淺談商務(wù)印書館的商務(wù)觀

王谷香 湖南大眾傳媒學(xué)院

提起商務(wù)印書館（以下簡稱“商務(wù)”），人們自然而然地會(huì)想到她的文化價(jià)值和歷史意義?！吧虅?wù)”作為一個(gè)文化企業(yè)，它出版的精品極多，總體學(xué)術(shù)品位強(qiáng)，為提高中華民族的科學(xué)文化水平和全民族整體文明程度做出了巨大的貢獻(xiàn)，這是有目共睹的。大概正是因?yàn)樗龑?duì)全民族文明貢獻(xiàn)太為顯著的緣故，很少有人注意她是一個(gè)企業(yè)，而企業(yè)謀求自身的生存和發(fā)展就必然要追求自身的經(jīng)濟(jì)利潤。“商務(wù)”從一個(gè)印刷小作坊發(fā)展到現(xiàn)代出版企業(yè)，形成現(xiàn)有的規(guī)模，這本身就是一個(gè)奇跡。本文僅就“商務(wù)”高超的商務(wù)觀來探討其成功秘決。

國務(wù)委員陳至立同志在商務(wù)印書館100年館慶大會(huì)上曾說：“從今天的觀點(diǎn)來看，雖然時(shí)隔幾十年，但是當(dāng)時(shí)的商務(wù)印書館的這種運(yùn)作方式，當(dāng)時(shí)這種企業(yè)經(jīng)營方式，完全符合今天所說的現(xiàn)代企業(yè)制度?！狈_商務(wù)印書館的歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)：在她歷代高層管理層中不乏有像王云五、夏瑞芳經(jīng)營管理的頂尖高手，他們有良好的經(jīng)濟(jì)頭腦和策劃能力，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，面對(duì)得失利弊，能夠迅速地進(jìn)行選擇和決策。筆者認(rèn)為“商務(wù)”的價(jià)值觀，是一種文化和商業(yè)有機(jī)結(jié)合的價(jià)值觀，它經(jīng)營企業(yè)而注重文化性，經(jīng)營文化而注重商業(yè)性。其商務(wù)觀表現(xiàn)在杰出的理財(cái)能力上：善計(jì)算、善融資、善投資和善生財(cái)。

一、善計(jì)算，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理

出自商人之家的王云五，“對(duì)于任何事都必定計(jì)算其利害得失，究竟利多還是害多，藉為判斷的標(biāo)準(zhǔn)。日后，遇事均能從‘利’和‘害’兩方面詳加分析，然后權(quán)衡輕重，擇利較多而害較少者為之”。他在“商務(wù)”時(shí)，十分重視財(cái)務(wù)管理，改革了財(cái)會(huì)制度，建立了現(xiàn)代管理制度。1922年1月起，新會(huì)計(jì)制度付諸實(shí)施，將慣用的舊式直行記數(shù)法改為現(xiàn)在通用的新式簿記法。改革取得成功，原先混亂的財(cái)會(huì)工作走上正軌，扭轉(zhuǎn)了虧損局面。國內(nèi)其他公司紛紛仿效。他習(xí)慣于將“商務(wù)”的各種新書出版數(shù)量、營業(yè)數(shù)字、增長率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后推出出版計(jì)劃，往往成功。由于“商務(wù)”有了王云五這樣的企業(yè)家，事事都計(jì)算其利害得失，使得“商務(wù)”能歷經(jīng)戰(zhàn)亂而不倒。今天的出版企業(yè)，面對(duì)更大更復(fù)雜的環(huán)境，想要在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，更需要有商務(wù)頭腦、善計(jì)算、會(huì)策劃的人才。

二、善融資，迅速做大做強(qiáng)

企業(yè)的資金是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈?！吧虅?wù)”能持續(xù)發(fā)展到今天，與其先進(jìn)的資金管理是分不開的。

“商務(wù)”是最早引進(jìn)外資的企業(yè)?！吧虅?wù)”1897年創(chuàng)辦時(shí)原始資本不足0.4萬元，發(fā)展很快，僅用五年時(shí)間到1902年資本已達(dá)到5萬元，但由于印刷設(shè)備落后、技術(shù)差，流動(dòng)資金有限，使業(yè)務(wù)發(fā)展遇到不少困難。商務(wù)早期領(lǐng)導(dǎo)人夏瑞芳，敢于創(chuàng)新經(jīng)營，經(jīng)過周密的考慮后，1903年，“商務(wù)”決定與日本金港堂合作，實(shí)行民族資本兼并東洋資本的先例。成立中日合資股份有限公司后，“商務(wù)”的資本迅速擴(kuò)大到20萬元，為企業(yè)拓展規(guī)模打開了新局面。“商務(wù)”的融資，在今天看來，不過是一種很平常的商務(wù)活動(dòng)，而在那時(shí)的環(huán)境下，需要勇氣和膽識(shí)，這也恰是“商務(wù)”經(jīng)營得法的奧秘。1905年以后又搞了幾次增資，經(jīng)過融資后，“商務(wù)”明顯地受益：①彌補(bǔ)了技術(shù)落后的缺陷借用別人的技術(shù)提高“商務(wù)”的印刷質(zhì)量；②引進(jìn)了西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)營管理方式，工作效率大大提高；③營業(yè)額大幅提升。資本的本性決定了其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身的增值，“商務(wù)”利用了資本的本性，1920年，“商務(wù)”的資本增資為300萬元，1922年增為500萬元，營業(yè)額近700萬元;到1930年，營業(yè)額已高達(dá)1200萬元[6]，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),“商務(wù)”的融資無容置疑是成功的?！吧虅?wù)”的成功證明：融資一方面激活了“商務(wù)”的無形資產(chǎn)，發(fā)展了“商務(wù)”的品牌優(yōu)勢(shì)，使“商務(wù)”總資產(chǎn)增值；另一方面，提高“商務(wù)”的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

