我國高校數(shù)字圖書館閱讀推廣的調(diào)查研究

卜冰華 陸 俊

(湖南第一師范學(xué)院圖書館 湖南長沙 410205)

閱讀關(guān)系到一個民族的興盛和進步。開展全民閱讀已逐漸成為我國的一項基本公共文化政策。隨著閱讀媒介的數(shù)字化，數(shù)字閱讀方式日益成為潮流。為了順應(yīng)這一時代發(fā)展的潮流，全國各大高校都紛紛建立起了數(shù)字圖書館。然而，當(dāng)前高校數(shù)字圖書館的應(yīng)用并未取得十分理想的效果，其閱讀推廣工作有待優(yōu)化。本文試圖通過對目前高校數(shù)字圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀進行調(diào)查，從而了解高校數(shù)字圖書館在閱讀推廣中存在的問題與不足，提出一系列改進策略，以期為優(yōu)化高校數(shù)字圖書館的閱讀推廣工作提供參考。

1 高校數(shù)字圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀

為了全面客觀地了解我國高校數(shù)字圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀，2012年3月到7月，筆者選擇841所本科院校作為重點調(diào)查對象，從這些高校的門戶網(wǎng)站以及數(shù)字圖書館信息門戶入手，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電子郵件咨詢、電話咨詢等方式對各館數(shù)字資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、閱讀推廣活動開展情況進行了系統(tǒng)全面的調(diào)查，并對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。由于有102所高校網(wǎng)站因權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)等問題無法訪問，最后只收集到739所高校的調(diào)查數(shù)據(jù)。

1.1 數(shù)字資源建設(shè)情況

首先，從數(shù)據(jù)庫總量來看，由圖1可知，大部分高校數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫館藏量集中在(20-39)和(40-59)這兩個區(qū)間段。9%的高校數(shù)據(jù)庫總量在100以上，都是985或211工程大學(xué)。近14%的高校數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫館藏量不到20，這些高校數(shù)字圖書館大多是由于缺乏資金支持，數(shù)字圖書館建設(shè)理念較為落后，以及相應(yīng)的技術(shù)管理人才較為貧乏。

圖1 數(shù)據(jù)庫數(shù)量分布

其次，從數(shù)據(jù)庫類型來看，所調(diào)查的739所高校共引進中文數(shù)據(jù)庫25003個，遠遠超過外文數(shù)據(jù)庫的9248個，但在所調(diào)查的112所985和211工程大學(xué)中，中文數(shù)據(jù)庫總數(shù)為3895個，外文數(shù)據(jù)庫總數(shù)為6632個，外文數(shù)據(jù)庫數(shù)量明顯多于中文數(shù)據(jù)庫。

最后，從數(shù)據(jù)庫來源來看，數(shù)據(jù)庫來源一般分為購買、自建、試用三類。圖1的數(shù)據(jù)只包括購買和自建的數(shù)據(jù)庫數(shù)量。試用數(shù)據(jù)庫試用時間較短，一般只有3-6個月，數(shù)字圖書館無長期使用權(quán)限，故排除在統(tǒng)計結(jié)果外。所調(diào)查的高校數(shù)字圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫總量為2107個，占數(shù)據(jù)庫總量的6%，平均每個圖書館自建數(shù)據(jù)庫數(shù)量為2.85個，而平均每個圖書館購買數(shù)據(jù)庫數(shù)量為43.49個，數(shù)據(jù)庫自建量遠遠低于其購買量。絕大多數(shù)高校圖書館都建立了本校的學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫和隨書光盤數(shù)據(jù)庫。

1.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

首先，從網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍來看，在調(diào)查的所有高校中，科研、辦公地點已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的比例為100%，教室已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的比例為96.7%，教工宿舍已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的比例為95.8%，學(xué)生宿舍已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的比例為79.4%。在校園內(nèi)鋪設(shè)有無線網(wǎng)絡(luò)的比例為58.3%，但無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍狹窄，平均覆蓋率不足10%(覆蓋率=覆蓋人數(shù)/在?？?cè)藬?shù))。采用VPN技術(shù)實現(xiàn)校外訪問校內(nèi)資源的高校比例為37.4%，但這一服務(wù)目前基本上只對高校教師和研究生開放，其他學(xué)生不具備訪問權(quán)限。

