論館藏資源布局理論的發(fā)展

●金勝勇，和 婧

(1．國家圖書館·南開大學(xué) 聯(lián)合博士后科研工作站，北京 100081；2．河北大學(xué) 管理學(xué)院，河北 保定071002；3．中國科學(xué)院 國家科學(xué)圖書館，北京 100190)

隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館館藏資源布局已成為影響圖書館服務(wù)的重要因素，但研究者對其理論研究卻日漸趨緩。在圖書館大力倡導(dǎo)“以服務(wù)為本”加強(qiáng)館藏資源建設(shè)的背景下，對館藏資源布局理論的重新梳理與研究仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，館藏資源布局理論經(jīng)歷了從藏書布局理論、文獻(xiàn)資源布局理論到館藏資源(信息資源)布局理論的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，同時(shí)，受建筑空間、借閱方式、工作方式、技術(shù)、服務(wù)理念等因素不同程度的影響，形成了幾種主要的布局模式，客觀反映了館藏資源布局理論的發(fā)展歷程。

1 基于建筑空間的布局理論

圖書館早期的布局模式很大程度上受到建筑空間的限制，根據(jù)圖書館的空間格局，形成了水平式展開布局、垂直布局、混合式布局三種模式。這些布局理論有著共同的特征，即均以圖書館自身的建筑結(jié)構(gòu)的空間格局作為設(shè)計(jì)館藏資源布局的出發(fā)點(diǎn)，以達(dá)到有效利用建筑空間的目標(biāo)。

1.1 主要布局模式

水平式展開布局模式應(yīng)用于20世紀(jì)30年代以前，當(dāng)時(shí)世界各國的大多數(shù)圖書館藏書數(shù)量普遍不多，建筑規(guī)模也不大，圖書館建筑的三個(gè)主要部分即書庫、閱覽室、工作人員辦公區(qū)共處于一個(gè)水平面上。20世紀(jì)30年代以后，隨著書庫與借閱處垂直分布的垂直布局模式的產(chǎn)生，單平面的布局發(fā)展為多層布局，塔式書庫作為圖書館的基本書庫出現(xiàn)，它可以與圖書館的其他建筑分開，并以專門的通道和運(yùn)輸線路相聯(lián)系。在這之后，混合式布局(亦稱為立體交叉式布局)模式出現(xiàn)，該模式針對不同的藏書采用不同的布局形式，常用書盡可能放在與閱覽室處于同一平面的書庫，使其最接近于讀者，而將罕用書放在不與閱覽室相連的垂直位置上的書庫中，形成立體的交叉布局。[1]220

1.2 主要影響因素

基于建筑空間的館藏資源布局理論，具有較為鮮明的時(shí)代烙印，受社會(huì)環(huán)境和辦館條件的影響較大。20世紀(jì)初，圖書館更加注重其作為文獻(xiàn)資源保存機(jī)構(gòu)的功能，而弱化了服務(wù)功能和教育功能。再加上資金、建筑規(guī)模等辦館條件的限制，圖書館對建筑空間這一因素頗為關(guān)注。該時(shí)期的圖書館館藏資源布局，主要考慮在有限的館舍空間內(nèi)最大限度地容納館藏資源，對館藏資源布局的要求側(cè)重于館舍空間的有效利用。因而，建筑空間成為該布局理論最為直接和重要的影響因素。

此外，圖書館還將館員的工作方式和讀者的借閱方式作為布局的考慮因素，無論是水平展開式布局模式、垂直布局模式還是混合式布局模式，多采用閉架借閱的方式(尤以垂直布局模式為甚，后期水平布局和混合布局模式逐漸實(shí)行開架借閱)，這使得讀者無法接近館藏資源，更無法自主選擇所需文獻(xiàn)，只能通過館員傳遞獲取。

