《非誠(chéng)勿擾》的收視心理分析

江蘇電視臺(tái)的相親節(jié)目——《非誠(chéng)勿擾》開(kāi)播兩年非但沒(méi)有進(jìn)入疲勞期，反而越辦越火，成為國(guó)內(nèi)觀眾老少咸宜、收視率高居榜首的節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)地電視由“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型，[1]節(jié)目升格成跨文化交流的平臺(tái)?！斗钦\(chéng)勿擾》成功的原因是很多的。從受眾接受心理來(lái)分析，《非誠(chéng)勿擾》受歡迎的原因，是其以“娛樂(lè)+相親+溫情”的獨(dú)特形式，在對(duì)人間真情實(shí)感訴求的氛圍中，滿足了人們的娛樂(lè)、相親、好奇與窺視、認(rèn)知與受教等眾多心理需求，揭示了人們對(duì)愛(ài)情、婚姻的憧憬，人與人之間包容、和諧相處的向往和追求。但與此同時(shí)，由于受眾有著與生俱來(lái)的喜新厭舊與待證心理，電視相親節(jié)目是否持續(xù)興盛又是值得關(guān)注和探討的話題。

一、娛樂(lè)消遣心理

與往年的相親節(jié)目相比較，《非誠(chéng)勿擾》電視相親最大的特點(diǎn)是將婚戀與愛(ài)情溫婉地訴諸于娛樂(lè)化的形式中?！斗钦\(chéng)勿擾》雖然打的是相親旗號(hào)，但該節(jié)目從一開(kāi)始就宣稱“只創(chuàng)造邂逅，不包辦愛(ài)情”，這種節(jié)目定位與原初相親節(jié)目截然不同。以往的電視相親節(jié)目目的比較單純，在老百姓還不太能接受把婚姻大事托付給“電視”的年代里，相親節(jié)目借用電視頻道為找不到對(duì)象的青年男女牽線搭橋，在雙方了解的基礎(chǔ)上，男女奔著愛(ài)情或經(jīng)營(yíng)婚姻而去。羞澀、緊張、按套路背征婚廣告，是當(dāng)時(shí)征婚者的共同狀態(tài)。

在《非誠(chéng)勿擾》之中，“多女選一男”極端不平衡的相親模式、“相親闖關(guān)”戲劇性情節(jié)的設(shè)置加上嘉賓麻辣犀利的語(yǔ)言，一波三折的劇情演繹，受眾看到更多的是真人演繹的情景電視喜劇。在相親節(jié)目提供的虛擬的空間中，不同的相親男女都會(huì)帶來(lái)與眾不同的故事，無(wú)論是男女嘉賓有情人幸福牽手，還是英雄難過(guò)美人觀，遺憾下場(chǎng)，都帶給人們無(wú)限的興趣和期待。受眾進(jìn)入到這個(gè)虛擬空間，將自己等同于角色或者將角色轉(zhuǎn)化為自己，在笑聲和眼淚中暫時(shí)忘卻了自己的存在，也忘記了現(xiàn)實(shí)生活中的種種苦悶和煩擾，在他人身上的故事中獲得假想替代性滿足。

心理學(xué)認(rèn)為，娛樂(lè)是人的一種本能需求，是人的肌體和精神實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的輔助性元素。特別是當(dāng)今隨著生活節(jié)奏的加快，壓力的增加，人們對(duì)娛樂(lè)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。電視娛樂(lè)相親節(jié)目即是從大眾的心理需求出發(fā)，提供最淺層、最直接的藥劑。充滿歡笑的娛樂(lè)，以其輕松活潑的氣氛、幽默風(fēng)趣的內(nèi)容，撫平受眾的心靈創(chuàng)傷，從中獲得心理的松弛和壓力的緩釋，這也是受眾之所以收看娛樂(lè)相親節(jié)目的基本動(dòng)因。

