常兵兵 婁 建
近年來(lái),改制上市后的國(guó)有商業(yè)銀行憑借強(qiáng)大的資本實(shí)力,明顯加快了國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)步伐。處在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)第二集團(tuán)軍的股份制銀行也通過(guò)海外并購(gòu)或設(shè)立分支機(jī)構(gòu),“試水”國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)前國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。本文就股份制銀行選擇具有自身特色的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)道路,對(duì)推進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了較為深刻的思考。
怎樣看待當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)熱潮?股份制銀行應(yīng)當(dāng)如何選擇符合自身特色的國(guó)際化道路?推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng),還必須做出哪些努力?股份制銀行必須給出答案。
所謂銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng),是指商業(yè)銀行所從事的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)超越了國(guó)界,由地區(qū)性的活動(dòng)向全球一體化的市場(chǎng)演進(jìn)的過(guò)程。換言之就是通過(guò)股東、分支機(jī)構(gòu)、客戶、業(yè)務(wù)、利潤(rùn)來(lái)源、雇員、管理模式等的全球化,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。
20世紀(jì)90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)金融全球化浪潮,加速了國(guó)際間資本的流動(dòng),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)重新分工及企業(yè)的跨國(guó)購(gòu)并,并進(jìn)而推動(dòng)著金融全球化。全球性市場(chǎng)已經(jīng)形成,包括我國(guó)在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)濟(jì)與金融正在全面融入全球化體系。
從產(chǎn)業(yè)層面看,經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)了各國(guó)間產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)與調(diào)整,并通過(guò)國(guó)際分工影響著各國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)格局,企業(yè)跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)更加普遍,富裕居民跨國(guó)金融需求日益高漲。從金融層面看,各國(guó)金融政策呈現(xiàn)出交叉互動(dòng)的趨勢(shì),統(tǒng)一的金融監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)正趨于形成。一些國(guó)家嚴(yán)格限制銀行并購(gòu),逼迫銀行嘗試跨國(guó)經(jīng)營(yíng);美國(guó)、歐盟因金融危機(jī)不斷蔓延,在加強(qiáng)剛性監(jiān)管的同時(shí),量化寬松貨幣與財(cái)政政策,促使銀行綜合化經(jīng)營(yíng)成為引領(lǐng)國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的潮流。全球銀行業(yè)大規(guī)??鐕?guó)界、跨行業(yè)并購(gòu)風(fēng)起云涌,不斷催生出銀行業(yè)的“巨型航母”。從技術(shù)層面看,信息技術(shù)和金融工程技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在低成本地延伸銀行服務(wù)空間和時(shí)間的同時(shí),也在拓展著銀行規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊界,從而使銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不僅能夠鞏固規(guī)模領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),同時(shí)促進(jìn)了銀行經(jīng)營(yíng)效率的進(jìn)一步提高。從銀行經(jīng)營(yíng)層面看,適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展趨勢(shì),很多國(guó)際銀行在具備強(qiáng)勢(shì)資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)資源又相對(duì)有限的情況下,都在全球市場(chǎng)上尋找著各種發(fā)展契機(jī),實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、全球化戰(zhàn)略成為國(guó)際化大銀行超常發(fā)展的必然選擇。在我國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)浪潮中,既有大型銀行之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,又有大型銀行吸收小銀行的以強(qiáng)吞弱,還創(chuàng)造了以小并大“蛇吞象”的成功案例。
近年來(lái),以國(guó)有商業(yè)銀行為主導(dǎo)的國(guó)內(nèi)銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐明顯加快。投資觸角迅速?gòu)南愀邸拈T、印尼、泰國(guó)等東南亞周邊地區(qū),延伸到南非、英國(guó),甚至進(jìn)入了監(jiān)管準(zhǔn)入最為嚴(yán)格的美國(guó)。股份制商業(yè)銀行中,廣發(fā)、深發(fā)展、光大、招商等商業(yè)銀行在境外設(shè)立了分行或代表處,民生銀行投資入股美國(guó)美聯(lián)銀行?,F(xiàn)實(shí)表明,在順利跨越資本充足率和股改上市的門檻之后,股份制銀行跨越國(guó)際化經(jīng)營(yíng)這“關(guān)口”的時(shí)間窗已經(jīng)開(kāi)啟。
