從崗位勝任角度探討高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)

黃人薇，肖 云

(廣州城市職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系，廣州510405;廣東有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司客服中心，廣州510066)

溫家寶總理在視察職業(yè)院校時指出“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。為使學(xué)生畢業(yè)后順利走向工作崗位，高職院校要以滿足企業(yè)崗位需求為目標(biāo)培養(yǎng)出勝任崗位的高技能、高素質(zhì)、發(fā)展型人才。

一、職業(yè)能力的內(nèi)涵解析

職業(yè)能力是指從事現(xiàn)代職業(yè)的能力，是知識、技能、素質(zhì)等在職業(yè)活動中的外在綜合表現(xiàn)。高職學(xué)生職業(yè)能力由基本能力、專業(yè)能力和關(guān)鍵能力三個元素構(gòu)成。第一，基本能力是指從事社會職業(yè)活動的基本通用能力。主要包括語言文字表達能力、自理和自律能力、責(zé)任感、誠信度、基本判斷識別能力、一定的計算機操作能力和外語能力等。第二，專業(yè)能力是指適應(yīng)具體職業(yè)崗位的能力。主要包括專業(yè)崗位知識、工藝流程掌握程度、工藝熟練程度、檢查維修技能、新工藝、新技術(shù)及新設(shè)備的應(yīng)用能力和推廣能力等。第三，關(guān)鍵能力是指從事任何職業(yè)都必不可少的、跨職業(yè)的、可遷移的核心能力。主要包括人際關(guān)系處理能力、問題解決能力、心理承受能力、組織管理能力、發(fā)展創(chuàng)新能力等。

基本能力和關(guān)鍵能力是從事任何職業(yè)所必備的能力，專業(yè)能力則是從事特定工作所需要的能力。高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，離不開高職院校、企業(yè)、政府和學(xué)生的共同作用。高職院校通過實施教學(xué)活動，幫助學(xué)生獲得職業(yè)能力;企業(yè)通過提供學(xué)生實踐機會，促進學(xué)生獲得職業(yè)能力;政府通過宏觀統(tǒng)籌指導(dǎo)，影響學(xué)生獲得職業(yè)能力;學(xué)生通過主動參與學(xué)習(xí)，主動獲得職業(yè)能力。高職院校是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的實施者，企業(yè)是合作者，政府是統(tǒng)籌者，學(xué)生是參與者。

二、職業(yè)能力培養(yǎng)的影響因素

1.學(xué)校層面

一是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠清晰，專業(yè)及其課程設(shè)置不夠合理。高職院校在專業(yè)及其課程設(shè)置時，不做欲設(shè)專業(yè)所處行業(yè)勞動力需求預(yù)測，不邀請相關(guān)企業(yè)參與;在設(shè)置時仍側(cè)重于知識傳授、文憑獲取，而非知識、技能、素質(zhì)等職業(yè)能力的養(yǎng)成。二是學(xué)校與企業(yè)共建的校外實訓(xùn)基地數(shù)量不足。實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡管高職院校在課程改革中注入了相當(dāng)比重的實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)，但由于校外實訓(xùn)基地數(shù)量不足，難以滿足學(xué)生企業(yè)頂崗實習(xí)接觸真實項目的需要。三是有實際工作經(jīng)驗和技能的“雙師型”教師匱乏。高職教育要求教師必須具備扎實的專業(yè)知識，較高的教學(xué)水平和較豐富的崗位工作經(jīng)驗。但教師們普遍缺乏企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，不了解企業(yè)當(dāng)前正在使用的工藝技術(shù)及發(fā)展情況。四是對學(xué)生職業(yè)能力的測評缺乏多元化的評價體系。高職學(xué)生職業(yè)能力鑒定主要依靠國家統(tǒng)一舉辦的職業(yè)資格證書考試，這種方式?jīng)]有體現(xiàn)出職業(yè)能力養(yǎng)成的過程性和動態(tài)性。

