樊秋萍(渭南師范學(xué)院)
系統(tǒng)性立館理論是圖書館體系的奠基性理論之一,但是學(xué)界對(duì)這一領(lǐng)域研究的整體認(rèn)識(shí)明顯滯后。多年來,圖書館教育、圖書館學(xué)研究、圖書館辦館實(shí)踐都很少論及這個(gè)問題,更未出現(xiàn)匯集專家、學(xué)者共同探索系統(tǒng)性立館理論的學(xué)術(shù)研討會(huì)、專家論壇等會(huì)議和組織。從一定程度上看,這一領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀雖令人遺憾,但隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展,這一理論研究必將得到進(jìn)一步探索和深化。
1997年,“精神文明建設(shè)是高校圖書館的立館之本”一文拉開了立館構(gòu)成要素研究的序幕,隨后相繼有學(xué)者分別從精神文明建設(shè)理念;觀念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新理念;“物本”模式到“人本”管理模式轉(zhuǎn)變理念;“以人為本”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念;“項(xiàng)目”立館理念等觀點(diǎn)出發(fā),展開了立館之本研究論述,并以此為契機(jī),開始了立館構(gòu)成要素研究,拉開了系統(tǒng)性立館理論研究的序幕。
無疑,立館之本是立館構(gòu)成要素之一。但是,把圖書館作為一個(gè)整體體系來看,僅從立館之本研究圖書館構(gòu)成要素,上述視野還嫌狹窄,觀點(diǎn)之間存在沖突,難以對(duì)進(jìn)一步全面豐富立館構(gòu)成要素,深化構(gòu)成要素內(nèi)涵起到指導(dǎo)性作用。因此,除了搞清立館之本的內(nèi)涵與作用,必須把圖書館作為一個(gè)整體體系,挖掘出立館構(gòu)成的其他要素及其內(nèi)涵與作用,為確立和完善系統(tǒng)性立館理論奠定必要的基礎(chǔ)。
研究系統(tǒng)性立館理論,目的是審視系統(tǒng)性立館理論研究的重要性,深化和拓展立館構(gòu)成要素及其內(nèi)涵與作用,推進(jìn)系統(tǒng)性立館理論研究的進(jìn)程。
從字面上講,所謂“立”,即是樹立,確立的意思。“館”當(dāng)然專指圖書館。所謂“立館”,即是為確保圖書館事業(yè)始終立于不敗之地,必須科學(xué)、準(zhǔn)確、全面定位圖書館發(fā)展的目標(biāo)和方向,工作的任務(wù)和內(nèi)容、服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)等等。
所謂系統(tǒng)性立館理論,就是構(gòu)建和完善整個(gè)圖書館體系立足和發(fā)展的、全面的、系統(tǒng)的科學(xué)化管理理論。其包括兩方面內(nèi)容:一是指總結(jié)研究立館構(gòu)成各要素;二是總結(jié)研究各要素的內(nèi)涵與作用。本文主要對(duì)立館構(gòu)成要素進(jìn)行總結(jié)與研究,并期望得到學(xué)界的進(jìn)一步補(bǔ)充與完善。
在不斷總結(jié)圖書館工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),查詢相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,筆者總結(jié)出構(gòu)成圖書館立館構(gòu)成四要素,即立館之根本、立館之保障、立館之核心、立館之靈魂。
館藏立館是構(gòu)成圖書館立館要素的根本要素和基礎(chǔ)要素??梢哉f,沒有文獻(xiàn)資源這一物質(zhì)基礎(chǔ),就沒有圖書館的存在和發(fā)展。因此,館藏資源是系統(tǒng)性立館理論研究的基礎(chǔ),也是構(gòu)成立館要素的基礎(chǔ)要素和根本要素。文獻(xiàn)資源建設(shè)是衡量圖書館工作的最重要指標(biāo),也是鑄就圖書館特色品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)。它是圖書館的基礎(chǔ)工作之一,包括文獻(xiàn)征集、整理、典藏、保護(hù)與研究五大任務(wù),具有較強(qiáng)的科學(xué)性、連續(xù)性、系統(tǒng)性等三大特色。學(xué)界對(duì)館藏資源研究多不勝數(shù),主要從館藏結(jié)構(gòu)、館藏建設(shè)、館藏發(fā)展、館藏質(zhì)量、館藏優(yōu)化、館藏?cái)?shù)字化、虛擬館藏、館藏動(dòng)態(tài)、館藏調(diào)查、館藏宣傳、館藏維護(hù)、館藏管理、館藏評(píng)估、館藏利用、館藏特色、館藏共享、館藏遺失、館藏量的統(tǒng)計(jì)單位等多方面進(jìn)行了大量論述,取得了豐碩的研究成果。這一研究現(xiàn)象完全能夠說明館藏資源對(duì)圖書館不可或缺的重要性。筆者認(rèn)為,研究館藏立館,必須著力從館藏量、館藏特色、館藏利用率三方面進(jìn)行探討。
