基于AHP的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型研究

劉 進， 朱佳俊

（江南大學 商學院，江蘇 無錫214000）

中共十八大報告指出，“將實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略作為加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發(fā)展方式的一個重要內容”。我國企業(yè)的研發(fā)投入還不多，比例比較小，企業(yè)的創(chuàng)新人才也不足，科技成果產業(yè)化的效果不夠理想。要提高科技創(chuàng)新能力和成果轉化率，對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的培育就至關重要。創(chuàng)業(yè)團隊是由兩個或以上成員組成，一般占有或享有某種程度的企業(yè)所有權，并且對企業(yè)戰(zhàn)略決策有直接影響。

一、研究綜述

1.創(chuàng)業(yè)團隊勝任力相關研究

創(chuàng)業(yè)團隊勝任力指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，一個績效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)任務并取得創(chuàng)業(yè)績效所要求的知識、技能、能力各特質。馮華（2005）認為創(chuàng)業(yè)勝任力包括機會能力、關系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力、承諾能力、情緒能力和學習能力八個方面。［1］Cinthia（2003）認為團隊勝任力主要包括：（1）團隊有效任務績效所需的知識、原則和概念；（2）有效執(zhí)行任務所需的技能和行為；（3）團隊成員鼓勵有效團隊績效所持相應態(tài)度。［2］張振華（2009）提出創(chuàng)業(yè)團隊勝任力十種能力維度：創(chuàng)業(yè)導向、機會能力、戰(zhàn)略能力、組織能力、概念能力、承諾能力、學習能力、知識共享能力、關系協作能力和創(chuàng)新能力。并通過深度訪談進行信效度檢驗，戰(zhàn)略能力和概念能力的信度系數較低，不適合研究，予以剔除。［3］通過上述理論文獻梳理發(fā)現，創(chuàng)業(yè)團隊勝任力概念理論已基本達成共識，但相關測量維度還沒有統一，實證研究還較為欠缺。

2.科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力相關研究

科技創(chuàng)新是原創(chuàng)性科學研究和技術創(chuàng)新的總稱，包括知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和現代科技引領的管理創(chuàng)新。［4］科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊特征：知識團隊、技術專家、管理協作創(chuàng)新、成員異質性、企業(yè)家精神者等。創(chuàng)業(yè)團隊分享認知、識別創(chuàng)業(yè)機會和團隊協作，可以把他們看作企業(yè)家精神者。團隊企業(yè)家精神包括四個維度：分享認知、集體創(chuàng)新、協作進取、共擔風險。［5］

通過對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊特征、創(chuàng)業(yè)團隊勝任力研究，我們認為科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力是在科技創(chuàng)新環(huán)境中創(chuàng)業(yè)團隊取得高創(chuàng)業(yè)績效時所需要的知識、技能、能力和特質的總和。與傳統團隊創(chuàng)業(yè)相比，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)強調不斷產生新的創(chuàng)新、將創(chuàng)新轉化為新的事業(yè)，并識別商業(yè)機會最終產生商業(yè)化結果。所以在創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的創(chuàng)業(yè)維度和團隊維度的基礎上，增加了創(chuàng)新維度構成，即科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力由：創(chuàng)業(yè)維度、團隊維度和創(chuàng)新維度三個維度構成，共10個指標，具體為：機會能力、戰(zhàn)略能力、關系能力、組織能力、認知分享、協作能力、共擔風險、學習能力、技術趨勢判斷和集體創(chuàng)新能力。其中，機會能力、戰(zhàn)略能力、關系能力、組織能力主要參考創(chuàng)業(yè)勝任力量表研究得到；認知分享、協作能力和共擔風險主要參考團隊勝任力量表研究得到；學習能力、技術趨勢判斷和集體創(chuàng)新能力主要參考相關創(chuàng)新方面研究和專家訪談得到。

圖1 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力多維解構模型圖Fig.1 Multidimensional model of competency in science and technology entrepreneurial team

