我院加強檔案管理專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)的做法及成效

文/無棣縣人民醫(yī)院 劉壽勇 王其秀

我院是一所縣級綜合醫(yī)院，是全省首批、全市第一家“二級甲等醫(yī)院”，是全市唯一一家獲得“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”的醫(yī)療衛(wèi)生單位，地處魯北地區(qū)——山東省的最北部——無棣縣。近年來，隨著醫(yī)院管理工作的不斷完善，衛(wèi)生體制機制改革的不斷深化，在檔案管理隊伍建設(shè)方面我院從明確崗位職責(zé)，公布任職條件、崗位設(shè)置職數(shù)、崗位待遇等方面入手，對醫(yī)院檔案管理專業(yè)技術(shù)人員實行了競爭上崗，給熱愛醫(yī)院檔案管理工作，想干事、會干事、能成事的人員搭建了一個成長進(jìn)步的平臺，培養(yǎng)和造就的一批檔案管理專業(yè)技術(shù)人員，有力的推進(jìn)了醫(yī)院檔案管理規(guī)范化進(jìn)程，更好的滿足了工作需求。

一、我院檔案管理工作崗位的現(xiàn)狀

在我院從事檔案管理工作的崗位有綜合檔案室、病案室、居民健康查體中心。檔案的種類主要有文書類檔案、電子檔案、聲像檔案、財務(wù)檔案、固定資產(chǎn)檔案、建筑檔案、病人住院形成的病案、居民健康檔案等。檔案管理人員的個人素質(zhì)、責(zé)任心、思想認(rèn)識、保密意識、工作態(tài)度等直接影響著檔案資料管理的規(guī)范與否，提供利用的及時與否，利用人員的滿意與否，各項規(guī)章制度的落實與否。當(dāng)前，檔案的利用率在迅速提高，病人利用病案的原因越來越多，范圍越來越廣，新需求形勢的發(fā)展，使加強檔案管理專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)成為了規(guī)范醫(yī)院檔案管理的核心問題，這也是強化醫(yī)院經(jīng)營管理和人才隊伍建設(shè)的需要，更是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧醫(yī)院、誠信醫(yī)院、文明醫(yī)院、學(xué)習(xí)型醫(yī)院的需要。

二、對檔案管理專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行競聘的方式方法

（一）基本依據(jù)和目的

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院檔案管理工作實際，以發(fā)現(xiàn)問題、彌補不足、鼓舞士氣、激發(fā)干勁為目標(biāo)；以關(guān)心幫助愛護(hù)、看主流、看大局、一視同仁、公正平等對待、不求全責(zé)備為基本原則；以個人申請、資格審查、公開競聘、發(fā)揚民主、聽取民意、集中民智、民主集中為基本方法。

（二）基本要求和條件

一是政治上具有履行職責(zé)所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，為人正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志、遵紀(jì)守法、保密意識強。二是業(yè)務(wù)上具有與所任職務(wù)相應(yīng)的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，具備大學(xué)專科以上學(xué)歷。三是管理能力上具有較強的民主作風(fēng)和全局觀念，敢于管理、善于管理、勇于管理、不怕吃苦、不怕吃虧、樂于奉獻(xiàn)，具有開拓精神和良好的組織管理能力及工作藝術(shù)水平。四是具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，大事講原則、小事講風(fēng)格。

（三）基本方法和步驟

一是以正式文件形式向全院職工公布任職條件和擬聘任的職位。二是報名，主要采取個人自薦的方式進(jìn)行報名。三是資格審查，報名工作結(jié)束后，由醫(yī)院組織、人事部門負(fù)責(zé)進(jìn)行資格審查，對符合任職條件的確定成為民主推薦候選人。四是政治理論筆試。五是民主推薦，符合任職條件的人員，首先進(jìn)行競聘演說，然后，進(jìn)行民主推薦，推薦結(jié)果連同筆試結(jié)果作為聘任的重要依據(jù)。六是組織考察。七是聘任。根據(jù)考察情況，我院從36名應(yīng)聘人員中聘任了7人，其中綜合檔案室3人，病案室3人，健康查體中心1人。

三、取得的效果

1.醫(yī)院檔案管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范完善，檔案管理人員的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強。

2.全體檔案管理人員做到了“四個到位”，即:認(rèn)真對待責(zé)任到位、熱情細(xì)致服務(wù)到位、業(yè)務(wù)熟練指導(dǎo)到位、相互配合協(xié)調(diào)到位。

3.做到了“四個有”，即:對查檔人員有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫，自身有錯必改。

4.做到了六個方面創(chuàng)新，即:服務(wù)理念不斷創(chuàng)新、服務(wù)能力不斷創(chuàng)新、服務(wù)項目不斷創(chuàng)新、服務(wù)水平不斷創(chuàng)新、服務(wù)措施不斷創(chuàng)新、服務(wù)流程不斷創(chuàng)新。

5.“處處都是醫(yī)院窗口、人人都是醫(yī)院形象”成為了全體檔案管理人員的自覺行動。形成了醫(yī)院想什么就做什么，上級提倡什么、要求什么就干什么，醫(yī)院競爭缺什么、發(fā)展靠什么就具備什么的風(fēng)氣。

6.通過此次競聘工作的實施，競聘人員學(xué)國情、學(xué)省情、學(xué)院情、學(xué)管理理論、學(xué)專業(yè)知識、學(xué)醫(yī)院核心制度，掀起了一次集中學(xué)習(xí)的熱潮。通過競聘演講，大家說優(yōu)勢、談設(shè)想、講舉措、展未來，信心百倍，充滿希望，展示出推動醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展進(jìn)步的強大動力。成功競崗人員豪情壯志、熱情高漲。更為重要的是，通過此次競聘工作的實施，全體檔案管理人員競出了動力、競出了活力、競出了干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情。

7.競爭上崗三年來，全體檔案管理人員全面貫徹落實了《中華人民共和國檔案法》、《文書檔案工作規(guī)范》、《會計檔案管理辦法》、《建筑工程檔案資料管理細(xì)則》、《病案管理制度》、《衛(wèi)生部關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》等相關(guān)規(guī)范和規(guī)章制度。杜絕了工作懶散、推托、主動性差等問題。

8.醫(yī)院檔案管理工作走在了全縣黨政企事業(yè)單位前列，先后多次獲得省、市檔案局的表彰獎勵，并涌現(xiàn)出了兩名省級先進(jìn)個人。