打造質(zhì)監(jiān)為民的升級版:關(guān)于服務型質(zhì)監(jiān)的調(diào)查與思考

主講人：陜西省寶雞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長 楊旺余

在全黨深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動以來，作風建設成為了一個地方最寶貴的發(fā)展環(huán)境，一項永不竣工的長期工程。干部只有為公服務的義務，沒有與百姓群眾爭利顯威的權(quán)利。只有真正和群眾坐在一條板凳上，手拉手、面對面、心貼心，零距離接觸、實打?qū)嵽k事，才能既讓群眾受益，又讓群眾滿意，使群眾工作落實而不落空。

困 局

轉(zhuǎn)變作風，一個重要的著力點就是“實”字，思想上求實、作風上務實、工作上落實。精神之庸、能力之庸、責任之庸的“三庸”現(xiàn)象，不負責、不盡責、不擔當?shù)摹叭弧眴栴}，不作為、慢作為、亂作為的“三為”現(xiàn)象，仍在少數(shù)機關(guān)和干部中不同程度存在，必須敢治、重治，否則就會貽誤質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展。

一是庸。當前，大多數(shù)干部精神狀態(tài)是好的，但也有少數(shù)干部精神不振，工作推進不力，創(chuàng)新能力不強，致使工作長期打不開局面，事業(yè)發(fā)展年年面貌依舊，白白浪費了發(fā)展的機遇。

二是懶。反映在思想上就是不用心、不用力、不用情，或者安于現(xiàn)狀，或者小進即滿；反映在工作上是不上心、不專心、不盡心、不細心，核心問題是精神懈怠。

三是散。紀律作風松散，造成有令不行、有禁不止、有紀不遵、有章不循，單位一盤散沙，個人自行其是，致使執(zhí)行力和落實力無從談起。

四是軟。根源是班子軟弱、管理軟弱?；乇苊芎蛦栴}，不敢擔當，爭功諉過，寧可得罪組織，也不得罪“朋友”，寧傷原則，不傷感情，結(jié)果只能是把風氣搞壞了、把班子搞垮了、把組織搞散了、把民心搞失了。

瓶 頸

浮躁、浮夸、浮華問題，本質(zhì)上是群眾觀念、群眾感情和群眾立場的問題。抓住了貫徹群眾路線這個根本，就抓住了解決“三浮”問題的牛鼻子和突破口?！叭　笔乾F(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型時期出現(xiàn)的不良風氣，是脫離實際、脫離群眾的直接反映，與加強黨的作風建設的要求格格不入，我們必須清醒認識，堅決摒棄。

浮躁之氣，表現(xiàn)在心態(tài)上，就是急功近利、急于求成，總想一鳴驚人、一舉成功；表現(xiàn)在學習上，就是靜不下心、安不下神、學不進去，急學現(xiàn)用，不求甚解；表現(xiàn)在工作上，就是作決策主觀臆斷、憑想當然，定措施大而化之、籠而統(tǒng)之，抓工作浮光掠影、深不下去，甚至投機取巧、熱衷鉆營。浮躁之氣表面上看是一種情緒、一種心理狀態(tài)，但深層次上是干事從政的一種不良作風。心浮氣躁，就會少了耐心，多了沖動；少了冷靜，多了盲目；少了實干，多了蠻干。

浮夸的形式多種多樣，有數(shù)字上的虛假不實，有手段上的移花接木，有語言上的夸大其辭，有行為上的追名逐利，其特點不外有三個：一是好大喜功，文過飾非，報喜不報憂；二是弄虛作假，欺上瞞下，造假數(shù)字、假典型、假政績；三是不務實際、嘩眾取寵，熱衷于搞形象工程，做表面文章。

而產(chǎn)生浮華的原因，既有虛榮心和炫耀心態(tài)作怪，把自己的身份地位和小團體利益看得過重，也有自卑心理和不自信的原因，根源是艱苦奮斗的意識淡化。

破 題

中央明確提出要堅持艱苦奮斗，厲行節(jié)約，著力整治慵懶散奢等不良之風，很重要的就是要向浮華、奢華之風開刀。越是經(jīng)濟發(fā)展，越應保持清醒頭腦，堅決摒棄浮華之累，少一點喧囂多一份沉靜，少一點膚淺多一份厚重，少一點排場多一份實干，少一點享受多一份付出。

要力戒浮躁之風。作為質(zhì)監(jiān)干部，要始終保持踏實沉穩(wěn)的平常心、奮發(fā)有為的事業(yè)心，實現(xiàn)有定力、心有主心骨，不為各種潮流誘惑所困擾，按事物本來的面貌、按客觀發(fā)展規(guī)律、按群眾的意愿，不?！盎茏印保桓恪凹倜谩?，老老實實做人，扎扎實實干事，真心真意地為群眾服務。

要力戒浮夸之風。作為質(zhì)量衛(wèi)士，必須樹立正確的政績觀，堅持實事求是、人民利益至上，只要我們堅持從群眾利益的角度想問題、做決策、干工作，說實話、辦實事、求實效，浮夸之風就沒有存在的土壤。

要力戒浮華之累。作為質(zhì)監(jiān)人，只有把群眾放在最高位置，一心為了群眾，心才能靜下來，身子才能沉下去，作風才能硬起來，境界才能提上去。

群眾路線是黨的生命線，“為民務實清廉”，是堅持群眾路線的時代要求，是黨心和民心所向。為此，轉(zhuǎn)作風不能只停在紙面上，留在口頭上，決不能端著架子，做脫離群眾的“背手干部”，堅決不當走馬觀花、紙上談兵的“揮手干部”，堅決不當貪圖享受、工作推脫的“甩手干部”。轉(zhuǎn)變作風要教育引導質(zhì)監(jiān)部門黨員、干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色，向群眾靠攏，用質(zhì)監(jiān)人的辛苦指數(shù)，換來群眾的幸福指數(shù)。

一是為民。要銘記為民的宗旨，始終把人民放在最高位置，滿腔熱忱地對待人民群眾，真正從思想上解決好“為誰執(zhí)法、為誰用權(quán)、為誰服務”的問題。不斷強化責任意識、“公仆”意識和服務意識，以“夙夜在公、寢食不安”的公仆之心對待自己的一職一責。

二是惠民。堅持“一切為了人民、一切依靠人民”，要帶著對老百姓的滿腔真情、對事業(yè)的滿腔熱情，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入村組，積極向群眾宣講黨的方針政策，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，腳踏實地辦實事、辦好事，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，履行“質(zhì)監(jiān)為民”的承諾，實踐“人民質(zhì)監(jiān)”的忠誠。

三是親民。著力加強自身思想作風建設，從治庸中提能力、治懶中增效率、治散中正風氣，始終保持質(zhì)監(jiān)人應有的“精、氣、神”，練好“內(nèi)功”、提高“免疫力”，用忠誠守衛(wèi)政治底線、用信念守衛(wèi)思想底線、用良心守衛(wèi)道德底線、用健康守衛(wèi)生活底線、用榮譽守衛(wèi)法紀底線，以拼搏進取的精神抓工作、干事業(yè)，做到立身不忘做人之本，為民不易公仆之心，用權(quán)不謀一己之利。