我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字信息服務(wù)中新門戶建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查與分析?

(天津農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館 天津 300384)

新門戶是在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的集成多種服務(wù)、多種資源、多種系統(tǒng)，并且有統(tǒng)一認(rèn)證、跨庫(kù)檢索和個(gè)性化服務(wù)等功能的綜合服務(wù)平臺(tái)。作為圖書(shū)館知識(shí)門徑的入口，圖書(shū)館門戶一方面為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館資源整合與服務(wù)的集成提供框架;另一方面為用戶提供一體化的信息資源體系和一站式的信息服務(wù)體系?；陂T戶的高校圖書(shū)館數(shù)字信息服務(wù)，為用戶提供了方便、快捷、無(wú)障礙的信息檢索與獲取通道。

1 我國(guó)高校圖書(shū)館新門戶建設(shè)的必然性和重要性

1．1 新信息環(huán)境驅(qū)動(dòng)用戶信息需求變化

文獻(xiàn)資源愈來(lái)愈數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，讀者在能夠找到信息資源的前提下，希望圖書(shū)館能進(jìn)一步提供信息查找的統(tǒng)一平臺(tái)、學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航、文獻(xiàn)間關(guān)聯(lián)、資源鏈接、多數(shù)據(jù)庫(kù)整合檢索和獲取目標(biāo)資源的一站式檢索服務(wù)。

1．2 新技術(shù)發(fā)展支撐門戶建設(shè)

整合檢索和開(kāi)放鏈接是體現(xiàn)門戶水平和檢測(cè)門戶能力的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，門戶的統(tǒng)一檢索、統(tǒng)一認(rèn)證、資源鏈接、個(gè)性化服務(wù)等功能的實(shí)現(xiàn)也是圖書(shū)館資源整合的目標(biāo)。檢索技術(shù)和自動(dòng)分類技術(shù)的發(fā)展為資源整合和信息門戶建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，統(tǒng)一檢索平臺(tái)技術(shù)有效地解決了資源數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一檢索接口問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了多種信息資源的統(tǒng)一檢索、檢索結(jié)果的統(tǒng)一顯示，而這些檢索結(jié)果又可以成為鏈接的起點(diǎn)連接到與其內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的其他資源數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息。

1．3 門戶建設(shè)最終目標(biāo)是提供一站式檢索服務(wù)

門戶在高校圖書(shū)館信息資源整合中的作用是為信息資源整合提供框架和實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，門戶和信息資源整合互為表里，門戶是平臺(tái)，整合是手段，集成化信息服務(wù)則是圖書(shū)館門戶服務(wù)的最終目標(biāo)。統(tǒng)一檢索系統(tǒng)能夠?qū)Ψ植荚诒镜睾彤惖氐母鞣N異構(gòu)資源提供統(tǒng)一的檢索界面和檢索語(yǔ)言，其目標(biāo)是為用戶提供統(tǒng)一檢索、一次性用戶認(rèn)證、不同系統(tǒng)之間的無(wú)縫鏈接和完整的服務(wù)體系，從而使用戶一次檢索就可以將館藏文獻(xiàn)查找完畢，輸出全部檢索結(jié)果，即提供一站式的檢索服務(wù)。

1．4 幾款主要的統(tǒng)一檢索平臺(tái)和協(xié)議

目前，文獻(xiàn)資源的統(tǒng)一檢索主要是基于元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一檢索，我國(guó)高校圖書(shū)館使用的統(tǒng)一檢索平臺(tái)主要有Metalib學(xué)術(shù)資源門戶、CALIS統(tǒng)一檢索系統(tǒng)、USP、URS、TRS資源整合門戶、CSDL等幾種;此外西安交通大學(xué)和華中科技大學(xué)也自行開(kāi)發(fā)了異構(gòu)資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)?？捎糜趯?shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索的協(xié)議與技術(shù)有:Z39．50協(xié)議 、HTTP協(xié)議 、Web技術(shù) 、OpenURL協(xié)議、Dublin Core規(guī)范、WebService標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、360Search等。