3.1.1 館藏量——館藏立館的首要條件
毫無疑問,館藏量的豐富程度是決定館藏立館的首要條件。館藏量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不僅限于數(shù)量,還包括種類、質(zhì)量、流通量和利用率等不同觀測(cè)點(diǎn)的全方位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。圖書館不能只注重館藏?cái)?shù)量,還應(yīng)著力于館藏種類、品質(zhì)保障及利用率等問題。在目前圖書急劇增長(zhǎng),甚至泛濫成災(zāi)的現(xiàn)實(shí)狀況下,大多數(shù)圖書館隨著市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),把館藏重心放在加大館藏?cái)?shù)量上,忽略了其它要素的重要性。對(duì)廣大讀者而言,館藏?cái)?shù)量固然重要,但讀者更關(guān)注其所需館藏的種類和質(zhì)量。對(duì)圖書館而言,流通量和利用率則是館藏量是否優(yōu)越的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2 特色館藏——凸現(xiàn)館藏個(gè)性化特色
特色館藏是每一個(gè)圖書館有別于其他圖書館的特色標(biāo)志。我國各類圖書館在地方史志的歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人物等的收藏、整理和研究方面成績(jī)顯著,如抗戰(zhàn)文獻(xiàn)是重慶圖書館的三大特色之一。
3.1.3 館藏利用率——館藏立館的檢驗(yàn)指標(biāo)
圖書館重要作用的實(shí)現(xiàn),是以廣大讀者前來利用館藏為前提,讀者借閱率反映著讀者對(duì)圖書館的認(rèn)可程度。館藏量和館藏特色的優(yōu)勢(shì)和特色越顯著,館藏利用率就越高,圖書館的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度越大,讀者對(duì)圖書館的認(rèn)可程度愈高。
總之,解決好館藏量、館藏特色、館藏利用率三大問題,就抓住了圖書館館藏立館的關(guān)鍵,也凸現(xiàn)出館藏立館是構(gòu)成圖書館立館要素的根本要素和基礎(chǔ)要素。
制度是圖書館事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的保障,它將規(guī)范圖書館運(yùn)行與圖書館工作,是圖書館辦事規(guī)程和圖書館工作人員與讀者利用圖書館的行為準(zhǔn)則。沒有科學(xué)的管理制度作為保障,圖書館工作運(yùn)行過程就缺乏參照的標(biāo)準(zhǔn)。自圖書館存在之日起,就有了圖書館制度,否則圖書館就無法運(yùn)行,寸步難行。這套制度是在圖書館實(shí)踐中根據(jù)圖書館的需要不斷形成和擴(kuò)展的,由少到多,由簡(jiǎn)到繁,由單一到配套。它是圖書館實(shí)踐的總匯,是圖書館發(fā)展規(guī)律的匯編,是圖書館管理水平不斷提高和科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理不斷成熟的標(biāo)志,是圖書館人的智慧。
3.2.1 制度建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的完善過程
圖書館制度不是一成不變的、僵化的條文規(guī)定,它必然根據(jù)圖書館的發(fā)展,不斷加以修改、增減,達(dá)到趨于完善的目的。當(dāng)前,我國圖書館制度建設(shè)仍然處于舊制度還未完全剔除,新制度尚未完全建立的新舊制度激烈交織的過程中。如何進(jìn)一步認(rèn)知制度建設(shè)的重要性,著手建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以科學(xué)的管理制度為保障,促進(jìn)圖書館事業(yè)健康順利發(fā)展,是圖書館的重大任務(wù)之一。
3.2.2 制度執(zhí)行的靈活性——凸現(xiàn)制度的保障性
制度本身并不具備保障性,只有在實(shí)踐過程中的靈活運(yùn)用才能夠顯示其保障性。在實(shí)際操作過程中,僵化地執(zhí)行制度,就會(huì)扼殺制度的生機(jī)與活力。在制度框架下靈活掌握管理尺度,具體問題具體分析,充分顯示制度的保障性,需要著力提高圖書館員的綜合素質(zhì)。雖然是老調(diào)重彈,但就目前現(xiàn)實(shí)而言,著力培養(yǎng)館員的綜合素質(zhì)仍然是各類圖書館面臨的重大課題之一。目前,我國各行各業(yè)在管理方面總結(jié)出許多行之有效的管理方法,圖書館完全可以效仿之,運(yùn)用之。例如,許多行業(yè)設(shè)立了優(yōu)秀員工、骨干員工崗位,圖書館也應(yīng)著力培養(yǎng)一線骨干館員,充分發(fā)揮一線骨干館員的才智和作用,及時(shí)彌補(bǔ)因?yàn)槠胀^員工作不力造成的管理缺陷。
