山東省公共圖書館讀者閱讀傾向的實(shí)證研究*

王 彬

(山東省圖書館，山東濟(jì)南250100)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在文獻(xiàn)信息儲(chǔ)存領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新型的文字載體，主要包括音像載體和機(jī)讀型圖書、E-book的電子載體、網(wǎng)絡(luò)載體，以及被稱為第五媒體的手機(jī)等。新媒體的出現(xiàn)為圖書館閱讀活動(dòng)注入了新的生命力，圖書館閱讀正逐漸成為現(xiàn)代圖書館學(xué)研究，尤其是圖書館面向社會(huì)、面向廣大讀者的公共圖書館文化服務(wù)體系的一個(gè)重要內(nèi)容。

然而，圖書館閱讀研究還沒有擺脫學(xué)界長(zhǎng)期存在的“翻舊”套路，缺乏大規(guī)模、系統(tǒng)化、科學(xué)化的實(shí)證調(diào)查研究。中國(guó)圖書館閱讀推廣委員會(huì)閱讀文化研究委會(huì)在2011年開始設(shè)計(jì)了“圖書館閱讀的影響因素調(diào)查問(wèn)卷(公共館分卷)”，并以山東省公共圖書館為目標(biāo)對(duì)象，旨在通過(guò)實(shí)證研究，客觀地測(cè)量出當(dāng)前公共圖書館讀者的閱讀狀況，真正推動(dòng)國(guó)民閱讀深入進(jìn)行。

1 研究對(duì)象

本次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放采用了分層抽樣法。分層抽樣法是從一個(gè)可以分成不同子總體(或稱為層)的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品(個(gè)體)的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，樣本的代表性比較好，抽樣誤差比較小。為了更好地掌握新媒體環(huán)境下讀者的閱讀現(xiàn)狀，我們從山東省各級(jí)公共圖書館覆蓋范圍設(shè)計(jì)樣本分布，力求能涵蓋到全省各個(gè)地區(qū)。2012年3月至5月在山東省8個(gè)地區(qū)市、縣兩級(jí)26所公共圖書館發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2000份，共回收問(wèn)卷1418份。經(jīng)過(guò)篩選，得到有效問(wèn)卷1314份，有效率為92.67%。(無(wú)效問(wèn)卷104份。無(wú)效問(wèn)卷的篩選標(biāo)準(zhǔn)為未作答題目占總題目的三分之一及以上，作答呈現(xiàn)規(guī)律性或中間選項(xiàng)過(guò)多。)充足的樣本量使研究具備了分層抽樣的特征，代表面非常廣泛。按照所居住的地級(jí)市對(duì)樣本進(jìn)行匯總，可以得到表1。按照樣本數(shù)量降序排列依次為青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、濟(jì)寧、濰坊、泰安、東營(yíng)和棗莊。

表1 調(diào)查問(wèn)卷樣本的地區(qū)分布

2 研究結(jié)果

圖書館讀者閱讀傾向的研究是讀者學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容之一。閱讀傾向是指讀者為實(shí)現(xiàn)閱讀愿望，將閱讀需要付諸閱讀行為，表現(xiàn)閱讀特點(diǎn)的一種趨勢(shì)，能夠反映某一歷史時(shí)期，某些讀者群的閱讀心理及特點(diǎn)。為了研究山東省公共圖書館讀者閱讀傾向，我們采用了專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS，結(jié)果如下。