從動態(tài)發(fā)展角度看，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力由三個維度——創(chuàng)新維度、創(chuàng)業(yè)維度、團隊維度——構成一個三維空間，0為原點，如圖1所示。隨著企業(yè)從起步到逐步發(fā)展，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力在創(chuàng)業(yè)維度的基礎上，創(chuàng)新維度和團隊維度將不斷增強?？萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型的建立可以對現實科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊建設有較好的指導意義。

二、指標體系構建及模糊評價

層次分析法（簡稱AHP法）是美國運籌學家T.L.Saaty教授在20世紀70年代初期提出的一種定性、定量分析相結合的多目標決策分析方法。［6］這種方法將決策者的經驗判斷給予量化，把一個決策問題描述為一個遞階層次模型，然后進行定量分析計算。

1.構造判斷矩陣

如圖2所示，相對于總評A元素，我們采用1～7標度的專家賦值法對中間層B中的各元素進行兩兩比較、判斷確定中間層B元素對總評A元素的相對重要性，構造兩兩比較的判斷矩陣A。判斷矩陣A（各因素之間相對重要性相對于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力而言），見表1。

表1 判斷矩陣ATab.1 Judgment matrix A

圖2 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力影響因素層次結構Fig.2 Hierarchical structure of affecting factors in science and technology entrepreneurial team

2.確定指標權重

得到w＝（w1，w2，K wn）T，在本例中，這也是Bi各元素對B的相對權重：

（3）計算判斷矩陣A的最大特征值λmax

其中（AW）i為向量AW 的第i個元素。在本例中：

（4）進行判斷矩陣一致性檢驗

① 計算判斷的一致性檢驗C·I，公式及計算結果為：

表2 平均隨機一致性指標R.ITab.2 Average random consistency index R.I

③ 計算隨機一致性比率C.R（Consistency Ratio），公式及結果為：

根據隨機一致性比率C.R＜0.1，說明上述判斷矩陣A的一致性可以接受，中間層B對總評A的權重值w＝（0.123，0.557，0.320）T是可以接受的。

同理，相對于中間層B元素，我們采用1～7標度的專家賦值法對底層C中的各元素進行兩兩比較、判斷確定底層C元素對中間層B元素的相對重要性，分別構造兩兩比較的判斷矩陣B1、B2、B3、B4，同樣可求得第三層各元素的權重，并分別對其判斷矩陣進行一致性檢驗，見表3、表4和表5。

表3 第二層指標體系權重C1、C2、C3計算Tab.3 Calculation of weight in the second index systemC1、C2、C3

表4 第二層指標體系權重C4、C5、C6計算Tab.4 Calculation of weight in the second index systemC4、C5、C6

表5 第二層指標體系權重C7、C8、C9、C10計算Tab.5 Calculation of weight in the second index systemC7、C8、C9、C10

④計算最底層元素C對于目標A的合成權重，各指標權重見表6。

表6 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力影響因素的權重Tab.6 Weight of the affecting factors in science and technology entrepreneurial team

3.模糊評價

（1）模糊綜合評價法簡述

模糊評價法［7］起因于模糊現象的存在。在現實生活中，確定性現象和隨機現象是事物較為常見的兩種存在方式，模糊現象是介于兩種常見方式，很難對其精確定量描述的現象，模糊數學的綜合評價法為我們提供了一種度量工具。模糊綜合評價法是建立在模糊數學基礎上的，應用模糊數學中的“模糊綜合評價”來進行安全評價的方法，模糊綜合評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價。

（2）確定指標集合及評語集合

在對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力評價問題中評價指標分為兩個層次，第一層次3個指標，第二層10個指標，評語分為5級。根據層次分析法的計算，各個指標的權重已知。本文選取研究院科技創(chuàng)新方面專家和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊成員組成的10人評價小組，根據10位的意見給出了影響總評能力的各個指標的模糊評語，見表7。

表7 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力指標等級評語表Tab.7 Comments of index grade in science and technology entrepreneurial team

由上面計算所得的Ui中的指標權重矢量Ai＝（ai1，ai2，L，aiki），和評語集合V＝｛v1，v2，L，vm｝，則被評價對象相對于各個指標的模糊評語，即UixV上的模糊矩陣是

