必須把人民群眾的利益放在首位

□ 本刊記者 林青青 楊 君 梁建民 彭 展 翟瑞龍 王 進 陸秀宏 蘇新波

“讓人民滿意是社會認為我們應該達到什么標準，而不是我們自己認為的標準。他們不關(guān)心你在世界500強中排第幾、上繳多少稅收，更關(guān)心你提供的產(chǎn)品是不是健康、環(huán)保的，你有沒有造成環(huán)境污染。要讓‘人民滿意’成為企業(yè)和員工的自覺追求?！?月15日，中國石化集團公司董事長傅成玉在領(lǐng)導干部座談會上這樣說。

作為國有企業(yè)，向黨和國家負責的前提是向人民負責。新時期，“讓人民滿意”有了新的內(nèi)涵，中國石化如何才能繼續(xù)成為人民離不開的企業(yè)、成為人民滿意的企業(yè)，對于中國石化下屬企業(yè)的領(lǐng)導人來說，尤為重要。本刊記者圍繞“讓人民滿意”采訪了中原油田、天津石化、巴陵石化、儀征化纖、寧夏石油的相關(guān)領(lǐng)導。

□ 中原油田把鉆井用泥漿池固化和原污染地治理列為土地管理、復耕復種的重點。村民郭章義一家在復耕的土地上種了旱藕，他說今年收成一定不錯。馬洪山 攝

國企必須帶頭做到讓人民滿意

不同的企業(yè)面臨著不同的發(fā)展狀況，對“讓人民滿意”有不同的認識和感受，但要想做到“讓人民滿意”，企業(yè)必須樹立“高度負責任、高度受尊敬”的理念，切實履行企業(yè)的社會責任。

“作為國有企業(yè)的領(lǐng)導者，必須帶頭做到讓人民滿意，把建設(shè)人民滿意企業(yè)的要求自覺落實到履行自身職責的各項工作中去?！碧旖蚴偨?jīng)理朱建民在接受記者采訪時這樣說。天津石化是中國石化環(huán)渤海經(jīng)濟布局中的骨干企業(yè)，朱建民認為，天津石化理應成為人民滿意企業(yè)的排頭兵。

中原石油勘探局局長、中原油田分公司總經(jīng)理孔凡群表示，“讓人民滿意”是中原油田改革發(fā)展的出發(fā)點和目標。近年來，中原油田正是依靠廣大職工群眾的努力拼搏，才日漸走出困境持續(xù)發(fā)展，讓人民滿意，責無旁貸。

儀征化纖公司如今正經(jīng)受著“歷史性考驗”，董事長、黨委書記盧立勇認為，企業(yè)要有未來，就必須不斷滿足國家、人民新的需要。中國石化作為國有企業(yè)的排頭兵，要在“讓人民滿意”中當先鋒，更加自覺承擔起建設(shè)人民滿意企業(yè)的使命和責任。

巴陵石化黨委書記李大為表示，對巴陵石化而言，努力建設(shè)人民滿意企業(yè)，就是要面對復雜嚴峻形勢，按照“提高發(fā)展質(zhì)量和效益”的要求，加強管理，深挖潛力，扭虧脫困。

讓人民滿意，必須把人民群眾的利益放在首位。寧夏石油分公司總經(jīng)理王志坤認為，建立與地方經(jīng)濟合作發(fā)展、互利共贏的發(fā)展平臺，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，給當?shù)厝嗣駧砀ｌ砗蛢r值，才能讓人民滿意。

企業(yè)發(fā)展要切實為民、利民

傅成玉董事長在領(lǐng)導干部座談會上指出，要做到“讓人民滿意”，就要抓好油品質(zhì)量升級，為提高空氣質(zhì)量做貢獻；要抓好環(huán)保專項整治，落實好“碧水藍天”環(huán)保行動；要抓好能效倍增計劃，提高能源利用效率；要抓好碳資產(chǎn)管理，把握綠色低碳的時代潮流。企業(yè)應結(jié)合自身實際落實為民要求。

