分析企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的影響因素

■田 敏 四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展變化，企業(yè)人力資源管理越來(lái)越引起企業(yè)管理者的高度重視，企業(yè)人力資源規(guī)劃已成為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)人力資源規(guī)劃又可稱其為企業(yè)人力資源計(jì)劃，它是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)分析和預(yù)測(cè)，制定出人員招聘、崗位配置、員工培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)、人力資源開發(fā)等職能計(jì)劃。其實(shí)質(zhì)就是要制定切合實(shí)際的相關(guān)策略和實(shí)施措施，主要解決人力資源開發(fā)和利用問(wèn)題。企業(yè)人力資源管理部門的工作效率和工作質(zhì)量，決定了規(guī)劃是否及時(shí)，是否詳實(shí)，是否正確。制定適合企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)劃，能為企業(yè)人力資源管理指明正確方向。因此，企業(yè)管理者就應(yīng)根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，且放眼未來(lái)，把人力資源規(guī)劃的制定放置首位。為了制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃，就必須排除不利因素的干擾和影響。為此，本文作如下初步分析。

一、對(duì)供需存在著空間和時(shí)間的差異是否認(rèn)清

人力資源管理離不開人力資源規(guī)劃，規(guī)劃的制定源于詳細(xì)的調(diào)查分析。從企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，它主要包括人力資源數(shù)量和質(zhì)量、人力成本、員工價(jià)值觀、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、管理風(fēng)格、薪酬方案等。其調(diào)查分析一般來(lái)說(shuō)是比較容易進(jìn)行的，且客觀和真實(shí)。而對(duì)外部環(huán)境的調(diào)查分析，就很難一下明了。因?yàn)橥獠凯h(huán)境受諸多因素的影響，而變得不容易掌控。外部環(huán)境中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、勞動(dòng)力政策傾向、勞動(dòng)力職業(yè)規(guī)劃、薪酬愿望等，都會(huì)受地域、時(shí)間、觀念等的影響，出現(xiàn)地方特色。比如：沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)員工普遍薪金都比較高，人們的消費(fèi)觀念、生活方式、擇業(yè)期望、文化氛圍、價(jià)值觀等都與內(nèi)地有所差異。那么，企業(yè)在擬定人力資源規(guī)劃時(shí)，勢(shì)必應(yīng)考慮到這些因素。從空間上來(lái)看，應(yīng)本著地域性特點(diǎn)，盡量做到因地制宜，就地取才。不得不跨地區(qū)去招聘的人才，要做到核算人工成本以及綜合考慮企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的需求，避免資源浪費(fèi)，成本增加。切實(shí)做到物有所取，物有所值。從時(shí)間上來(lái)講，應(yīng)不斷提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力和市場(chǎng)調(diào)查的可靠度。凡事都要做到先行一步，以防止臨陣磨槍。待企業(yè)急需某一類人才時(shí)，不至于手忙腳亂，無(wú)從獲取。因此，企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，就必須充分收集和整理各類信息和數(shù)據(jù)，并采取科學(xué)的方法和手段，本著實(shí)事求是的態(tài)度去獲取可靠的信息源，使人力資源規(guī)劃得到豐富和完善，且行之有效。規(guī)劃完善、正確，是實(shí)施人力資源管理的前提。

二、對(duì)人才的市場(chǎng)化應(yīng)對(duì)能力是否加強(qiáng)

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)水平快速增長(zhǎng)離不開企業(yè)的發(fā)展和壯大，而企業(yè)要發(fā)展離不開對(duì)人才的引進(jìn)。任何企業(yè)都想擁有一批適合自己的技術(shù)骨干和專門人才，它們是企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。因此，企業(yè)對(duì)人才的招聘都十分重視。企業(yè)對(duì)人才的需求，不是說(shuō)想需要時(shí)就能及時(shí)得到供給的，而是需要到人才市場(chǎng)中去尋覓，切忌現(xiàn)缺現(xiàn)招。人才的市場(chǎng)化進(jìn)程有利于企業(yè)招賢納士，同時(shí)，因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，其質(zhì)和量難以平衡。企業(yè)要在人才市場(chǎng)中，尋求適合自己的人才，就應(yīng)做到充分利用多媒體平臺(tái)，以達(dá)成資源共享。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展需要，完善人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)。信息要完備和準(zhǔn)確，并根據(jù)人才流動(dòng)情況，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和更新。對(duì)部分技術(shù)骨干、緊缺人才要及時(shí)了解他們的現(xiàn)狀。如：他們的職業(yè)傾向、科研成果、薪酬要求等。以利于企業(yè)發(fā)展需要時(shí)，所需人員能得到及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)處理好人才供求關(guān)系。當(dāng)供大于求時(shí)，資源充沛，選擇余地大，即使企業(yè)規(guī)模暫時(shí)不需要那么多同類人才，也應(yīng)該在這時(shí)不斷豐富人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以增加備用量。當(dāng)求大于供時(shí)，資源減少，選擇余地小，企業(yè)在少量引進(jìn)人才的同時(shí)，可以啟動(dòng)人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)獲取人才，用以補(bǔ)給。因此，企業(yè)在面對(duì)人才的市場(chǎng)化時(shí)，只有做到深思熟慮，不斷提高應(yīng)對(duì)能力，才能泰然處之。規(guī)劃的制定不是閉門造車，而是調(diào)查分析、科學(xué)論證的結(jié)果。

