2013年移動互聯(lián)網(wǎng)市場轉戰(zhàn)“金融業(yè)”傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大鱷依舊領跑

本刊記者 | 張鵬

今年初，包括百度、阿里、騰訊等在內的眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛就“移動性”展開了周密的商業(yè)計劃，同時大刀闊斧地重新規(guī)劃了企業(yè)組織架構，由此，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的決心可見一斑。電信運營商在2013這一年也在積極備戰(zhàn)，不僅大膽嘗試幾大基地的公司化運營，同時也緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢，在即時通信、社交、移動支付等重要領域都做出了明確的產(chǎn)品布局。由此看來，移動互聯(lián)網(wǎng)即將取代互聯(lián)網(wǎng)，成為當下乃至未來產(chǎn)業(yè)各方爭奪的戰(zhàn)略制高點。本次專題特邀運營商和第三方機構的專家點評2013年移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

移動金融2013年勢頭正旺

Q：您如何評價2013年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走勢，這一年出現(xiàn)了哪些新的移動互聯(lián)網(wǎng)應用？

沈鳴：2013年移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是主導企業(yè)開始往金融行業(yè)滲透，也就是所謂的移動金融或互聯(lián)網(wǎng)金融，這當中不僅僅是手機支付和金融產(chǎn)品線上銷售這種移動互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式，其實質還是大型（移動）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在轉型和突破型發(fā)展，正在通過原有用戶、渠道、平臺、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢轉入到金融領域，商業(yè)模式更加多元化，可以看到的是國內主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始深入涉足該領域，如阿里巴巴的余額寶、百度理財、眾安保險等。

張小東：2013年是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)真正由淺入深地改變用戶工作、生活、理財方式的一年，以全球為例，隨著多個國家4G牌照的發(fā)放，智能手機用戶新增規(guī)模同比增長45%，不含Wi-Fi的移動流量同比增長100%，AppStore年分成收入預計達到50億美元，F(xiàn)acebook移動端廣告收入占其整體廣告收入的41%，是PC端廣告收入增速的4倍移動。從中國來看，3G用戶同比增長81%，不含Wi-Fi的移動流量同比增長63%，百度搜索收入中10%來自于移動終端。

以“余額寶”為典型的移動互聯(lián)網(wǎng)金融在數(shù)月內顛覆了用戶只能在銀行、基金機構進行理財?shù)膫鹘y(tǒng)認識，且其收益率之高、操作之便利也超乎想象。移動支付、應用商店、微視頻、即時通信類等移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品也層出不窮，功能也趨于完善，商業(yè)模式也在不斷組合成熟。

張菊：通信/社交、購物/支付、地圖/導航在2013年成長為移動互聯(lián)網(wǎng)的三大平臺應用。BAT（百度、阿里和騰訊的簡稱）今年初紛紛調整企業(yè)戰(zhàn)略，欲打破內部組織壁壘，整合PC端的優(yōu)勢資源轉戰(zhàn)移動端，同時做到開放平臺、聚合開發(fā)者資源、爭奪產(chǎn)業(yè)話語權。

網(wǎng)頁瀏覽器/搜索引擎依然是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要信息門戶，不過如條碼/二維碼掃描等逐漸在2013年成為瀏覽器/搜索引擎的標配，這也將使得瀏覽器/搜索引擎成為移動電商的重要流量入口。此外，瀏覽器/搜索引擎更是優(yōu)質商業(yè)內容貨幣化的重要途徑。相信隨著更多“輕應用”的興起，很多內容都會在瀏覽器和搜索引擎中被應用，尤其是那些垂直領域的內容生成。

流量計費必然轉向內容計費

Q：中移動副總曾經(jīng)公開表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式正在從流量計費轉向內容計費，這種趨勢在2013年是否凸顯？有哪些征兆？

沈鳴：個人感覺這種趨勢還要等4G網(wǎng)絡正式商用后才會凸顯，隨著網(wǎng)絡速度的上升，流量資費將會進一步下降，這是大勢所趨，是國家對促進信息消費的要求，也是政府和社會對普遍服務所給予的期望，但內容計費不一樣，內容服務不是普遍服務，而是個性化的需求定制，其附加值更高。國內版權環(huán)境的改善，內容服務的品質提高，對用戶來說是愿意買單的。

張小東：從運營商的角度來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式確實存在部分從流量計費轉向內容計費的特征，特別是一些用戶基數(shù)龐大，可替代性低，比較優(yōu)勢強的移動應用，如應用商店、微信增值、部分LBS應用等。

由于收費主體由運營商（收取流量費）變成了移動互聯(lián)網(wǎng)運營商（收取內容費用），收費模式也由收面粉錢（成本帶寬費用）變?yōu)槭盏案忮X（業(yè)務應用費用），電信運營商必然存在嚴重的失落心理。但個人認為，按照內容收費之路漫漫其修遠兮。

張菊：流量收費和內容收費并不矛盾，我同意移動端的優(yōu)質內容更容易實現(xiàn)收費，但前提是要能高效的實現(xiàn)內容與使用者之間的高效對接，比如百度和UC在做的輕應用。流量收費也會更加多元化，比如以前流量主要是品牌商/廣告主來收費，未來將會拓展到電商和零售商。