科學(xué)的管理制度對(duì)圖書館發(fā)展具有根本性的保障作用。管理制度是否科學(xué),決定著圖書館凝聚力、創(chuàng)新力、影響力。管理既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。要建立獨(dú)特、鮮明、健全、科學(xué)的管理制度,就必須充分考慮中國人的傳統(tǒng)觀念,掌握科學(xué)的管理方式,靈活運(yùn)用管理規(guī)律,增強(qiáng)管理的藝術(shù)性。所謂管理是關(guān)于“管”和“理”的科學(xué)理論和實(shí)踐。主其事為管,治其事為理?!袄怼奔仁恰肮堋钡某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是“管”的藝術(shù)性和現(xiàn)實(shí)性的理論升華的體現(xiàn)。一個(gè)組織的有機(jī)聯(lián)系和協(xié)調(diào)運(yùn)作只有通過適度的管理才能實(shí)現(xiàn),即科學(xué)管理。管理制度的科學(xué)性在于正確地認(rèn)識(shí)管理規(guī)律,管理過程的藝術(shù)性則是對(duì)科學(xué)性的恰當(dāng)運(yùn)用與升華,避免狹隘的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人見解代替管理的普遍規(guī)律。同時(shí),建立科學(xué)的管理制度必須充分考慮中西文化差異。臺(tái)灣著名管理學(xué)家曾仕強(qiáng)認(rèn)為,“管理物,可以完全學(xué)習(xí)西方,管理人,不可以完全學(xué)習(xí)西方,要考慮中國人的傳統(tǒng)觀念。”我們認(rèn)為,這里所說的考慮中國傳統(tǒng)觀念就是要考慮一種文化觀念,是對(duì)人的思想和意識(shí)的關(guān)注,是在倡導(dǎo)一種文化觀念來引領(lǐng)人們的行為。圖書館制度建設(shè)和制度管理必須尊重民族文化特征,深刻理解民族文化的精神實(shí)質(zhì),才能靈活運(yùn)用科學(xué)的管理制度管理,保障圖書館健康發(fā)展。
圖書館是為社會(huì)大眾服務(wù)的文化團(tuán)體,肩負(fù)文化傳播的社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的方式、手段、內(nèi)容、過程和效果。圖書館的核心工作是為廣大讀者提供各類文獻(xiàn)信息服務(wù)。學(xué)界在此方面已有諸多有針對(duì)性的論述,在此不再贅述。仍需著重強(qiáng)調(diào)的是,在信息化、技術(shù)化、多元化社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下,館員的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)服務(wù)能力必然成為影響服務(wù)立館的重要因素。學(xué)習(xí)能力是由學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)毅力直接驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的接受新知識(shí)、新信息并用所接受的知識(shí)和信息分析問題、認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。知識(shí)服務(wù)是指按照公益性價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和原則,從全社會(huì)教育科學(xué)和諧發(fā)展的公益性、便利性、經(jīng)濟(jì)性角度出發(fā),基于知識(shí)提供服務(wù),幫助和滿足用戶的知識(shí)需求。知識(shí)資本已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資本形態(tài)。在生產(chǎn)各要素中,知識(shí)資本業(yè)已成為最活躍的,也是決定性因素。用戶對(duì)圖書館知識(shí)資源和知識(shí)服務(wù)的需求也更加多樣化、多元化、精確化和個(gè)性化。如何更好地為廣大讀者提供良好的知識(shí)服務(wù),需要不斷提升館員的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)服務(wù)能力。因此,圖書館必須面對(duì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),圍繞知識(shí)服務(wù),加大培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)型館員,最大可能地提升知識(shí)服務(wù)水平,為服務(wù)立館提供知識(shí)保障。
3.4.1 文化是一個(gè)極其廣義的哲學(xué)概念,世界范圍內(nèi)的爭(zhēng)論從未間斷,筆者在此無意探討。那么,如何界定圖書館文化?以筆者拙見,所謂圖書館文化,是圖書館人的行為方式和思維方式的總和,是圖書館魅力的集中展示,是圖書館社會(huì)形象的說明書,是圖書館事業(yè)的根基和靈魂載體。
