體育微訪談的傳播特征及發(fā)展對(duì)策

凡 菲，陳哲夫，李 芳

(1.沈陽體育學(xué)院體育人文學(xué)院，遼寧沈陽110102;2.大連理工大學(xué)體育教學(xué)部，遼寧大連116024)

1 體育微訪談的傳播特征分析

作為社交網(wǎng)絡(luò)的信息載體之一，與以往的媒體長(zhǎng)篇幅表明作者觀點(diǎn)不同，微博以它的形式“微”和內(nèi)容“博”占領(lǐng)了信息發(fā)布的平臺(tái)，正因?yàn)槊織l140個(gè)字的限制，微博從發(fā)布媒介上拉近了專業(yè)作者與業(yè)余網(wǎng)民之間的距離。不用長(zhǎng)篇大論，隨時(shí)都可以輕松，自由地在微博上釋放心情，記錄生活點(diǎn)滴。受眾可以隨時(shí)隨地地把自己的聲音傳遞到互聯(lián)網(wǎng)上，不再受時(shí)間和空間限制。在微博中，再不存在傳播信息的中心，再?zèng)]有純粹單向的信息交流，人們?cè)谌ブ行幕膫鞑ゾW(wǎng)絡(luò)中，自由地創(chuàng)建內(nèi)容，不知不覺中完成了大量信息的傳播，以及人與人之間的雙向或多向的信息溝通與互動(dòng)。

隨著微博平臺(tái)的發(fā)展與普及，作為微博的附屬產(chǎn)品，體育微訪談依托微博而生，它是建立在微博基礎(chǔ)上針對(duì)體育領(lǐng)域的各種問題進(jìn)行問答的一種新興訪談方式，其嘉賓往往是體育明星、體育記者、體育節(jié)目主持人、解說員、評(píng)論員等。在訪談過程中，普通網(wǎng)友通過實(shí)時(shí)提問成為記者，訪談嘉賓選擇并直接回答，省卻主持人環(huán)節(jié)，最大限度降低了傳統(tǒng)訪談中受眾與嘉賓的距離感，真正做到嘉賓與網(wǎng)友、名人與普通人之間的零距離交流。

國(guó)內(nèi)最早開設(shè)微訪談的當(dāng)屬新浪網(wǎng)，2010年10月14日，為吸引更多的網(wǎng)民注冊(cè)新浪微博，新浪獨(dú)樹一幟，首開方便微博用戶與偶像即時(shí)交流的微訪談，首期嘉賓是微博女王姚晨。其后中國(guó)微博市場(chǎng)上占據(jù)份額較高的幾個(gè)主流微博運(yùn)營(yíng)商，如騰訊、搜狐、網(wǎng)易等，也相繼于2010年底開始發(fā)展并推廣自己的微訪談產(chǎn)品。目前，騰訊設(shè)置微訪談欄目13個(gè)，搜狐設(shè)置微訪談欄目7個(gè)，新浪設(shè)置微訪談欄目8個(gè)。

新浪體育微訪談欄目名為《體壇縱橫》，開播于2010年10月26日，播出時(shí)間為15:00－16:00時(shí)，第一期題目是“中國(guó)足球那點(diǎn)‘球’事兒”。截至2011年10月26日，《體壇縱橫》共播出125期。《體壇縱橫》下轄三個(gè)子欄目:《對(duì)話體壇名嘴》、《名將面對(duì)面》、《前線記者見聞》?！秾?duì)話體壇名嘴》自開播以來，截至2011年10月26日，共播出28期，訪談嘉賓大都是體育欄目的著名解說員，例如韓喬生、黃健翔、于嘉等人?！睹麑⒚鎸?duì)面》于2010年10月18日播出第一期“中國(guó)女足——鏗鏘玫瑰何時(shí)能綻放?”截至2011年10月26日，共播出92期。該欄目邀請(qǐng)的嘉賓多是運(yùn)動(dòng)明星。《前線記者見聞》播出期數(shù)較少，在截取時(shí)間段中只有5期，其邀請(qǐng)的嘉賓以體育記者為主。

