你看你看，值錢的臉

董莉

彭程瞄上了5S，在考慮是不是也加入“土豪”的隊伍。追逐“土豪金”倒不是目的，他感興趣的是蘋果新增加的指紋解鎖功能。

職業(yè)病，他自認為。9月11日凌晨1時，蘋果新品發(fā)布會又來了。全球翹首企盼的時刻彭程也不想錯過“看熱鬧”的機會。彭程特地定好了鬧鐘，為的就是第一時間看看蘋果是否如傳聞所言，加載了指紋識別功能。此時的他不單純是個果粉，作為天誠盛業(yè)公司的高級產(chǎn)品經(jīng)理，他在指紋識別認證領(lǐng)域已經(jīng)是個老手了。

其實，在去年蘋果3.56 億美元收購指紋傳感器廠商 AuthenTec時，彭程和同事們就已經(jīng)在猜想，蘋果或許希望通過利用 AuthenTec 的技術(shù)，來為新設(shè)備提供更安全的保障。

走上生物識別這條“彎路”

9月初的北京展覽館，一年一度的金融展又來了。從2005年參展到現(xiàn)在，天誠盛業(yè)的展臺從門可羅雀到門庭若市的轉(zhuǎn)變可謂明顯，炫酷的生物識別的技術(shù)功不可沒。

王厚金幾乎每年都堅守在公司的展臺，不斷地接待著各路客戶。如今他名片上的頭銜是北京天誠盛業(yè)科技有限公司營銷中心總經(jīng)理。8年前，他對于生物技術(shù)都是個門外漢，更別說了解銀行了。當時他還在海爾工作，雖然也是做銷售，但跟虹膜、指紋、面部、聲音等生物識別完全挨不上邊。

同樣是在8年前，彭程剛拿到大學的畢業(yè)證書。雖然學的是計算機科學，對于一些專業(yè)算法并不陌生，但與指紋、虹膜等生物認證技術(shù)之間還有段路要走，與銀行的親密接觸也不過是排隊辦業(yè)務(wù)的漫長等待。

那時的天誠盛業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)后第一個5年的發(fā)展。1997年，沈陽天誠盛業(yè)軟件工程有限公司成立，從事金融行業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)。1998年，公司開始涉足生物識別技術(shù)的研發(fā)，經(jīng)過5年的努力研發(fā)成功了統(tǒng)一的生物識別身份認證平臺。目前是全球首家集指紋、虹膜、人臉三種自主知識產(chǎn)權(quán)生物識別技術(shù)于一體的整體解決方案提供商。

平臺研發(fā)成功后，應(yīng)用成為下一步要考慮的問題，于是銀行業(yè)進入了他們的視野。2003年到2005年，天誠盛業(yè)一直在郵儲銀行多個地區(qū)進行試點，最早的是在黑龍江齊齊哈爾，后來到寧夏、東北三省，繼而發(fā)展到東部沿海發(fā)達省份，不斷磨合技術(shù)應(yīng)用。

2005年，天誠盛業(yè)總部遷往北京，并成立北京生物識別研發(fā)中心，開始了新一輪的大展拳腳。2006年指紋認證平臺搭建完成，成熟的技術(shù)開始了大規(guī)模的行業(yè)應(yīng)用，而王厚金和彭程正是在這個時間段進入了公司。

2006年12月，作為第一個全國總行級大規(guī)模應(yīng)用，“銀行柜員指紋身份認證系統(tǒng)”獨家中標中國郵政儲蓄銀行并獲得全國推廣?！拔覀兺七M了指紋識別技術(shù)在中國銀行業(yè)的應(yīng)用進程這句話一點都不過分，作為一項新的技術(shù)，如此大規(guī)模的應(yīng)用，在中國對技術(shù)要求比較敏感和嚴格的金融行業(yè)，具有非常重要的意義?！蓖鹾窠鸩粺o自信地說。

雖然在郵儲銀行取得了出色業(yè)績，但是大家依然還是創(chuàng)業(yè)時的心態(tài)，公司高層也將之視為二次創(chuàng)業(yè)的開始。王厚金的職場跨界就此開始，銷售的東西從家電變成了生物識別技術(shù)，對象從個人換成了各家銀行。而也正是郵儲銀行的全國推廣項目，讓剛出校園的彭程開始對這個領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣，他進公司第一個任務(wù)就是參與全國郵儲分支機構(gòu)服務(wù)器的搭建。

從最初對新技術(shù)的懷疑，到越來越多的應(yīng)用，銀行對生物認證的認識也經(jīng)歷了一個過程。這條路走起來也并不順利。為了向銀行展示生物認證技術(shù)的應(yīng)用特性，公司的團隊沒少跑銀行，一年中大部分時間都在出差。由于手中現(xiàn)成的客戶資料很少，參加展會和論壇，各處拜訪尋找客戶就成為了每天的主要工作。他們不錯過每一場銀行業(yè)的會議，用了好幾年的時間交流推廣。

