新媒體背景下調(diào)查式電視深度報(bào)道的堅(jiān)守與創(chuàng)新——以《新聞?wù){(diào)查》為例

□向俊

如果說調(diào)查式電視深度報(bào)道的創(chuàng)新是其在新媒體背景下突出重圍的重型武器，那么調(diào)查式電視深度報(bào)道的堅(jiān)守則是其在新媒體背景下拓展欄目品牌內(nèi)涵、提升核心競爭力的有力根基。因此，如何平衡調(diào)查式電視深度報(bào)道堅(jiān)守與創(chuàng)新的關(guān)系就顯得尤為重要。

調(diào)查式電視深度報(bào)道的堅(jiān)守

眾所周知，調(diào)查式電視深度報(bào)道欄目是一項(xiàng)既耗時又費(fèi)力的新聞產(chǎn)品。以《新聞?wù){(diào)查》為例，一期45 分鐘的節(jié)目一般有七個生產(chǎn)流程：選題遴選、選題申報(bào)、前期調(diào)查與拍攝、后期制作、樣片送審、節(jié)目播出和總體評價?！俺Ｒ?guī)節(jié)目的制作周期一般為兩個月，特殊的有半年到一年甚至更長。”①這樣的制作流程和制作周期，必然會帶來新聞采集和傳播速度上的局限。因此，面對新媒體強(qiáng)勁的速度優(yōu)勢，調(diào)查式電視深度報(bào)道只有在提升自身工作效率的同時有所堅(jiān)守，才能在激烈的競爭中不失其獨(dú)特的新聞品質(zhì)。

速度與深度——在突破中堅(jiān)守。調(diào)查式電視深度報(bào)道以其對新聞事件深度、廣度和進(jìn)度的立體式開掘，以發(fā)現(xiàn)新聞背后的新聞，從而彰顯“探尋事實(shí)真相”的欄目宗旨。但是，這些深刻新聞品質(zhì)的呈現(xiàn)都是以大量的人力、物力和時間為代價的。某種程度上說，如果沒有充足的時間作保證，《新聞?wù){(diào)查》獨(dú)特而深刻的新聞品質(zhì)就會大打折扣，特別是對揭露性和揭示性新聞事件的調(diào)查。例如，《新聞?wù){(diào)查》之《透視運(yùn)城滲灌工程》這一期節(jié)目就屬于典型的揭露性新聞事件。記者通過對山西省運(yùn)城市的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多滲灌池都沒有投入使用。接著，記者又對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民、運(yùn)城原地委書記、水利局長、水利專家等分別進(jìn)行了采訪，以求最大限度地以平衡、客觀、公正的態(tài)度挖掘出事實(shí)的真相。這樣的反復(fù)取證與論證，必然需要一個較長的調(diào)查周期作為支撐。由此看來，《新聞?wù){(diào)查》不僅在十余年探索中形成了一種調(diào)查性的外在品質(zhì)形態(tài)，也在時間的維度上凸顯了作為調(diào)查式電視深度報(bào)道的獨(dú)特訴求。

然而，隨著新媒體時代的到來，《新聞?wù){(diào)查》欄目也在不斷地尋求突破。例如：“兩個月的常態(tài)制作周期已縮短為兩周，遇到重大時效選題，三組人馬同時運(yùn)作，創(chuàng)造過兩天就制作播出一期45 分鐘節(jié)目的奇跡。而單一攝制組也嘗試過五天采制完成一期節(jié)目?！雹诳梢哉f，《新聞?wù){(diào)查》的提速對其進(jìn)行更為有力的輿論監(jiān)督起著舉足輕重的作用。但是，速度的提升不僅會弱化《新聞?wù){(diào)查》獨(dú)特的調(diào)查性品質(zhì)，還使“調(diào)查團(tuán)隊(duì)”付出了較大的代價。正如《新聞?wù){(diào)查》制片人張潔所言：“5 天采制完成一期節(jié)目的奇跡是主創(chuàng)人員連續(xù)幾天不休息創(chuàng)造的，以損害健康為代價，不可復(fù)制?！雹垡虼耍P者認(rèn)為，《新聞?wù){(diào)查》在提升速度的同時，更應(yīng)以其調(diào)查性特質(zhì)來提升新聞的深度品質(zhì)，不可因速度而有失調(diào)查性和深度性，應(yīng)在突破中有所堅(jiān)守。