1.1 欄目定位上，以體育事件訪談為主，受眾與嘉賓共同介入

新浪體育微訪談《體壇縱橫》欄目定位于體育事件訪談，重視受眾的參與度。在欄目設(shè)置之初，就明顯傾向于為嘉賓和受眾提供一個(gè)虛擬的演播室，或者又可以稱為“新聞發(fā)布會(huì)”，以重在參與吸引受眾。每期的主題主要是依據(jù)當(dāng)時(shí)的體壇熱點(diǎn)設(shè)定，可以是與嘉賓有關(guān)的事，也可以是嘉賓對(duì)于當(dāng)前熱點(diǎn)事件的看法。訪談開始之前，沒有節(jié)目提綱，由網(wǎng)友們自由提問，受訪嘉賓自由選擇回答。除去嘉賓，每個(gè)人都隱去了身份，消除區(qū)別感，每個(gè)人提問問題、發(fā)表意見的機(jī)會(huì)都是均等的。受眾與嘉賓共同“介入”文本，在同一平臺(tái)上“交流意見”，改變了傳統(tǒng)體育訪談中受眾只能作壁上觀的局面。如果把每一期《體壇縱橫》都比作一次新聞發(fā)布會(huì)的話，那每一個(gè)網(wǎng)友就是無需記者證的記者，從而保證了體育微訪談成為一個(gè)平等交流的平臺(tái)。

1.2 播出規(guī)律上，規(guī)律性密集播出，易于受眾形成參與慣性

節(jié)目播出規(guī)律是指在一定時(shí)間段內(nèi)節(jié)目的播出時(shí)間頻率。截至2011年10月26日，新浪體育微訪談《體壇縱橫》共播出125期，平均每3天播出1期，節(jié)目播出相對(duì)較為密集，并逐漸呈現(xiàn)規(guī)律性發(fā)展趨勢(shì)。究其原因，《體壇縱橫》制作簡(jiǎn)單，受時(shí)間場(chǎng)地限制影響程度低，無需演播室，無需后期制作，被訪嘉賓也不需其來到規(guī)定傳統(tǒng)訪談方式中的被訪現(xiàn)場(chǎng)，此外，對(duì)參與訪談的受眾的使用工具要求也較低，可以是電腦，可以是手機(jī)，且可以隨時(shí)隨地參與訪談，對(duì)自己關(guān)注的來訪嘉賓進(jìn)行提問。節(jié)目的播出規(guī)律直接影響到受眾數(shù)量的穩(wěn)定性，新浪體育微訪談《體壇縱橫》播出時(shí)間固定有規(guī)律，且間隔短，便于受眾及時(shí)參與并訂閱，再加上訪談對(duì)受眾參與所需技術(shù)設(shè)備條件要求較低，文字參與所耗費(fèi)的流量小，受眾更容易選擇并接受。受眾選擇媒介、頻道、欄目都具有習(xí)慣性，有規(guī)律地播出節(jié)目是形成受眾參與及接收慣性的保證。

1.3 訪談視角上，多線索多維度討論，角度平行

訪談視角是指針對(duì)熱點(diǎn)事件、公眾話題訪談發(fā)表意見問題看法所采取的角度。針對(duì)體育新聞信息，人們已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的單方接受，而是更渴望探討，并發(fā)出自己的聲音，而體育微訪談恰恰為人們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。以新浪體育微訪談《體壇縱橫》2010年11月25日15:30－17:30播出的“一起圍觀中國(guó)＆伊朗男籃半決賽”為例，著名體壇評(píng)論員楊毅做客微訪談，當(dāng)期共有1 382個(gè)問題，楊毅針對(duì)其中86個(gè)問題進(jìn)行了回復(fù)。在這場(chǎng)微訪談進(jìn)行的同時(shí)，中國(guó)與伊朗男籃半決賽也在廣州國(guó)際體育演藝中心開賽，楊毅與博友們共同觀看比賽，同時(shí)就中國(guó)男籃球員以及中國(guó)男籃的發(fā)展等問題進(jìn)行探討。網(wǎng)友們積極發(fā)問，每個(gè)提問者都有各自的視角，有人從娛樂的角度提問，有人就自己喜歡的球員提問，還有針對(duì)教練、針對(duì)解說評(píng)論的提問，而在每個(gè)提問和回答之后，又有很多針對(duì)這些問題或者回答的評(píng)論回復(fù)。嘉賓和網(wǎng)友進(jìn)行平等探討，多線索討論，訪談的視角多元而平行。