1.3 意義與局限

基于建筑空間的布局理論所包含的布局模式適應(yīng)了當(dāng)時(shí)圖書館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，在合理配置館藏和保存館藏等方面具有一定的積極意義。然而，此類布局模式反映出的節(jié)約館舍空間的布局原則，以及采用閉架借閱的管理方式，突出體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)“以藏為主”的思想觀念。該布局理論很少考慮讀者對館藏資源利用的實(shí)際需要，也難以系統(tǒng)地組織館藏資源。同時(shí)，由于讀者需通過館員才能獲取館藏文獻(xiàn)，造成館員工作量巨大，不利于圖書館業(yè)務(wù)工作的深入開展，館藏資源的利用率、讀者的滿意度、圖書館工作效率等方面都受到很大限制。對于現(xiàn)代圖書館而言，館舍空間因素對圖書館的建設(shè)影響有限，已不再是制約圖書館發(fā)展的主要因素。因此，基于建筑空間的布局理論已不再是圖書館布局理論的主流理論。

2 基于功能劃分的布局理論

根據(jù)不同的需要，采用不同的標(biāo)準(zhǔn)，將圖書館館藏資源布局設(shè)置為基本書庫、輔助書庫和專門書庫的布局理論，曾在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用，是我國圖書館的傳統(tǒng)布局模式。這種布局模式體現(xiàn)了以功能劃分為主導(dǎo)的布局理念，以對各書庫的功能設(shè)置為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行館藏資源布局，對各個(gè)書庫的功能作出了明確的界定，各個(gè)書庫“各司其職”，支撐著圖書館整個(gè)館藏資源系統(tǒng)的運(yùn)行。

2.1 主要布局模式

基本書庫集中著全部館藏的品種和足量的復(fù)本，由若干個(gè)不同功能的子書庫組成，對館藏資源起著總樞紐、總調(diào)度的作用；輔助書庫是指直接為讀者流通參考使用而組織的各種書庫，用以方便讀者借閱藏書，彌補(bǔ)基本書庫在提供館藏利用方面的不足；專門書庫，又稱特藏書庫，是指為特殊保管和專門參考而組織的某些珍貴藏書。[1]227

2.2 主要影響因素

圖書館對功能書庫的劃分，主要基于圖書館業(yè)務(wù)工作的考慮。此類布局理論著眼于館員的工作方式，側(cè)重于館員開展工作的便捷與效率。劃分出的三種書庫功能各異，館員只需熟悉本書庫內(nèi)的館藏即可，各書庫(特別是專門書庫)的工作任務(wù)量大大減輕，有利于館員工作效率的提高和業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)開展。

此外，圖書館的建筑空間和借閱方式仍是該類布局模式的影響因素。一方面，圖書館仍依據(jù)館舍的建筑結(jié)構(gòu)和空間大小設(shè)置相應(yīng)的書庫，合理安置館藏，以充分利用館舍空間；另一方面，圖書館依據(jù)不同書庫的特點(diǎn)采取不同的開閉架借閱方式，按照開架借閱的要求在輔助書庫將讀者最常用的館藏資源安置到最便于讀者獲取的地方，而在基本書庫和專門書庫實(shí)行閉架管理(基本書庫配合開架借閱方式)，以方便館員的工作與管理。

2.3 意義與局限

相對于基于建筑空間的布局理論而言，基于功能劃分的布局理論具有一定的進(jìn)步性，在提高館藏資源利用率、提高館員工作效率以及館內(nèi)業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)開展等方面有很大改進(jìn)。但是該布局理論的提出主要基于方便圖書館管理館藏和開展業(yè)務(wù)工作的考慮，管理觀念由“以藏為主”發(fā)展為“以藏為先”，圖書館依然將方便保存和管理館藏作為布局工作的優(yōu)先原則，而將讀者的借閱與利用置于“后置”的地位。盡管這種布局模式開始對館藏資源進(jìn)行一定的功能區(qū)分，并采用部分開架的管理模式，但并沒有依據(jù)讀者的需要以及館藏資源的利用率等因素對館藏進(jìn)行區(qū)分，仍沒有樹立“以人為本”、“讀者第一”的服務(wù)理念。

3 基于功能與服務(wù)的布局理論

隨著圖書館的建設(shè)和管理體制日臻完善，圖書館的館藏資源布局理論也逐漸得以豐富和成熟，以三線典藏制和“藏、查、借、閱一體化”布局模式為代表的、基于功能與服務(wù)的布局理論得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用。

