謝謝大家的信任,很多人跑了很遠的路來到杭州參加網(wǎng)商大會,我也挺慚愧,因為本來想今年就不參加網(wǎng)商大會的講話了,因為我覺得前十年靠講,后十年靠干,但沒想到干得越多,麻煩越多,在過去的一年,發(fā)生了很多事兒,這些事情讓我對很多問題有了新的看法、新的認識,所以最后我還是得來交流。
我只是比大家早創(chuàng)業(yè)的一個商人,一個很普通的企業(yè)人,很多都是我的看法、我的想法,未必是對的,但是每一個人的理解不一樣,每個人的看法也不一樣,我來分享一下我的看法。
這幾年我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽,說淘寶發(fā)展得很好、馬云做這個事情很正確、那個事情很不錯……其實這些榮譽不屬于我們,屬于這個時代,屬于在座各位,是你們的努力,使得電子商務(wù)發(fā)展得那么快,當(dāng)然我們也得到了很多不該屬于我們的指責(zé),這就是生活,你既然干了,你就得承受這一切。
我自己覺得我們每個人都要有自知之明,我自己想了很久,為什么不來講,因為我覺得三十歲的人要為別人承擔(dān)責(zé)任,為別人承擔(dān)責(zé)任,你必須任何事都要勤勤懇懇、努力去干,什么事情都去干,去挑戰(zhàn)。
四十歲的時候,你必須明白什么是最強的,你自己做得最強最好的,只有你做到最強最好以后,你才能夠最強最好的為別人服務(wù)。
到了五十歲的時候,你要明白你的希望是在于未來,花更多的時間去發(fā)現(xiàn)、尋找、培養(yǎng)年輕人。
到六十歲的時候,你一定要記得,哪些地方你沒去過,哪些飯館沒坐過,你得去坐坐。每個人都要明白,有時候為了別人的目的,是為了自己,因為你前面三十歲的努力,四十歲的努力,五十歲的努力,是為了讓你到六十歲的時候,可以安心的說,我終于可以為自己干點事兒了。
其實我是這么看自己,我覺得年齡大了,公司里討論的時候,我的腦袋跟不上我很多同事的節(jié)奏,淘寶的很多員工,要比我更懂得淘寶的游戲規(guī)則,當(dāng)然這是個好事情。
所以時代在變,網(wǎng)商必須要變,網(wǎng)商大會也必須要變。我們必須創(chuàng)新,創(chuàng)新也許不夠好,但是我們必須走新的路。我們不改變,不以新的方式、方法看待這個世界,不去知道我們在做什么,會做什么,那我相信,我們也像任何一個商業(yè)組織一樣,任何一個商業(yè)的代表一樣,就變成烏合之眾。剛才我們討論知識產(chǎn)權(quán)的問題,為什么中國有那么多知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案例,原因是什么,我們沒有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的既得利益者。
我相信今天在座的,有很多的品牌,正在建設(shè)、保護好自己的品牌,這將成為網(wǎng)商的趨勢,所以三十年以后,在座的每個人,你們也會像很多知識產(chǎn)權(quán)的擁有者一樣,去捍衛(wèi)自己,這是時代變了,有時候時間到了,很多事情自然會發(fā)生。
對于未來經(jīng)濟,有的企業(yè)家說聽聽經(jīng)濟學(xué)家怎么說。我說春江水暖鴨先知,假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟學(xué)家的,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。
為什么?中國真正優(yōu)秀的經(jīng)濟學(xué)家沒有多少,我的看法,首先,經(jīng)濟學(xué)家是個數(shù)學(xué)家,他對數(shù)學(xué)的模式很有興趣,第二,他對昨天的所有東西,昨天所有的數(shù)據(jù),拿出來以后,總結(jié)一個商業(yè)模式很有興趣,企業(yè)家是對于未來有興趣,經(jīng)濟學(xué)家對昨天有興趣,你讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來,這是悲哀。