二、相親交友實(shí)用心理

不管有多少爭(zhēng)議與質(zhì)疑，相親節(jié)目的熱播和日益龐大的相親群體是分不開(kāi)的。不論現(xiàn)實(shí)生活還是電視節(jié)目，相親的主要目的是婚姻，雖然電視節(jié)目有作秀嫌疑，但依然不妨礙參與者和受眾體驗(yàn)相親的熱情。超過(guò)一半的觀眾認(rèn)為，在社會(huì)壓力相對(duì)增加和快餐式文化逼近的時(shí)候，年輕人開(kāi)始用更直白更簡(jiǎn)練的方式選擇情感伴侶，“合適就相處，不合適就換，免得多浪費(fèi)時(shí)間。誰(shuí)不指望對(duì)方樣樣好呢？只是電視表達(dá)得更直接罷了。”據(jù)調(diào)查，參加電視節(jié)目大多是大城市里的80后，90后的獨(dú)生子女。四個(gè)老人，父母兩人，一個(gè)孩子組成的421家庭結(jié)構(gòu)，一個(gè)獨(dú)生子女的感情婚戀變成整個(gè)家庭乃至家族的頭等大事，他們?cè)诨閼偕纤惺艿膲毫完P(guān)注較之60后、70后成倍增加，也就有迫切的交友需求。電視相親節(jié)目走的是平民化路線，上臺(tái)的嘉賓都是真人并且有相親的目的，目的的明確性和真實(shí)性吸引很大部分未婚青年及其背后龐大的親屬團(tuán)。只要家有適婚男女，全家就會(huì)收看此類節(jié)目，收視群因此由單身人群拓展到家庭目標(biāo)群。心理學(xué)家認(rèn)為，有過(guò)在自由戀愛(ài)中“嘗試錯(cuò)誤”經(jīng)驗(yàn)的人們，都很希望在愛(ài)情中提高互信度。而由江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視這些媒體把關(guān)甚至‘挑剔’出的嘉賓，普通觀眾都認(rèn)為是已經(jīng)經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰、值得信任的。這種互信度高、理性追求愛(ài)情的方式得到一定程度的認(rèn)可和接受。因此，為數(shù)不少的觀眾通過(guò)收看節(jié)目或者是親身參與，在電視屏幕上或是為自己挑選意中人，或是為他人關(guān)注合適的對(duì)象，以直接或者間接的方式滿足相親交友的需求。

三、好奇與窺視心理

弗洛伊德說(shuō)，窺視欲是人的一種本能。每個(gè)人都對(duì)自己以外的世界和別人的隱私感到好奇，而這種欲望也是人認(rèn)識(shí)世界的一種方式。這一輪相親節(jié)目有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，目標(biāo)群體主要是80后和90后，與70后不同，他們更加以自我為中心，更敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。相親本來(lái)是男女之間的私事，而電視節(jié)目將相親的平臺(tái)搬到了電視屏幕上，將當(dāng)事人的“隱私”毫不留情的曝光在大眾面前。找對(duì)象的小伙子不再文質(zhì)彬彬，而是直接公布：“我在上海有三套屋子”，“我家是有企業(yè)的。”好友會(huì)暴露男嘉賓的糗事“臭襪子一大盆”、“睡覺(jué)是睜著眼睛”。傷心的戀情，曾經(jīng)痛苦的過(guò)去，不堪回首的往事……這些“私房話”近乎赤裸裸就這樣展示在受眾面前，在一定程度上滿足了受眾的好奇心和窺視欲。

