企業(yè)發(fā)展了要承擔(dān)社會責(zé)任——深圳市科潮達科技有限公司助殘濟困記事

文/本刊記者 喬紅偉

讓殘疾人平等地參與工作，鼓勵他們自尊、自信、自強、自立，共享社會精神和物質(zhì)文明成果，是企業(yè)與社會文明進步的重要標志。廣東省深圳市一家手機生產(chǎn)企業(yè)，通過營造尊重、理解和幫助殘疾人的氛圍，讓工廠中殘疾人的生活得到了很大改善，自身素質(zhì)普遍得到提高。并且，該公司通過關(guān)愛殘疾人，使企業(yè)經(jīng)營與理念在更深領(lǐng)域、更高層次上取得了新的突破。

在國內(nèi)，可能許多人還沒有聽說過科潮達（KECHAODA）這一手機品牌，也不了解深圳市科潮達科技有限公司這個企業(yè)。記者在走進這家企業(yè)之前，也只是知道這個公司招收了幾百名殘疾人，并且多年來堅持對弱勢群體進行幫助等一些簡單的情況。走進科潮達，才知道其不但是一家自覺承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，而且是手機界的一匹“黑馬”

捐款：赤子之心回報家鄉(xiāng)父老

“國家興亡，我有責(zé)任?！边@是深圳市科潮達科技有限公司董事長林盧賢對企業(yè)的要求，也是自己由衷地心聲。在國內(nèi)，由于貧富差距加大，特別是弱勢群體還沒有得到足夠的重視、幫助和照顧，致使這部分群體對社會的穩(wěn)定造成了一定影響。

雖然一個國家的富強離不開政府的政策，但是，每個國人發(fā)自內(nèi)心的努力、付出，每個企業(yè)對社會責(zé)任的承擔(dān)，也是促進社會和諧的動力和源泉。幼時生長在廣東省揭陽市揭東區(qū)（原揭東縣，2012年12月經(jīng)國務(wù)院同意，撤縣市區(qū)）的林盧賢，看到家鄉(xiāng)殘疾人生活艱辛，深表同情。特別是看到自己殘疾的叔叔生活艱難時，在他幼小的心靈中留下深刻地印象，他希望有朝一日能幫助這些弱者。

2010年，科潮達科技公司經(jīng)營穩(wěn)定，發(fā)展勢頭良好，幼時的印象在林盧賢腦中重新浮現(xiàn)。他想，企業(yè)發(fā)展了，生活也富足了，應(yīng)該履行社會責(zé)任，幫助一下貧困的殘疾人了，不能只追求金錢，把自己變成“土財主”。

當(dāng)年年底，林盧賢與公司相關(guān)負責(zé)人商量，計劃在公司盈利中拿出一些錢資助家鄉(xiāng)生活貧困的殘疾人。他的想法一說出來，就得到大家的贊同。于是，公司每年對揭東1000名貧困重度殘疾人予以一定生活資助決定，得到了大家的一致同意。

該公司辦公室相關(guān)人員及時與原揭東縣殘聯(lián)取得聯(lián)系，由揭東殘聯(lián)確定受助人名單，并全權(quán)負責(zé)將資助款項分發(fā)下去?？瞥惫緞t負責(zé)核實受助人資料與信息，并根據(jù)受助人員提供的地址、監(jiān)護人電話等，隨機對受助人員取得資助情況進行抽查，要求揭東殘聯(lián)必須確保抽查合格率達到99%以上。

讓殘疾人平等地參與工作，鼓勵他們自尊、自信、自強、自立，共享社會精神和物質(zhì)文明成果，是企業(yè)與社會文明進步的重要標志。

科潮達科技主動捐款之初，家鄉(xiāng)政府部門與殘聯(lián)負責(zé)人都以為他們資助喪失了勞動能力的重度殘疾人是有什么目的。就詢問科潮達科技公司的聯(lián)絡(luò)人捐款是否附帶廣告、產(chǎn)品銷售等條件，科潮達科技公司負責(zé)協(xié)調(diào)捐款事宜的負責(zé)人說，科潮達科技公司的市場和目標客戶都在國外，公司的付出不求回報，對殘疾人的資助也不附帶任何條件。通過幾年的資助，揭東方面也切實感受到科潮達科技的的確確是出于真心，就是為貧困的殘疾人獻上一份愛心。