進行如下模糊變換：

從而得到就每個Ui的評價結果Bi。

根據表4所示的數據，我們計算相對于第一層各個指標U 的模糊評語Bi＝（i＝1，2，L，n）：

進行歸一化計算可得：

同理可得B2，B3

由評價結果我們可以看出，該指標體系在創(chuàng)新維度、團隊維度和創(chuàng)業(yè)維度的三項評價中對好與比較好的隸屬度分別為0.791、0.643、0.744，說明上述評價還是比較合理的。

同時，我們可以清楚地看到，對于文中分析的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力，評價結果中指出團隊維度（0.557）和創(chuàng)業(yè)維度（0.320）上要非常突出，在三維度細化的各項具體指標中，協作能力（0.328）、關系能力（0.183）和集體創(chuàng)新能力（0.065）在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力中有著重要的作用。

三、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力提升策略

通過對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力評價結果分析，創(chuàng)業(yè)團隊除了注重自身整體勝任力提升之外，具體可以從團隊維度、創(chuàng)業(yè)維度和創(chuàng)新維度三方面入手。

一方面，在團隊維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升團隊協作能力。協作能力是團隊成員的進取力量建立在協作基礎上，團隊成員專業(yè)優(yōu)勢互補，在信任的基礎上主動相互配合完成任務的能力。［8］團隊協作能力的提升有助于增強團隊創(chuàng)新能力。團隊協作能力的提升需要團隊的每位成員主動了解其他成員的積極品質，抱著寬容的心態(tài)，將個人能力充分融入到團隊中，增強團隊的凝聚力，分享資源，提高團隊協作能力。

另一方面，在創(chuàng)業(yè)維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升關系能力。關系能力是指團隊成員、社會組織記憶環(huán)境之間互動的能力，包括借助社會關系、溝通和人際交往等建立與周邊環(huán)境協調的能力。［9］關系能力更強調團隊成員與外部環(huán)境的關系，對于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊而言，每個團隊成員在發(fā)現機會、資本運作、社會資源等方面積累的經驗和關系等是創(chuàng)業(yè)團隊寶貴的組織資源，團隊成員要通過以往個人經歷和資源的積累，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，通過不斷與團隊成員分享、交換以及建立新的組織資源，來不斷提升團隊關系能力。

最后，在創(chuàng)新維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升集體創(chuàng)新能力。在創(chuàng)業(yè)團隊把握技術趨勢判斷的情況下，發(fā)揮集體創(chuàng)新能力對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展尤為關鍵，比如采用高管團隊討論新產品研發(fā)、利用集體智慧完善市場開發(fā)方案、采用集體決策獲取資源方案等，這些將都符合科技創(chuàng)新中知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新及管理創(chuàng)新三方面的要求，對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的提升起著至關重要的作用。

［1］馮華，杜紅.創(chuàng)業(yè)勝任力特征與創(chuàng)業(yè)績效的關系分析［J］.技術經濟與管理研究，2005（6）：17-18

［2］Cinthia K B.Pred ic ting individual team member performance：The role of team competency，cognitive ability and personality ［M］.Saint Mary SUiverlSny，Canada，2003.

［3］張振華.創(chuàng)業(yè)團隊勝任力結構與創(chuàng)業(yè)績效的關系研究［J］.當代經濟研究，2009（12）：22-25.

［4］侯俊梅.論科技創(chuàng)新及大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)［D］.成都理工大學碩士學位論文，2011-04.

［5］陳忠衛(wèi)，郝喜玲.創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神與公司績效關系的實證研究［J］.管理科學，2008（2）：39-48.

［6］董明皋.基于AHP住宅設計多指標模糊優(yōu)選技術及計算機決策模型設計［D］.西安：西安理工大學，2003：42-45.

［7］江高.模糊層次綜合評價法及其應用［D］.天津：天津大學碩士學位論文，2005：50-52.

［8］郭喜，王志平.基于協同信息的科技創(chuàng)新團隊成員選擇指標體系［J］.科學管理研究，2012（4）：63-65.

［9］Helen P，Ellen L.Self-efficacy for resolving environmental uncertainties：Implications for entrepreneurial educational and support programs［J］.Entrepreneurship：Theory and Practice，2010，29（4）：351-371.