勇當(dāng)先鋒踐行信息化助力企業(yè)管理變革
——廣西建工五建信息化之路

廣西建工集團(tuán)第五建筑工程有限責(zé)任公司 鄧路潔

廣西建工集團(tuán)第五建筑工程有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱廣西建工五建）是目前廣西省唯一一家全國(guó)房屋建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)，同時(shí)又擁有甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的企業(yè)。廣西建工五建成立于1958年7月，為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司以建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、國(guó)際工程承包和建筑設(shè)計(jì)研究為核心業(yè)務(wù)。

公司共設(shè)有專業(yè)性/區(qū)域性分公司30多家，從事房建工程、道路橋梁工程、市政公用工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝飾工程、水利水電工程、石油化工工程、房地產(chǎn)開發(fā)等。同時(shí)，公司成立了設(shè)計(jì)研究院，具有建筑行業(yè)（建筑工程）甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)。下設(shè)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院、規(guī)劃所、景觀園林研究所、效果圖音像所等機(jī)構(gòu)。承擔(dān)了國(guó)內(nèi)大量的重要設(shè)計(jì)項(xiàng)目，多個(gè)設(shè)計(jì)作品獲優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

成立五十多年來，秉承“品質(zhì)源于責(zé)任，誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神，致力于打造企業(yè)品牌。公司先后承建了廣西二招會(huì)議及宴會(huì)中心、南寧名都大廈、廣西城市規(guī)劃建設(shè)展示館、柳州文廟、北海冠嶺等一大批省部級(jí)重點(diǎn)工程和各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)志性工程。

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，通過信息化手段提升企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)企業(yè)資源整合能力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越重要。在廣西建工五建的未來發(fā)展戰(zhàn)略中，也明確提出了信息化建設(shè)目標(biāo)。通過多年對(duì)信息化領(lǐng)域的探索、實(shí)踐，公司逐步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)化管理，公司對(duì)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全、文明施工等進(jìn)行遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保工程施工的關(guān)鍵部位、特殊環(huán)節(jié)得到有效控制。

“現(xiàn)在可好了，鼠標(biāo)咔噠一點(diǎn)，文件就可以在各部門之間傳閱；鍵盤輕輕一敲，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件就能轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確、易存的電子文檔。想當(dāng)初我們收發(fā)文件得跑一整天，信息化改變了傳統(tǒng)的工作方式。”一位退休文件收發(fā)員，回到曾經(jīng)工作的企業(yè)，看著兼職的收發(fā)員將文件運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播，只要手指輕輕一點(diǎn)，文件在一秒鐘之內(nèi)立即傳送到了每個(gè)分公司。退休的收發(fā)員感慨萬千，深深的感嘆信息化給企業(yè)帶來的巨大變化。

一、今非昔比，信息化帶來質(zhì)的飛躍。

曾經(jīng)，不管嚴(yán)寒酷暑，每逢公司印發(fā)文件，都是靠收發(fā)員騎車到各分公司分發(fā)，一去往往就是一天的時(shí)間。碰上急件，哪怕下著大雨頂著烈日，為了工作不被延誤，也得立即送出去。如今只用坐在辦公室，一秒鐘的時(shí)間就可以將文件送達(dá)。

曾經(jīng)，想看工地現(xiàn)場(chǎng)情況就必須得親自跑到施工現(xiàn)場(chǎng)，有些工地在外地，還得坐火車、汽車奔波半天才看得到，現(xiàn)在可以通過一個(gè)大約6平方米的屏幕隨時(shí)看到工地現(xiàn)場(chǎng)施工情況。

曾經(jīng)，公司召開重要會(huì)議，外地分公司參會(huì)人員必須千里迢迢勞苦奔波到公司來開會(huì)，如今通過一個(gè)視頻，公司都可以立即與外地分公司隨時(shí)召開視頻會(huì)議，只要在當(dāng)?shù)貢?huì)議室打開電腦就可以接收公司會(huì)議信息。

曾經(jīng)，為了開會(huì)、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生了許多差旅費(fèi)，如今這些開支都得到了節(jié)約。諸如此類信息化給廣西建工五建帶來的便捷及效益數(shù)不勝數(shù)。

