我國定題情報服務論文研究熱點及發(fā)展趨勢分析

郭向飛 杜建杰 王景文

(河北聯(lián)合大學圖書館 河北唐山 063000)

SDI是定題情報服務(Selective Dissemination of Information)的簡稱，是信息機構根據(jù)用戶研究課題需要，通過對信息的收集、篩選、整理并定期或不定期地提供給用戶，直至協(xié)助課題完成的一種連續(xù)性的服務。這種服務使用戶能及時了解與研究課題相關的動態(tài)信息，為研究課題的順利完成提供相關參考信息保障。SDI的開展節(jié)省了用戶查找資料的大量時間與精力，極大地滿足了用戶的情報需求。近年來，隨著計算機在圖書館的普及、網(wǎng)絡的快速發(fā)展、校園網(wǎng)的普遍開通以及大量電子出版物和檢索軟件的有力支持，SDI從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡，面臨的巨大的挑戰(zhàn)和機遇。本文通過對2002年以來我國SDI研究論文進行文獻計量學分析，期望能夠對我國SDI的后續(xù)研究與實踐工作的開展起到一定的參考作用。

1 材料與方法

1．1 材料 以中國知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，以題名作為檢索項，以“SDI”、“定題服務”、“定題?服務”、“專題服務”、“專題?服務”為檢索詞，檢索2002～2011年我國公開發(fā)表的定題服務研究論文，共檢索到462篇文獻。對這些論文進行篩選，排除會議記錄、征稿通知等與本課題無關的論文，得到SDI研究論文139篇作為本研究的數(shù)據(jù)樣本。

1．2 方法 主要內容包括:文獻年代分布，期刊分布，主題分布。利用文獻計量學與統(tǒng)計學方法，采用Excel數(shù)據(jù)表對論文的年代、期刊、關鍵詞等計量指標進行排序、匯總與計算，利用SPSS 13．0軟件對部分指標采用聚類分析法進行處理。

2 結果

2．1 論文發(fā)表年代分布 對某一學科、專題論文發(fā)表年代的統(tǒng)計分析可以從時間的概念上了解該專題研究的發(fā)展歷程。我們以年代為橫軸，以論文量為縱軸，作出論文時間分布曲線如圖1所示。

由圖1可以看出，在研究范圍內，我國SDI研究論文數(shù)量總體呈緩慢的波動增長的趨勢，每年平均發(fā)文量為13．5篇，反映我國學者對于該領域研究的關注度較低。2002年國家教育部頒發(fā)了《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》(以下簡稱《規(guī)程》)，其中第四章讀者服務中明確指出:要“積極開展文獻信息定題檢索等信息服務工作”、“積極開展網(wǎng)上信息資源導引服務，最新信息定題通告服務，網(wǎng)上協(xié)同信息咨詢服務等網(wǎng)絡服務”?！兑?guī)程》為各高校圖書館開展SDI指明了方向。2003年相關研究論文增多，而網(wǎng)絡化服務對于各情報服務部門來說均處于探索階段，網(wǎng)絡技術賦予SDI以非?；钴S的信息服務功能，被冠以一些新的技術名稱，如個性化信息服務等，以SDI作檢索詞的專門技術研究則見諸少量報道，這可能是導致2004年文獻量明顯下降的原因，2005年、2006年文獻量又有小幅度上升。伴隨網(wǎng)絡技術逐漸的成熟，高校圖書館服務面臨著開展學科深化服務的需求，因此學科化服務、知識服務的等詞又一次沖擊了定題服務研究，可能是造成2007和2008年文獻數(shù)量下降的原因。但學科化服務，知識服務等詞包含范圍比較廣，很難代替定題服務，有關定題服務的研究論文數(shù)量在2009年達到最高峰。

圖1 SDI論文年代分布

2．2 論文期刊分布 統(tǒng)計表明，139篇論文分布于68種期刊中，刊均載文數(shù)為2．05篇。運用布拉德福的區(qū)域分析法［1］將這些論文分為數(shù)量大致相等的3個區(qū)，每個區(qū)論文數(shù)量大致相等，而來源期刊數(shù)分別為6種、16種、46種，各占期刊總數(shù)的8．8%、23．5%、67．6%。論文的期刊分布在第1區(qū)高度集中而在第3區(qū)高度分散的兩極分化狀況符合布拉德福定律的理論描述。通過區(qū)域分析法得到的第1區(qū)中的6種期刊為SDI研究的核心期刊。見表1。

由表1可以看出，SDI研究方面的6種期刊核心期刊均屬于圖書情報類學刊。其中，《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》是刊載該領域論文數(shù)量最多的期刊。但僅有2種期刊［情報雜志、現(xiàn)代情報(2008年以前)］屬于圖書情報類核心期刊的范疇，可見有關定題服務研究論文總體學術水平不高，理論性研究相對不足，在圖書情報界的影響不夠，另一方面也說明圖書情報界對于定題服務的研究缺乏足夠的重視。

表1 SDI研究核心期刊(篇)

2．3 基于共詞聚類分析法的主題分析 首先，利用excel表將檢索到的139篇文章進行統(tǒng)計，共得到196個關鍵詞，計算出高頻關鍵詞，見表2;其次，將高頻詞兩兩統(tǒng)計它們在樣本文獻中共同出現(xiàn)的頻次，建立20×20的共詞矩陣，見表3;第三，為了明確關鍵詞之間的相似性，利用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉化為相關矩陣(表略);第四，將相關矩陣導入SPSS13．0進行層次聚類分析，得到高頻詞的層次聚類分析的樹狀圖［2］，見圖2。共詞聚類樹狀圖可以直觀地顯示我國SDI研究的主要內容。