首先,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是金融競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的需要。隨著國(guó)內(nèi)銀行引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,外資銀行國(guó)民待遇的全面落實(shí),中國(guó)銀行業(yè)本土市場(chǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,股份制銀行不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),更意味著要在完全國(guó)際化的環(huán)境中,在同一起跑線上與正在加速本土化的外資銀行進(jìn)行“拼殺”。截至2010年末,已有45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的185家銀行在華設(shè)立了216家代表處;14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銀行在華設(shè)立了37家外商獨(dú)資銀行(下設(shè)分行223家)、2家合資銀行(下設(shè)分行6家,附屬機(jī)構(gòu)1家)。外商獨(dú)資財(cái)務(wù)公司有1家,另有25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的74家外國(guó)銀行在華設(shè)立了90家分行。獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的外國(guó)銀行分行達(dá)44家、外資法人銀行35家,獲準(zhǔn)從事金融衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)的外資銀行機(jī)構(gòu)56家。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,資本實(shí)力迅速增強(qiáng)的股份制銀行,迫切需要“走出去”,到國(guó)際金融市場(chǎng)開(kāi)拓新的空間,已有32家中資商業(yè)銀行引進(jìn)41家境外投資者;16家新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)5家境外投資者;9家中資銀行在海外成功上市。
其次,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)滿足客戶“走出去”的需要。從國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看,追隨本國(guó)客戶的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本動(dòng)因。戰(zhàn)略客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的對(duì)外貿(mào)易和投資走到哪里,銀行的產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)當(dāng)跟到哪里。隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不斷增強(qiáng),眾多有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)紛紛踏出國(guó)門,尋求新的市場(chǎng)。富裕起來(lái)的國(guó)內(nèi)居民到海外投資、旅行、居住的需求也不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議最新發(fā)布的《世界投資報(bào)告》,截止到2010年底,我國(guó)對(duì)外投資存量已累計(jì)達(dá)到2976億美元,2001—2010年對(duì)外投資合計(jì)為2603億美元,占到對(duì)外投資總額的87%。2010年對(duì)外投資的凈額流量為688.1億美元,同比增長(zhǎng)21.7%,占全球當(dāng)年流量的5.2%,居全球第五位,首次超過(guò)日本(532.6億美元)、英國(guó)(110.2億美元)等傳統(tǒng)對(duì)外投資大國(guó)。
最后,分散銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的需要。商業(yè)銀行是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)周期高度敏感的行業(yè)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展中的深層次問(wèn)題逐步顯現(xiàn),流動(dòng)性過(guò)剩、高消耗、高污染、高物價(jià)、高投資等問(wèn)題對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整產(chǎn)生了巨大壓力。從減少銀行利潤(rùn)波動(dòng)的角度出發(fā),努力實(shí)現(xiàn)銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng),充分利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種客戶資源,降低單個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)周期對(duì)銀行收益的影響經(jīng)營(yíng)模式的正確性也是毋庸置疑的。
當(dāng)然,也必須客觀認(rèn)識(shí)到,與國(guó)際先進(jìn)銀行和國(guó)有商業(yè)銀行相比,股份制銀行無(wú)論在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、客戶結(jié)構(gòu)、金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力,還是在國(guó)際化的人才、資本運(yùn)作、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面還有較大差距。因此,探索適合自身特色的國(guó)際化發(fā)展道路,已經(jīng)成為股份制銀行必須破解的問(wèn)題。
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)于股份制銀行而言,既是重要的機(jī)遇,也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)變幻莫測(cè)的國(guó)際金融市場(chǎng),既要有“走出去”的堅(jiān)定信心,也必須在戰(zhàn)略上做好應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,走出一條具有股份制銀行特色的國(guó)際化道路。
