在拉美工作

| 文 ·本刊記者 陳曦

就業(yè)新福地

如今在墨西哥，西班牙風味的餐廳隨處可見。多年前，美國人經(jīng)常對墨西哥移民嗤之以鼻，認為他們搶了自己的工作機會。而現(xiàn)在，更多的移民涌進墨西哥等拉丁美洲國家，對于有進取心的移民而言，拉美既是離開地，也可能是目的地。

隨著發(fā)達國家經(jīng)濟放緩甚至衰退，這些國家對流動人才不再具有吸引力。近年來，墨西哥移民美國的人口數(shù)量驟降，幾乎接近零點。反向來看，截至2011年，從西班牙移至拉美的人口翻了一番，主要原因可能是當?shù)氐母呤I(yè)率——西班牙一半的青年人處于失業(yè)當中?！敖?jīng)濟迫使他們不得不出國找工作，他們不再害怕出國工作了?！蔽靼嘌缆糜喂景腿_（Barceló）駐哥斯達黎加的地區(qū)主管Juan José Ribas認為。

如果是十年前，Juan José Ribasi想找到一個西班牙語流利的員工很不容易，沒有西班牙人樂意來這里工作，這里的人又不符合職位要求?，F(xiàn)在，哥斯達黎加分公司能收到不少求職信，大部分是即將移民到這里的西班牙人，他再不用因為分公司人員不足苦惱了。輸入西班牙的外匯多于西班牙輸入墨西哥的外匯。其中原因可以解釋為，在墨西哥工作的員工把更多的錢寄回祖國西班牙。

在過去五年，葡萄牙的經(jīng)濟一直萎靡不振，迫使葡萄牙人走出國門尋求海外工作機會。如今，巴西成了吸收這些葡萄牙打工仔的國家。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)，巴西輸入葡萄牙的外匯要比葡萄牙輸往巴西的多。每年，生活、工作在阿根廷的西班牙人要往故鄉(xiāng)寄的錢超過10億美元，是移民西班牙的阿根廷人往祖國匯款金額的四倍。

移民們認為自己能在拉美國家學到更多的東西，進步也更快。2010年，Jorge Laínez離開家鄉(xiāng)西班牙搬到了墨西哥，出任英國財產(chǎn)咨詢公司McBains Cooper的墨西哥地區(qū)經(jīng)理。“在墨西哥，我有機會加強我的專業(yè)能力，在歐洲則難以找到這樣的機會，”Jorge Laínez這樣說。工作之余，他認為現(xiàn)在的生活方式其實就是一種享受，Jorge La í nez騎車15分鐘就可以從家到墨西哥城中的辦公室。

海外公司紛紛進駐拉美國家，目的是服務新興的中產(chǎn)階級。大多數(shù)公司派本國人員管理海外分公司。“巴黎歐萊雅”在墨西哥的染發(fā)劑工廠去年開業(yè)，最高領導就是法國人。今年1月，大眾汽車公司在墨西哥的普埃布拉開辦了新的大型發(fā)動機廠，總部外派90名德國籍主管管理這家工廠。

跨國公司爭搶外籍人才的同時，拉美本國公司也加入了其中。獵頭公司指出，71%的巴西雇主難以找到適當?shù)娜诉x填補職位空缺。過去八年中，巴西經(jīng)濟迅速擴張，創(chuàng)造了1,250萬個正式崗位。盡管現(xiàn)在巴西的經(jīng)濟發(fā)展有所減緩，但是對人才的需求并沒有銳減。由于經(jīng)濟爆發(fā)式地增長，人才的積累沒有跟上經(jīng)濟的步伐，導致巴西本土缺少有經(jīng)驗和學術能力的員工。所以，只要是優(yōu)秀的人才，不論是否是巴西籍，都不愁找不到工作，而且都可以要求高薪水、好福利。巴西對移民更具吸引力的是，這里因為人才緊缺，某些職位的薪水甚至高于歐洲國家。獵頭公司的巴西員工Riccardo Barberis說，油氣工程師在巴西賺的可能比在歐洲多20%。

