曲長(zhǎng)祺
(廣東國(guó)華粵電臺(tái)山發(fā)電有限公司,廣東 臺(tái)山529228)
蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院于今年新增了財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)。為了更好地為社會(huì)輸送專業(yè)性的人才,為了與現(xiàn)代用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)完好的對(duì)接,為了使高職院校學(xué)生能夠與社會(huì)更好的匹配,故經(jīng)過(guò)調(diào)研后對(duì)該技術(shù)院校的財(cái)務(wù)信息化專業(yè)提出一些指導(dǎo)性意見(jiàn)。帶著這些目的,筆者以蘇州及其附近地區(qū)為調(diào)研對(duì)象,有針對(duì)性的選擇了15家企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研。
本次調(diào)研的主要內(nèi)容包含以下五點(diǎn):企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的信息化應(yīng)用程度、企業(yè)對(duì)信息化專業(yè)人才的要求、財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的人才崗位分布情況、信息化專業(yè)人才的學(xué)歷要求、財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)主要職業(yè)崗位。此次調(diào)查主要集中在蘇州及其附近地區(qū)的一些大中小型企業(yè),這些企業(yè)的具體分布為:蘇州地區(qū)11家,浙江2家,江陰2家,此次調(diào)研的企業(yè)規(guī)模大小不一,有大型企業(yè)也有中小型企業(yè),調(diào)研在這15家企業(yè)中以問(wèn)卷調(diào)查形式展開(kāi)。在這些企業(yè)當(dāng)中,主要為外資企業(yè),其次為民營(yíng)企業(yè),而合資企業(yè)也占了兩家;若以企業(yè)規(guī)模進(jìn)行劃分,大型企業(yè)的有5家,中型企業(yè)7家,小型企業(yè)3家;以上市情況進(jìn)行區(qū)分,則上市公司有2家,13家公司未上市。調(diào)研對(duì)象主要包括:企業(yè)人事相關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)財(cái)務(wù)部門普通職工、營(yíng)銷及IT等部門普通職工等。本次調(diào)研采取以下措施:第一,問(wèn)卷調(diào)查:向蘇州地區(qū)企業(yè)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共18份,其中有16份成功回收,回收率為88.9%。第二,走訪調(diào)查:在對(duì)企業(yè)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí),還對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查,向企業(yè)咨詢了有關(guān)企業(yè)對(duì)高職財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)人才的大體需求情況。第三,書(shū)面及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:調(diào)查了一些企業(yè)刊登的有關(guān)于財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)人才需求的招聘網(wǎng)站及招聘要求,對(duì)各省市刊登的人才需求榜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,這在一定程度上能夠反映出目前的市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化人才的需求狀況。[1]
信息化作為當(dāng)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要組成部分,充分的應(yīng)用了當(dāng)代信息通信技術(shù),目前正以其所具有的高度的創(chuàng)新性、廣泛的滲透性、神奇的倍增性和普遍的帶動(dòng)性,成為覆蓋我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略任務(wù)。蘇州及其附近地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,企業(yè)數(shù)量很大,為更深入了解企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀,我們對(duì)蘇州及周邊地區(qū)的15家企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)狀進(jìn)行走訪調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查,取得了一些對(duì)我校專業(yè)建設(shè)有指導(dǎo)性意義的數(shù)據(jù)。[2]
1.蘇州地區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程的發(fā)展現(xiàn)狀。從回收的調(diào)查問(wèn)卷中可以統(tǒng)計(jì)出企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化程度均較高,達(dá)到了100%的覆蓋率,但是不同企業(yè)的信息化程度有一定的區(qū)別,這些區(qū)別主要表現(xiàn)在實(shí)施的程度上。
在資金投入方面,此次調(diào)查的15家企業(yè)當(dāng)中,共有14家企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化管理中投入的資金為增長(zhǎng)趨勢(shì),只有一家企業(yè)的資金投入呈現(xiàn)負(fù)發(fā)展。在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的走訪中,能夠看出他們對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化模式都十分的支持,只是個(gè)別企業(yè)因公司自身發(fā)展因素而不得不削減在財(cái)務(wù)信息化方面的資金投入,支持財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)占98%。在15家調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中,有11家企業(yè)在財(cái)務(wù)信息管理方面配備了專職人員進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理,有3家企業(yè)聘用了兼職的財(cái)務(wù)信息化管理人員。