曾經(jīng)的這些難題伴隨著信息化系統(tǒng)的逐步建設(shè)，為企業(yè)的工作流程和管理方式帶來了質(zhì)的飛躍，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)流程優(yōu)化和再造，改進(jìn)和完善行政辦公管理、工程項(xiàng)目管理、資金管理、人力資源、物流管理等方面的信息資源，建立起信息共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、信息流暢的管理體系，提升公司整體管控能力和發(fā)展水平，為公司下一階段的發(fā)展、轉(zhuǎn)型增加了持續(xù)動(dòng)力。

公司信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目于2007年立項(xiàng)，2008年經(jīng)過項(xiàng)目招標(biāo)，建立中心機(jī)房，2009年試點(diǎn)應(yīng)用，2010年全面推進(jìn)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，并于2011年順利通過特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)。2012年，在信息化建設(shè)上，廣西建工五建投入將近50萬元建立遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心，開始對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。至今已形成了一套較為完善的信息管理系統(tǒng)。在硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面，公司建立了符合特級(jí)資質(zhì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)中心機(jī)房，3條電信光纖接入共58M，9臺(tái)服務(wù)器、2臺(tái)路由器、1臺(tái)千兆核心交換器、1臺(tái)防火墻、4臺(tái)二層交換器、1臺(tái)上網(wǎng)行為管理器，并配備了不間斷電源系統(tǒng)（UPS）、恒溫恒濕控制設(shè)施（工業(yè)空調(diào)）和氣體滅火系統(tǒng)。在軟件設(shè)施方面，應(yīng)用了PKPM軟件、金碟財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)版防病毒軟件等。公司建立了協(xié)同辦公平臺(tái)，擁有公司門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（OA）、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等10大管理系統(tǒng)，按管理現(xiàn)代化要求，進(jìn)一步創(chuàng)新了管理手段。

二、克服四大難題，開始攻堅(jiān)之路。

廣西建工五建在整個(gè)廣西建工集團(tuán)中是實(shí)施信息化建設(shè)的先鋒隊(duì)伍，是敢為人先、敢于創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。然而在信息化建設(shè)之初，廣西建工五建還是一家在信息化領(lǐng)域完全空白的國(guó)有老企業(yè)，歷經(jīng)5年時(shí)間，公司攻堅(jiān)克難，勇于創(chuàng)新，克服了四大難題，才有了今天的豐碩成果。

“萬事開頭難”， 2007年廣西建工五建信息化建設(shè)一開始就面臨著如何著手的難題。對(duì)于一個(gè)國(guó)有老企業(yè)來說，在信息化建設(shè)方面從未接觸過，還是一片空白，一切都要從零開始，對(duì)于信息化不知道該從何處著手。廣西建工五建發(fā)揚(yáng)五建人不畏艱難的精神，公司領(lǐng)導(dǎo)組織業(yè)務(wù)部門到上海、杭州等先進(jìn)地區(qū)的兄弟單位學(xué)習(xí)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，回來之后認(rèn)真調(diào)研，形成了信息化建設(shè)的可行性報(bào)告，并開始逐步探索。

第二大難題是人員問題。廣西建工五建成立了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信息化建設(shè)工作小組，并在公司內(nèi)部抽調(diào)在信息化方面有專長(zhǎng)的人員成立標(biāo)準(zhǔn)化·信息化中心，并在各處室、分公司、項(xiàng)目部都設(shè)立信息管理員，公司上下形成互為一體的信息化管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)制定和發(fā)布了23項(xiàng)信息化管理相關(guān)制度和文件，力求進(jìn)一步落實(shí)公司信息化建設(shè)目標(biāo)。

第三大難題就是技術(shù)問題。廣西建工五建采取組織信息化建設(shè)招標(biāo)的方式，并經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，與北京一家軟件公司達(dá)成意向，開始合作開發(fā)、實(shí)施公司的信息系統(tǒng)建設(shè)。由于軟件公司對(duì)公司情況不是很了解，公司第一次接觸信息化，軟件應(yīng)用伊始，與公司實(shí)際管理基本脫節(jié)。對(duì)此，公司多次召集各處室負(fù)責(zé)人與軟件公司技術(shù)人員進(jìn)行溝通，并抽出項(xiàng)目作為試點(diǎn)，將軟件系統(tǒng)與公司實(shí)際管理逐步磨合，使信息化系統(tǒng)在公司管理應(yīng)用中發(fā)揮最大作用。