2.企業(yè)層面

目前校企合作的渠道并不通暢，原因主要在于:一是學(xué)生從開始工作到適應(yīng)工作需要一個過程，實習(xí)時間較短導(dǎo)致了學(xué)生剛適應(yīng)工作就要離開，給企業(yè)生產(chǎn)和管理帶來了困難。二是高職院校較注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力中的基本能力和專業(yè)能力，對關(guān)鍵能力的培養(yǎng)相對較弱，但企業(yè)更需要學(xué)生運用關(guān)鍵能力解決實際問題。三是隨著生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)希望通過低投入的人才培養(yǎng)成本帶來強競爭力的企業(yè)收益，但這個愿望在短時間內(nèi)較難實現(xiàn)。

3.政府層面

我國現(xiàn)行的招生制度是先本科后高職，選擇就讀高職院校的學(xué)生多是本科院校的落榜者，影響了高職學(xué)生的生源和地位，容易讓高職學(xué)生產(chǎn)生不如人的自卑心理。政府對高職院校的經(jīng)費投入還不夠足，學(xué)校較缺乏實驗室和實訓(xùn)室的建設(shè)經(jīng)費，影響學(xué)生實操技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在校企合作方面上，缺乏政府的有力組織協(xié)調(diào)，沒有完善的政策法規(guī)約束校企雙方的責(zé)任和義務(wù)，無法提高企業(yè)參與職業(yè)教育的自覺性，影響校企合作的良性發(fā)展。

4.學(xué)生層面

多元化的校園生活、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)目標(biāo)缺失、學(xué)習(xí)動力不足等導(dǎo)致不少學(xué)生進入大學(xué)校園后放松了學(xué)習(xí)?！?0分萬歲、得過且過、做一天和尚撞一天鐘”的思想導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)散漫松懈，不肯下功夫。獨立學(xué)習(xí)意識不強，依賴思想嚴(yán)重，學(xué)習(xí)興趣不足，不思進取，不做自己的職業(yè)規(guī)劃。

三、職業(yè)能力培養(yǎng)的應(yīng)對策略

1.學(xué)校層面

高職院校在制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)邀請相關(guān)企業(yè)參與，進行充分調(diào)研，貼近社會需求，使培養(yǎng)出來的學(xué)生符合社會發(fā)展對崗位應(yīng)用人才的知識、技能和素養(yǎng)的要求，勝任崗位工作。

在校內(nèi)實訓(xùn)基地環(huán)境與生產(chǎn)實際環(huán)境存在一定偏差、校內(nèi)教師技術(shù)支持不到位、校外實訓(xùn)基地數(shù)量不足接收不了太多學(xué)生等情況下，可以走“學(xué)校提供場地，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主導(dǎo)組織實習(xí)實訓(xùn)”的校企合作之路。企業(yè)的主導(dǎo)性可以讓學(xué)生感受到真實的企業(yè)文化和職業(yè)情景，從而較好地培養(yǎng)出學(xué)生從事和勝任某一崗位的職業(yè)能力。

高職院校要盡可能地創(chuàng)造有利條件，鼓勵并組織教師到企業(yè)掛職鍛煉，取得職業(yè)等級技術(shù)證書。只有教師自己具備了較強的專業(yè)實踐能力和較豐富的崗位工作經(jīng)驗，才能培養(yǎng)出專業(yè)能力和關(guān)鍵能力較強的學(xué)生。高職院?？梢远嗥刚垇碜云髽I(yè)一線的既懂理論又有實踐能力的技術(shù)骨干擔(dān)任兼師，通過他們將實際工作崗位所需知識、技能、素養(yǎng)及相關(guān)企業(yè)文化傳遞給學(xué)生，縮短學(xué)生畢業(yè)后到工作單位的適應(yīng)期，實現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)崗位的“零過渡”。

教育部［2011］6號文《關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見》指出，要建立社會、行業(yè)、企業(yè)、教育行政部門和學(xué)校多方參與，以能力水平和貢獻大小為依據(jù)的職業(yè)教育質(zhì)量評價體系，把行業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價的專業(yè)依據(jù)，把社會和用人單位的意見作為職業(yè)教育質(zhì)量評價的重要指標(biāo)。逐步建立以行業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)的職業(yè)教育第三方評價機制。學(xué)?？己伺c企業(yè)考核相結(jié)合的形式能更好地檢驗學(xué)生知識的掌握、技能的應(yīng)用和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