城里的人想沖出來

拉美國家對發(fā)達國家的吸引力與日俱增。如同圍城一樣，拉美人卻想從城中出來，到發(fā)達國家工作。

2012年，世界銀行發(fā)起了“Apps for Climate”大賽，邀請世界各地的軟件開發(fā)商和國際專家報名參賽，目的是喚醒人們的環(huán)保意識，大賽要求開發(fā)商創(chuàng)建軟件應用程序、工具、數(shù)據(jù)可視化或“混搭”應用，無論是基于網(wǎng)絡、移動還是通過 SMS、智能手機、臺式或平板電腦。最終獲勝者可以獲得上萬美元的獎勵。

2012年的“Apps for Climate”大賽的三位獲勝者之一，And ré s Quijano家住布宜諾斯艾利斯，他說：“你可以在任何地方開發(fā)軟件，但是在美國硅谷總歸好一點，那里的基礎更好?！绷硪晃蝗雵鷽Q賽的Andr és Quijano家住哥倫比亞，他認為，在拉丁美洲從事軟件開發(fā)很受限制，需要這類人才的公司不多。

這是兩個很典型的例子，證明了拉丁美洲的高技術人才越來越多，而當?shù)氐木蜆I(yè)環(huán)境可能根本留不住這樣的人才。這兩位主角在全球數(shù)萬人的竟爭中脫穎而出，他們卻都打算離開故鄉(xiāng)，到更有發(fā)展前景的地方工作。

工資低，專業(yè)受限，工作不穩(wěn)定，得不到研究資助等等不利因素不僅限制了兩位主角，也把其他人才拒之門外。

人才外流使拉丁美洲招攬人才更艱難，委內瑞拉尤為嚴重，9,000名委內瑞拉籍科學家現(xiàn)在居住工作在美國，而委內瑞拉當?shù)氐目茖W家只有6,000名。1990年到2007年之間，25歲以上的委內瑞拉高技術人才外流率上漲了216%。玻利維亞的情況也如此，30歲以上的人群中，每三個人中就有一個考慮移民。

就業(yè)供需矛盾

本地的人才外流，盡管有外籍人才進入拉美，可供需矛盾還是存在的：當?shù)仄髽I(yè)正迅速壯大，需要的人才也越來越多。

企業(yè)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，找到人才不是件容易的事。歐美國家失業(yè)率高企，而拉丁美洲國家現(xiàn)在正大力招攬人才。例如巴西淡水河谷公司，該公司已經(jīng)開始大膽地啟用三十多歲的中青年作為大項目的主管。而且，淡水河谷公司在2011年拿出1億美元進行全球培訓，目的是讓員工能盡快地獨當一面。

很明顯，所有的企業(yè)都需要人才，特別是大企業(yè)，拉美的企業(yè)更是如此。在商品方面，拉美國家還可以通過貿易壁壘來獲取一定的優(yōu)勢，或者給予本地企業(yè)一些稅后和政府采購優(yōu)惠，但是在人才吸引方面，這些保護措施就不管用了。

多年以來，拉美企業(yè)取得的長足進步有目共睹。在國內和國外市場上，拉美企業(yè)的競爭力大大提高。融資能力、供應鏈管理與核心技術開發(fā)等軟實力也顯著增加。但是，眾多軟實力中，最重要的“人才”對拉美企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。2010年，拉美國家的跨國并購額達到1,900億美元，比上年增長一倍以上。然而，70%的跨國并購以失敗告終，人力資源是導致這些失敗的主要原因。