其次，從網(wǎng)絡(luò)訪問終端來看，在教學(xué)、科研、辦公區(qū)域，教師用電腦的配備率為1臺/人。高校為研究生提供有專門的學(xué)習(xí)、科研場所，電腦配備率為1臺/人。學(xué)生訪問數(shù)字圖書館，除了使用自己的電腦外，只能去學(xué)校機房和電子閱覽室。學(xué)校機房只在上課時間向?qū)W生開放，因此，對于其他學(xué)生來說，能夠自由訪問數(shù)字圖書館的地方就是電子閱覽室。經(jīng)調(diào)查顯示，高校圖書館的電子閱覽室建設(shè)率為100%，但容量不大，平均每所高校電子閱覽室的學(xué)生容量大約300人左右，平均覆蓋率不足12%。

最后，從網(wǎng)絡(luò)訪問速率來看，約36.4%的高校網(wǎng)速一般，約近三成的高校網(wǎng)速可以，約34.2%的高校校園網(wǎng)網(wǎng)速較慢。

1.3 閱讀推廣活動開展情況

首先，從活動類型來看，高校數(shù)字圖書館采取的閱讀推廣類型主要有文獻檢索與利用選修課、新生入學(xué)培訓(xùn)、電子教案、有獎知識競賽、數(shù)據(jù)庫講座五類。其中，開辦文獻檢索與利用選修課的高校占比89.4%，開展新生入學(xué)培訓(xùn)的高校占比91.4%。絕大部分高校都選擇將相關(guān)數(shù)據(jù)庫使用的電子教案直接掛到圖書館網(wǎng)站供讀者下載學(xué)習(xí)，這一比例高達86.5%。有獎知識競賽比例較低，為62.4%。數(shù)據(jù)庫講座是閱讀推廣的重要形式，開展比例為100%，但是開展頻次各異。數(shù)據(jù)庫講座的形式主要有“一小時講座”和“預(yù)約講座”。

其次，從開展頻次來看，由于選修課和入學(xué)培訓(xùn)都是一年一次，在這里主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫講座和知識競賽這兩類閱讀推廣活動開展的頻次。將數(shù)字資源的閱讀推廣當(dāng)成常態(tài)化活動每學(xué)期不定期開展的高校比例約為12.2%。絕大部分高校是以“讀書月”或“讀書節(jié)”的形式集中在某個時間段開展，其比例為61.5%。還有約26.3%的高校開展閱讀推廣活動的頻次極少，一個學(xué)期才有1-2次講座或競賽，這些高校圖書館不僅數(shù)字圖書館建設(shè)落后，并且閱讀推廣意識十分淡薄。

最后，從讀者參與度來看，約39.3%的高校認為讀者參與閱讀推廣活動的積極性一般，約26.4%的高校認為讀者參與活動積極，還有約34.3%的高校認為讀者參與不積極。