賓夕法尼亞州社會(huì)學(xué)助理教授貝絲·蒙泰穆羅在對(duì)真人秀受眾的消費(fèi)心理進(jìn)行分析時(shí)說(shuō)，“我們每個(gè)人都會(huì)有偷窺的欲望。這類節(jié)目對(duì)參與者進(jìn)行完全的監(jiān)視，等于是將他們赤裸裸地放到所有電視受眾面前，抹掉了公開(kāi)性和私人性之間的界限，極大地滿足了人們的窺探欲望?！盵2]雪城大學(xué)大眾電視學(xué)教授羅伯特·湯普遜也同意“偷窺欲望”這種觀點(diǎn)，他說(shuō)：“其實(shí)觀看真人秀電視節(jié)目就和那些故意在地鐵、宴會(huì)或公共場(chǎng)合偷聽(tīng)別人談話的行為沒(méi)有什么兩樣，人類本身就是對(duì)什么事情都很好奇。正因?yàn)樗鼧?biāo)榜的是反映人類在真實(shí)環(huán)境下的真實(shí)行為，所以它比單純故事性的連續(xù)劇或者戲劇更讓人覺(jué)得精彩。而且，由于其結(jié)局的不可預(yù)知性，受眾會(huì)被節(jié)目中人物的一舉一動(dòng)吸引。”[3]可以說(shuō)，好奇心和窺視欲也是促使不分年齡階段和不同階層的受眾喜歡看相親節(jié)目的另一個(gè)重要原因。因此，作為電視媒體，在公共信息交流的平臺(tái)上，如何以積極健康的導(dǎo)向滿足大眾的好奇及窺視心理，這是電視相親節(jié)目必須警惕并反思的。

四、認(rèn)知與受教心理

《非誠(chéng)勿擾》的制作人王剛認(rèn)為，《非誠(chéng)勿擾》不是十年前的相親節(jié)目，也不是秀，而是“新聞+娛樂(lè)+真人秀+相親”節(jié)目。其它電視臺(tái)的相親節(jié)目也不局限于“相親”這個(gè)狹小的視域內(nèi)，而是通過(guò)“相親”這個(gè)話題，把觸角延伸到了社會(huì)的各個(gè)深層和側(cè)面，上升為對(duì)人生觀、價(jià)值觀、婚戀觀的思考和探討。在《非誠(chéng)勿擾》中，主持人孟非保持了其在民生節(jié)目《南京零距離》中的敏銳和沉穩(wěn)，在他的掌控下，加上性格分析師樂(lè)嘉的心理分析和黨校黃涵教授的價(jià)值引導(dǎo)，拜金、富二代、外貌協(xié)會(huì)、蝸居、蟻?zhàn)?、全職太太等話題被放大成焦點(diǎn)，相親成了多元婚戀觀和價(jià)值觀碰撞、角力的擂臺(tái)，而相親的結(jié)果反而變得不那么重要。

如果我們換個(gè)角度理解時(shí)下火爆的婚戀交友類節(jié)目，從中可以發(fā)現(xiàn)它通過(guò)“相親”這個(gè)點(diǎn)，發(fā)散性的展示了多種社會(huì)話題，從而一定程度上滿足了受眾求知受教的心理。求知與受教心理是人普遍存在的心理現(xiàn)象，在娛樂(lè)類的電視接受中，只不過(guò)表現(xiàn)得更為隱蔽且以?shī)蕵?lè)、情感中介為載體。這種求知受教的目的在接受主體這里并不常常表現(xiàn)為“直接索取”，而表現(xiàn)為不經(jīng)意的潛移默化形態(tài)，也就是說(shuō)，“認(rèn)知”與“受教”的滿足往往是伴隨接受主體的身心愉悅“滿足”形態(tài)基礎(chǔ)之上的一種境界。