“以前拜訪客戶經(jīng)常吃閉門羹。有的是約好了臨時被放鴿子，或者是到了銀行樓下卻不讓上樓，態(tài)度惡劣等情況很普遍?！蓖鹾窠鸹貞浀?，甚至有的客戶一句“你做的不好”，就能輕易抹殺之前的努力，幾十萬元的費用說不給就不給了。

2002年，一部由斯皮爾伯格導演，湯姆·克魯斯主演的《少數(shù)派報告》開始風靡全球，彼時電影設(shè)想50年后人類基本靠虹膜辨識身份，從商場到地鐵站，在任何地方都可能被系統(tǒng)掃描識別身份的橋段被津津樂道。50年太長，僅僅在電影上映5年后的2007年，天誠盛業(yè)就完成了虹膜認證技術(shù)的算法研究，并開始行業(yè)應(yīng)用的調(diào)研。

虹膜是位于眼角膜之后，晶狀體之前，鞏膜和瞳孔之間的環(huán)形可視薄膜，包含紋理、血管和斑點等多個細微特征，兩個人的虹膜完全一樣的情況幾乎沒有。英國國家物理實驗室（NPL）通過廣泛的實驗研究認為，虹膜識別是“最精確的”、“處理速度最快的”以及“最難偽造的”。在銀行中，虹膜技術(shù)解決信貸管理中的問題：是不是冒充別人貸款，是不是冒貸冒領(lǐng)。另外還可以對銀行金庫管理，確保進入金庫的是有合規(guī)的人。

在“指紋銀行”和“虹膜銀行”之后，“生物識別未來銀行”逐漸搭建出來，在生物識別統(tǒng)一身份認證云平臺基礎(chǔ)上，將自主知識產(chǎn)權(quán)的指紋、人臉和虹膜識別技術(shù)，融入到整個銀行的運營過程中，對銀行內(nèi)部員工和外部客戶提供精準、高效的身份認證服務(wù)，目前已經(jīng)在銀行柜面系統(tǒng)、關(guān)鍵部門出入控制、VIP客戶接待、手機銀行、網(wǎng)銀交易及ATM終端等核心環(huán)節(jié)取得應(yīng)用。

2008年，公司開始從郵政系統(tǒng)向其他銀行客戶或行業(yè)擴展，農(nóng)行、招商 銀行、建行、交通銀行及眾多的城市商業(yè)銀行和農(nóng)信社相繼發(fā)展成為合作對象。

王厚金和彭程也開始了一直“在路上”的日子。讓彭程記憶猶新的是2008年和2009年，彼時銀行對于生物認證技術(shù)的認識和接受度突飛猛進，隨之而來的需求井噴讓他一年中基本上有300天在出差，一個月跑18個城市成了不可逾越的“紀錄”。大強度的地理位移和工作強度一度讓這個二十多歲的大小伙自嘆吃不消。但是挫折和勞累從沒讓王厚金和彭程懷疑過生物識別技術(shù)大好的市場前景。

今年是天誠盛業(yè)同郵儲銀行合作的第11個年頭，目前郵儲銀行8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已經(jīng)接入了生物識別統(tǒng)一身份認證云平臺，全行指紋設(shè)備使用量已超過10萬套，覆蓋了近20萬名銀行柜員，3萬多個儲蓄網(wǎng)點。這11年，他們不但見證了生物識別技術(shù)的不斷成熟，也見證了銀行業(yè)敞開大門不斷開放的轉(zhuǎn)變。

“以前是我們一家家找上門給銀行講解，而今是銀行意識到生物認證技術(shù)的重要性后自己找來溝通合作的可能性。” 王厚金說，去年，廣發(fā)銀行在開始策劃24小時智能銀行時，天誠盛業(yè)就參與了前期的方案交流，“當時的想法是看能否把生物識別技術(shù)跟銀行的設(shè)計理念相匹配”。雖然最后廣發(fā)的智能柜員機最后沒有采用掌紋識別身份的技術(shù)，“已經(jīng)能明顯感覺到銀行對于新技術(shù)運用的接受度在提高?！?/p>

此外，在企業(yè)使用指紋應(yīng)用考勤時，網(wǎng)上就出現(xiàn)了販售假指紋膜的賣家。為了研究造假原理，彭程有過一次“特務(wù)接頭”般的購買經(jīng)歷。賣家要求在通州某個橋下交易，見面給了彭程一個小盒子，不贅述用法只告知回去以后再看?；氐焦九沓唐炔患按卮蜷_盒子，里面有化學藥劑，還有說明書詳細展示了配比和制作指紋膜的過程。完成“造假”過程后，彭程和技術(shù)部門的同事開始研究識別和屏蔽假指紋膜的方法，也就催生了新一代的指紋識別設(shè)備。

目前，指紋技術(shù)已開始規(guī)?；瘧?yīng)用，有超過60億人次大規(guī)模應(yīng)用，長達10年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，且每年以10億人次的指紋驗證速度遞增，成為應(yīng)用最穩(wěn)定、最安全、最廣泛的生物識別技術(shù)。

如何讓臉值錢起來

看過美劇《疑犯追蹤》嗎？一個超級富豪和一個前中情局特工通過一臺能“看到”一切的機器，在紐約保護美國公民人身安全制止犯罪。網(wǎng)絡(luò)的便捷讓我們被無數(shù)的監(jiān)視器、攝像頭所包圍著，無論你在街角，走廊還是廁所，所有的畫面都難逃監(jiān)視。人臉識別功能的強大讓人類的一切行為再無秘密。