所以我跟那些企業(yè)人說,我告訴大家一個壞消息,經(jīng)濟會越來越糟糕,但是告訴大家一個好消息,十年以后成功的企業(yè)一定比今天多,有錢的人一定比今天多。但是不是你,你要想明白,假如你去聽經(jīng)濟學(xué)家,你一定輸,你要聽消費者,聽的是市場,因為市場才能決定未來。
中國必須恢復(fù)到市場經(jīng)濟,而市場經(jīng)濟的主導(dǎo)力量是人,只有發(fā)揮企業(yè)家精神、創(chuàng)造力,這個市場經(jīng)濟才能真正起來,我們再也不能期待著政策,我們再也不能期待著資本,而是期待著自己去創(chuàng)新,去努力。
這個時代是一個信任危機的時代,誰都不相信誰,這也是一個挑戰(zhàn)價值、誠信底線的時代,很多人開始想辦法,能騙一把就騙一把,能撈一票就撈一票,能做一點就做一點。在微博上面,我相信對人類的欣賞、對善良的欣賞遠遠少于對別人的指責(zé),我們都學(xué)會指責(zé)別人,都學(xué)會抱怨,這是個最壞的時代,這沒辦法,假的、荒誕的,越編造得厲害的東西,傳得越快,所以這是一個不好的時代。
但我也相信,這是一個最好的時代,在這個時代里面,我看見了網(wǎng)商的力量,看見80后、90后的力量,人與人之間都沒見過面,光我們這個市場,就可以賣出一萬億,每天憑信用成交一千五百萬筆,這是這個時代擁有的信任的力量,以前沒有的。我看到另外信任的力量,70%的網(wǎng)商愿意無償退回所有不好的產(chǎn)品,這也是信任的力量。
我們誰都沒有辦法改變這個世界,我們改變自己。我們很難完善這個社會,但我覺得完善自己的家庭,我們還是做得到的,每天多努力一點,賣一點好貨,每個人多積累一點信用,我們的家庭就會發(fā)生變化,自己就會發(fā)生變化,這個就是我看到的希望和信心。
我堅信未來國家與國家之間的競爭,不是你有多少人,我有多少人,你有多少土地,我有多少土地,未來國家與國家之間的競爭,是你有多少網(wǎng)民,我有多少網(wǎng)民,你的網(wǎng)民素質(zhì)如何、應(yīng)用能力如何,我的網(wǎng)民素質(zhì)、應(yīng)用能力是多少,以后國家與國家之間的競爭,不是企業(yè)有多少的競爭,而是網(wǎng)商有多少的競爭。
我更相信,未來企業(yè)家之間的競爭,再也不是誰先掌握政策,誰先有貨幣,誰有更多的資本,或者是誰有一個叫李剛的父親,未來企業(yè)家之間的競爭,是信用的競爭,誰信用越好,誰越會成功。
未來企業(yè)家的競爭,也不是北大、清華之間的競爭,中國今天還做不到精英管理。今天美國的問題,三年以后將成為中國的問題,今天美國解決就業(yè)的問題,中國三年以后同樣會碰到就業(yè)的問題,解決就業(yè)已經(jīng)不能再期待國企,再也不能期待外企,而是期待真正的中小企業(yè)為代表的,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思想的網(wǎng)商群體。
所以我很自信,也很樂觀,今天講這個話,跟九年前講這個話比,信心更足,九年前我們說我們將開創(chuàng)一個網(wǎng)商的時代,今天我們可以這么講,我們正在步入一個真正偉大的網(wǎng)商的時代,從一萬億,我們正向十萬億挺進,我們是新經(jīng)濟這個時代的第一批移民,在這個土壤上面,誠信、開放、透明、分享成為我們信奉的價值體系,因為只有這樣,網(wǎng)商才能成為中國真正進步積極的力量。
所以期待著大家,我們共同努力,我們不是躲在宿舍里面每天對著電腦打小貓,有一天,我們的世界會因為我們而精彩、而驕傲,所以期待著大家共同的努力,一萬億只是剛剛開始。
一米陽光薦自《文苑》2012年第12期