第四大難題是資金問題。2007年，在廣西建工五建經(jīng)濟(jì)效益不是很好的情況下，廣西建工五建領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，意識(shí)到在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)形勢(shì)多變的情況下，唯有堅(jiān)定不移的實(shí)施信息化，公司才能得到持續(xù)健康發(fā)展。歷時(shí)近5年的時(shí)間，廣西建工五建在信息化建設(shè)方面已投入資金1600多萬元，企業(yè)總產(chǎn)值、利潤(rùn)總額平均每年增長(zhǎng)30%以上。

三、歷時(shí)五年，從空白到全覆蓋。

系統(tǒng)全覆蓋?？朔拇箅y題之后，2008年實(shí)施推行廣西建工五建協(xié)同辦公管理系統(tǒng)(OA)，該系統(tǒng)具備公文流轉(zhuǎn)、查閱，企業(yè)文件、信息發(fā)布，員工郵箱等多項(xiàng)功能。利用該系統(tǒng)，公司文件可以即刻發(fā)送到三十多個(gè)分公司，分公司、項(xiàng)目都可以隨時(shí)瀏覽查閱公司文件。2009年廣西建工五建的企業(yè)門戶網(wǎng)站建立開通，成為對(duì)外宣傳介紹企業(yè)的第一媒體，開通至今訪問量已達(dá)935萬人次。同年，廣西建工五建的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、大型綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)開始運(yùn)行。2010年廣西建工五建的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開始應(yīng)用，所有資金均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬和支付。至今廣西建工五建的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理、工程項(xiàng)目已全面應(yīng)用信息化，有52項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上審批流程。2011年建成視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)南寧、柳州、貴港、山東等地同時(shí)視頻會(huì)議。2012年廣西建工五建著手建設(shè)項(xiàng)目遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

目前，公司利用信息化在管理效益方面取得了顯著的效果。信息化應(yīng)用縮短了項(xiàng)目管控路徑和業(yè)務(wù)處理時(shí)間，使工程成本和管理費(fèi)用下降，產(chǎn)值利潤(rùn)率逐年提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。到2013年對(duì)公司所有項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、場(chǎng)容場(chǎng)貌、作業(yè)條件進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控管理，拉近了公司與項(xiàng)目的距離。

設(shè)施全覆蓋。由原來整個(gè)公司屈指可數(shù)、寥寥幾臺(tái)的計(jì)算機(jī)發(fā)展到公司、分公司機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)管理人員每人1臺(tái)計(jì)算機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人配備移動(dòng)無線上網(wǎng)設(shè)備，分公司、項(xiàng)目部都接上符合公司信息化系統(tǒng)運(yùn)作要求的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

人員全覆蓋。公司原來沒有安排信息化人員，目前成立由公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的信息化建設(shè)工作小組，公司各處室、分公司、項(xiàng)目部都設(shè)立信息管理員，整個(gè)公司信息傳播形成橫向到邊，縱向到底信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。

四、有目共睹，信息化帶來好效益。

信息化的應(yīng)用對(duì)廣西建工五建的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理也起到了很大的支撐和促進(jìn)作用，大大的縮短了項(xiàng)目管控路徑和業(yè)務(wù)處理時(shí)間，在公司生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大的同時(shí)，工程成本和管理費(fèi)用不斷下降，產(chǎn)值利潤(rùn)率逐年提高。2007年至2011年廣西建工五建的企業(yè)總產(chǎn)值平均每年增長(zhǎng)34.4%，利潤(rùn)總額平均每年增長(zhǎng)38.5%，職工年人均收入增長(zhǎng)10%以上，竣工一次交驗(yàn)合格率100%，安全達(dá)標(biāo)率100%，無重大質(zhì)量安全責(zé)任事故發(fā)生。廣西建工五建獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)”、“全國(guó)建筑安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、“創(chuàng)魯班獎(jiǎng)特別榮譽(yù)企業(yè)”、“‘十一五’全國(guó)建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)百家安全文明施工先進(jìn)單位”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，其中在信息化方面，廣西建工五建在特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)及上級(jí)單位多次調(diào)研和檢查中，都獲得較高的評(píng)價(jià)，還被評(píng)為“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“建筑業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”示范單位。

在信息化的建設(shè)過程中，廣西建工五建除了保證信息化硬件、軟件設(shè)施的齊備，更注重提高信息化的管理水平，使之不僅僅是一套設(shè)備，而是真正能夠成為促進(jìn)公司快速發(fā)展的強(qiáng)大支撐。