2 我國(guó)重點(diǎn)高校圖書(shū)館信息服務(wù)中的新門戶建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查

2．1 調(diào)查目的、方法與說(shuō)明

為了更好地了解我國(guó)高校圖書(shū)館在新門戶建設(shè)中信息資源和信息服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者從中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)2012中國(guó)大學(xué)排行榜100強(qiáng)中選取前16所重點(diǎn)高校圖書(shū)館作為調(diào)查對(duì)象，〔1〕上網(wǎng)直接檢索各館的網(wǎng)站主頁(yè)，在其本館概況、資源、服務(wù)、信息動(dòng)態(tài)、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、參考鏈接、網(wǎng)站地圖和站內(nèi)搜索等模塊中逐一查找各高校圖書(shū)館門戶對(duì)資源和服務(wù)的揭示能力，得出我國(guó)重點(diǎn)高校圖書(shū)館門戶對(duì)資源揭示和服務(wù)功能的總體情況，獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。以此了解我國(guó)高校圖書(shū)館新門戶建設(shè)的最新動(dòng)態(tài)和未來(lái)趨勢(shì)，為更多圖書(shū)館新門戶發(fā)展提供參考，為用戶了解和利用圖書(shū)館的信息資源提供導(dǎo)向性的咨詢服務(wù)。

2．2 新門戶揭示信息資源的總體情況分析

2．2．1 豐富多樣的信息資源

從表1可以看出，各高校館門戶揭示的信息資源呈多元化發(fā)展趨勢(shì)。從信息資源的類型看主要包括:電子期刊、電子圖書(shū)、學(xué)位論文、會(huì)議、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技報(bào)告、報(bào)紙、教材教參和音像資料等，同時(shí)各館都很注重館藏信息的發(fā)布:如16家圖書(shū)館全部設(shè)有圖書(shū)館概況、〔2－17〕7家設(shè)有館藏布局、〔3，4，7，8，10，13，15〕11家設(shè)有館藏地圖等〔3－9，11，12，16，17〕。近年來(lái)隨著導(dǎo)航系統(tǒng)的發(fā)展和升級(jí)，豐富多樣的導(dǎo)航資源除供用戶進(jìn)行多種方式的檢索、瀏覽外，還在系統(tǒng)主頁(yè)提供軟件工具的推薦、數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)簡(jiǎn)介等，如表1所示:16家門戶網(wǎng)站，有11家設(shè)有數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航，〔2，3，5－7，9，10，12，13，16，17〕13 家設(shè)有電子期刊導(dǎo)航，特別是西文電子期刊導(dǎo)航?！?－10，14－17〕目前也有高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了學(xué)科導(dǎo)航，如浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航門戶。〔5，16〕、

表1 2012年我國(guó)前16強(qiáng)高校圖書(shū)館門戶信息資源揭示狀況一覽表

2．2．2 集成化的統(tǒng)一檢索平臺(tái)資源

調(diào)查可知，16家門戶網(wǎng)站有14家設(shè)有一站式檢索平臺(tái)，〔2，3，5－11，13－17〕通過(guò)該平臺(tái)，多數(shù)圖書(shū)館將館藏目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)/電子期刊導(dǎo)航、學(xué)術(shù)信息發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，個(gè)人圖書(shū)館、Google學(xué)術(shù)搜索引擎等聚合到一個(gè)檢索框內(nèi)，為用戶提供一站式的信息獲取服務(wù)，如北京、清華、南京和上海交通大學(xué)的一站式檢索平臺(tái)?！?，3，6，7〕而中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館的一站式檢索平臺(tái)不僅是一個(gè)信息發(fā)現(xiàn)與獲取平臺(tái)，更是一個(gè)基于用戶需求的服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供一步到位的信息檢索與服務(wù)。〔14〕中國(guó)科技大學(xué)的檢索平臺(tái)更具特色，它將圖書(shū)、期刊、文章、數(shù)據(jù)庫(kù)、谷歌等集成到一個(gè)平臺(tái)上，還提供SFX的開(kāi)放鏈接，并且可以對(duì)圖書(shū)、期刊提供紙本+電子版的收藏和評(píng)價(jià)(栗子網(wǎng)LISER)，對(duì)文章和數(shù)據(jù)庫(kù)提供Metalib/SFX服務(wù)和快速檢索集服務(wù)?！?0〕