BAT直面運營商IDC業(yè)務

Q：商業(yè)模式的改變對于市場格局有何影響？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營商、應用開發(fā)者以及其他產(chǎn)業(yè)成員之間的市場定位和角色又發(fā)生了怎么的調整？

沈鳴：商業(yè)模式的改變有兩種，一種是顛覆型，這往往會加速一些企業(yè)崛起和一些企業(yè)沉默，這種商業(yè)模式往往是新業(yè)態(tài)、大平臺和變革的游戲規(guī)則的綜合體。另外一種是伸展型，伸展型商業(yè)模式往往依賴上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，自身定位與自身能力相關，正所謂用戶為王、渠道為王、內容為王，并非大家都是王，而是誰能抓住用戶亟待想滿足的訴求，誰就是商業(yè)模式的頂端。

張小東：從全球的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而非運營商或者應用開發(fā)者等主導移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展是必然規(guī)律。展望未來，這種趨勢只會加強不會削弱。所以運營商或者應用開發(fā)者應該努力變身為運營商兼互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者應用開發(fā)商兼互聯(lián)網(wǎng)運營企業(yè)。

張菊：BAT將會成為IT和云服務的中介公司，中小企業(yè)市場/個人用戶將是他們未來3年的主戰(zhàn)場。應用開發(fā)者和用戶將在這一過程中受益。運營商將會面臨BAT在中小企業(yè)云服務市場的正面進攻。目前這三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大力興建數(shù)據(jù)中心，越來越多的企業(yè)客戶因為應用托管、服務外包等特色服務而逐漸進駐。以淘寶為例，淘寶店家可以將IT資源放于其IDC中，并采用淘寶IDC的技術團隊進行服務運維，實體品牌進駐淘寶還可以將一系列的IT工作完全打包給淘寶的IDC團隊，而這種PaaS甚至是SaaS的方式將對運營商的IDC業(yè)務造成直接的沖擊。

資本市場“砸金蛋”興致不減

Q：曾經(jīng)，資本市場看好移動互聯(lián)網(wǎng)這一寵兒；如今，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展多年，其前景是否依舊被資本市場看好？

沈鳴：依舊看好，因為移動互聯(lián)網(wǎng)不是網(wǎng)絡渠道，而是一種服務模式，這種服務模式可以延伸用戶許多實體需求，并可無限擴展。

張小東：無論從2013年移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場規(guī)模增速，還是從新推出的應用種類數(shù)量、以及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基于云的內在整合可能性等多個指標來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展依舊向好。

2013年多個移動互聯(lián)網(wǎng)應用高超的盈利能力，如移動互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付和商店、移動廣告等等也證明了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蘊含很多個高投資回報率的機遇，雖然抽中的概率類似于砸金蛋，但是資本市場仍然很有興趣去砸開每個金蛋。奧秘就在于抽中金蛋的概率×金蛋的投資回報率遠遠大于100%。

貼近并迎合用戶才是王道

Q：哪些移動互聯(lián)網(wǎng)應用在2013年“最吸金”？這其中有何市場門道？

沈鳴：移動互聯(lián)網(wǎng)的市場門道還是那句話——誰最貼近用戶，誰愿意改變用戶生活，用戶就會用手來投票，馬云做到了，馬化騰做到了，李彥宏也做到了，比如大眾點評、攜程、優(yōu)酷等許多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司也都做到了。

張小東：任何資本都有天然的逐利性，移動互聯(lián)網(wǎng)應用作為在各個行業(yè)的解決方案，也是依據(jù)其潛在的投資回報率進行評估的?？梢哉f，任何具有較高投資回報率且具有成熟替代線下業(yè)務的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案都會吸引資本追逐。這些應用，從目前來看，最終的盈利點都是落在第三產(chǎn)業(yè)的流通環(huán)節(jié)，這與中國第三產(chǎn)業(yè)占GDP比嚴重偏低也有較大的關系。

張菊：垂直電商和優(yōu)質商業(yè)內容成為2013以及未來3年最重要、最吸金的應用。市場細分/用戶圖譜和內部數(shù)字化員工成為贏家的秘籍。

垂直電商在今年移動互聯(lián)網(wǎng)市場中蓬勃發(fā)展自不用說。這里提到的優(yōu)質商業(yè)內容（UCG），不僅僅單指人，也可以是一個技術團隊或小型公司。在互聯(lián)網(wǎng)中，5%的“黃金”人群創(chuàng)造了80%的優(yōu)質內容，他們連續(xù)大量地生成了優(yōu)質的商業(yè)內容，迅速積累了人氣指數(shù)，而未來，這部分人群將被那些追求用戶點擊率和人氣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所追捧。

至于贏家的秘籍，個人認為，目前在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中，如果沒有清晰的用戶定位和細分市場就等于是沒有市場，企業(yè)需要為自己的目前客戶群勾勒詳細的用戶圖譜，比如辣媽、宅男等等，找到用戶特征關系，并根據(jù)不同的市場目標找到合適的切入點。

內部的數(shù)字化員工也是應移動互聯(lián)網(wǎng)興起后的一種趨勢，全球數(shù)字化蔓延的大趨勢下，企業(yè)想要提高曝光度就需要找到自己的數(shù)字化員工，比如雷軍就是小米的“數(shù)字化員工”，華為公司早在幾年前就倡導自己的高層提高曝光度，逐漸轉化成為企業(yè)的“數(shù)字化員工”。