2 高校數(shù)字圖書館閱讀推廣存在的問題

2.1 絕大部分高校數(shù)字資源總量偏少，類型發(fā)展不平衡

調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，絕大部分高校數(shù)據(jù)庫館藏量嚴重不足，館藏量在(20-59)之間的高校占了66%，并且還有14%的高校數(shù)據(jù)庫館藏量竟不到20。數(shù)據(jù)庫館藏主要由購買數(shù)據(jù)庫和自建數(shù)據(jù)庫兩部分組成。購買數(shù)據(jù)庫成本高昂，很多高校由于資金的限制，在數(shù)據(jù)庫的購買上受到一定的約束，而自建數(shù)據(jù)庫是緩解高校資金壓力，解決數(shù)據(jù)庫建設(shè)問題的一大有效措施。但是從目前來看，高校圖書館自建數(shù)據(jù)庫狀況并不樂觀。全國739所高校自建數(shù)據(jù)庫總量2107個，僅占數(shù)據(jù)庫總量的6%，平均每所高校自建數(shù)據(jù)庫不到3個，并且自建數(shù)據(jù)庫質(zhì)量不高，最普遍的自建數(shù)據(jù)庫是本校的學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫和隨書光盤數(shù)據(jù)庫。在調(diào)查的各高校圖書館自建的數(shù)據(jù)庫中真正具有較高價值、形成特色的寥寥無幾。這說明絕大部分高校在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面過分依賴于購買，自建數(shù)據(jù)庫意識淡薄、水平低下;數(shù)據(jù)庫類型發(fā)展極為不平衡，除985和211工程大學(xué)外，絕大部分高校對外文數(shù)據(jù)庫不夠重視，中文數(shù)據(jù)庫以73%的絕對優(yōu)勢遠遠超過外文數(shù)據(jù)庫。從科學(xué)研究的角度來看，相比于中文數(shù)據(jù)庫，外文數(shù)據(jù)庫能讓科研工作者接觸到國際領(lǐng)先的科學(xué)研究理論和科學(xué)技術(shù)與方法，具有更高的科研價值，當(dāng)前高校數(shù)字圖書館應(yīng)加強外文數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度不夠，訪問速度有待提高

由于涉及知識產(chǎn)權(quán)保護的問題，目前高校數(shù)字圖書館都是建立在校園網(wǎng)內(nèi)，校園網(wǎng)成為高校師生讀者訪問數(shù)字圖書館的通道。

就目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況來看，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度還有待進一步拓展。目前在教師教學(xué)、科研、辦公、教工宿舍區(qū)域基本已全面覆蓋校園網(wǎng)絡(luò)，還有少部分高校建立了VPN校外訪問系統(tǒng)，教師訪問數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)需求已基本滿足。但學(xué)生訪問數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)需求在很大程度上還未能滿足。目前校園網(wǎng)在學(xué)生宿舍的覆蓋率只有79.4%，這說明還有20.6%的高校學(xué)生不能在宿舍訪問數(shù)字圖書館，而無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率極低，電子閱覽室的規(guī)模也遠遠不能滿足在校學(xué)生的需求。并且，學(xué)生每年至少還有1/4的時間(寒暑假)不在校內(nèi)，而當(dāng)前建立VPN校外訪問系統(tǒng)的高校比例只有37.4%，除部分教師和研究生外，絕大部分學(xué)生無校外訪問權(quán)限。這說明，當(dāng)學(xué)生不在校園，則無法使用數(shù)字圖書館學(xué)習(xí)和生活。

網(wǎng)絡(luò)訪問速度也是高校讀者訪問數(shù)字圖書館的又一大瓶頸。只有近三成的高校讀者對校園網(wǎng)訪問速度表示滿意，有高達七成的高校讀者持一般或不滿意的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)訪問速度影響高校讀者使用數(shù)字圖書館的效率和效果，影響高校讀者訪問數(shù)字圖書館的主動性和積極性，因此，高校急需解決網(wǎng)絡(luò)訪問速度問題，提高讀者網(wǎng)絡(luò)使用效率。

2.3 閱讀推廣活動開展較少，讀者參與度不高

閱讀推廣活動是數(shù)字圖書館進行自我宣傳的工具。只有不斷進行閱讀推廣，才能使高校讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，建立閱讀文化。這不是一兩次閱讀活動就可以做到的，它的形成需要一定的文化底蘊和積淀。從調(diào)查情況來看，只有少部分重點高校比較重視閱讀推廣活動的開展，而絕大部分高校數(shù)字圖書館的閱讀推廣活動呈現(xiàn)明顯的階段性，有的是在一年中的某月開展閱讀推廣活動;有的是在每個年度開展閱讀推廣活動。閱讀推廣活動往往是以“讀書月”或“讀書節(jié)”的形式集中在某個時間段開展，一般持續(xù)1個月左右。很多高校圖書館把閱讀活動的開展與行政業(yè)績掛鉤，這就使得閱讀推廣活動形式化現(xiàn)象嚴重，影響了閱讀推廣活動的效果。