2．2．3 個(gè)性化的學(xué)術(shù)信息資源門戶

由表1可知，16家中有6家建立了學(xué)術(shù)信息資源門戶?！?－4，9，12，13〕以清華大學(xué)圖書(shū)館的學(xué)術(shù)信息資源門戶為例，“清華大學(xué)學(xué)術(shù)信息資源門戶”對(duì)讀者可利用的電子資源進(jìn)行整體性揭示(包括:購(gòu)買的資源、自建的資源、網(wǎng)上免費(fèi)資源等);實(shí)現(xiàn)了對(duì)分布異構(gòu)電子資源的整合檢索和獲取目標(biāo)信息的無(wú)縫鏈接;將電子資源的導(dǎo)航與檢索、館藏書(shū)刊目錄查詢、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢、參考文獻(xiàn)引用以及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等擴(kuò)展服務(wù)有機(jī)地整合在一起，并能夠?yàn)樽?cè)用戶提供多種個(gè)性化服務(wù)。〔3〕

2．2．4 及時(shí)更新的動(dòng)態(tài)資源

圖書(shū)館門戶網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息主要是公告消息和資源消息，調(diào)查顯示16家圖書(shū)館網(wǎng)站都設(shè)有動(dòng)態(tài)信息模塊，為用戶主動(dòng)、即時(shí)、快捷地提供有關(guān)信息動(dòng)態(tài)?！?－17〕有的圖書(shū)館更加強(qiáng)調(diào)視角效果和圖文結(jié)合，如北大、華科、中大的圖片新聞等?！?，8，12〕

2．3 新門戶揭示信息服務(wù)功能的總體情況

圖書(shū)館門戶是用戶利用圖書(shū)館資源和服務(wù)的切入口，其服務(wù)功能直接體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)用戶的服務(wù)能力。根據(jù)表2，對(duì)其服務(wù)功能可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

表2 2012年我國(guó)前16強(qiáng)高校圖書(shū)館門戶服務(wù)功能揭示狀況一覽表

2．3．1 閱讀推薦服務(wù)

圖書(shū)館的閱讀推薦服務(wù)主要包括最新上架、用戶推薦、借閱排行等。由表2可知，各館都很重視這方面的服務(wù)工作，16家館中 有 14 家 設(shè) 有 推 薦 訂 閱，〔2，4，5，7－17〕6 家 設(shè) 有 借 閱 排行，〔2，3，5，7－9〕12 家的網(wǎng)站設(shè)有新書(shū)通報(bào)?！?－6，8，9，11－14〕通過(guò)此服務(wù)，可以使用戶及時(shí)了解最新閱讀動(dòng)態(tài)，借閱最新上架圖書(shū)。

2．3．2 個(gè)性化服務(wù)

這里所說(shuō)的個(gè)性化服務(wù)，主要是用戶通過(guò)門戶中的個(gè)人圖書(shū)館，查詢借閱信息、續(xù)借、訂閱等服務(wù)。有的圖書(shū)館還將信息檢索鏈接到個(gè)人空間，用戶可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好檢索信息，保存檢索歷史，設(shè)計(jì)自己的頁(yè)面風(fēng)格等。調(diào)查顯示，各館都很重視個(gè)性化服務(wù)，16家有12家在主頁(yè)上提供個(gè)性化服務(wù)功能?！?－6，8－13，15－17〕如清華大學(xué)圖書(shū)館將“我的圖書(shū)館”集成到統(tǒng)一檢索平臺(tái)上，上海交通大學(xué)圖書(shū)館的“我的借閱賬號(hào)”將檢索、借閱情況、電子書(shū)架、館際互借等鏈接到個(gè)人空間，為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。〔3，6〕南京大學(xué)圖書(shū)館的“BOOK PLUS”利用三維動(dòng)漫為用戶提供更為動(dòng)態(tài)的個(gè)性化服務(wù)。〔7〕