表2 高頻關鍵詞統(tǒng)計

表3 共詞矩陣(局部)

圖2 共詞聚類分析樹狀圖

結合共詞聚類過程與聚類分析樹狀圖，可將我國定題服務研究的熱點歸納為下述三個方面:①網(wǎng)絡環(huán)境對高校圖書館開展定題服務的影響;個性化信息服務和RSS技術在定題服務中的應用。由定題服務、高校圖書館、網(wǎng)絡環(huán)境、圖書館、個性化服務、數(shù)字圖書館、定制服務(RSS)等關鍵詞組成。②科技查新與定題服務整合的探索。由醫(yī)學圖書館、數(shù)字資源、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、科技查新等關鍵詞組成。③學科館員在高?？蒲姓n題定題服務中的作用。由科研課題、高校、模式、網(wǎng)站、學科館員等關鍵詞組成。

2．3．1 網(wǎng)絡環(huán)境對高校圖書館開展定題服務的影響及個性化信息服務和RSS技術在定題服務中的應用。定題服務在高校圖書情報工作中一直受到重視。但是，網(wǎng)絡資源的迅速普及，計算機技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，使得高校定題情報服務面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，網(wǎng)絡環(huán)境下，高校圖書館定題服務如何進行服務方式及技術手段的變革是目前SDI研究的熱點問題。網(wǎng)絡環(huán)境下，定題服務方式呈現(xiàn)多元化。網(wǎng)絡定題服務對于用戶信息需求的獲取不再是簡單的接受委托和確定課題，而是“針對網(wǎng)絡環(huán)境下信息用戶需求的特點，依托相應技術，建立面向用戶的基于智能代理的用戶服務模塊”，從而為用戶提供個性化的服務。而推行個性化的定題服務必須積極運用先進的技術手段。當前，信息服務所推行的Push技術被稱為“委托SDI在網(wǎng)絡時代的深層次發(fā)展”。PUSH技術在定題服務中的應用使得信息的檢索和傳遞過程更加個性化、智能化。它一方面可以主動地為用戶推送最新、最準確的信息，避免了信息滯后的現(xiàn)象，大大滿足了用戶對定題服務及時性的要求;另一方面在充分體現(xiàn)用戶個性化的基礎上，大大減少了用戶的重復操作，使得SDI中用戶和信息服務人員之間的信息流動更加暢通。RSS技術就是PUSH技術中的典型代表，國內的陳亦佳［3］、文忠［4］提出了RSS應用于網(wǎng)絡SDI服務的構想，張海營［5］建立了基于RSS技術理論的定題服務的模型，并將其應用于個性化電子期刊訂閱，該研究表明，構建的M JFB定題服務系統(tǒng)運行穩(wěn)定，可以滿足各學科專家或專業(yè)課題研究的信息需求，深受定題服務用戶的歡迎。

2．3．2 科技查新與定題服務的整合研究及高校圖書館數(shù)字資源與網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的購置于對于定題服務的影響。由于定題服務與科技查新工作二者具有很多相似之處，例如它們都是信息服務的方式之一，且都具有針對性、專業(yè)性、廣泛性和及時性等特點。但是二者又分別服務科研課題的不同階段，定題服務是在科研課題的選題和研究階段將為科研人員提供的信息，保證信息的準確性和及時性，在立項和鑒定、驗收階段要利用圖書館的查新工作點，為課題組出具新穎性報告。有學者認為兩種服務的有效結合和銜接，既能保證信息的準確性和有效性，更能提高情報服務的效率，避免課題組因信息掌握不準確造成課題立項的盲目性及成果、專利發(fā)明等鑒定、評估的失誤，從而有效地減少低水平的重復，確保課題研究工作正常有序地進行，是一種社會效益和經(jīng)濟效益很高的服務工作。

高校情報部門通過引進專題數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)本單位工作或教學科研特點，選擇所需的學科類別，逐步建成有特色的、比較完備的、可縱橫擴展的資料庫，將為開展定題服務提供強大的信息源支持，為提高定題服務質量打下良好的基礎。因此高校數(shù)字資源是否豐富直接影響定題服務的發(fā)展與質量。

2．3．3 學科館員在高?？蒲姓n題定題服務中的作用。學科館員是指既具有圖書情報爭業(yè)知識背景，也具有相關學科專業(yè)知識及經(jīng)歷，同時具備良好綜合素質的參考咨詢館員，而學科館員制度是以學科建設為對象而建立的學科館員高級專門服務人員的對口服務模式。目前，基于學科館員制定的定題服務模式也是研究的熱點問題。網(wǎng)絡環(huán)境下，雖然定題服務受到了一定的挑戰(zhàn)，但往往挑戰(zhàn)與機遇并存，定題服務工作只有不斷加強自身隊伍建設，不斷提高人員業(yè)務素質，才能立于不敗之地。學科館員是學科專業(yè)信息資源的深層次的開發(fā)和利用的前提，是定題服務順利開展的保障因素。

［1］ 王景文．我國開放存取研究論文的文獻計量學研究［J］．圖書館工作與研究，2011，(6):16

［2］ 張 浩，蘇 晗，崔 雷．利用共詞聚類分析法探討國際疾病分類相關研究文獻的熱點［J］．醫(yī)學信息學雜志，2008，(8):10

［3］ 陳亦佳．數(shù)字圖書館中基于RSS的定題服務［J］．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，19(17):24

［4］ 文 忠，劉媛筠．網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫對定題服務的影響［J］．情報探索，2011，(7):8

［5］ 張海營．基于RSS技術的圖書館定題服務系統(tǒng)研究-以圖書館個性化電子期刊訂閱為例［J］．情報雜志，2011，30(6):182-185，193