在為財(cái)務(wù)管理部門人員培訓(xùn)方面,經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示,有10家企業(yè)都為財(cái)務(wù)信息管理人員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),此比例占66.7%,2家企業(yè)給財(cái)務(wù)信息化操作人員進(jìn)行過(guò)局部?jī)?nèi)容培訓(xùn),只有1家企業(yè)的財(cái)務(wù)信息人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的企業(yè)基本都使用了該行業(yè)上通用的財(cái)務(wù)軟件,在這些財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用情況上看,可以知道大部分都為友通軟件和金蝶軟件。在調(diào)查的15家企業(yè)當(dāng)中,大部分企業(yè)的軟件都是向軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行購(gòu)買,只有一家企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件為自身研發(fā),還有一家大型企業(yè)采用與軟件開(kāi)發(fā)商合作開(kāi)發(fā)的方式。[3]
2.企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化方面遇到的問(wèn)題研究。經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查及問(wèn)卷調(diào)查,筆者大體上了解了這些企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的大致情況,也知道了這些企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題,同時(shí)企業(yè)與企業(yè)間也存在著財(cái)務(wù)信息化程度上的差異,且?guī)缀跛械钠髽I(yè)都沒(méi)有實(shí)施財(cái)務(wù)信息化獨(dú)有的功能。企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化過(guò)程中存在著一些問(wèn)題,調(diào)查原因后能夠看出這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
第一,在財(cái)務(wù)信息化上的認(rèn)識(shí)有差異。這主要表現(xiàn)在:首先,硬件水平雖然跟上了,但是在人員水平上卻仍舊跟不上。目前,蘇州的大部分企業(yè)都在管理方法上下足工夫,也做出了很大的改善,購(gòu)買了計(jì)算機(jī)和需要使用的財(cái)務(wù)軟件,大大改變了傳統(tǒng)的手工核算模式,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理上的新突破。但是一些財(cái)務(wù)人員將財(cái)務(wù)信息化與會(huì)計(jì)核算的電算化混淆了,可以說(shuō),硬件“硬”了,軟件仍然“疲軟”。其次,由于在計(jì)算機(jī)應(yīng)用及人員素質(zhì)上,一些財(cái)務(wù)人員仍然表現(xiàn)水平低下,素質(zhì)不高,對(duì)財(cái)務(wù)信息化的認(rèn)識(shí)及處理上還存在很多的問(wèn)題,較容易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤。[4]
第二,缺乏專業(yè)性高素質(zhì)。由相關(guān)調(diào)查可以得出,一線的財(cái)務(wù)管理人員仍舊存在專業(yè)水平不足的狀況。在與相關(guān)高管人員面談的過(guò)程中,從他們所表達(dá)的信息可以知道目前公司在人才選用方面還存在著很大的問(wèn)題。據(jù)一位高管透露:就目前狀況來(lái)說(shuō),企業(yè)想找到一位既在計(jì)算機(jī)方面有較強(qiáng)專業(yè)性的,又在財(cái)務(wù)管理方面有一定水平的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員是極其困難的。目前在大多數(shù)企業(yè)中都有此類相同問(wèn)題,在我國(guó)的高校中,學(xué)校在學(xué)生的專業(yè)性培養(yǎng)上還存在著許多不足,使得培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生要么知識(shí)面不夠?qū)?,要么專業(yè)性不強(qiáng),所以,高校應(yīng)當(dāng)加大教育與社會(huì)企業(yè)的合作力度,提高辦學(xué)目標(biāo),把培育既具有專業(yè)性知識(shí)又具有廣泛知識(shí)面的新時(shí)代人才作為教學(xué)目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),讓員工具有更多的專業(yè)性知識(shí),更好的勝任工作,這在一定程度上能夠加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的發(fā)展。
此外,財(cái)務(wù)信息化軟件自身還存在劣勢(shì)。一般的財(cái)務(wù)軟件都具有通用性,但是在實(shí)際的企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中,存在著不同企業(yè)間不同財(cái)務(wù)狀況及不同財(cái)務(wù)控制計(jì)劃的問(wèn)題,這是通用型財(cái)務(wù)軟件所難以解決的問(wèn)題,這便是財(cái)務(wù)軟件自身所存在的一種缺陷。這是目前企業(yè)中所存在的一種普遍性情況,這充分說(shuō)明在我國(guó)的企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的管理狀況,集中各方力量開(kāi)發(fā)出適合自身體系發(fā)展的財(cái)務(wù)軟件,這樣才能夠大大提高自身的財(cái)務(wù)管理水平,為企業(yè)的快速發(fā)展做好財(cái)務(wù)上的工作準(zhǔn)備。[5]