面對科潮達科技公司無私的幫助，許多接到錢的殘疾人家庭都很是感動，一些受助家庭寫來感謝信，表達自己的感激之情，揭東殘聯(lián)也送來錦旗表達對科潮達科技敬重與感謝。

有人勸林盧賢說：“你們公司這樣年年花錢幫助這些貧困的重度殘疾人有啥意思呢？又不賣產(chǎn)品，有些傻子甚至連誰給的錢都不知道?！泵棵柯牭筋愃蒲哉?，林盧賢總是報以淡淡地微笑，“人若喪失對生活的希望，什么事都可能會發(fā)生，公司和自己都只是在盡一份責(zé)任?！彼f：“錢雖不多，是一片心意，也解決不了大問題，就當(dāng)幫貧困的殘疾人買些豬肉吃、買件衣服穿吧?！?/p>

助殘：尊重人格平等對待

在我國的8300多萬名障礙者中，由于社會的偏見，大部分有勞動能力的殘疾人找不到工作。作為一家中國本土的社會福利性企業(yè)，發(fā)展穩(wěn)定了的科潮達科技公司，以“為弱勢群體創(chuàng)造幸福人生”為公司的社會性理念，主動承擔(dān)社會責(zé)任與義務(wù)，幫助、重視和尊重殘疾人。

進入手機行業(yè)16年，該公司最初是零零散散地招收一些殘疾人。2011年5月，他們開始大規(guī)模地招收殘疾人進入公司工作。經(jīng)過短短兩年多時間，科潮達科技公司的殘疾員工就增加到了目前的 600多名，占到公司總?cè)藬?shù)1100人的一半以上。

殘疾人因存在“缺陷”，工作生活與正常人相比會有這樣那樣的不足、不便之處。當(dāng)記者問起如何管理障礙員工，又怎么為殘疾人提供生活保障時，該公司辦公室負責(zé)人說：“殘疾人其實沒有人們想象的那么復(fù)雜，我們對待殘疾人同健全人一樣看待。”該公司在生活上給殘疾人最大的關(guān)照是把他們的宿舍安排在低層、住在下鋪，飲食起居都要個人獨自完成。平時殘疾人在住宿中出現(xiàn)問題，宿舍長會及時協(xié)調(diào)處理，超過權(quán)限的事情就會通報給公司辦公室解決。

趣味運動會（海底撈月）

該公司通過制度制約，保證殘疾人受到足夠尊重。他們規(guī)定，每個員工必須力所能及地幫助別人，歧視殘疾人的員工將被開除。在公司里，禮讓殘疾人、愛護殘疾人已形成風(fēng)氣，成為每個員工的自覺行動。在這個“正能量”的氛圍里，殘疾的受到尊重，工作生活都很開心。

科潮達科技公司不但不歧視殘疾人，工作報酬也與正常人一樣按照勞動法規(guī)定執(zhí)行，保證殘疾員工利益不受損害。目前，該公司的殘疾員工月平均工資已經(jīng)達到3500元左右。

對于進廠的新員工，公司負責(zé)安排一名督導(dǎo)，對新人進行“傳、幫、帶”。在其他方面，其除了受到應(yīng)有的尊重之外，與普通員工沒有什么差別。今年5月份，有一名聾啞人進入科潮達，經(jīng)過培訓(xùn)后安排到生產(chǎn)線上工作。因為聾啞人的想法往往與正常人相反，生產(chǎn)線上的拉長與他多次溝通，并且換了幾個崗位，這個小伙子都不適應(yīng)，工作總是跟不上別人的節(jié)奏。于是，拉長就把這名員工存在的問題上報給公司辦公室。辦公室相關(guān)負責(zé)人了解情況后，就找這個小伙子談心。辦公室人員經(jīng)過一番“寫字交流”，知道他很需要現(xiàn)在的工作機會，只是因為生活習(xí)慣、工作環(huán)境都發(fā)生了變化，一時還沒能適應(yīng)，就對他進行開導(dǎo)，并安排他換一個地方重新試崗。經(jīng)過這一調(diào)整，小伙子的表現(xiàn)正常了，并且在“升級線”崗位上表現(xiàn)很好。