此外，閱讀推廣活動讀者參與度整體不高。這一方面由于閱讀推廣活動的宣傳力度不到位，另一方面由于讀者對推廣活動內(nèi)容的興趣不大，閱讀推廣活動效果不佳。在文獻檢索與利用選修課和新生入學(xué)培訓(xùn)中，只對數(shù)字圖書館的使用做淺顯的介紹，起不到較好的閱讀推廣效果;講座、知識競賽這類活動形式枯燥、乏味，難以激起讀者的興趣。還有很大部分高校直接將電子教案上傳至網(wǎng)絡(luò)，供讀者下載使用。這種被動的推廣方式，不容易引起讀者的注意，起不到推廣的效果。閱讀推廣更多的應(yīng)該是以主動的形式向讀者推送信息，將豐富多彩的知識內(nèi)容送至讀者面前，吸引讀者的眼球，調(diào)動讀者的積極性，變被動接受為主動獲取，這才是閱讀推廣應(yīng)該取得的理想效果。

3 高校數(shù)字圖書館開展閱讀推廣活動的策略

3.1 擴大宣傳力度，營造校園數(shù)字閱讀氛圍

通過強有力的宣傳，使高校讀者認識閱讀的重要性，了解數(shù)字圖書館的魅力，從而使讀者主動參與到數(shù)字資源的閱讀當(dāng)中，體驗閱讀帶來的樂趣，營造出良好的校園數(shù)字閱讀氛圍。

3.2 加強數(shù)字資源建設(shè)，增強讀者吸引力

數(shù)字資源是數(shù)字圖書館的立館之本，也是開展閱讀推廣活動的基本條件。高校數(shù)字圖書館要結(jié)合自身特點及其讀者的閱讀傾向，建立合理的數(shù)字資源配置體系，保證數(shù)字資源館藏能夠充分滿足讀者的閱讀需求。〔1〕雖然各館情況不同，其辦館條件和資源建設(shè)經(jīng)費也多寡不均，但圖書館都要充分有效地利用有限的資源最大限度地滿足讀者需求則是共同的。因此，高校應(yīng)將購買數(shù)據(jù)庫和自建數(shù)據(jù)庫兩者有機結(jié)合起來，以購買為主，自建為輔，充分利用本館優(yōu)勢資源，建立本館特色數(shù)據(jù)庫;同時，對本館信息資源進行深度加工，開發(fā)高質(zhì)量的二次或三次文獻信息資源，滿足讀者深層次信息需求。根據(jù)重點學(xué)科、重點課題，對國內(nèi)外該研究領(lǐng)域的新觀點、新思潮、新動向進行跟蹤、提供定性、定量的專題報告和論點匯編，以輔助科研?！?〕加強與各高校、各組織機構(gòu)之間的合作，在互利互惠的基礎(chǔ)上，通過館際互借、文獻傳遞、聯(lián)合參考咨詢、聯(lián)合建庫、集團采購等方式實現(xiàn)資源的共建共享，在緩解資金短缺問題的同時更好地滿足讀者需求?！?〕充分利用公共網(wǎng)絡(luò)信息資源，加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合與開發(fā)，建立學(xué)科信息門戶，為讀者提供統(tǒng)一的檢索入口和服務(wù)平臺，有效提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的整體利用效率?！?〕

3.3 加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)是讀者訪問數(shù)字圖書館的唯一通道，只有將網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施建設(shè)完善，才能真正做到讓數(shù)字圖書館走向讀者、貼近讀者，才能實現(xiàn)數(shù)字圖書館的廣泛應(yīng)用。

加強校園網(wǎng)建設(shè)，尤其加強校園網(wǎng)在學(xué)生公寓的建設(shè)，這樣既可以方便學(xué)生獲取數(shù)字資源，又可以讓學(xué)生利用自己的電腦，節(jié)約學(xué)校訪問終端的建設(shè)開支。在經(jīng)濟、技術(shù)等條件允許的情況下，把有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合起來，充分利用無線網(wǎng)絡(luò)的靈活性，盡最大可能將校園網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到可以鋪設(shè)的范圍，為讀者營造良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境。同時，加強對校園網(wǎng)絡(luò)的管理和維護，通過更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改造網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、引進先進網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等方式改善校園網(wǎng)絡(luò)訪問速度，提高讀者網(wǎng)絡(luò)使用效率。〔5〕

