上，還擠出時(shí)間給大家講解相關(guān)知識(shí)。傳授的內(nèi)容從如何撥打120急救電話，到心外按壓、人工呼吸術(shù)等，深入淺出，實(shí)用易懂。對(duì)于這些重復(fù)性的工作，雷燕妮則表示：“我還真沒有覺得干煩過，我覺得還有很多非常有意義的事需要我去做！”

雷燕妮向村民傳授急救知識(shí)

院前急救是一項(xiàng)事關(guān)生死存亡的緊急工作，而推動(dòng)急救事業(yè)的發(fā)展從某種意義上說，卻是一項(xiàng)“急不得”的事情。雷燕妮用自己堅(jiān)持不懈的努力，既踐行著一位急救工作者的職責(zé)，也踐行著一位政協(xié)委員的職責(zé)。今年，雷燕妮第二次連任市政協(xié)委員。她總是說，在每一屆政協(xié)的七百多名委員中，都只有她一個(gè)是做院前急救工作的，作為七百多分之一，她總感覺肩上的責(zé)任與壓力無比巨大?！霸呵凹本阮I(lǐng)域的事情，我不提，這個(gè)領(lǐng)域就沒人去提?！倍绾翁峤ㄗh，也是要有技巧的。回顧十年的履職工作，雷燕妮總結(jié)，首先要弄清楚這個(gè)領(lǐng)域的基本情況、相關(guān)政策法規(guī)、相關(guān)政府管理部門等，還有我們應(yīng)該做的事情，再了解政府想在這個(gè)領(lǐng)域做些什么，找到兩者的結(jié)合點(diǎn)，然后去推進(jìn)它，這樣做的效果往往事半功倍。同時(shí)還要有韌勁，她連續(xù)三屆提出的《關(guān)于建立急救法規(guī)的建議》，目前已進(jìn)入人大立法程序；她提出的《在中小學(xué)分級(jí)開展急救知識(shí)普及培訓(xùn)》《統(tǒng)一“120”急救電話號(hào)碼，合理使用急救資源》《提高急救呼叫滿足率，建立保障急救站運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制》等提案，都起到了重要的作用，推動(dòng)了相關(guān)問題的改善與解決。

采訪過程中，不斷地有急救車趕往北京的大街小巷，去完成各種急救任務(wù)。雷燕妮辦公室里幾乎占據(jù)整面墻的北京地圖格外顯眼，記者面前的雷燕妮和她的團(tuán)隊(duì)正在用急救的腳步丈量這張地圖，而留下的將是不朽的生命印記。