2．3．3 學(xué)科服務(wù)

圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)主要是學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)術(shù)搜索引擎、學(xué)科館員等。近年來(lái)，多數(shù)圖書(shū)館都很重視學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和學(xué)科服務(wù)多元化發(fā)展，16家圖書(shū)館有12家在其門戶網(wǎng)站設(shè)有學(xué)科服務(wù)模塊，〔2－6，9，11－16〕有的圖書(shū)館還設(shè)有學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、IC空間等，如華科、人大圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)和重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航?！?2，14〕上海交大圖書(shū)館將學(xué)科服務(wù)做的更為極致，南京大學(xué)圖書(shū)館Subject+學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)具有極強(qiáng)的學(xué)科信息聚合能力?！?〕近年來(lái)，科技查新、論文提交、SCI研究咨詢等學(xué)術(shù)研究服務(wù)也逐漸在新門戶中普及和完善，16家門戶中全部提供查新服務(wù)，〔2－17〕有 13家設(shè)有論文提交?！?－5，8－11，13－17〕

2．3．4 移動(dòng)服務(wù)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)圖書(shū)館在我國(guó)高校圖書(shū)館的信息服務(wù)中將有著不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)，其服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容將更加多元化。通過(guò)移動(dòng)服務(wù)，讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，利用各種便攜移動(dòng)設(shè)備(手機(jī)、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等)方便靈活地進(jìn)行圖書(shū)館的信息查詢、瀏覽，并可以享受圖書(shū)館提供的一系列個(gè)性化服務(wù)。由表2可以看出，16家圖書(shū)館中有11家在其門戶網(wǎng)站設(shè)有移動(dòng)信息服務(wù)，〔2－7，9，11，14－16〕如北大、清華圖書(shū)館的 Library@mobile phone，其服務(wù)功能更加完善。〔2，3〕山東大學(xué)在 2012 年 9 月20號(hào)剛開(kāi)通的移動(dòng)圖書(shū)館具有十分突出的特點(diǎn)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，它依托集成的海量信息資源與云服務(wù)共享體系，為移動(dòng)終端用戶提供了資源搜索與獲取、自助借閱管理和信息服務(wù)定制的一站式解決方案?！?5〕

2．3．5 咨詢服務(wù)

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，用戶的信息獲取方式呈現(xiàn)多樣化的格局，與此同步的參考咨詢服務(wù)也呈現(xiàn)出形式多樣化、內(nèi)容知識(shí)化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、讀者個(gè)性化的特點(diǎn)。調(diào)查顯示各館都很注重咨詢服務(wù)的發(fā)展與運(yùn)用，16家高校館全部設(shè)有參 考 咨 詢 服 務(wù)，〔2－17〕12 家 設(shè) 有 互 動(dòng) 與 溝 通 服 務(wù) 模式，〔2，3，5，6，8，9，11－15，17〕特別是清華大學(xué)圖書(shū)館的“酷”服務(wù)、LAB新體驗(yàn)可以說(shuō)是將動(dòng)態(tài)的咨詢服務(wù)做到了極致。〔3〕

2．3．6 開(kāi)放鏈接服務(wù)