“實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化”是銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第一理由。在國(guó)際資本市場(chǎng)上,銀行股東要求的資本回報(bào)率普遍在15%以上,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)被列為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。作為已經(jīng)上市的股份制銀行,必須加快國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐,增加海外業(yè)務(wù)收入比重,確保銀行市值穩(wěn)定增長(zhǎng)和股東價(jià)值最大化。衡量一家銀行國(guó)際化成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn),就是看其能否為銀行和股東創(chuàng)造價(jià)值。分析美國(guó)和日本銀行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展過(guò)程可以看到,美國(guó)銀行在向海外擴(kuò)張時(shí),既注重市場(chǎng)占有率的提升,又注重經(jīng)濟(jì)效益的追求,在發(fā)展初期可以允許虧損,但原則上虧損一般不能超過(guò)5年。20世紀(jì)80年代、90年代,日本銀行業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中推行“規(guī)模優(yōu)先”的理念,其海外機(jī)構(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略以建立分支機(jī)構(gòu)和鋪攤子、占地盤為主。曾經(jīng)使日本的商業(yè)銀行在當(dāng)時(shí)紅極一時(shí),1990年7月的美國(guó)《財(cái)富》雜志世界銀行排名前10名銀行中,日本占8家,前20名中,日本占14家。但是,在后來(lái)與歐洲、美國(guó)的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,日本在國(guó)際金融市場(chǎng)所占有的利潤(rùn)份額還是逐步敗退。不同的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想導(dǎo)致完全不同的結(jié)果,值得記取與深思。
因此,面對(duì)全新的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,股份制銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須始終堅(jiān)持以追求安全可靠的利潤(rùn),以市值穩(wěn)定增長(zhǎng)和股東價(jià)值最大化為中心。
經(jīng)營(yíng)理念是銀行的精神支柱。綜觀國(guó)內(nèi)外銀行的發(fā)展歷史,不難看到銀行或者大踏步前進(jìn),或者裹足不前,或者陷入泥潭的典型案例,均與是否堅(jiān)持了正確的經(jīng)營(yíng)理念直接相關(guān)。舉凡成功進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行,都具備了全球的視野和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,銀行所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以成熟的經(jīng)營(yíng)理念作指引。有了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,才能夠在變幻莫測(cè)的國(guó)際金融市場(chǎng),造出一個(gè)個(gè)由小到大,由弱變強(qiáng)的銀行的金融業(yè)“巨人”。
經(jīng)營(yíng)理念與國(guó)際的對(duì)接,就是要回答股份制銀行到底應(yīng)當(dāng)依靠什么樣的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。國(guó)際銀行的經(jīng)營(yíng)理念概括起來(lái)就是資本理念、質(zhì)量理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、市值理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念等。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)的是效益原則,強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)文化,強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定增長(zhǎng),更強(qiáng)調(diào)銀行的發(fā)展必須志存高遠(yuǎn)。
隨著外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)和銀行改制上市,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者日漸增多,許多國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)在實(shí)踐現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念方面取得了較大進(jìn)步。但是經(jīng)營(yíng)管理中仍然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,究其實(shí)質(zhì)還是在經(jīng)營(yíng)理念上與國(guó)際先進(jìn)銀行的經(jīng)營(yíng)思想出現(xiàn)了偏差。股份制銀行要走出國(guó)門,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),就必須在經(jīng)營(yíng)理念與方法上實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,與先進(jìn)銀行實(shí)行全面對(duì)接。
經(jīng)濟(jì)金融全球化的浪潮正在把中國(guó)的股份制銀行推向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。在國(guó)際金融市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的匯豐、花旗、JP摩根等國(guó)際先進(jìn)銀行之所以能夠成為行業(yè)翹楚光耀百年,就得益于在眾多領(lǐng)軍人物的帶領(lǐng)下,推行了科學(xué)而明晰的發(fā)展戰(zhàn)略,從而鑄造了金融帝國(guó)的世紀(jì)偉業(yè)。股份制銀行的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目前仍處于剛剛起步、學(xué)習(xí)探索的階段,在到海外市場(chǎng)開(kāi)拓之前,必須對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究,以回答國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向、市場(chǎng)定位和發(fā)展路徑等戰(zhàn)略問(wèn)題。
