推進企業(yè)文化落地的幾點思考

■ 趙雪梅

企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在實施企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中，如何有效地推進文化落地，發(fā)揮其核心競爭力作用，成為新形勢下企業(yè)發(fā)展過程中必須要研究和探索的一項重要課題。只有將這一課題做實、做好，企業(yè)文化才能與企業(yè)的經(jīng)營、管理、科研等工作相融合，才能起到提升經(jīng)營管理、促進科研生產(chǎn)、激發(fā)職工活力、推動企業(yè)跨越發(fā)展的作用。

以構(gòu)建完善的文化體系為前提

推進企業(yè)文化落地首先必須構(gòu)建完善的文化體系。體系不完善，會給企業(yè)文化的推進與實施造成障礙，使之無法實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

完善理念文化體系，構(gòu)建企業(yè)文化之“魂”。理念文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，能賦予整個企業(yè)文化體系以生機和活力，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂所在。加強理念文化體系建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化之“魂”，是統(tǒng)一職工思想、凝聚職工力量、塑造職工正確價值觀、形成強大合力的關(guān)鍵。

完善制度文化體系，構(gòu)建企業(yè)文化之“腦”。制度文化是理念文化的固化，是約束企業(yè)和職工行為的規(guī)范，制度文化好比是企業(yè)文化的大腦，是企業(yè)文化運行的神經(jīng)系統(tǒng)，支配和制約著企業(yè)及職工的言行。建立完善的制度文化體系，是寓文化理念于制度之中，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理和職工行為，提高管理效能并形成強大執(zhí)行力的過程。尤其是相應(yīng)的激勵和約束機制，使職工既能受到理念文化的導(dǎo)向，又能受到制度文化的約束與規(guī)范，因此，制度管理是企業(yè)理念文化體系“落地”的重要手段。

在企業(yè)文化建設(shè)中，建立完善的工作指導(dǎo)和考核評價機制，有利于通過工作指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)，檢查和考核評價，解決企業(yè)文化推進過程中顯現(xiàn)的問題，促進文化建設(shè)工作的順利開展，進而促進企業(yè)文化落地目標的逐步實現(xiàn)。

完善行為文化體系，構(gòu)建企業(yè)文化之“行”。行為文化體系是企業(yè)文化體系之“行”，也就是企業(yè)理念付諸實踐的行為表達，通常可以通過企業(yè)的管理模式、行為規(guī)范、對外協(xié)作、公益事業(yè)等方面表現(xiàn)出來，它是對內(nèi)強化職工素質(zhì)、對外樹立良好企業(yè)形象的關(guān)鍵要素。行為文化體系的構(gòu)建要注重對內(nèi)和對外的一致性、可行性和有效性。這樣，才能實現(xiàn)職工對企業(yè)文化的知行合一，實現(xiàn)企業(yè)的管理經(jīng)營與外在行為的表里如一，展現(xiàn)企業(yè)文化理念的靈魂和精髓。

完善物質(zhì)文化體系，構(gòu)建企業(yè)文化之“形”。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)載體和物化形態(tài)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。物質(zhì)文化體系建設(shè)不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品體系建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)，還包括企業(yè)職工、環(huán)境、標識、產(chǎn)品廣告以及包裝等企業(yè)形象識別體系的內(nèi)容。它可以形成企業(yè)文化落地的良好氛圍。幾乎所有成功企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)過程中，都十分注重加強物質(zhì)文化體系建設(shè)，完善并嚴格執(zhí)行視覺識別系統(tǒng)，樹立規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)形象。

注重與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略，具有相輔相成、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的關(guān)系，企業(yè)文化如果沒有企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)，企業(yè)文化就有可能偏離企業(yè)的發(fā)展方向，進而限制了企業(yè)的發(fā)展；企業(yè)戰(zhàn)略如果沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)和支撐，就會失去精神和靈魂，企業(yè)戰(zhàn)略就會很難實現(xiàn)。因此，推進企業(yè)文化落地，要時刻注意企業(yè)文化與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略保持高度的一致。另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，必須依靠廣大職工積極有效地貫徹實施才能達成戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)，企業(yè)文化可以起到激發(fā)職工熱情，統(tǒng)一職工意志的作用。此外，先進的企業(yè)文化在戰(zhàn)略實施過程中還能起到打造企業(yè)品牌、傳播企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力的重要作用。由此可見，企業(yè)文化只有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能實現(xiàn)互相促進、共同發(fā)展的目標。

始終堅持以人為本

企業(yè)的管理很大程度上是對人的管理，經(jīng)營企業(yè)實質(zhì)上就是經(jīng)營人心。企業(yè)文化的主體是職工，所以，在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中，必須堅持以人為本。要構(gòu)建廣大職工認同、理解和支持的企業(yè)文化體系，并使企業(yè)文化的推進目標與全體職工的整體愿望相協(xié)調(diào)，讓職工充分感受到企業(yè)的關(guān)注和愛護，滿足職工的精神和心理需求，有利于激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和主觀能動性，對推進企業(yè)文化落地，促進企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

實現(xiàn)企業(yè)文化落地必須時時處處體現(xiàn)以人為本，這樣才能使職工主動認知企業(yè)文化，樂于踐行企業(yè)文化，才能充分發(fā)揮文化力的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能，才能實現(xiàn)用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，最終實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

建立有效的載體支撐機制

企業(yè)文化建設(shè)的有效推進離不開載體作支撐，開展有效的載體活動，有助于職工對企業(yè)文化的理解和認同，激發(fā)職工愛企業(yè)、愛崗位的情懷，并成為職工在緊張繁重的工作中拼搏進取的精神動力。

諸多成功企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)過程中，不可或缺的一項內(nèi)容是開展形式多樣、職工喜聞樂見的文化載體活動。通常開展載體活動要注意三點：一是開展的載體活動要與企業(yè)所宣揚的文化內(nèi)涵相一致。開展的載體活動要有助于職工對企業(yè)文化的認知和理解，能夠引導(dǎo)和凝聚職工的思想和意志，進而使企業(yè)文化建設(shè)工作得以有效推進；二是開展的載體活動要貼近職工工作和生活，便于職工參與。要通過開展的載體活動提高職工參與文化建設(shè)的積極性和主動性，使職工能夠真正將自己融入到企業(yè)文化建設(shè)中并積極實踐；三是要建立開展載體活動的長效機制。堅持每年適時開展群眾性的文化載體活動，如開展文化節(jié)活動、知識競賽活動、企業(yè)文化征文活動、文化宣講活動等，寓文化于活動中，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)各項工作的穩(wěn)步推進，為企業(yè)文化落地的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是領(lǐng)先于競爭對手的關(guān)鍵性力量，企業(yè)文化是企業(yè)不斷培育的結(jié)果。企業(yè)文化的推進與落實不能只靠簡單地貼幾條標語、喊幾句口號或者靠制度生硬地約束，而是應(yīng)該在實現(xiàn)全體職工認知認同的基礎(chǔ)上，調(diào)動全體職工參與的積極性和主動性，使職工共同參與企業(yè)文化的實踐。所以，企業(yè)文化建設(shè)絕不僅僅是上層領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)文化建設(shè)部門的事，而是每一位職工都應(yīng)該積極參與的事。只有每一個職工認知和理解了企業(yè)文化并積極實踐，企業(yè)文化才會真正富有生機與活力，企業(yè)文化落地才有得以實現(xiàn)的可能。