開(kāi)放鏈接是資源整合的重要環(huán)節(jié)，是解決不同數(shù)字資源系統(tǒng)互相操作的一項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從技術(shù)層面上講，圖書(shū)館門戶就是一個(gè)各種應(yīng)用系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接，提供統(tǒng)一檢索和代理認(rèn)證。這里所說(shuō)的鏈接服務(wù)主要是指圖書(shū)館門戶的相關(guān)鏈接、站內(nèi)搜索和Google搜索引擎等開(kāi)放鏈接服務(wù)。調(diào)查顯示，16家圖書(shū)館全部設(shè)有相關(guān)鏈接服務(wù)，主要鏈接CALIS全國(guó)中心、區(qū)域中心、CADAL、CASHL、NSTL、OCLC、國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館等?！?－17〕8 家在其門戶主頁(yè)可檢索 Web 資源，進(jìn)行 Google 學(xué)術(shù)搜索?！?，3，5，7，9，12，13，16〕并且有 6家可進(jìn)行 E 讀檢索全國(guó)高校圖書(shū)館的資源，〔8，11，12，15－17〕4 家通過(guò)站內(nèi)搜索提供鏈接服務(wù)。〔3－5，7〕

2．3．7 空間與設(shè)施服務(wù)

所謂的空間與設(shè)施服務(wù)，主要是通過(guò)圖書(shū)館門戶揭示的有關(guān)自助服務(wù)和空間設(shè)施服務(wù)，其中自助服務(wù)主要是圖書(shū)館使用自助服務(wù)系統(tǒng)，為讀者提供更為簡(jiǎn)單便捷的自助借還、打印、復(fù)印、掃描、超期罰款等系列服務(wù)。16家圖書(shū)館有11家顯示設(shè)有自助服務(wù)功能，〔2－5，7－11，14，17〕空間設(shè)施服務(wù)主要是預(yù)約多媒體研討室、數(shù)字應(yīng)用體驗(yàn)、自習(xí)空間、展覽廳、IC空間、無(wú)線上網(wǎng)等設(shè)施性服務(wù)。

2．3．8 其他服務(wù)

有的圖書(shū)館還提供了多語(yǔ)種轉(zhuǎn)換、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、博客、工具條、IP地址測(cè)試、最新學(xué)術(shù)成果收錄等服務(wù)功能。

3 新門戶建設(shè)的成果與不足

3．1 新門戶已取得的成果

3．1．1 注重用戶的使用體驗(yàn)和強(qiáng)調(diào)視覺(jué)效果

新門戶的設(shè)計(jì)更加強(qiáng)調(diào)視覺(jué)效果，圖文結(jié)合、風(fēng)格統(tǒng)一，建立清晰流暢的導(dǎo)航、突出圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)和獲取、融入社交網(wǎng)絡(luò)的分享功能、增加移動(dòng)應(yīng)用接入等。讀者登錄后，即可一站式使用續(xù)借、預(yù)約、館際互借、查詢借閱狀態(tài)及借閱歷史等功能。如北京大學(xué)2012年10月31號(hào)試運(yùn)行的新門戶系統(tǒng)，中山大學(xué)、華中科技大學(xué)的圖片新聞等。〔2，8，12〕

3．1．2 學(xué)術(shù)信息發(fā)現(xiàn)與獲取的創(chuàng)新發(fā)展

新的信息環(huán)境下，為迎合讀者的資源檢索習(xí)慣和資源獲取需求的特點(diǎn)，越來(lái)越多的圖書(shū)館不斷開(kāi)拓學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)和獲取的新系統(tǒng)，目的是提供更加便捷的資源發(fā)現(xiàn)與獲取服務(wù)。如北京大學(xué)的未名學(xué)術(shù)搜索、清華大學(xué)圖書(shū)館的水木搜索、中山大學(xué)圖書(shū)館的智慧搜索、南京大學(xué)試運(yùn)行的智慧圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)Find+知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)、山東大學(xué)2012年1月7日試運(yùn)行的資源整合平臺(tái)summon學(xué)術(shù)搜索等，都可以使用戶快速、準(zhǔn)確、有效地在海量學(xué)術(shù)信息中查找和獲取所需信息，并在查找過(guò)程中獲得最佳體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)，且具有快速檢索、平臺(tái)融合、一站式獲取和個(gè)性化服務(wù)等特性?！?，3，7，8，15〕通過(guò)北京大學(xué)的未名學(xué)術(shù)搜索還可以發(fā)現(xiàn)最新書(shū)評(píng)、熱門標(biāo)簽和研究熱點(diǎn)等?！?〕