3.1 主要布局模式

所謂三線典藏制，就是按照館藏文獻(xiàn)的利用率高低，結(jié)合服務(wù)方式，將館藏文獻(xiàn)依次劃分為三個(gè)層次，組成一、二、三線書庫的布局體制。[2]273一線書庫提供利用率最高、針對性最強(qiáng)、最新出版的館藏文獻(xiàn)，供讀者開架借閱；二線書庫提供利用率較高、參考性較強(qiáng)、近期出版的館藏文獻(xiàn)，可根據(jù)情況供讀者開架借閱或查目借閱；三線書庫集中收藏利用率低的書刊、過期失效書刊、資料性書刊以及內(nèi)部備查參考的館藏文獻(xiàn)。[2]274“藏、查、借、閱一體化”布局模式是一種全開架的館藏布局模式，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用“統(tǒng)倉管理的方式”,即大開間、少間隔的建筑布局，整個(gè)圖書館只設(shè)一個(gè)進(jìn)出口，除特藏文獻(xiàn)和現(xiàn)刊外，其他文獻(xiàn)不單獨(dú)設(shè)立閱覽室，文獻(xiàn)資料盡量按學(xué)科、知識(shí)門類組織集中起來；在書庫內(nèi)設(shè)有足夠多的檢索終端和閱覽桌椅，讀者可以在圖書館內(nèi)隨意瀏覽、任意檢索、自由取書、隨時(shí)閱覽；[3]努力營造以閱為主、其他為輔，“人在書中，書在人中”的綜合功能空間。[4]

3.2 主要影響因素

三線典藏制和“藏、查、借、閱一體化”的布局模式的出現(xiàn)，主要是基于圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，圖書館界已深深認(rèn)識(shí)到，圖書館必須成為真正開放、真正為讀者服務(wù)的圖書館，并發(fā)揮出強(qiáng)大的信息服務(wù)功能以充分滿足讀者的信息需求，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)功能和核心價(jià)值。

此外，該類布局理論發(fā)展還受到技術(shù)因素和借閱方式的影響。一方面，現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展特別是諸如Web 2.0技術(shù)、Marc著錄、掃描儀器等的出現(xiàn)，為圖書館館藏資源布局的改良提供了較大的發(fā)展空間；另一方面，讀者的信息資源需求增多并且無限接近資源的要求十分迫切，這就要求館藏資源布局應(yīng)更便于讀者的獲取與利用。

3.3 意義與局限

此類布局理論的出現(xiàn)具有重大意義，體現(xiàn)出圖書館的管理理念由“以藏為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脼橹鳌?，開始注重讀者的信息需求，對館藏資源進(jìn)行深層次劃分，使圖書館布局功能化，從而最大限度地滿足讀者的信息需求，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)出提高資源利用率和用戶服務(wù)效率的布局原則。較之先前的布局理論而言，該布局理論有很大的進(jìn)步性和開創(chuàng)性，打破了圖書館原有的較為封閉的管理模式和刻板的布局理念，為提升圖書館的開放程度，方便讀者接近和獲取館藏資源方面具有重要意義。但是，該布局理論也具有明顯的局限性。首先，其服務(wù)重點(diǎn)只限定于方便讀者獲取館藏資源，為讀者檢索和獲取信息提供最大限度的便利，而在其他服務(wù)讀者的方面涉及甚少，對于滿足廣大用戶多元化的信息需求仍有一定局限性；其次，對館藏資源的組織缺乏一定的系統(tǒng)性，功能劃分的針對性較弱。這一點(diǎn)在“藏、查、借、閱一體化”的布局模式中表現(xiàn)更為突出，此種模式采取大開間、少間隔的館室格局，并很少單獨(dú)設(shè)立閱覽室，雖然能將館藏資源盡量按學(xué)科、知識(shí)門類組織并集中起來，但是對于讀者而言，卻增加了查找資源的范圍，從而影響了檢索效率；最后，館藏資源的組織與管理工作較為繁重，尤其是三線典藏制布局模式，需要館員經(jīng)常調(diào)整三線館藏，加重了館員的工作負(fù)擔(dān)。