2.1 圖書館讀者傳統(tǒng)閱讀時(shí)間分析

表2 圖書館讀者傳統(tǒng)閱讀時(shí)間變化情況

通過(guò)表2發(fā)現(xiàn)，在電腦、手機(jī)、電子閱讀器等新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)閱讀時(shí)間比原來(lái)少的圖書館讀者占受訪者的35.8%，這說(shuō)明數(shù)字化閱讀對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀沖擊巨大。當(dāng)前讀者傳統(tǒng)閱讀時(shí)間減少是多種因素綜合作用的結(jié)果。首先，在新媒體環(huán)境下，信息獲取的便利性極大地降低了數(shù)字化閱讀的成本。其次，數(shù)字化信息的即時(shí)性、豐富性、多媒體性更加符合新媒體環(huán)境下讀者閱讀的需求。再次，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)遭遇到發(fā)展瓶頸，其紙質(zhì)文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量難以適應(yīng)市場(chǎng)，占有率不斷下降。除了以上原因外，讀者受物質(zhì)利益和商業(yè)沖擊，心態(tài)日益浮躁，越來(lái)越多的進(jìn)行瀏覽式閱讀和關(guān)鍵詞式的淺閱讀，從主觀上抑制了對(duì)傳統(tǒng)閱讀的需求。

2.2 圖書館讀者對(duì)閱讀重要作用的認(rèn)可分析

調(diào)查顯示，在本次回收的調(diào)查問(wèn)卷中，有63.5%的讀者認(rèn)為閱讀在自己的生活和工作中“越來(lái)越重要”，32.1%的認(rèn)為“沒變化”，僅有4.4%的認(rèn)為閱讀“越來(lái)越不重要”(見表3)。

表3 讀者對(duì)閱讀重要作用的認(rèn)可

這說(shuō)明，閱讀作為學(xué)習(xí)知識(shí)、認(rèn)識(shí)世界的基本方式和手段，在讀者的心里仍然有著較高的認(rèn)同度，社會(huì)讀者對(duì)于閱讀的渴望并未消退。雖然新媒體驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化閱讀盛行，但總體來(lái)說(shuō)，大部分讀者依然認(rèn)可閱讀的重要作用。

2.3 圖書館讀者閱讀首選載體形式分析

從表4可以看出，有77.6%的圖書館讀者首選傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，10.8%的讀者首選數(shù)字資源，11%的讀者表示二者差不多。

表4 圖書館讀者閱讀首選載體形式

讀者對(duì)閱讀方式上的選擇實(shí)際上反映了其對(duì)媒介的偏好。在新媒體環(huán)境下，社會(huì)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)極大地影響了人們的閱讀方式和閱讀習(xí)慣。隨著信息媒體的不斷革新，人類的閱讀還會(huì)迎來(lái)更多的改變或突破，載體的形式還會(huì)有更大的變化，人類還會(huì)有更多可供選擇的閱讀方式。但是文獻(xiàn)形式的改變往往與內(nèi)容無(wú)關(guān)，無(wú)論是古代時(shí)期青燈黃卷式的閱讀，還是現(xiàn)代數(shù)字化閱讀，文字所承載的文化力量是永恒不變的。從這個(gè)意義上說(shuō)，閱讀的內(nèi)容依然是吸引讀者閱讀的決定性因素。

3 討論與思考

“第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”成果顯示，2011年中國(guó)18—70周歲國(guó)民各媒介綜合閱讀率為77.6%，比2010年增加0.5個(gè)百分點(diǎn)。各類數(shù)字化閱讀方式的接觸率較去年增幅均超過(guò)30%，而其中網(wǎng)絡(luò)在線閱讀的接觸率增長(zhǎng)幅度最大，增幅達(dá)65.2%。①聚焦全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查.http://www.chuban.cc/ztjj/yddc/通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，隨著數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，讀者越來(lái)越重視閱讀的價(jià)值和影響，新媒體已對(duì)讀者閱讀傾向產(chǎn)生了深刻影響?；诖?，筆者認(rèn)為公共圖書館應(yīng)結(jié)合讀者閱讀傾向新特點(diǎn)，找出應(yīng)對(duì)措施。

3.1 借助重點(diǎn)工程，構(gòu)筑多元化閱讀平臺(tái)

目前，文化部、財(cái)政部共同出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，以加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的制度設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃和機(jī)制研究，為“十二五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)提供宏觀指導(dǎo)和政策支撐?！兑庖姟诽岢觯笆濉睍r(shí)期將以推進(jìn)實(shí)施全國(guó)文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃三大公共數(shù)字文化惠民工程為重點(diǎn)，加強(qiáng)統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)發(fā)展，提升整體效能。