速度與準(zhǔn)確度——在時效中堅(jiān)守。 新聞的生命在于真實(shí)，也在于其具有極強(qiáng)的時效。然而，對于調(diào)查式電視深度報(bào)道而言，新聞信息的準(zhǔn)確度比速度顯得更為重要，而準(zhǔn)確度才是提升新聞品質(zhì)的核心競爭力。例如，在震驚全國的鐘祥投毒案中，當(dāng)時的各大媒體在警方宣布案件告破后就及時對這一事件進(jìn)行了大量的報(bào)道。但是，就在四個月之后的庭審中，4 名被告卻全部當(dāng)庭翻供，并且說之前所做的有罪口供都是在警方的刑訊逼供之下做出的。不久之后案件撤訴繼續(xù)偵查，然而兩年半的時間里，案件卻一直沒有結(jié)論?！缎侣?wù){(diào)查》欄目在事件發(fā)生三年后制作了一期《鐘祥投毒案再調(diào)查》，不僅理性地梳理了新聞事件發(fā)生的來龍去脈，還以其獨(dú)特的調(diào)查性品質(zhì)最大限度地挖掘了事實(shí)真相，讓廣大觀眾對這一新聞事件又有了新的判斷與思考。

其實(shí)，對于新聞信息速度與準(zhǔn)確度之間的平衡，在英國廣播公司BBC 編輯手冊中有這樣一句話：“準(zhǔn)確比速度更重要?！比缭?000年美國總統(tǒng)選舉報(bào)道中，面對前所未有的媒體競爭，BBC 甘愿在時間上落后于競爭對手，卻一直在等待準(zhǔn)確的信息來源。當(dāng)時，CNN 等美國主流新聞媒體雖然搶在第一時間發(fā)布消息，后來卻不得不在六個小時內(nèi)三次修改它們報(bào)道的選舉結(jié)果，而BBC 卻等到了最后。事實(shí)上，這并不是BBC 第一次做出類似的決定。1988年12月21日，一架飛機(jī)在蘇格蘭邊境小鎮(zhèn)洛克比上空爆炸，許多媒體前往現(xiàn)場報(bào)道飛機(jī)失事的消息，但馬克·湯姆森決定，多等半個小時。因?yàn)樵谒磥?，他們可以比競爭對手晚幾分鐘進(jìn)行報(bào)道，但是一定要明確到底發(fā)生了什么，以免給廣大觀眾造成不必要的恐慌。

速度與品牌——在特質(zhì)中堅(jiān)守。歷經(jīng)風(fēng)雨滄桑十余載的《新聞?wù){(diào)查》，如今已經(jīng)成為了中央電視臺的品牌欄目之一。在欄目品牌打造之初，《新聞?wù){(diào)查》欄目就經(jīng)過了精準(zhǔn)的個性化定位、欄目的形象包裝、獨(dú)特的表達(dá)方式以及優(yōu)秀的調(diào)查記者等多個方面的立體式建構(gòu)，并在欄目品質(zhì)與欄目創(chuàng)新上不斷突破與提升，從而在維護(hù)欄目品牌的同時，讓觀眾與欄目的“戀情”得以保鮮。其中，最引人關(guān)注的就是《新聞?wù){(diào)查》獨(dú)特的調(diào)查性和故事性的呈現(xiàn)。然而，調(diào)查性與故事性同新聞信息采集與傳播的速度之間又有著較大的沖突。因此，唯有在速度與特質(zhì)之間找尋一種平衡，才能更好地在欄目特質(zhì)的堅(jiān)守中凸顯出《新聞?wù){(diào)查》品牌的真正內(nèi)涵。

調(diào)查式電視深度報(bào)道的創(chuàng)新

堅(jiān)守是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新則是發(fā)展的源泉。那么，調(diào)查式電視深度報(bào)道的創(chuàng)新之處又體現(xiàn)在哪些方面？

一、網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的立體式建構(gòu)。 新的媒介生態(tài)下，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合已是必然。在一個信息自由共享、交流互動的時代里，電視必須“揚(yáng)長避短”，從強(qiáng)化自身優(yōu)勢、向網(wǎng)絡(luò)媒體借力和資源整合三個方面對其網(wǎng)絡(luò)傳播平臺進(jìn)行立體式的建構(gòu)，才能使其在未來的媒介生態(tài)中立于不敗之地。

首先，從電視媒體自身優(yōu)勢來看，“電視媒體的公信力表現(xiàn)出多方面的優(yōu)勢，這不僅取決于電視媒體聲畫結(jié)合的媒介優(yōu)勢，也取決于電視媒體嚴(yán)格把關(guān)的審查程序，和其多年來積累的主流、權(quán)威媒體的地位與品牌效應(yīng)。”④相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，電視是受眾最為信任的信息渠道，其次為互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙和其他媒體。而《新聞?wù){(diào)查》欄目在我國廣播電視節(jié)目可信度得分中名列第三。這一優(yōu)勢在《新聞?wù){(diào)查》中具體表現(xiàn)為受眾對欄目中涉及公眾利益方面話題的關(guān)注與討論，并在以“意見領(lǐng)袖”為主導(dǎo)的權(quán)威影響力和以更為廣大的電視觀眾為主的泛化影響力中于網(wǎng)上形成網(wǎng)絡(luò)言論互動場，以此進(jìn)行信息的二次傳播，從而大大提升了電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)人氣。