在發(fā)展方向上,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)在激烈的國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)中,在別人的土地上以怎樣的姿態(tài)競(jìng)爭(zhēng),要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成為一種怎樣的競(jìng)爭(zhēng)者,是通過(guò)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步提升銀行經(jīng)營(yíng)的地域范圍?還是通過(guò)國(guó)際化進(jìn)行綜合化經(jīng)營(yíng)拓展非銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)來(lái)源?進(jìn)一步對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行國(guó)際化改造?一系列的目標(biāo)等都必須進(jìn)行認(rèn)真謀劃。如果沒(méi)有明確的國(guó)際化發(fā)展方向,就會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)中迷途的羔羊,終究擺脫不了被淘汰的結(jié)局。
在區(qū)域定位上,必須采取梯次推進(jìn)、差異化的地域擴(kuò)展策略。根據(jù)我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的整體格局,首先選擇以與我國(guó)經(jīng)濟(jì)交往密切,文化、語(yǔ)言相通、優(yōu)質(zhì)中資企業(yè)和富裕華人較多的地區(qū)為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)基地,以此為基礎(chǔ)拓展新興市場(chǎng),然后再向日本、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)區(qū)域推進(jìn)。在客戶定位上,應(yīng)從主流市場(chǎng)、主流客戶、優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶和個(gè)人高端客戶切入。以個(gè)性化服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展大型跨國(guó)公司、當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)上市公司;當(dāng)?shù)刂卮蠡A(chǔ)設(shè)施和能源項(xiàng)目的公用事業(yè)公司以及大型金融機(jī)構(gòu);規(guī)模大、信用好在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益顯著的國(guó)內(nèi)跨國(guó)公司;與境內(nèi)有密切業(yè)務(wù)往來(lái)、有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的境外優(yōu)質(zhì)中小企業(yè);信用等級(jí)高的境外中小金融機(jī)構(gòu);境外華人與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)富裕高端客戶;海外股東等六類客戶群體。
在產(chǎn)品和服務(wù)定位上,著重產(chǎn)品創(chuàng)新,打造特色優(yōu)質(zhì)品牌。重點(diǎn)發(fā)展國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資類產(chǎn)品;財(cái)富管理服務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù);資產(chǎn)管理和投資銀行業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行服務(wù)等。同時(shí),要針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)采取不同的產(chǎn)品策略,根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)金融特點(diǎn),在業(yè)務(wù)政策上給予適當(dāng)傾斜。
在發(fā)展路徑上,擬可采取的方式有:設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、新設(shè)獨(dú)資或控股子公司、收購(gòu)、參股等。一般而言,新設(shè)分行的方式不需要母行提供資本金,只需要提供營(yíng)運(yùn)資金,在資產(chǎn)規(guī)模上不受限制,監(jiān)管以母國(guó)為主。從實(shí)際來(lái)看,國(guó)際上特別是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)開(kāi)設(shè)外資分行監(jiān)管要求比較高,申請(qǐng)難度大。相反,通過(guò)開(kāi)設(shè)子公司的方式,以東道國(guó)監(jiān)管為主,還可以帶來(lái)資本金,容易獲得東道國(guó)的批準(zhǔn)。從資本運(yùn)作的角度看,通過(guò)收購(gòu)兼并東道國(guó)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)越來(lái)越受到國(guó)際銀行的垂青,比如國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行投資巴克萊銀行,中國(guó)銀行收購(gòu)新加坡飛機(jī)租賃公司,民生銀行為突破市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙收購(gòu)美國(guó)聯(lián)合銀行,以及工行收購(gòu)南非標(biāo)準(zhǔn)銀行等。
隨著股份制銀行上市后資本實(shí)力的空前提升,在條件合適的情況下,除了應(yīng)當(dāng)在境外設(shè)立分行外,還要充分利用資本運(yùn)作方式,有目的、有選擇地伺機(jī)收購(gòu)兼并、參股當(dāng)?shù)劂y行或非銀行金融機(jī)構(gòu)。
按照以客戶為中心的原則,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理體系,是銀行適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要的重要舉措。從國(guó)際化銀行經(jīng)營(yíng)管理體制看,大部分銀行根據(jù)業(yè)務(wù)走向、業(yè)務(wù)地域采用了事業(yè)部管理的扁平化架構(gòu)。從資源配置方式看,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)通過(guò)經(jīng)濟(jì)資本手段,實(shí)現(xiàn)各種資源在不同地區(qū)、業(yè)務(wù)線的優(yōu)化配置,通過(guò)經(jīng)濟(jì)資本的擴(kuò)張與收縮,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的有續(xù)調(diào)整。從經(jīng)營(yíng)管理文化角度看,本土化是商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的核心所在。如果不能國(guó)際化經(jīng)營(yíng),不能有效推進(jìn)本土化發(fā)展,其業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)受到較大限制。