3.4.2 圖書館文化特質(zhì)
其一,圖書館是人類文化保存中心,因此圖書館文化是人類文化的組成部分,兼具社會(huì)文化特質(zhì)和自身文化特質(zhì)的雙重特質(zhì);其二,圖書館是人類文化傳播中心,因此圖書館文化兼顧傳播人類精神文明、物質(zhì)文明和科學(xué)技術(shù)的責(zé)任和義務(wù);其三,圖書館在豐富和完善自身文化內(nèi)涵的同時(shí),對(duì)促進(jìn)人類文明進(jìn)程做出了不可磨滅的巨大貢獻(xiàn)。
3.4.3 圖書館文化的表現(xiàn)特征
廣義而言,圖書館文化特征可以歸納為以下幾點(diǎn)。其一,表現(xiàn)為圖書館人對(duì)圖書館事業(yè)的崇尚與忠誠;其二,表現(xiàn)為圖書館人對(duì)職業(yè)道德操守的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求;其三,表現(xiàn)為圖書館人對(duì)讀者始終如一的人文關(guān)懷;其四,表現(xiàn)為營造高尚人文環(huán)境的目標(biāo)追求。
文化是圖書館的靈魂支柱。缺失優(yōu)秀文化的繼承與創(chuàng)新,圖書館就是無根之浮萍,無源之水流。圖書館文化的具體表現(xiàn)是通過建筑設(shè)計(jì)、人文環(huán)境、文化繼承與創(chuàng)新等方面展現(xiàn)出來的。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日趨快速發(fā)展的同時(shí),優(yōu)良的傳統(tǒng)文化的魅力日益衰落。因此,在文化繼承與創(chuàng)新方面,圖書館必須有所保留,有所揚(yáng)棄。第一,儒家文化是我國傳統(tǒng)文化的根基,深深植根于中國固有的價(jià)值系統(tǒng),能夠隨時(shí)自我調(diào)整,適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的變化。在相當(dāng)大的程度上,它是東方最有價(jià)值的文化系統(tǒng)。儒學(xué)的核心是“仁”和“禮”。“仁”就是“愛人”之心;“禮”就是用教化的方法建立社會(huì)的道德秩序。推而廣之,圖書館文化必須借鑒儒家文化的優(yōu)勢(shì),表達(dá)對(duì)讀者的仁愛之心,兼用道德教化的感染力,促進(jìn)圖書館的文化和諧和發(fā)展。第二,我國古代建筑,尤其是園林建筑是古代書院,也就是現(xiàn)代圖書館的雛形和根基。但是,我國現(xiàn)代化圖書館建筑幾乎全都向著高大的現(xiàn)代化建筑方向發(fā)展。現(xiàn)代化建筑固然有許多可取之處,比如建筑外形高大、占地面積小、內(nèi)部寬敞、便于藏閱,實(shí)現(xiàn)功能化特色,但樓體單一、內(nèi)部環(huán)境封閉、空氣質(zhì)量指數(shù)較差,與大自然脫節(jié)。
“天人合一”的哲學(xué)思想是我國傳統(tǒng)文化的基本精神之一,是人與自然和諧的基礎(chǔ),是中國園林藝術(shù)的思想精髓,也是中國人的精神依靠。中國古典園林是風(fēng)景式園林的典型,是在一定空間內(nèi),經(jīng)過精心設(shè)計(jì),運(yùn)用各種造園手法將山、水、植物、建筑組合成源于自然又高于自然的有機(jī)整體,從而做到“雖由人作,宛若天成”的至高境界。這種“師法自然”的造園藝術(shù),體現(xiàn)了人與自然的和諧。作為中國傳統(tǒng)文化和中國哲學(xué)思想的物質(zhì)載體,園林藝術(shù)特色映射出的美學(xué)精神、倫理規(guī)范,以及對(duì)人性的深切關(guān)懷,對(duì)自然的合理運(yùn)用、巧妙利用以及對(duì)自然的尊重與愛戴都蘊(yùn)藏在高超的園林藝術(shù)風(fēng)韻之中,鑄就了深邃的哲學(xué)境界和美學(xué)思想。圖書館園林化環(huán)境是讀者休息、散步、磋商問題、討論問題等活動(dòng)的綠色空間,也是現(xiàn)代圖書館分流讀者的理想途徑。作為集中展示民族文化先進(jìn)性的組織,現(xiàn)代圖書館不僅要充分利用現(xiàn)代圖書館內(nèi)部空間的模數(shù)式優(yōu)越化特色,還應(yīng)充分借鑒和利用傳統(tǒng)園林藝術(shù)特色,把圖書館環(huán)境藝術(shù)化、人文化、優(yōu)越化,充分表現(xiàn)園林藝術(shù)的高度文明特色,竭力體現(xiàn)圖書館的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。
圖書館立館研究不應(yīng)局限于立館之本研究,而應(yīng)著力更加準(zhǔn)確、科學(xué)地解構(gòu)立館構(gòu)成要素的本質(zhì)和內(nèi)涵,于系統(tǒng)性立館理論研究,凸現(xiàn)奠基性理論的重要性和必要性,為圖書館之良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
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