入世后，我們出版行業(yè)將面臨著更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，國外出版業(yè)的雄厚資金實(shí)力、龐大的規(guī)模、先進(jìn)的科技手段、成熟的企業(yè)管理和經(jīng)營理念與我們爭(zhēng)市場(chǎng)。出版企業(yè)必須考慮如何做大企業(yè)的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而，單純依靠企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營逐步積累的傳統(tǒng)經(jīng)營管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)所處的緊迫狀態(tài)，出版企業(yè)必須要用更有效的手段和方式方法實(shí)現(xiàn)資本的積累和擴(kuò)張。九十多年前的“商務(wù)”融資為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，借助外來資本把我們的出版業(yè)做大做強(qiáng)，這就是我們的對(duì)策。

三、善投資，培育多種生財(cái)之道

1.開展多元化經(jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在資金積累日增，早期“商務(wù)”的領(lǐng)導(dǎo)層為繼續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)、弘揚(yáng)自己奮斗的事業(yè)，描繪起了開拓的藍(lán)圖，做大做強(qiáng)。因而早期的“商務(wù)”不單是一個(gè)出版機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)“多媒體”：①投資興建涵芬樓、東方圖書館；②興辦一系列教育機(jī)構(gòu)：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、師范和商業(yè)講習(xí)所、函授學(xué)校；③發(fā)展一系列文化設(shè)施：電影廠、玩具廠、文具標(biāo)本儀器、印刷機(jī)械制造廠等。筆者認(rèn)為這一系列投資是文化理想與商業(yè)智慧的結(jié)合體，正是這些擴(kuò)大了“商務(wù)”的影響，樹立了“商務(wù)”的品牌，奠定了“商務(wù)”的社會(huì)形象。今天，出版企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了品牌，誰就搶占了市場(chǎng)的制高點(diǎn)。這些品牌本身就是巨大的財(cái)富，而且是能夠帶來巨額利潤的財(cái)富。

為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在短短的十幾年里，“商務(wù)”分別在湖北漢口、北京琉璃廠、香港等全國八十余處開設(shè)“商務(wù)”分支機(jī)構(gòu)，還在海外的新加坡、吉隆坡設(shè)立分館?！吧虅?wù)”走的是一條市場(chǎng)化的道路，因?yàn)樗麄兪智宄袌?chǎng)份額的多少?zèng)Q定著出版企業(yè)的興衰。

2.重視人力資本管理，提升企業(yè)績效

歷來，智力投資作為一種長線投資是一個(gè)企業(yè)文化和內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，“注意于培植人才,不專在謀利。”“商務(wù)”歷屆決策層都有這一方面的共識(shí)。除了創(chuàng)建圖書館、興辦各類職業(yè)學(xué)校外，還非常重視培養(yǎng)青年編輯，積極支持青年編輯參加國內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修；學(xué)徒一般在工余補(bǔ)習(xí)書法、算術(shù)、珠算、圖書館學(xué)等等，許多職工經(jīng)培訓(xùn)和長期實(shí)踐，后來發(fā)展成為編輯出版人才；“商務(wù)”很有遠(yuǎn)見地資助員工出國留學(xué)或考察，如高夢(mèng)旦去日本考察、張?jiān)獫?jì)周游歐美各國、胡愈之去法國、王云五考察日、美、英、法等十來個(gè)國家，學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)組織制度和經(jīng)營管理方式，制定出了適合當(dāng)時(shí)企業(yè)的一套科學(xué)管理方法。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們都已認(rèn)識(shí)到人才的重要性，依賴于智力創(chuàng)新的出版業(yè)，智力資本的重要性也已開始大于傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)資本。如何定位智力資本將直接影響一個(gè)出版企業(yè)的生存與發(fā)展。出版業(yè)是知識(shí)密集型的行業(yè)，要求從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，通曉國際規(guī)則的國際化的管理素質(zhì)，這就要求我們出版企業(yè)重視人力資本投資，加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，從而獲得人才特別是創(chuàng)造性人才。

3.塑造圖書品牌，增加市場(chǎng)份額

一個(gè)企業(yè)，要想取得發(fā)展尤其是持續(xù)發(fā)展，她必須會(huì)生財(cái)。商務(wù)印書館從創(chuàng)立至今，走過了她百年的歷史，而且成功地走過來了，這與她會(huì)生財(cái)是分不開的。