3．1．3 快速檢索服務(wù)的推廣與應(yīng)用

為了幫助讀者更方便地利用電子資源，多數(shù)圖書(shū)館引進(jìn)新的電子資源整合系統(tǒng)，將電子資源的導(dǎo)航與檢索、館藏書(shū)刊目錄查詢、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢、參考文獻(xiàn)引用以及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等擴(kuò)展服務(wù)有機(jī)地整合在一起。通過(guò)一個(gè)整合平臺(tái)，為用戶提供快速檢索服務(wù)。由表1可知，16家圖書(shū)館有 9 家提供快速檢索服務(wù)，〔2－4，8，10，11，13，14〕最為典型的是清華和復(fù)旦大學(xué)的快速檢索平臺(tái)、吉林大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)快速通道?！?，4，11〕其中清華、四川、復(fù)旦、武漢等大學(xué)圖書(shū)館的信息資源門戶等，都是利用Metalib門戶技術(shù)建設(shè)的快速檢索平臺(tái)?！?，4，9，13〕

3．1．4 多途徑的登錄方式

隨著API認(rèn)證授權(quán)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館門戶可以通過(guò)新浪、騰訊微博、QQ、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)的賬號(hào)登錄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息的分享、鏈接、轉(zhuǎn)播、獲得個(gè)人評(píng)價(jià)、反饋意見(jiàn)等。并且可以查看、發(fā)布、修改、添加、更新、刪除個(gè)人評(píng)論等，如北京大學(xué)、中南大學(xué)圖書(shū)館的分享鏈接、南京大學(xué)圖書(shū)館的多種賬號(hào)登錄。〔2，7，17〕

3．2 新門戶存在的不足

3．2．1 對(duì)海量信息揭示的深度和廣度不平衡

調(diào)查顯示，圖書(shū)館信息門戶所揭示的資源類型主要是電子圖書(shū)和電子期刊等數(shù)據(jù)庫(kù)資源，僅有少數(shù)館對(duì)微縮資料、多媒體資料以及Web資源等進(jìn)行了整合檢索。但這些資源都是靜態(tài)的、規(guī)范性的數(shù)字資源，而動(dòng)態(tài)的、非規(guī)范性的資源還很少涉及。

3．2．2 統(tǒng)一檢索平臺(tái)聚合的資源和服務(wù)類別有待進(jìn)一步完善和擴(kuò)展

雖然多數(shù)高校館都建立了統(tǒng)一檢索平臺(tái)，但在統(tǒng)一檢索平臺(tái)上整合檢索的資源類型主要是館藏目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊等信息資源。個(gè)別圖書(shū)館將Web資源和E讀資源整合到統(tǒng)一檢索平臺(tái)，而一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源卻很少出現(xiàn)。同時(shí)在服務(wù)功能上，主要是提供館藏書(shū)目和數(shù)字資源的檢索服務(wù)，只有少數(shù)館將個(gè)性化服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)和幫助功能集成到該平臺(tái)提供一站式服務(wù)。

3．2．3 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

雖然各高校館門戶網(wǎng)站對(duì)信息資源和服務(wù)功能的揭示各具特色，但是有的圖書(shū)館只將資源進(jìn)行了最簡(jiǎn)單的導(dǎo)航，按學(xué)科或文獻(xiàn)類型進(jìn)行羅列，缺乏有效的整合，各高校缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3．2．4 聯(lián)合整合意識(shí)薄弱