1.4 訪談方式上，以“話”為本，雙向主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)嘉賓與受眾情感的共鳴

從訪談方式上看，新浪體育微訪談《體壇縱橫》屬于文字訪談，技術(shù)門檻低，界面簡(jiǎn)單，以“話”為本，嘉賓與提問“記者”之間的互動(dòng)僅限于文字，且字?jǐn)?shù)限定在99個(gè)字，減輕了網(wǎng)友組織大篇幅文字的壓力，也便于嘉賓迅速瀏覽回復(fù)。訪談著重于嘉賓與受眾之間的互動(dòng)，在這樣的訪談中，嘉賓與網(wǎng)友可以在這個(gè)平臺(tái)上盡情講述自己的看法和獨(dú)特見解，在線共享心得與感受，主持人不再起“控制器”的作用，提什么樣的問題決定權(quán)在受眾，回答與不回答決定權(quán)在嘉賓，雙方均處于主動(dòng)地位。且每一個(gè)參與或者關(guān)注的用戶包括嘉賓，都得以延伸傳統(tǒng)訪談中“主持人”的個(gè)人體驗(yàn)，通過廣泛地參與討論和雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)嘉賓與受眾情感的共鳴。

1.5 受眾反饋上，多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，受眾的互動(dòng)參與引導(dǎo)討論的議程設(shè)置

受眾反饋指的是接受者對(duì)傳播者的信息回饋。自2010年10月26日新浪體育微訪談《體壇縱橫》開播至2011年10月26日截止，筆者針對(duì)這一時(shí)段中每期《體壇縱橫》網(wǎng)友在網(wǎng)頁(yè)上的意見發(fā)表數(shù)和提問數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，《體壇縱橫》受眾反饋平均回復(fù)數(shù)為1 303，問題數(shù)最多時(shí)為10 833，最少時(shí)為0，曲線波動(dòng)大，受眾參與程度較高(圖1)。

圖1 新浪體育微《體壇從橫》受眾反饋情況

在體育微訪談這個(gè)平臺(tái)中，不僅是嘉賓與博友之間借助提問和回復(fù)在互動(dòng)，實(shí)時(shí)回復(fù)，而且任何一個(gè)問題或者回復(fù)，同時(shí)又是一個(gè)新的小空間，接受網(wǎng)友針對(duì)這些問題或者回答的回復(fù)和提問。在一方發(fā)出信息的同時(shí)，其他方可即時(shí)收到，并進(jìn)行選擇性回復(fù)。這是一種超越傳統(tǒng)媒體訪談一對(duì)一以及網(wǎng)絡(luò)訪談一對(duì)多的互動(dòng)，而是一種多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的互動(dòng)與反饋。“理想的公共領(lǐng)域絕非單一的、普通的公共概念，而是能夠開放給弱勢(shì)者表達(dá)不同意見，容納多樣的意見表達(dá)，豐富公共論述的多元性?！卑凑展愸R斯的“公共領(lǐng)域”所指，體育微訪談的多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播特征，為眾多“弱勢(shì)群體”尋求信息表達(dá)意見提供了廣闊的空間，為多元化和多元思想的生存提供了場(chǎng)所，形成了“無限制的交往共同體”，從而大大分解了媒介話語權(quán)力，消解了傳統(tǒng)媒介把關(guān)人的角色，傳播自由得到最大程度的發(fā)揮。同時(shí)在一定程度上開始為影響并引導(dǎo)微訪談?dòng)懻摰摹霸O(shè)置議程”，并決定著人們對(duì)信息的注意力的分配。