三、對(duì)培訓(xùn)需求的認(rèn)識(shí)是否全面

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)逐步提高其針對(duì)性，要做到有的放矢。員工培訓(xùn)工作是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，所必須做好的一項(xiàng)重要工作，是人力資源內(nèi)部供給的主要手段。其量和質(zhì)，對(duì)于企業(yè)而言意義重大。因此，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，應(yīng)做到預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，周密部署。要根據(jù)市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)哪些員工需要調(diào)整，哪些員工需要繼續(xù)教育，對(duì)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和所需員工的素質(zhì)進(jìn)行比較。在比較中，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行合理安排，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)期限。員工培訓(xùn)的結(jié)果能產(chǎn)生雙贏效應(yīng)。一方面，企業(yè)可以在短期內(nèi)獲取適用人才，且屬于內(nèi)部人力資源，所以可靠持久。另一方面，員工可以通過(guò)培訓(xùn)獲取新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。還可以增強(qiáng)其成就感，縮短其收入預(yù)期，所以愿意接受。企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，需要不定期地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)不是盲目的，它是企業(yè)方通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)結(jié)果和對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源的現(xiàn)狀，進(jìn)行比較后得出的結(jié)論，是二者的有機(jī)整合。全面認(rèn)清這一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)講非常重要。只要規(guī)劃務(wù)實(shí)，就會(huì)成效顯著。

四、對(duì)薪酬計(jì)劃的預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確

企業(yè)制定的薪酬政策，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員的分布狀況，來(lái)合理安排薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和達(dá)到某一薪酬水平。同時(shí)，要切實(shí)掌握外部人力資源市場(chǎng)供給對(duì)薪酬要求的動(dòng)態(tài)變化，以增強(qiáng)外部供給競(jìng)爭(zhēng)力。如果在這方面缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，那么即使有足夠量的外部供給，對(duì)企業(yè)而言，也是沒(méi)有多大意義的。因?yàn)?，薪酬水平偏低，企業(yè)所需人才不愿意來(lái)。而薪酬水平偏高，又會(huì)造成企業(yè)人工成本增加，企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。所以企業(yè)應(yīng)綜合考慮地域性、供給量、不同職位薪酬預(yù)期等因素，以及內(nèi)部員工的現(xiàn)有薪酬標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)、水平等是否合理，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、適時(shí)調(diào)整、合理分配。將內(nèi)部因素和外總因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地制定薪酬計(jì)劃。產(chǎn)生最大效果、達(dá)到供需平衡。

五、對(duì)員工配置的優(yōu)化是否恰當(dāng)

隨著企業(yè)規(guī)模的變化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，調(diào)整人力資源內(nèi)部供給已勢(shì)在必行。員工配置就是一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給而言的重要工作。企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的過(guò)程中，需要對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)動(dòng)，包括對(duì)員工進(jìn)行晉升、降職、解約等。企業(yè)在需求預(yù)測(cè)確定后，就可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)有員工的具體表現(xiàn)，來(lái)確定員工配置。員工配置有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于控制人工成本，并及時(shí)為企業(yè)提供所需人才。企業(yè)員工在得到加薪進(jìn)級(jí)后，必然帶來(lái)工作積極性的提高。員工可以看到自己的發(fā)展前景和未來(lái)，從而目標(biāo)明確、工作積極，愿與企業(yè)發(fā)展同甘共苦，充分發(fā)揮其聰明才智。必然帶來(lái)產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量的提高，其結(jié)果，帶來(lái)成本降低，效率提高。不言而喻，一個(gè)完善的員工配置，對(duì)解決和平衡供給問(wèn)題，其作用不可估量。因此，依據(jù)實(shí)際情況，優(yōu)化員工配置，做到量才而為，人盡其能，對(duì)企業(yè)來(lái)講，不可忽視。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源是一種最寶貴的資源，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)和發(fā)展過(guò)程中，最具決定意義的因素，有著不可低估的作用。如何合理開發(fā)和利用這一資源，發(fā)揮其最大功效，更好地服務(wù)于企業(yè)，使企業(yè)利益最大化，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是值得每個(gè)企業(yè)管理者深思的問(wèn)題。為此，就應(yīng)該認(rèn)真制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃，為企業(yè)生存、發(fā)展和壯大提供可靠且有力的保證。

全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試命題研究中心.人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí)).北京：清華大學(xué)出版社.2013.5.1.