□ 儀化公司用技術(shù)突破提升產(chǎn)品競爭力，將“讓人民穿得更好”視為使命。劉玉福 攝

“讓人民滿意”的首要任務就是發(fā)展，綠色高效的發(fā)展?？追踩罕硎?，中原油田作為國家重要的能源產(chǎn)業(yè)基地，應該為國家、為社會多產(chǎn)油氣，不斷增加經(jīng)濟總量。當前中原油田最重要的是做好東濮老區(qū)、普光氣田、內(nèi)蒙古探區(qū)三大基地油氣勘探開發(fā)工作，為社會、為人民生產(chǎn)出更多、質(zhì)量更好的油氣產(chǎn)品。另外，將致力加強新能源開發(fā)利用工作，向地熱、鹽化工等新領(lǐng)域發(fā)展。在生產(chǎn)過程中更加注重環(huán)境保護，更加注重節(jié)能減排，更加注重綠色低碳。中原油田“三大基地”跨越河南、山東、四川及內(nèi)蒙古自治區(qū)等多地，要“讓人民滿意”就必須更加突出和加強與地方經(jīng)濟的融合。

企業(yè)應提供讓人民滿意的低碳環(huán)保、高性能、高質(zhì)量的綠色產(chǎn)品?！白屓嗣翊┑酶谩?，儀化公司將其視為使命。盧立勇說，三十多年前，儀化公司承載了解決中國老百姓“穿衣難”的歷史使命，面對當前日益激烈的市場競爭，我們要主動適應和滿足國家和人民的新需求，提供讓人民滿意的低碳環(huán)保、高性能、高質(zhì)量的綠色產(chǎn)品，滿足人民更高層次的生活需求。今后還要繼續(xù)抓好環(huán)保項目的實施，全面開展碳盤查、碳足跡工作，結(jié)合“能效對標”“能效領(lǐng)跑者”和“比學趕幫超”活動，創(chuàng)建國家“能效之星”。

困難企業(yè)尤需重質(zhì)量和效益。巴陵石化是集團公司的困難企業(yè)之一。李大為表示，抓質(zhì)量和效益是破解困局的必由之路。前不久集團公司領(lǐng)導到巴陵石化調(diào)研時，要求進一步加強管理，進一步創(chuàng)新技術(shù)，進一步注重內(nèi)涵發(fā)展，堅持深化改革不動搖。這為公司建設(shè)人民滿意企業(yè)指明了方向。對巴陵石化而言，就是要加強管理，深挖潛力，扭虧脫困。在目前情況下，公司上下要切實增強緊迫感、危機感、責任感，人人立足主觀努力，把各項工作做到極致。

為加強與地方經(jīng)濟的融合，尋求自身的發(fā)展，寧夏石油按照總部關(guān)于“進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”的要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，開發(fā)銷售枸杞系列產(chǎn)品，努力走出特色發(fā)展道路，著力提高寧夏石油發(fā)展的質(zhì)量和效益。

“讓人民滿意”要不折不扣地落實在行動中

“讓人民滿意”不是一句口號，需要實打?qū)嵉芈鋵嵉骄唧w的行動中。說得好，不如做得好。

積極推進“碧水藍天”計劃。近年來，環(huán)保問題成為社會輿論的焦點。中國石化將綠色低碳確定為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一，在我國工業(yè)企業(yè)中第一個發(fā)布了《環(huán)境保護白皮書》，并在集團成立能源管理與環(huán)境保護部，推進包括“碧水藍天”環(huán)保專項行動等多項工作。作為地處長江和洞庭湖畔的石化企業(yè)，巴陵石化的環(huán)保工作備受關(guān)注。據(jù)李大為介紹，根據(jù)中國石化實施“碧水藍天計劃”部署，巴陵石化將投資近5億元，于2015年底前實施11個環(huán)保治理項目，使二氧化硫、氮氧化物、氨氮含量、COD（化學需氧量）指標滿足國家的要求，以實際行動建設(shè)生態(tài)文明，打造“讓人民滿意、高度負責任、高度受尊敬”企業(yè)。