要承擔(dān)社會責(zé)任就少不了要付出。該公司十分注重殘疾人的精神文化生活，他們專門成立了“科潮達輪椅舞隊”，代表公司參加表演，傳遞著身殘志堅的精神；聾啞人還成立了“手語舞隊”，一首“感恩的心”曾讓無數(shù)人落下了眼淚……雖然他們活在無聲的世界里，但在科潮達這個大家庭中，殘疾人的生活陽光燦爛，充滿歡笑。

該公司還根據(jù)障礙者員工不同的文化背景，學(xué)歷，特殊的心理、生理狀況，以及殘疾員工的階段的思想狀況，與深圳市殘聯(lián)合作，不定期邀請心理咨詢師在工作之余為殘疾員工進行情緒控制、有效溝通、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和講座，引導(dǎo)殘疾員工不要偏離正常的工作生活軌道。

赤子之心回報家鄉(xiāng)父老“國家興亡，我有責(zé)任?！边@是深圳市科潮達科技有限公司董事長林盧賢對企業(yè)的要求，也是自己由衷地心聲。

按《深圳市扶持殘疾人就業(yè)辦法》規(guī)定，對通過認定的殘疾人集中就業(yè)機構(gòu)（含福利企業(yè)），政府將給予補貼?？瞥边_科技雖有600多名殘疾人在公司集中就業(yè)，但他們僅是默默無聞地奉獻著愛心，從沒向政府伸手要過錢。林盧賢覺得，如果企業(yè)有能力解決殘疾人的工作、生活問題，就不給政府找麻煩。

目標：國內(nèi)最大最優(yōu)殘疾人就業(yè)基地

雖然科潮達科技和公司董事長林盧賢都以低調(diào)的作風(fēng)務(wù)實工作，但科潮達科技公司長年資助貧困重度殘疾人和招收使用多達600多名殘疾人就業(yè)還是被相關(guān)部門所了解。

今年10月，中國殘疾人聯(lián)合會、中國企業(yè)聯(lián)合會、國際勞工組織、德國國際合作機構(gòu)中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目及瑞典駐華大使館企業(yè)社會責(zé)任中心，在北京聯(lián)合主辦“被忽略的價值：企業(yè)社會責(zé)任與障礙者就業(yè)”國際研討會時，中國殘疾人聯(lián)合會安排深圳科潮達科技公司作為廣東省惟一參會企業(yè)參加研討。

“貧則獨善其身，達則兼濟天下?！鄙钲谑锌瞥边_科技有限公司經(jīng)過16年的發(fā)展，已經(jīng)成為一家集設(shè)計、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體，擁有中國自主品牌的專業(yè)手機制造企業(yè)，產(chǎn)品銷往印度、泰國、印尼，巴基斯坦、孟加拉等30多個國家和地區(qū)。2012年度，該公司銷售額達到10億元人民幣，科潮達（KECHAODA）品牌在印度銷量排名第一，可謂實力強勁。

同時，手機生產(chǎn)也是一個勞動密集的行業(yè)，一條生產(chǎn)線的工種有30--35個（根據(jù)生產(chǎn)的機型不同），50名工人（基本上都是坐著工作，只需要動手，不需要學(xué)歷）。其中，80%崗位可安排殘疾員工工作。并且，目前科潮達科技公司的許多業(yè)務(wù)必須外發(fā)加工才能滿足銷售需要，只要有場地，生產(chǎn)手機的方式就可以很快被復(fù)制，能夠迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模。林盧賢設(shè)想，如果能在珠三角建設(shè)一個10萬平方米經(jīng)營面積的工業(yè)園，科潮達科技公司一定會把它建設(shè)成一個硬件上進一步關(guān)注障礙者，在培訓(xùn)、監(jiān)督、健康和安全等方面設(shè)計得更加周到，更適合普遍殘疾人自我發(fā)展的就業(yè)平臺，成功實現(xiàn)殘疾人借助高科技大規(guī)模集體就業(yè)的宏愿。

林盧賢認為，憑借科潮達科技公司多年來在手機生產(chǎn)領(lǐng)域的不斷開發(fā)，在手機研發(fā)生產(chǎn)上已積累了十分成熟的經(jīng)驗，完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。同時，該公司有著“實用，精美，高品質(zhì)，低價格”的經(jīng)營理念，完全有能力長期持續(xù)發(fā)展。目前，該公司已與全國許多地市殘聯(lián)建立了合作關(guān)系，正努力向“全國最優(yōu)最大的障礙者就業(yè)基地”這一最終目標邁進。