公共圖書館不僅是閱讀推廣的重要基地和閱讀最大的承載體，還是三大公共數(shù)字文化惠民工程實(shí)施主體。山東省各級(jí)公共圖書館應(yīng)借助重點(diǎn)工程，順應(yīng)讀者需求，創(chuàng)新閱讀的行為方式，為讀者構(gòu)筑足不出戶、讓閱讀走進(jìn)千家萬(wàn)戶的多元化閱讀平臺(tái)。

山東省公共圖書館在三大公共數(shù)字文化惠民工程方面取得了初步成效，創(chuàng)造了一站雙網(wǎng)三平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)體系，建成了一批規(guī)范化的公共電子閱覽室。目前全省已建成規(guī)范化、示范性公共電子閱覽室3400多個(gè)，其中建在文化陣地內(nèi)部2300多個(gè)，與青少年宮、學(xué)校和企業(yè)等共建1100多個(gè)，3G網(wǎng)終端4400多個(gè)。

為滿足讀者閱讀需求，全省建成了山東地方文獻(xiàn)、齊魯老照片、館藏縮微文獻(xiàn)、山東地方法律法規(guī)、山東非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、全運(yùn)山東等多個(gè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，征集了山東地方戲曲27集、農(nóng)村生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)課件500余部。制作了《齊魯民俗文化之旅》、《話說(shuō)古籍》、《山東紅色文化之旅》、《農(nóng)村常見病防治》、《大眾講壇》等多個(gè)系列專題片。其中省中心開發(fā)完成了223集10895分鐘的視頻資源和164GB的圖文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。到目前，全省累計(jì)開發(fā)、整合資源達(dá)40TB，為基層刻錄光盤35萬(wàn)多張。通過(guò)以上措施，有效提升了全省公共圖書館電子閱覽室的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)模，成為向群眾提供公共文化服務(wù)的有效途徑。

但是，通過(guò)調(diào)查，圖書館讀者對(duì)三大文化工程的知曉度和利用率不高，尤其是在老年群體、低學(xué)歷群體中更低。因此圖書館要根據(jù)不同群體的特點(diǎn)開展相應(yīng)讀者培訓(xùn)和服務(wù)項(xiàng)目，如老年讀者上網(wǎng)培訓(xùn)、農(nóng)民工網(wǎng)上訂票公益服務(wù)，提高讀者利用信息技術(shù)的能力，培養(yǎng)信息檢索、整理和鑒別的素質(zhì)，以滿足不同層次讀者的需求。

3.2 加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)閱讀導(dǎo)讀工作

讀者閱讀傾向容易受社會(huì)輿論因素影響，社會(huì)各界的宣傳和輿論導(dǎo)向與讀者的閱讀傾向也有著密切的聯(lián)系。尤其是在新媒體環(huán)境下，信息量激增，多主體、多渠道發(fā)布的信息種類繁多、層出不窮，讓人眼花繚亂、應(yīng)接不暇。各種文化的碰撞、價(jià)值取向的迥異、理想與現(xiàn)實(shí)的沖突都會(huì)使得整個(gè)社會(huì)的心態(tài)變得豐富而復(fù)雜，由封閉轉(zhuǎn)向開放，并且不斷多元化。

從表5可以看出，在讀者獲取閱讀信息的來(lái)源中，圖書館新書推薦起到了很到的作用，有558人選擇了此項(xiàng)，占45%。26%的人選擇了朋友推薦，18.2%的人選擇了暢銷書排行榜，還有8.4%的人選擇了館員介紹。不容忽視的是，還有257人選擇了其他渠道。所以，圖書館要積極發(fā)揮讀者閱讀引領(lǐng)作用。