在當(dāng)今消費(fèi)社會(huì)中，各種價(jià)值觀沖擊著傳統(tǒng)價(jià)值觀，不斷發(fā)生碰撞和交合，也在創(chuàng)造著各種可能性。80后、90后城市青年他們的價(jià)值觀、人生觀、婚戀觀是怎樣的？在“寶馬女”、“豪宅女”、“農(nóng)村男”、“富二代”的背后又有著怎樣的現(xiàn)實(shí)背景和社會(huì)內(nèi)涵？受眾在收看節(jié)目的同時(shí)也期望獲得相應(yīng)的答案。南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院院長(zhǎng)周曉虹教授認(rèn)為“《非誠(chéng)勿擾》播出的社會(huì)背景面臨轉(zhuǎn)型，是從一個(gè)單元價(jià)值向多元價(jià)值的轉(zhuǎn)型，這一點(diǎn)非常非常重要，所以在節(jié)目中我們能看到多元價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)化?！盵4]《非誠(chéng)勿擾》正是準(zhǔn)確地抓住了受眾的心理，在娛樂(lè)化的形式中，以舞臺(tái)上游戲性、戲劇化的方式放大了這些現(xiàn)象，呈現(xiàn)了當(dāng)代人對(duì)金錢、愛(ài)情、親情、友情、家庭、人性、社會(huì)與生活時(shí)尚、創(chuàng)業(yè)與婚戀的關(guān)系、貧富問(wèn)題、城鄉(xiāng)差別以及中西文化差異等多方位的認(rèn)知與判斷。通過(guò)這個(gè)節(jié)目，年輕人在辨認(rèn)、思考中重新考量自己的價(jià)值觀和追求，而對(duì)于老一輩，該節(jié)目則提供了快速進(jìn)入了解現(xiàn)代社會(huì)年輕人的思維和語(yǔ)言體系的渠道。在電視相親娛樂(lè)化的方式中，受眾在娛樂(lè)享受、情感接受的同時(shí)到達(dá)認(rèn)知與受教的目的。湖南師范大學(xué)文學(xué)院副教授丁加勇認(rèn)為，“相親節(jié)目無(wú)可避免地要落到男女之間經(jīng)濟(jì)、感情的價(jià)值觀之上。這類節(jié)目可以成為價(jià)值觀的辯論場(chǎng)，卻不應(yīng)是低俗丑陋文化的傳播地?！盵5]因此，作為承擔(dān)著傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)道德主旋律重任的電視媒體，《非誠(chéng)勿擾》及各大衛(wèi)視有義務(wù)有責(zé)任做出正確的導(dǎo)向，塑造真情真愛(ài)的社會(huì)價(jià)值、引導(dǎo)正確的價(jià)值觀，滿足觀眾的求知與受教需求。

結(jié)語(yǔ)

以上列舉分析的只是眾多心理需求中的幾種心理需求，事實(shí)上電視娛樂(lè)相親類節(jié)目的心理需求是與每個(gè)個(gè)體受眾的文化修養(yǎng)、價(jià)值觀念、思維方式、信仰追求等緊密關(guān)聯(lián)的。受眾的收視行為是多種心理需要共同作用和多種心理動(dòng)機(jī)共同刺激的結(jié)果。雖然具體而言每個(gè)人觀看心理是不一樣的，但總的來(lái)說(shuō)，有大致相同的心理。電視節(jié)目真正、長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力在于真誠(chéng)對(duì)待觀眾，向社會(huì)傳遞積極向上的信息和價(jià)值觀。因此，電視相親節(jié)目只有在了解和把握受眾的收視興趣和收視心理的基礎(chǔ)上，以社會(huì)公德為前提，從社會(huì)責(zé)任角度出發(fā)，同時(shí)具備特有的精神內(nèi)核，倡導(dǎo)和追求高尚的婚戀觀和價(jià)值觀，不斷的銳意創(chuàng)新，才能長(zhǎng)久地吸引住受眾，保持節(jié)目生命的鮮活和長(zhǎng)久。

注釋

[1]《非誠(chéng)勿擾》海外發(fā)行帶領(lǐng)中國(guó)電視“ 走 出 去 ” http://ent.cn.yahoo.com/ypen/20111117/704267.html

[2]、南迪,美國(guó)：新聞為娛樂(lè)讓路，青年參考[J]，2002.3.15

[3]、洪丹編譯，真實(shí)電視真實(shí)的謊言，讀者文摘[J]，2002.4

[4]、陳穎,哥相的不是親是潛力和觀念,華西都市報(bào),2010.4

[5]、謝櫻，電視相親節(jié)目“八宗罪”，新華網(wǎng)，2010.6.12