因此,表面看中外銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是拼產(chǎn)品、拼服務(wù)、爭(zhēng)奪客戶,但背后實(shí)際是銀行經(jīng)營(yíng)管理體制、機(jī)制的較量。股份制銀行必須以國(guó)際先進(jìn)銀行為標(biāo)桿,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,以全球化視野推動(dòng)全球化發(fā)展。不僅要求在管理理念、管理制度和管理方法等方面逐步達(dá)到國(guó)際規(guī)范,還需要在管理范圍、管理技術(shù)工具以及管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等方面達(dá)到國(guó)際水平。
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),其綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于風(fēng)險(xiǎn)管理能力,是能夠在一定的風(fēng)險(xiǎn)容忍度內(nèi)開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),在有效管理和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。近幾年股份制銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理理念、體制和技術(shù)等方面取得了較大進(jìn)步,但是與國(guó)際先進(jìn)銀行相比,還有明顯的差距。股份制銀行必須通盤考慮全球的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以防范和控制風(fēng)險(xiǎn)為前提,穩(wěn)步拓展國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)。銀行業(yè)務(wù)向境外市場(chǎng)延伸和拓展,涉及同東道國(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣和經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)文化的融合的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)當(dāng)?shù)刂髁鹘?jīng)濟(jì)和金融市場(chǎng)、監(jiān)管要求以及客戶需求相適應(yīng)等問(wèn)題,都應(yīng)進(jìn)行深入的調(diào)查與研究。
“工欲善其事,必先利其器”,股份制銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不是一夜之間的革命,而是長(zhǎng)期變革和轉(zhuǎn)型的過(guò)程。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能否成功,關(guān)鍵在于按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銀行進(jìn)行現(xiàn)代化改造,循序漸進(jìn),穩(wěn)健推進(jìn)。
通過(guò)改革和引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,股份制銀行的公司治理架構(gòu)進(jìn)一步得到健全,基本形成了與國(guó)際銀行相似的框架。但是,在發(fā)揮公司治理機(jī)制的作用方面,股份制銀行還沒(méi)有達(dá)到自如、自由的境界。鑒于此,首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立健全股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的有效運(yùn)作機(jī)制,明確股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)以及高級(jí)管理人員之間的職責(zé)和權(quán)利,形成有效的制衡機(jī)制。其次,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。完善業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)體系,準(zhǔn)確衡量決策機(jī)構(gòu)、高級(jí)管理人員以及員工個(gè)人對(duì)于銀行所做的貢獻(xiàn),根據(jù)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)。最后,逐步完善信息披露制度。完整、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行信息披露,努力開(kāi)展信息管理手段創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)信息搜集、處理和傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化。
商業(yè)銀行組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造,是與建立現(xiàn)代銀行組織體系相輔相成、缺一不可的兩個(gè)方面。股份制銀行要按照一切以客戶為中心的原則,從流程銀行建設(shè)入手,完善商業(yè)銀行的體制機(jī)制,通過(guò)流程銀行建設(shè),形成商業(yè)銀行內(nèi)部的多元利益制衡機(jī)制,并借以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立起有效的激勵(lì)約束機(jī)制。按照扁平化、集中化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的方向,重塑營(yíng)銷體系,打破原有的“金字塔式”組織分工體系,使商業(yè)銀行內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)地協(xié)調(diào)統(tǒng)一,創(chuàng)造條件加快向事業(yè)部體制轉(zhuǎn)型;借助現(xiàn)代信息技術(shù),整合服務(wù)渠道,建立方便、快捷、客戶友好、全方位和全球統(tǒng)一的信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái);建立以面向客戶需求、強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)度為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程;建立對(duì)客戶需求快速反應(yīng),規(guī)范、高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新機(jī)制;搭建金融綜合化經(jīng)營(yíng)平臺(tái),提升向客戶提供個(gè)性化、綜合化金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力;建立高效、科學(xué)的海外發(fā)展戰(zhàn)略管理機(jī)制,根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、人文和社會(huì)環(huán)境,建立適合海外目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域和客戶群體特點(diǎn)的境外業(yè)務(wù)管理體系,包括經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)組合、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