4 基于知識(shí)組織的布局理論

盡管現(xiàn)代圖書館能夠?yàn)樽x者提供充足的館藏資源，盡管三線典藏制和“藏、查、借、閱一體化”的布局模式已足夠開放，但是對于讀者而言，在獲取館藏資源的準(zhǔn)確度和便捷性方面仍有很大局限，所獲得資源的知識(shí)深度仍顯不足。因此筆者認(rèn)為，圖書館應(yīng)將對知識(shí)的系統(tǒng)化作為館藏資源布局的首要因素，對圖書館的館藏資源進(jìn)行學(xué)科化組織，并為讀者提供學(xué)科化服務(wù)。而信息共享空間正契合了這方面的要求，將逐漸成為館藏布局理論中的一種重要布局模式。

4.1 信息共享空間布局模式

信息共享空間(Information Commons，簡稱 IC)的概念最早由美國學(xué)者唐納德·比格在20世紀(jì)90年代后期正式提出，其對IC的描述為：“為整合數(shù)字環(huán)境而設(shè)計(jì)的專門組織空間與服務(wù)傳遞模式。”他認(rèn)為，信息共享空間是以數(shù)字化信息資源為背景，通過對圖書館技術(shù)、資源和服務(wù)的有效整合，為信息供需雙方設(shè)計(jì)的一個(gè)協(xié)同工作空間。IC經(jīng)過特別設(shè)計(jì)，使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的知識(shí)庫資源，在訓(xùn)練有素的圖書館咨詢員、計(jì)算機(jī)專家、指導(dǎo)教師的共同支持下，滿足用戶的信息需求，提高用戶的信息素質(zhì)，促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究，為用戶科研和學(xué)習(xí)提供零距離的、一站式的信息服務(wù)。[5]

IC的研究和發(fā)展很快就彰顯出了顯著優(yōu)勢：(1)IC能夠提供一站式集成服務(wù)；(2)IC是一種多元化功能組織；(3)IC采用多元化空間布局，為用戶提供多種學(xué)習(xí)空間；(4)IC具有彈性的資源配置，其構(gòu)建與用戶的需求相匹配；(5)IC采用協(xié)調(diào)合作化管理，其構(gòu)建并不僅僅局限于圖書館內(nèi)，它還可以與其他部門聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)。[6]IC的上述特征和優(yōu)勢，使其成為圖書館學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn)研究對象，并為其廣泛應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

然而迄今為止，對IC的研究主要集中于圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新領(lǐng)域，盡管無論IC的字面含義還是本質(zhì)內(nèi)涵都同空間布局有關(guān)，但將其作為一種布局模式的理論研究卻少有發(fā)現(xiàn)。筆者認(rèn)為有必要從館藏資源布局的視角重新挖掘IC研究的價(jià)值，豐富館藏資源布局理論，從以下兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)館藏資源布局的理論創(chuàng)新和實(shí)踐進(jìn)展：(1)將各種載體類型的館藏資源按照學(xué)科進(jìn)行統(tǒng)一的館藏布局；(2)將圖書館咨詢員、學(xué)科專家甚至讀者的隱性知識(shí)以IC為紐帶同館藏資源聚合在一起，實(shí)現(xiàn)真正意義的知識(shí)組織。

4.2 主要影響因素

IC布局模式的出現(xiàn)，主要基于對知識(shí)進(jìn)行學(xué)科化組織的考慮。由于現(xiàn)代信息的紛繁復(fù)雜，對讀者獲取有效信息造成了一定的阻礙，對于專業(yè)性和研究性較強(qiáng)的用戶更是如此。為使讀者快速、有效地獲取信息，同時(shí)，盡可能多地滿足讀者多元化的信息需求，將IC引入到圖書館中來是十分必要的。在對各學(xué)科文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)科化組織的基礎(chǔ)上，IC布局有專題閱覽室、專題研討室等，可為專業(yè)人員和相關(guān)研究人員集中提供相關(guān)領(lǐng)域信息。一方面，為讀者快速獲取信息提供了很大的便利；另一方面，也為相關(guān)領(lǐng)域的讀者進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和交流提供了良好的平臺(tái)。

