建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究

邢樹剛

【摘 要】建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心，是增強(qiáng)我國建筑企業(yè)核心競爭力的主要環(huán)節(jié)。在全球金融危機(jī)大環(huán)境下的中國政府提出擴(kuò)大內(nèi)需政策后，新一輪建設(shè)項(xiàng)目將先后開工。企業(yè)如何有效利用好這些資金，都面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高質(zhì)量管理水平成為目前亟待解決的問題。改革開放以來，我國的建筑施工企業(yè)越來越多，但從我國建筑企業(yè)實(shí)際情況看，在工程項(xiàng)目的管理上與國際水平尚有較大差距，影響著我國工程項(xiàng)目管理水平的提高。而工程項(xiàng)目的質(zhì)量是工程項(xiàng)目管理的一個(gè)重要的指標(biāo)。為此，改革傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式，提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，已是建筑企業(yè)的重要課題。

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

0.引言

建筑業(yè)是我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，它的健康運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成是一個(gè)有序的系統(tǒng)過程，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工到工程竣工投入使用的周期中，必須將參加建設(shè)過程的所有單位都組織起來，統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、分工合作，以招標(biāo)承包合同為基礎(chǔ)，全由合作形成整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量保證管理系統(tǒng)。

1.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理含義

管理是指“指導(dǎo)和控制組織的彼此協(xié)調(diào)的活動(dòng)”（ISO9000：2000-3.2.6）。故質(zhì)量管理就是“指導(dǎo)和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調(diào)的活動(dòng)” （ISO9000：2000-3.2.8）。

與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

質(zhì)量管理是組織圍繞使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施檢查和監(jiān)督審核等所有管理活動(dòng)的總和，是組織管理的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。

在建筑工程項(xiàng)目的全周期中，設(shè)計(jì)階段，施工階段，運(yùn)行階段均為項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分，現(xiàn)分別對這幾個(gè)階段中涉及的質(zhì)量控制加以論述。

2.設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制

建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是建筑設(shè)計(jì)技術(shù)管理的重要組成部分。其目的是保證整個(gè)設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量，以及提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)良品率。設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有：①建立設(shè)計(jì)技術(shù)責(zé)任制；②實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督制，其中施工圖可給品率必須達(dá)到100%；③組織、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員采用各種新技術(shù)、新材料；④組織采用統(tǒng)一的模數(shù)、參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)配件；⑤在完成可行性研究工作的前提下，加強(qiáng)調(diào)研，深入開展方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較及其論證工作；⑥嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)方案的審批制度。在上述各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，以滿足工程建設(shè)的需要。

3.工程施工質(zhì)量的控制

建筑工程施工質(zhì)量控制是一種過程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。

工程施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。

建筑工程施工合同簽訂后，由項(xiàng)目經(jīng)理部建立起完善的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責(zé)任制，緊緊地抓住制定質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施和質(zhì)量計(jì)劃（目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)這三個(gè)環(huán)節(jié)，要求項(xiàng)目部各部門各負(fù)其責(zé)，擔(dān)負(fù)起質(zhì)量管理的責(zé)任，以各自的工作質(zhì)量來保證整體工程質(zhì)量。工程施工測量控制是事前質(zhì)量控制的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是施工準(zhǔn)備階段的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此首先要做好基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、標(biāo)高、施工測量控制網(wǎng)的復(fù)核、復(fù)測工作，并如實(shí)填報(bào)測量記錄，以減少重復(fù)勞動(dòng)。為了在工程施工前能發(fā)現(xiàn)和減少圖紙的差錯(cuò)，并且能事先消滅圖紙中的質(zhì)量隱患，在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制前，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人主持熟悉圖紙并會同相關(guān)單位進(jìn)行圖紙會審工作。在圖紙會審過程中及時(shí)與設(shè)計(jì)人和發(fā)包人進(jìn)行討論、協(xié)商、解決，并作好圖紙會審記錄。項(xiàng)目經(jīng)理必須使分包工程及采購工作處于受控狀態(tài)并有計(jì)劃地進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在施工準(zhǔn)備階段對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、專業(yè)知識、安全知識、管理知識和技能的教育和培訓(xùn)。