人才是決定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能否成功的最重要因素。股份制銀行缺乏高素質(zhì)人才,特別是高素質(zhì)、國(guó)際化水平的經(jīng)營(yíng)管理人才嚴(yán)重不足。在國(guó)際化人才隊(duì)伍建設(shè)的方向上,應(yīng)大力培養(yǎng)精通外語(yǔ)、國(guó)際金融業(yè)務(wù)、法律、電子計(jì)算機(jī)并能按國(guó)際慣例行事、善于經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才;在人才培養(yǎng)的方式上,一方面在行內(nèi)員工中選拔高素質(zhì)人才,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)派往國(guó)外,建立自己的“海外軍團(tuán)”,另一方面攬?zhí)煜氯瞬艦槲宜?,重點(diǎn)是引進(jìn)熟悉海外收購(gòu)兼并業(yè)務(wù)的專門人才;在人才的激勵(lì)機(jī)制上,建立科學(xué)的績(jī)效管理體系、員工能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,構(gòu)造優(yōu)勝劣汰的人事競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)銀行業(yè)國(guó)際化進(jìn)程。
國(guó)際化銀行發(fā)展的主流是綜合化經(jīng)營(yíng),目前階段國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)仍以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,缺乏中間業(yè)務(wù)等強(qiáng)有力品牌支撐。進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),必須加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造新的銀行品牌產(chǎn)品和服務(wù):不斷提升中間業(yè)務(wù)收入占比。目前,國(guó)際先進(jìn)銀行中間業(yè)務(wù)收入占比多在30%以上,有的甚至達(dá)到了80%以上,與之相比我國(guó)銀行的中間業(yè)務(wù)收入占比平均水平仍存在較大的差距。因此,要加強(qiáng)與境外戰(zhàn)略投資者和有影響力的金融機(jī)構(gòu)合作,建立中間業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,提高中間業(yè)務(wù)收入水平。加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,打造特色優(yōu)勢(shì)品牌。在通過(guò)創(chuàng)新不斷滿足國(guó)內(nèi)公司和個(gè)人客戶需求的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓展面向國(guó)際客戶的產(chǎn)品和服務(wù),豐富國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資類產(chǎn)品;營(yíng)銷財(cái)富管理和私人銀行業(yè)務(wù),以及結(jié)構(gòu)性存款、基金投資等業(yè)務(wù);開(kāi)拓網(wǎng)上銀行服務(wù)等。同時(shí),適應(yīng)境外客戶需求,開(kāi)發(fā)全球資金外匯業(yè)務(wù),如結(jié)構(gòu)性票據(jù)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)或資金管理,首次公開(kāi)上市、并購(gòu)、發(fā)債和資產(chǎn)證券化等投資銀行產(chǎn)品與服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)國(guó)際拓展,最有效的辦法是在本土市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上。在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍然是我國(guó)銀行業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和吃飯的“本錢”。在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升的同時(shí),股份制銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展收購(gòu)兼并,建立離岸銀行業(yè)務(wù),開(kāi)展財(cái)富管理和私人銀行業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的跨越式發(fā)展。
政府應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)體制向綜合經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變,完善商業(yè)銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的法律框架,加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào),完善國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管機(jī)制,特別是要加強(qiáng)與主要經(jīng)濟(jì)體和金融中心監(jiān)管當(dāng)局在平等互惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入談判,為中資銀行爭(zhēng)取東道國(guó)或地區(qū)的國(guó)民待遇。面對(duì)激烈的國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)和變幻莫測(cè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境,股份制銀行只有通過(guò)國(guó)際化改造,不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。