而服務(wù)理念的創(chuàng)新和技術(shù)設(shè)備的進(jìn)步，也使IC的建設(shè)更為人性化和智能化。IC是綜合了讀者的多元化需求，除了滿足其館藏和服務(wù)需求外，還通過功能空間的設(shè)置、家具的布局、技術(shù)設(shè)施的人性化改造，努力打造濃郁的學(xué)習(xí)研究氛圍、自由舒適的閱讀環(huán)境，并提供全方位便捷的設(shè)備支持。

4.3 發(fā)展策略

如前所述，同其他布局理論相比，基于知識(shí)組織的布局理論強(qiáng)調(diào)將不同載體類型的館藏資源組織在一起，強(qiáng)調(diào)將圖書館咨詢員、學(xué)科專家甚至讀者的隱性知識(shí)同館藏資源聚合在一起。因此，IC布局需要突破傳統(tǒng)的布局模式，實(shí)現(xiàn)多元化的空間布局。首先，為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，圖書館應(yīng)該按照學(xué)科門類進(jìn)行主題劃分，對館藏資源進(jìn)行學(xué)科化組織，設(shè)置更多學(xué)科專題閱覽區(qū)域；其次，為給讀者創(chuàng)造出更為寬松的學(xué)習(xí)和研究環(huán)境，還應(yīng)考慮學(xué)習(xí)交流室、研討室、多媒體室、休閑區(qū)等的合理規(guī)劃與布局，盡量符合讀者的大眾習(xí)慣；再次，信息共享空間除了實(shí)體資源外，還有相當(dāng)數(shù)量的虛擬資源，為使讀者能夠充分利用這些電子資源，布局時(shí)應(yīng)注意考慮檢索、獲取、利用這些資源所需的相對應(yīng)的硬件設(shè)備以及相應(yīng)的復(fù)印、打印服務(wù)的設(shè)施，無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上，都需保證IC的服務(wù)效果；最后也是最重要的一點(diǎn)，為了保證知識(shí)組織和服務(wù)質(zhì)量，要設(shè)置足夠的且信息素養(yǎng)較高的參考咨詢?nèi)藛T，為讀者提供完備而有效的服務(wù)，并利用各種形式引導(dǎo)讀者參加各種研討，使學(xué)科服務(wù)人員和讀者成為圖書館的重要知識(shí)資源。

5 比較與結(jié)論

根據(jù)上文所述，筆者將各種布局理論以及其影響因素列表比較如下。

表 館藏資源布局各理論的影響因素分析

通過比較可以看出，適應(yīng)用戶需求的改變和圖書館事業(yè)實(shí)踐的發(fā)展，建筑空間、借閱方式、工作方式等對圖書館館藏資源布局理論的影響正逐漸減弱，而技術(shù)、服務(wù)理念、知識(shí)組織等因素的影響日趨增強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，既有的傳統(tǒng)館藏布局理論，雖然可以滿足讀者對實(shí)體資源的需求，但是無法實(shí)現(xiàn)對以網(wǎng)絡(luò)資源為代表的虛擬資源的有效組織，更加無法實(shí)現(xiàn)對以人(館員、專家、一般讀者)為載體的知識(shí)資源的有效利用。而IC這種布局模式，不僅可以解決上述問題，而且可以為人們提供全方位、一站式的服務(wù)，更符合現(xiàn)代人們的學(xué)習(xí)和研究需要，同時(shí)也符合時(shí)代發(fā)展的需要，是一種科學(xué)合理的布局模式，必將豐富和完善圖書館館藏資源布局理論。

[1] 沈繼武，肖希明．文獻(xiàn)資源建設(shè)[M]．武漢：武漢大學(xué)出版社，1991.

[2] 肖希明．信息資源建設(shè)[M]．武漢：武漢大學(xué)出版社，2008.

[3] 程煥文,潘燕桃.信息資源共享[M]．北京：高等教育出版社，2004：130，134－136.

[4] 金勝勇，王麗英.“藏、查、借、閱一體化”布局模式的改進(jìn)構(gòu)想[J]．圖書館工作與研究，2007(3)：28－30.

[5] 李柏冬．高校圖書館信息共享空間建設(shè)[J]．科技信息，2009(35)：379－380.

[6] 信息共享空間 [EB/OL].[2013－03－01]．http://www.docin.com/p-302287578.html.