加強VPN等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，突破地域的限制，服務(wù)身處校園網(wǎng)外的高校師生讀者，從而實現(xiàn)公網(wǎng)用戶的遠程訪問。

3.4 提高館員素質(zhì)，開展系列促進閱讀推廣的活動

數(shù)字圖書館應(yīng)從館員自身抓起，提高館員對閱讀推廣工作的認識。只有館員充分認識到閱讀的重要性，才會盡全力推動閱讀推廣活動的開展。強有力的人力資源隊伍是開展閱讀推廣活動的強力助推器，圖書館應(yīng)加強人才隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)面對各類型讀者的專業(yè)的閱讀推廣人才，全面的指導(dǎo)并服務(wù)于讀者閱讀，使讀者能夠有針對性、快捷地獲得閱讀信息，由此培養(yǎng)讀者形成良好的閱讀習(xí)慣。

閱讀推廣活動應(yīng)該是一個長期的、系統(tǒng)的工程，需要制定完善并且長效的計劃，構(gòu)建常態(tài)化的閱讀推廣活動機制，應(yīng)避免如“讀書月”一樣定時來，定時走，而應(yīng)長年常態(tài)化地貫穿于讀者閱讀活動之中。閱讀推廣活動的內(nèi)容形式應(yīng)充分考慮讀者的興趣和意見，除專題講座、知識競賽等形式外，還應(yīng)開創(chuàng)更加豐富多彩的形式吸引廣大讀者參與，使閱讀推廣活動的效果最大化。譬如，可以采取博客、微博、播客、維基、社交網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容社區(qū)(如豆瓣、優(yōu)酷)等社會化媒體進行閱讀推廣;還可以采取電子閱讀器借閱模式，通過電子閱讀器外借，推動電子圖書的閱讀，有效提高數(shù)字圖書館文獻的使用率;跟隨3G網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展潮流，開通移動圖書館服務(wù)，讓讀者利用智能手機、Kindle、IPad、PSP等移動終端設(shè)備訪問圖書館數(shù)字資源，充分利用讀者碎片化時間，進行有益的閱讀?！?〕

3.5 建立評價與反饋機制，促進閱讀推廣可持續(xù)發(fā)展

數(shù)字圖書館的閱讀推廣還應(yīng)建立起評價與反饋機制，對每次閱讀推廣活動的成敗得失進行總結(jié)?！?〕通過問卷調(diào)查、電話采訪、讀者座談等方式從讀者那里獲取反饋信息，并通過科學(xué)的測評手段評估閱讀推廣活動，找出活動開展的成功之處、不足之處，只有在一次次成功與失敗的經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié)當(dāng)中，才能揚長避短使閱讀推廣活動日趨成熟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(來稿時間:2012年8月)

1.呂學(xué)財.圖書館的閱讀推廣活動研究.吉林大學(xué)管理學(xué)院碩士論文，2011

2.習(xí)衛(wèi)妮.我國高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的調(diào)查研究.圖書館工作研究，2009(10):71

3.婁策群，卜冰華，楊小溪.信息資源共建共享的互利性分析及優(yōu)化研究.情報科學(xué)，2010(11):1609-1611

4.劉曉崢，胡帆.基于學(xué)科信息門戶的網(wǎng)絡(luò)信息資源整合.科技信息，2010(4):87

5.陳錦斌.如何改善校園網(wǎng)網(wǎng)速談.電腦知識與技術(shù)，2005(8):26-28

6.謝蓉.數(shù)字時代圖書館閱讀推廣模式研究.圖書館論壇，2012(5):23-27

7.鄂麗君等.高校圖書館基于區(qū)域圖書館聯(lián)盟開展閱讀推廣的探討.圖書館建設(shè)，2012(6):58