“商務(wù)”董事陳叔通在《回憶商務(wù)印書館》中說“商務(wù)發(fā)財(cái)主要是靠教科書”。商務(wù)從《華英初階》開始，接著《華英進(jìn)階》，僅這兩本課本流行了十幾年；商務(wù)版《最新教科書》盛行十余年，行銷至數(shù)百萬冊(cè)。1906年，清政府學(xué)部第一次審定一系列教科書共計(jì)102種，其中商務(wù)版的就有54種，占總數(shù)的52.9%。以后商務(wù)又陸續(xù)推出了一系列的教科書，自幼稚園、小學(xué)、中學(xué)、師范、而?？浦敝链髮W(xué)，各級(jí)課本俱全。那時(shí)的教科書出版，沒有任何行政保護(hù)，完全是一種市場(chǎng)行為。為什么“商務(wù)”出版的教科書會(huì)如此成功？一是它抓住了時(shí)代脈博，二是圖書質(zhì)量高，更重要的是選題的創(chuàng)新。教育改革的背景，為“商務(wù)”的成功提供了機(jī)遇，“商務(wù)”抓住了時(shí)機(jī)，一舉成功。當(dāng)時(shí)，教科書的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，今天，我們的教材已經(jīng)放開，沒有政策保護(hù)的教育出版社怎樣去面對(duì)市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)？商務(wù)的成功，仍為我們今天的出版社走出危機(jī)、面對(duì)挑戰(zhàn)，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

“商務(wù)”有一套行之有效的出版精品圖書的方法?！吧虅?wù)”領(lǐng)導(dǎo)層這種抱著出精品的思想至今也不過時(shí)，《天演論》的成功就非常好的演繹了這一思想，22年間再版了24次，在取得巨大的社會(huì)效益的同時(shí)，也贏得了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益?！吧虅?wù)”創(chuàng)造世界辭書銷量之最，《新華字典》至1997年為止累計(jì)發(fā)行量已在2.5億冊(cè)左右，直到現(xiàn)在《新華字典》（1998年修訂本）仍居教輔類暢銷書排行榜，如此經(jīng)典的選題策劃作為任何出版學(xué)科教材的經(jīng)典案例都不為過。

4.樹立企業(yè)形象品牌，形成注意力經(jīng)濟(jì)

“商務(wù)”有它獨(dú)到的生財(cái)理念。20世紀(jì)80年代后期，幾乎所有出版社，都為生存與發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)效益焦慮，使出各種招數(shù)，什么經(jīng)濟(jì)承包、請(qǐng)作者資助、與企業(yè)掛鉤、打發(fā)行折扣戰(zhàn)等等，唯獨(dú)“商務(wù)”不為所動(dòng)，不與人爭(zhēng)，不要任何資助，大把大把地往里賠錢，印數(shù)不多的“漢譯名著”竟出版近三百種。這種看似賠錢的經(jīng)營，卻給“商務(wù)”帶來了巨大的社會(huì)效益，同時(shí)也帶來了豐富的經(jīng)濟(jì)效益。良好的社會(huì)效益，才能帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。“商務(wù)”人信奉的生財(cái)原則：有所為有所不為，既要懂得賺錢，也要舍得賠錢；具有社會(huì)效益也有經(jīng)濟(jì)效益的書盡量出；只有社會(huì)效益而沒有經(jīng)濟(jì)效益的書設(shè)法出；只有經(jīng)濟(jì)效益而沒有社會(huì)效益的堅(jiān)決不出?！吧虅?wù)”的成功也說明了文化經(jīng)營和商業(yè)運(yùn)作是可以有機(jī)結(jié)合的，這也給面對(duì)國內(nèi)外激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的出版企業(yè)提供了借鑒。

“商務(wù)”的生財(cái)之道還表現(xiàn)在：通過發(fā)售大部頭預(yù)約書，由于這些大部頭的叢書，定價(jià)都在幾百元以上，所以在書沒有印成以前，就刊登廣告、散發(fā)宣傳品進(jìn)行發(fā)售預(yù)約，收到預(yù)約款后，過一、二年才出書，因而把這作為吸收現(xiàn)款的最好手段，用吸收的現(xiàn)金進(jìn)行周轉(zhuǎn)，也使出版書籍更有計(jì)劃性。僅《四部叢刊》一種收入即達(dá)百萬余元。

今天的出版產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)中心的一個(gè)重要部門，在國民經(jīng)濟(jì)中占有越來越重要的份量。沒有經(jīng)濟(jì)效益，就談不上產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！坝跔I業(yè)之中發(fā)展教育及文化,于發(fā)展教育文化之中維持營業(yè)”，“商務(wù)”的百年歷史，驗(yàn)證了出版業(yè)需講求商業(yè)效益。新形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也將屬于精神生產(chǎn)領(lǐng)域的出版業(yè)推向了競(jìng)爭(zhēng)的前沿，“商務(wù)”的商務(wù)觀將啟迪我們出版業(yè)怎樣更好地實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，盡快做大做強(qiáng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，迎接全球化的挑戰(zhàn)。

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