其次，電視向網(wǎng)絡(luò)媒體借力。調(diào)查式電視深度報(bào)道欄目采取多元渠道的營銷策略，對欄目進(jìn)行了多平臺展示，讓媒介產(chǎn)品能更頻繁地與受眾接觸。如《新聞?wù){(diào)查》已經(jīng)在中國網(wǎng)絡(luò)電視臺上公開發(fā)行了自己的產(chǎn)品，還通過微博和博客與受眾進(jìn)行互動。需要進(jìn)一步說明的是，網(wǎng)絡(luò)平臺相對于傳統(tǒng)電視而言其互動率和反饋率會大大提高，這無疑有助于提升調(diào)查式電視深度報(bào)道欄目品牌傳播的覆蓋率。

第三，加強(qiáng)資源整合，尋求臺網(wǎng)共贏。在終端多屏合一成為必然趨勢的背景下，電視媒體應(yīng)發(fā)揮自身內(nèi)容優(yōu)勢，積極探索與新媒體的合作方式，整合資源，從而在為客戶提供整合傳播方案的同時，尋求臺網(wǎng)競爭與合作的平衡推進(jìn)及共贏。在這一方面，《新聞?wù){(diào)查》應(yīng)抓住三網(wǎng)融合的難得機(jī)遇，在靈活多樣的創(chuàng)新與合作中，努力辦好網(wǎng)絡(luò)電視臺，將更多更好的內(nèi)容推送到電腦屏幕和手機(jī)、iPad 等移動終端設(shè)備上。

二、新聞生產(chǎn)方式的變革。 新媒體不僅沖擊著傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展空間，同時也迫使傳統(tǒng)媒體在生產(chǎn)方式上不斷地創(chuàng)新。在新媒體出現(xiàn)之前，深度報(bào)道的記者缺乏必要的聯(lián)系紐帶和交換信息的虛擬社區(qū)。而當(dāng)新媒體方興未艾之時，深度報(bào)道記者的溝通與交流方式則呈現(xiàn)出了由BBS 論壇、深度報(bào)道記者QQ 群、博客、微博等社交媒體共同構(gòu)建起來的立體式格局?！缎侣?wù){(diào)查》欄目一直以來就通過官方微博、博客等方式與受眾進(jìn)行互動，并根據(jù)受眾提供的新聞線索，制作了一些頗具價值的節(jié)目，如《職業(yè)的創(chuàng)傷》《藝校學(xué)生陪酒事件調(diào)查》《天價住院費(fèi)》等皆是如此。由此可見，調(diào)查式電視深度報(bào)道欄目借力新媒體，不僅呈現(xiàn)出調(diào)查式電視深度報(bào)道在線索獲取和行業(yè)互動等方面的新路徑，更是深度報(bào)道新聞生產(chǎn)方式變革的深刻體現(xiàn)。

三、欄目網(wǎng)絡(luò)品牌的延伸與拓展。 長期以來，《新聞?wù){(diào)查》欄目就以其高品質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容和調(diào)查式的獨(dú)特節(jié)目形態(tài)打造欄目品牌，從而在觀眾心目中打上深深的烙印，形成了一種頗具影響力的欄目品牌效應(yīng)。應(yīng)該說，“內(nèi)容為王，形態(tài)制勝，品牌化生存”已逐漸成為了業(yè)界的共識。但是，在新媒體背景下，傳統(tǒng)的電視欄目必須考慮如何使其品牌效應(yīng)得以持久，這就需要進(jìn)行臺網(wǎng)聯(lián)動，從而產(chǎn)生“1+1>2”的影響效果。當(dāng)然，欄目品牌在網(wǎng)絡(luò)上的延伸與拓展遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電視媒體復(fù)雜得多。調(diào)查式電視深度報(bào)道欄目只有在原有品牌影響力的基礎(chǔ)上，不斷借力網(wǎng)絡(luò)傳播的人際傳播特性，使欄目從內(nèi)容到形態(tài)上均得以由點(diǎn)及面地進(jìn)行多次傳播，使品牌在網(wǎng)民中慢慢發(fā)酵，從而在拓展欄目網(wǎng)絡(luò)品牌傳播空間的同時，構(gòu)建起更為完善的網(wǎng)絡(luò)傳播體系。這是《新聞?wù){(diào)查》欄目需要進(jìn)一步思考的問題。

注釋：①②③張 潔：《速度與深度：魚和熊掌如何兼得？——論新媒體背景下的電視深度報(bào)道》，《中國記者》，2011（3）。

④雷躍捷，沈 浩，薛寶琴：《我國廣播電視媒體公信力的受眾認(rèn)知調(diào)查與研究》，《現(xiàn)代傳播》，2012（5）。