2 體育微訪談發(fā)展對(duì)策

2.1 減少冗余信息，對(duì)網(wǎng)友問題加強(qiáng)分類

體育微訪談最大的問題在于，由于網(wǎng)友提問數(shù)量大，且問題零碎隨機(jī)，而被提問對(duì)象只有嘉賓一人，很多時(shí)候不能對(duì)網(wǎng)友的問題進(jìn)行完全處理，從而降低了體育微訪談的效率和客觀性。如第103期“于嘉:中國(guó)男籃征戰(zhàn)亞錦賽”，期間不斷有網(wǎng)友提出“問你N個(gè)問題了，于老師，你能給回復(fù)一下嗎”這樣的問題，表明網(wǎng)友不斷提問卻得不到回答。然而這種回復(fù)率低的狀況的確是在體育微訪談中普遍存在的。在所有提問所包含的信息量中，有一大部分的冗余信息，而冗余信息的增加，會(huì)相應(yīng)地減少有用的信息量。冗余信息又可根據(jù)它的傳播作用及其正負(fù)面影響分為“絕對(duì)冗余”和“必要冗余”。網(wǎng)站如能增加對(duì)網(wǎng)友問題進(jìn)行分類處理的功能，刪除“絕對(duì)冗余信息”，保留“必要冗余信息”，可增加嘉賓的回復(fù)率。嘉賓減少了瀏覽冗余信息的時(shí)間，節(jié)約的時(shí)間可用來回復(fù)更多更有價(jià)值的信息。

2.2 增加深入解析，嘉賓回復(fù)應(yīng)加強(qiáng)深度

在現(xiàn)代社會(huì)中，人們已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的接受，網(wǎng)友們更渴望探討，人人希望自己可以處于主動(dòng)的地位，而微訪談恰恰為人們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，人們可以參與其中提問或者與明星人物探討。但多人的視角就好比一把雙刃劍，它在提供大家訪談內(nèi)容涉及領(lǐng)域的寬度、訪談視角的廣度以及多維度的討論及思考角度的同時(shí)，也引發(fā)了話題討論浮于表面的問題。即大家不能圍繞一個(gè)討論線深入挖掘，而嘉賓也不可能與某一個(gè)網(wǎng)友就某一問題深入探討，因此從微訪談中大家得到的信息往往比較全面卻沒有很深入。所以對(duì)于體育微訪談的嘉賓來說，如果在回答問題時(shí)針對(duì)廣大受眾共同關(guān)注的問題能夠較為深入地闡述并解析，則會(huì)在不影響網(wǎng)友提問多樣性的前提下一定程度上彌補(bǔ)微訪談深度不夠這一不足。

2.3 進(jìn)一步強(qiáng)化受眾地位，確保話語權(quán)的真正回歸

在傳統(tǒng)訪談節(jié)目中，主持人扮演著把關(guān)者和話語權(quán)持有者的角色，受眾往往只是充當(dāng)單純的看客。然而，微訪談的誕生，取消了主持人的環(huán)節(jié)，由普通網(wǎng)友直面嘉賓進(jìn)行訪談，營(yíng)造了一種看似較為開放式的受眾參與格局和寬松的話語環(huán)境。但事實(shí)上，話語權(quán)力的天平只是從主持人轉(zhuǎn)向了受訪嘉賓而已，受眾的話語權(quán)則在向嘉賓的轉(zhuǎn)移過程中消解。因此，在體育微訪談中，應(yīng)從訪談最初的議題設(shè)置入手，充分考慮網(wǎng)友對(duì)體育信息的具體需求的前提下設(shè)置每期與嘉賓討論的話題，同時(shí)借助上文提到的問題分類處理功能，使網(wǎng)友關(guān)注的共性問題包括棘手問題、敏感問題以集中的方式提出，既幫助嘉賓更方便地處理海量信息以提高問題的回答率，又使得嘉賓很難輕易回避廣大網(wǎng)友共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。此外，開設(shè)“草根嘉賓席”，讓每個(gè)受眾都有同等機(jī)會(huì)以嘉賓的身份參與討論并進(jìn)行話題引導(dǎo)，也是確保話語權(quán)真正回歸受眾值得嘗試的一種方式。