調(diào)查顯示，各高校館門戶在資源和服務(wù)的聚合上，很少有聯(lián)盟資源和服務(wù)的聚合。在統(tǒng)一檢索平臺(tái)上，僅僅中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館的書(shū)目整合檢索系統(tǒng)、華中科技大學(xué)圖書(shū)館的域內(nèi)資源整合系統(tǒng)能進(jìn)行多節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索?！?2，14〕在基于系統(tǒng)整合方面，僅有華中科技大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)合高校館在異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了湖北省科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)共建、共知和共享?！?2〕由此可知，圖書(shū)館之間，圖書(shū)館與區(qū)域聯(lián)盟之間，以及國(guó)際間的聯(lián)合整合意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4 加強(qiáng)信息門戶建設(shè)的幾點(diǎn)建議

4．1 加強(qiáng)門戶系統(tǒng)的維護(hù)與宣傳

首先要長(zhǎng)期堅(jiān)持做好動(dòng)態(tài)信息的更新與維護(hù)，及時(shí)反映圖書(shū)館資源和服務(wù)的增減信息，對(duì)電子資源URL的有效性要予以監(jiān)控，及時(shí)更換已無(wú)效期刊的URL，并根據(jù)用戶的使用習(xí)慣及時(shí)更新門戶界面。其次不斷擴(kuò)大統(tǒng)一檢索平臺(tái)聚集的資源類型和數(shù)量，關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新動(dòng)態(tài)，不斷擴(kuò)展服務(wù)功能，做好信息資源導(dǎo)航服務(wù)，使信息導(dǎo)航系統(tǒng)不但具備檢索、瀏覽、鏈接三大基本功能，而且還具有系統(tǒng)維護(hù)、幫助、用戶反饋等功能。再次要加強(qiáng)宣傳工作，提高信息資源的利用率。

4．2 利用新技術(shù)做好信息資源門戶的建設(shè)和發(fā)展

利用新的門戶技術(shù)(如Metalib)，對(duì)讀者可利用的電子資源進(jìn)行整體性揭示，實(shí)現(xiàn)對(duì)分布異構(gòu)電子資源的整合檢索和獲取目標(biāo)信息的無(wú)縫鏈接，做好學(xué)科信息門戶的建設(shè)和發(fā)展。通過(guò)一個(gè)學(xué)術(shù)門戶，讀者可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)、無(wú)縫獲取所需信息和服務(wù)，并能夠?yàn)樽?cè)用戶提供多種個(gè)性化服務(wù)。

4．3 建立規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制

針對(duì)各高校館門戶對(duì)資源和服務(wù)的揭示，建立一定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制，樹(shù)立品牌，以便為更多高校圖書(shū)館門戶建設(shè)提供示范指引。并且注重聯(lián)合整合和檢索意識(shí)，注意與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。

4．4 建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍

技術(shù)的應(yīng)用必須依靠一支穩(wěn)定、強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)，人才是高校館數(shù)字資源整合的根本。各高校可通過(guò)加強(qiáng)人才引進(jìn)、注重人才交流、抓好崗位技能培訓(xùn)、鼓勵(lì)進(jìn)修等多種方式來(lái)建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍。調(diào)查顯示，僅有中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)和華中科技大學(xué)參與了系統(tǒng)整合平臺(tái)的建設(shè)，其中只有華中科技大學(xué)圖書(shū)館是依靠自身的力量自主開(kāi)發(fā)，引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)基于系統(tǒng)的整合?！?，12，14〕

未來(lái)圖書(shū)館的門戶將在需求牽引和技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，集成更多的信息資源，應(yīng)用更多類型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更加注重資源的發(fā)現(xiàn)與獲取。通過(guò)基于服務(wù)的整合實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)再到智能化檢索服務(wù)的跨越?；谡Z(yǔ)義識(shí)別的智能搜索引擎將成為新一代圖書(shū)館門戶的重要信息服務(wù)通道。

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