人才的識別、吸引、保留和推廣是這個時代最嚴峻的挑戰(zhàn)之一。企業(yè)如何管理人才，肯定會影響他們的現(xiàn)在和將來。

幸運的是，如巴西、智利、秘魯?shù)葒e極改善人才政策，讓人才外流的情況好轉很多。例如，智利政府正在建設一個全球化技術中心，計劃在2014年之前創(chuàng)造超過80萬個技術職位，扭轉人才外流的狀況。智利擁有最有吸引力的人才環(huán)境。盡管義務教育水平較低，但是這里接受外國直接投資多，經(jīng)濟相對開放，以及有較好的宏觀經(jīng)濟基礎，智利培育、吸引和留住海外人才的綜合能力屬于拉美國家之最。

同樣，巴西的就業(yè)市場也在與其經(jīng)濟一同蓬勃發(fā)展。另外，巴西貨幣的升值使得這里的工作更具吸引力，特別是對于那些在巴西賺錢去歐美花錢的人來說。對于巴西企業(yè)來說，人力成本卻因此增加了。淡水河谷公司也開始在歐美國家的學校招聘工商管理人才。

政策如何照進現(xiàn)實

解決人才問題，必須從長計議。人才積累跟不上經(jīng)濟井噴式發(fā)展，就需要政策輔助。

以巴西和墨西哥為例，兩國可以通過提高教育水平解決技術人員短缺的問題。墨西哥小孩的考試成績并不比泰國或羅馬尼亞小孩強，可別忘了后面兩個國家比墨西哥窮得多。相對來說，巴西跟墨西哥一樣，其的教育狀況與經(jīng)濟水平不匹配。

所幸，兩國的情況都在好轉：巴西孩子的入學率在增加，墨西哥在嚴格教育體系制度。最近，墨西哥教師聯(lián)盟主席被捕，理由是她挪用了聯(lián)盟1億500萬美元的資金，用于購買奢侈品和做整形手術，她本人對此否認。在某些領域，拉美國家的水平已經(jīng)大幅提升。“10年或者15年前，參加巴西重要銀行活動的銀行家都是專門乘飛機趕來的美國人，現(xiàn)在會上都是巴西人了，”瑞士聯(lián)合銀行駐墨西哥官員Damian Fraser說。他補充道，很多情況下，竟爭中贏得勝利的銀行往往是本土銀行。

雖然拉美國家正在推出各種吸引人才政策，但是它們的軟肋在于不夠開放和不敢開放。

政策不配合，使得雇傭外籍員工困難重重。拿到一張巴西的簽證要等六個月的時間。瑞士聯(lián)合銀行必須等幾個月時間才能把一名葡萄牙籍分析師調到圣保羅分公司，更糟糕的是，由于金融服務考試只能用葡萄牙語完成，他們的丹麥籍員工拿不到資格證，就不能調到巴西。拿到了簽證，行李運輸又是個問題。港口工作效率低，加上高昂的關稅，讓外籍員工的安家費用提高了。過了重重關卡，安頓下來之后，想離開又難了。根據(jù)規(guī)定，離開巴西的人員必須上交一份財產(chǎn)檢查報告，用以證明他們沒有偷竊任何文化財物。最近，巴西政府對IT員工開通了快捷簽證通道，但對于其他人來說，辦巴西簽證依然是一次磨難。

十分之一的墨西哥人生活在墨西哥之外，這里的經(jīng)濟也比同等經(jīng)濟規(guī)模的國家開放。可這里對于外來人口卻不那么開放。外國人不能在該國邊境或者海岸線上購買房產(chǎn)，某些特定產(chǎn)業(yè)不允許外國人投資。墨西哥的石油仍儲藏在地下，因為國家禁止外國人投資開采。更有甚者，在海外出生的墨西哥公民不能加入內閣。

拉美在處理入境移民的問題上做得不夠好也情有可原，畢竟多年來他們沒什么實踐機會。在美國和英國，國內13%的人口出生在國外，而墨西哥的這一數(shù)字不到1%，巴西的數(shù)字只有0.3%。隨著經(jīng)濟繁榮起來，拉美無疑會吸引更多的外籍人員，雇傭外國人才有助于其經(jīng)濟發(fā)展，這些國家得先做準備。