3.1工程施工階段的質(zhì)量控制

凡由項(xiàng)目經(jīng)理部編制的施工組織設(shè)計(jì)，由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人向參加施工的有關(guān)技術(shù)人員，進(jìn)行書面交底，并簽署技術(shù)交底文件作為指導(dǎo)施工的技術(shù)依據(jù)。在施工過程中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)變更要求，應(yīng)在實(shí)施前向各工種施工員進(jìn)行書面技術(shù)交底。在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同時(shí)將測量控制方案、紅線樁的校核結(jié)果、水準(zhǔn)點(diǎn)的引測結(jié)果，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部查驗(yàn)認(rèn)可后進(jìn)行施工。施工過程中對紅線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程測量控制樁等采取妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線、標(biāo)高及關(guān)鍵部位應(yīng)由專業(yè)測量人員測量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，填報(bào)“測量記錄”及“施工測量放線報(bào)驗(yàn)單"由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，確保測量工作的質(zhì)量。材料控制是提高工程質(zhì)量的重要保證，創(chuàng)造正常施工的條件，也是實(shí)現(xiàn)造價(jià)控制和進(jìn)度控制的前提。

3.2工程竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

單位工程竣工后，必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按編制竣工資料的要求收集整理材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料，各種材料的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。其整理歸檔按CB/T50328—2001《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)評定。對查出的施工質(zhì)量缺陷應(yīng)予以糾正，并且應(yīng)在糾正后再次驗(yàn)證以證實(shí)其符合性。確認(rèn)工程質(zhì)量符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件及合同要求后，向發(fā)包人、監(jiān)理部提出工程竣工報(bào)告。參加由建設(shè)單位組織的各方主體參與的竣工初驗(yàn)、驗(yàn)收程序。與承包人簽訂“質(zhì)量保修書，使用說明書。

4.工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量管理

建筑工程在運(yùn)行階段一般就是使用階段了，保修是在工程完工后，一旦出現(xiàn)新的問題建筑單位履行的保修責(zé)任，是施工單位承建的建筑安裝工程項(xiàng)目竣工并驗(yàn)收合格交付使用后，至工程承包合同保修期滿整個(gè)期間，施工單位按照建筑行業(yè)管理要求和工程承包合同的約定對所承包施工的工程合同以內(nèi)工程質(zhì)量缺陷的出現(xiàn)時(shí)，在保修期內(nèi)所應(yīng)承擔(dān)維修的義務(wù)與責(zé)任。

保修義務(wù)既受工程成品先天的質(zhì)量水平的影響，也受到業(yè)主使用建筑物當(dāng)、否的關(guān)聯(lián)。先天質(zhì)量缺陷對建筑物而言：一般不允許其質(zhì)量缺陷的存在，工程成品質(zhì)量的合格率必須是100%，這就從源頭上杜絕了工程質(zhì)量可能存在的內(nèi)傷（沒有按國家規(guī)定的施工標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、辦理監(jiān)督手續(xù)者除外），由于用戶使用中維護(hù)或者使用不當(dāng)，后天產(chǎn)生（或暴露出來）的質(zhì)量問題，施工單位也免不去承擔(dān)工程維修的義務(wù)。

根據(jù)工程管理的本質(zhì)，建筑產(chǎn)品合理計(jì)價(jià)與施工企業(yè)的利益都必須引起全社會的關(guān)注，這是防止豆腐渣工程、根絕工程質(zhì)量隱患，預(yù)防施工與建設(shè)行業(yè)腐敗，維護(hù)施工企業(yè)正常發(fā)展，維護(hù)建筑施工經(jīng)營秩序的必然要求。

5.總結(jié)

工程項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜、龐大的工程，必須采用“分期控制，分段管理”的質(zhì)量控制模式和“以過程控制為主線、以動(dòng)態(tài)管理為特點(diǎn)、以目標(biāo)考核為內(nèi)容、以嚴(yán)格獎(jiǎng)罰為手段”的質(zhì)量運(yùn)行機(jī)制，建立起質(zhì)量控制體系，通過加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程控制，達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。

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