表5 讀者閱讀信息的來(lái)源

山東省各級(jí)公共圖書館應(yīng)將全民閱讀活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)工作，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷創(chuàng)新閱讀導(dǎo)讀工作。全省近年來(lái)面對(duì)不同類型讀者，開展了一系列閱讀推廣活動(dòng)，如讀書朗誦大賽、經(jīng)典誦讀比賽、全民讀書節(jié)，通過(guò)輿論導(dǎo)向、開展形式多樣的導(dǎo)讀活動(dòng)，疏導(dǎo)和指引讀者的閱讀，確立正確的閱讀潮流，提高讀者的文化水平和道德水準(zhǔn)。

3.3 調(diào)研了解讀者，研究閱讀主體因素

《中國(guó)大百科全書》認(rèn)為，閱讀是讀者各種心理因素交互作用而形成的一個(gè)漸進(jìn)的認(rèn)知過(guò)程。讀者主體因素是形成閱讀傾向的內(nèi)因。

通過(guò)分析，在新媒體環(huán)境下，讀者的年齡、性別、學(xué)歷等因素對(duì)閱讀內(nèi)容、方式等閱讀行為產(chǎn)生一定的影響。例如，在新媒體環(huán)境下，每個(gè)人的周圍都充斥著海量的信息，由于性別導(dǎo)致的性格差異，這使得男性表現(xiàn)出較強(qiáng)的獨(dú)立性，他們會(huì)更加理性地應(yīng)對(duì)環(huán)境的影響，較少受到環(huán)境的干擾，主要通過(guò)傳統(tǒng)閱讀時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)典閱讀和深度閱讀。從年齡的角度來(lái)看，45歲以下的青年群體，存在著傳統(tǒng)閱讀時(shí)間比原來(lái)少的現(xiàn)象，比例較高。相反，廣大中小學(xué)生以及46歲以上的群體則相對(duì)較少受到新媒體環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)閱讀的沖擊，在傳統(tǒng)閱讀時(shí)間的分配上表現(xiàn)出相對(duì)的穩(wěn)定性。從學(xué)歷上看，大專以上學(xué)歷的群體普遍受新媒體環(huán)境的影響較大，出現(xiàn)了傳統(tǒng)閱讀時(shí)間比原來(lái)少的現(xiàn)象，比例達(dá)到60.3%。高學(xué)歷者在新媒體應(yīng)用社會(huì)化的初期或者更早的時(shí)候，就具有了接觸和分享各種新媒介的良好條件和環(huán)境。他們經(jīng)常利用新媒體搜尋新聞、獲取資料、虛擬社交和互動(dòng)傳播，在工作中娛樂，在娛樂中傳播。廣大的學(xué)生群體(這里主要是大學(xué)生)不僅首選傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀方式的比例偏低，首選數(shù)字化閱讀方式的比例偏高。這充分證明，作為伴隨新媒體成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)新生代，他們的思想觀念、生活方式以及社會(huì)交往形式等和“數(shù)字環(huán)境”的契合度比較高，因而善于靈活自如地運(yùn)用各種不同的媒介來(lái)滿足自身多元化的信息需求。

讀者的行為不是一成不變的，其閱讀需求會(huì)隨著主客觀情況的變化而變化。圖書館應(yīng)注重讀者閱讀傾向形成因素，研究了解讀者的閱讀傾向，從而實(shí)現(xiàn)超前控制，能使圖書館員有較充裕的時(shí)間搜集、整理相關(guān)圖書，根據(jù)館藏情況作相應(yīng)的調(diào)整和圖書推薦，對(duì)于文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、閱讀活動(dòng)開展等方面具有指導(dǎo)意義。

4 結(jié)論

本文從實(shí)證角度，揭示了影響公共圖書館讀者閱讀傾向的影響因素。公共圖書館是開展全民閱讀的基礎(chǔ)工程和主陣地，應(yīng)積極發(fā)揮基地作用，研究讀者，探索閱讀的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而體察讀者的思想傾向和心理感受，推動(dòng)全民閱讀。

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