人臉識別技術(shù)是基于人的臉部特征，對輸入的人臉圖像或者視頻流，根據(jù)具體的面貌特征信息進行判斷。并與數(shù)據(jù)庫中的人臉進行對比，從而達到識別每個人身份的目的。人臉識別有著不同流派的算法。目前被廣泛使用的是利用計算機圖像處理技術(shù)從人臉上提取人像特征點，然后利用生物統(tǒng)計學的原理進行分析數(shù)學模型，即人臉特征模板，再與數(shù)據(jù)庫里存儲的信息進行對比，通過相似值來判斷是否為同一個人。

人臉識別技術(shù)的安全性和差異化識別率很高。即便是有人跟你有著一樣的八字眉，三角眼，雙下巴或者啤酒肚，但是能將這么多特征點無序組合在一起，那就非你莫屬了。

鑒于此，刷臉就能結(jié)賬這事便不是鏡花水月，在國外已經(jīng)悄然試行。芬蘭Uniqul公司在首都赫爾辛基進行測試面部識別支付系統(tǒng)，結(jié)賬時，消費者只需在收銀臺面對POS機屏幕上的攝像頭，系統(tǒng)自動拍照掃描，再把面部圖像與數(shù)據(jù)庫中的存儲信息進行對比。消費者面部信息同時與支付系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。等身份信息顯示出來后，只需在觸摸顯示屏上點擊“OK”確認，交易過程即告完成。

在這個應(yīng)用剛推出時，彭程和他的團隊已經(jīng)關(guān)注到了，并仔細研究了相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用場景，為的就是能在中國市場落地。

經(jīng)過半年研究，天誠盛業(yè)在金融展上展示了刷臉支付系統(tǒng)的BETA版本。它將人臉識別技術(shù)與現(xiàn)有的支付系統(tǒng)進行對接。在支付時不需要銀行卡、存折和密碼，甚至是手機，只需要面對攝像頭點個頭、露個笑臉，即可輕松完成支付，告別傳統(tǒng)的“卡折+密碼”時代的繁瑣環(huán)節(jié)。

如今，人臉識別和虹膜識別技術(shù)越來越受到客戶的關(guān)注，各商業(yè)銀行正在嘗試采用人體生物特征取代各種認證卡和密碼。天誠盛業(yè)也為交通銀行、光大銀行等銀行展廳搭建了“生物識別未來銀行”。同時在一些私人銀行測試VIP人臉識別營銷系統(tǒng)。刷臉目前應(yīng)用在登錄環(huán)節(jié)上，具體的支付環(huán)節(jié)還需要進一步的額度和場景應(yīng)用界定。

王厚金說，每年公司在研發(fā)上的費用投入逐步加大，去年差不多投入了 2000多萬元人民幣。同時公司也在推進生物技術(shù)進一步的商業(yè)化應(yīng)用，比如曾與支付寶探討過做線下指紋支付，但隨著支付寶關(guān)停線下POS合作意向隨之擱置，但公司卻沒停止將其應(yīng)用到線下支付的嘗試腳步。

市場調(diào)研是天誠盛業(yè)一直堅持的傳統(tǒng)。有專人進行國內(nèi)外新技術(shù)等信息的收集，每周匯總用于設(shè)定方向的參考。另外。每年年底與銀行的“約會”已經(jīng)雷打不動，除了溝通現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，展示新推出的技術(shù)以外，還會了解銀行對于業(yè)務(wù)操作的技術(shù)應(yīng)用需求，更有針對性地進行產(chǎn)品應(yīng)用的開發(fā)和推廣?！八⒛樦Ц对缭谌昵熬陀秀y行提出，鑒于當時的技術(shù)和環(huán)境，公司并沒有進行針對性的開發(fā)，不過在實驗室的東西拿出來做產(chǎn)品應(yīng)用。”彭程說。

從指紋算法的研發(fā)到現(xiàn)在行業(yè)的成熟應(yīng)用，天誠盛業(yè)經(jīng)歷了一段不被人理解到接受的過程，目前已經(jīng)完成了一個生物識別產(chǎn)品的完整周期過程。因此，公司在運作其他的產(chǎn)品有了可參照的時間表，知道目前處于什么樣的階段，可以清楚的規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣過程。對于要面對的市場培育也會有更多的耐心和信心。

今年上半年，天誠盛業(yè)公司董事長周軍忙于跨國飛行。3月份，天誠盛業(yè)歐洲公司在荷蘭海牙成立，其拓展海外市場的歷程中邁出了里程碑式的一步。在隨后的5月份，北美子公司在美國正式成立，天誠盛業(yè)帶有五顆紅星的藍白太極標識出現(xiàn)在科技夢想之地——硅谷。

此外，公司在中東、拉美、東南亞、非洲等區(qū)域也設(shè)立了分支機構(gòu)，一張更寬大的生物識別認證網(wǎng)絡(luò)正在張開。