2.企業(yè)層面

建立實現(xiàn)雙贏、共同發(fā)展的校企合作機制是充分發(fā)揮企業(yè)在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上的積極作用的切實可行辦法。企業(yè)成為高職院校的生產(chǎn)實踐基地，高職院校成為企業(yè)生產(chǎn)骨干培訓(xùn)基地，學(xué)校和企業(yè)間開展學(xué)生實訓(xùn)、教師鍛煉、員工培訓(xùn)、課題開發(fā)、產(chǎn)品攻關(guān)、技術(shù)改造等多方面、深層次的合作，逐步形成“產(chǎn)學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教并事、以教促產(chǎn)、以產(chǎn)養(yǎng)教”的良性循環(huán)，保證企業(yè)和高職院校在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上的經(jīng)濟效益和社會效益。

在學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)上，企業(yè)可以采用“師徒制”，即企業(yè)人員以自身的示范作用引導(dǎo)和幫助學(xué)生熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程、指導(dǎo)工作中的注意事項和技術(shù)細節(jié)?！皪徫惠啌Q”，即變換學(xué)生的工作崗位，以幫助學(xué)生適應(yīng)不同崗位的要求，選擇更適應(yīng)自己的崗位;“技術(shù)攻關(guān)”，即指企業(yè)人員、高職教師、學(xué)生一起采取聯(lián)合科研的形式解決企業(yè)尚未解決的技術(shù)問題和工藝問題。

在學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)上，企業(yè)可以采用營造開拓創(chuàng)新的工作氛圍、企業(yè)文化熏陶、工作紀(jì)律約束、建立鼓勵學(xué)習(xí)和交流的機制等方式，引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)運行的實際出發(fā)，提出生產(chǎn)與管理上的新觀念、新思路和新建議，對于學(xué)生所提的合理化建議，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎勵，讓學(xué)生感受到企業(yè)鼓勵創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的工作氛圍。通過工作紀(jì)律約束學(xué)生的不當(dāng)行為，讓學(xué)生明白工作環(huán)境的社會規(guī)則性更強，提高學(xué)生認(rèn)識和適應(yīng)社會規(guī)則的能力，完成“自然人”向“社會人”的轉(zhuǎn)變。

3.政府層面

強化政府對職教行政管理體制的改革。盡快建立高職招生與本科招生并行制度，提升高職生源的地位和質(zhì)量。盡可能地加大高職院校的資金投入，宣傳和鼓勵社會各方向高職教育投資，以保證學(xué)校有足夠的建設(shè)和發(fā)展經(jīng)費。盡快制定優(yōu)惠政策，調(diào)動企業(yè)進行校企合作的積極性和熱情，如減免已進行校企合作企業(yè)的部分稅收等。盡快制定和完善企業(yè)必須和學(xué)校合作的政策和法規(guī)，通過法律法規(guī)來約束各方的合作行為，促進合作的自覺性，維護各方的共同利益，使校企合作得以健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

4.學(xué)生層面

作為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生積極主動參與學(xué)習(xí)，是職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。學(xué)生要擯棄“60分萬歲”的錯誤思想，努力學(xué)習(xí)知識、技能，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)，有意識地改變依賴式的學(xué)習(xí)方式，主動適應(yīng)自己參與為主、教師引導(dǎo)為輔的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，正確處理學(xué)習(xí)與娛樂之間的關(guān)系，堅決抵制不良社會風(fēng)氣的影響，認(rèn)真做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

［1］教育部.教職成［2011］6號教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見［EB/OL］.(2012－03－14)［2012－08 －20］.http：//wenku.baidu.com/view/2f6f2a 9c51e 79b896802261b.html.

［2］查玉祥.以崗位能力需求設(shè)置圖形圖像專業(yè)課程的設(shè)想［J］.新課程研究，2010，(9)：42 －43.