抓安全，抓環(huán)保。安全是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，石化企業(yè)尤其應該確保安全環(huán)保生產(chǎn)。天津石化總經(jīng)理朱建民稱，天津石化將正式出臺《安全生產(chǎn)事故責任追究規(guī)定（試行）》，以最高的標準、最嚴格的要求、最嚴厲的處罰、最大范圍的教育，來最大限度地減少事故。在環(huán)境保護方面，天津石化總投資5.7億元的20個“碧水藍天”環(huán)保治理項目已得到集團公司批復，所有項目計劃兩年內(nèi)完成。天津石化將通過“大投入+細管理+新技術(shù)”的模式，確保安全綠色低碳發(fā)展，滿足人民群眾追求質(zhì)量、環(huán)保、安全、服務的高品質(zhì)需要。

技術(shù)突破提升產(chǎn)品競爭力，讓人民穿得更好。盧立勇介紹，近期儀化公司將緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確發(fā)展定位、選準主攻方向、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”中心議題，著力強化創(chuàng)新發(fā)展理念，下大力氣尋找引領(lǐng)未來和支撐全局的發(fā)展領(lǐng)域及產(chǎn)品，要抓好節(jié)能減排，實現(xiàn)清潔發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展，把儀化的發(fā)展和建設(shè)生態(tài)、文明、美麗的“中國夢”有機結(jié)合起來。“加法減法”并舉，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，增產(chǎn)增銷差別化、高附加值產(chǎn)品，扎實做好虧損嚴重裝置的關(guān)停銜接方案。

“六個戰(zhàn)略”打造人民滿意油田。中原油田深入實施“資源接替、市場開拓、科技強企、管理創(chuàng)新、效率提升、綠色低碳”的“六個戰(zhàn)略”，促進高效發(fā)展。強化挖潛增效，發(fā)揮成本支出的最大效益，繼續(xù)加強非常規(guī)油氣資源勘探開發(fā)，下一步按照“主攻致密砂巖油氣藏、積極評價頁巖油氣藏”的思路，力爭非常規(guī)油氣資源勘探開發(fā)取得更大突破。同時，加快地熱資源開發(fā)利用，將于今年底建成“利用濮三聯(lián)污水余熱及地熱供暖改造項目”，年替代標準煤5221噸。2014年～2015年還將進行20個項目改造，年替代標準煤超過5萬噸。要扎實推進油地戰(zhàn)略合作協(xié)議的實施，盡最大努力助力“中原經(jīng)濟區(qū)”的建設(shè)，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，成為受當?shù)厝嗣褡鹁础⒆屢环桨傩諠M意的企業(yè)典范。

惠民生，企地聯(lián)合特色發(fā)展。作為區(qū)外銷售體制改革中的“小老弟”，寧夏石油成功研發(fā)出枸杞系列產(chǎn)品，打造出“國杞天香”品牌，引進枸杞種植加工企業(yè)，形成了產(chǎn)銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈。這條非油業(yè)務的特色發(fā)展之路，不僅促進了寧夏枸杞產(chǎn)業(yè)升級，帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，而且增加了勞動力就業(yè)，為農(nóng)民找到了一條脫貧致富的出路。寧夏石油踐行國有企業(yè)政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任，與地方合作共贏開創(chuàng)了一條成功之路，被農(nóng)業(yè)專家評價為“產(chǎn)業(yè)扶貧、開發(fā)扶貧和勞務扶貧”的樣板。

關(guān)愛員工，讓企業(yè)職工滿意。中原油田將加快推進油田棚戶區(qū)改造工作，盡最大努力解決一線老職工的住房問題。儀征化纖強化從嚴治企，堅持“兩有”“三個不一樣”治企理念，真心關(guān)愛員工，落實困難員工9項幫扶措施，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開職工的大力支持和無私奉獻，企業(yè)有責任、有義務做到讓自己的職工滿意。