1.財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)崗位設(shè)置問(wèn)題研究。在調(diào)研過(guò)程中,關(guān)于財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的崗位設(shè)置問(wèn)題一直都是我們調(diào)研所要研究的重點(diǎn)問(wèn)題,這里面包括了崗位設(shè)置對(duì)文憑的具體要求、學(xué)歷分布情況、企業(yè)所需人才需要具備什么特點(diǎn)、企業(yè)對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的評(píng)價(jià)如何等等。帶著這些問(wèn)題,可以讓我們更加明確此次調(diào)研的目的及學(xué)校開(kāi)設(shè)該學(xué)科所必須注意哪些問(wèn)題,這樣才能夠讓學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更好的適應(yīng)企業(yè)。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)在初聘時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)信息管理人員的學(xué)歷要求都不高,主要都是大專水平,大致結(jié)構(gòu)可以分為:本科占8%、大專占80%、中專占12%。企業(yè)招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)所需要的專業(yè)主要包括:會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、電算化、數(shù)學(xué)金融等等,其中占主要部分的為會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理方面專業(yè),而財(cái)務(wù)信息管理及電算化排第二。在調(diào)研的企業(yè)當(dāng)中,倉(cāng)管、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理與統(tǒng)計(jì)等崗位是與財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的關(guān)系最密切的,在這些崗位當(dāng)中,會(huì)計(jì)崗位占有比例最大。在調(diào)研的15家企業(yè)當(dāng)中,其中8家企業(yè)的崗位設(shè)定有10%左右的比例為財(cái)務(wù)信息管理專業(yè),5家企業(yè)的崗位設(shè)置中有30%左右的崗位為財(cái)務(wù)信息管理專業(yè),只有2家企業(yè)與財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)相關(guān)的崗位設(shè)定達(dá)到了50%以上。
2.財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)需求量近期發(fā)展情況調(diào)查。經(jīng)過(guò)以上詳細(xì)調(diào)查后,能夠得出以下結(jié)論:一是在企業(yè)的年招聘計(jì)劃中,財(cái)務(wù)信息專業(yè)畢業(yè)生的需求比例不高。經(jīng)過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),在近幾年,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)畢業(yè)生的需求比較小。舉近三年為例,有8家企業(yè)在年招聘計(jì)劃中都將財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)畢業(yè)人員數(shù)量降低至10人以下,5家企業(yè)控制財(cái)務(wù)信息專業(yè)招聘人數(shù)為15~20人,只有2家企業(yè)將該專業(yè)人才招聘數(shù)量控制在20人以上。二是雖然在這些企業(yè)當(dāng)中有很多崗位與財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)關(guān)系密切,但是在畢業(yè)生招聘上企業(yè)提供最多的崗位還是會(huì)計(jì)崗位,其次為財(cái)務(wù)管理及統(tǒng)計(jì)崗位。[6]
1.從對(duì)企業(yè)的調(diào)研得出,在企業(yè)的實(shí)際工作要求上,人才要求一般都是以財(cái)務(wù)方面專業(yè)為主。此外,員工的工作實(shí)際能力及工作經(jīng)驗(yàn)也是企業(yè)選擇人才所必須考慮的問(wèn)題之一。大部分企業(yè)對(duì)ERP的實(shí)際操作能力要求反而不高,故很多高職院校在ERP相關(guān)課程的建設(shè)方面也沒(méi)有花費(fèi)太多的時(shí)間精力,學(xué)生的ERP應(yīng)用能力也相對(duì)較低。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要招聘ERP方面專業(yè)性人才時(shí),財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的學(xué)生就滿足不了崗位的要求,這也是目前該專業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處。ERP軟件的運(yùn)用在現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系中是必須要求的一個(gè)基本技能,故企業(yè)一般都會(huì)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠熟練的使用該項(xiàng)技能。但是在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中,財(cái)務(wù)部分與ERP整體功能部分是分開(kāi)的,這是由于在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)“分離”及“信息不對(duì)稱”的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象廣泛存在于企業(yè)的內(nèi)部管理之中,這在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)出兩個(gè)方面特征:一是表現(xiàn)為信息的不對(duì)稱,這主要存在于企業(yè)的高層管理部門與財(cái)務(wù)部門之間;二是企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一、不能溝通交流,這些環(huán)節(jié)主要是指供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等,這種不能共享信息的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)被稱為“信息孤島”效應(yīng)。[7]
通過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)研,我們能夠清楚地認(rèn)識(shí)到ERP實(shí)務(wù)應(yīng)當(dāng)作為一種基本節(jié)能被學(xué)生所掌握,這是目前我校財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)課程體系當(dāng)中的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,將其作為專業(yè)發(fā)展方向是不恰當(dāng)?shù)?,?cái)務(wù)信息管理專業(yè)還是應(yīng)該以“財(cái)務(wù)”為主??偟膩?lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)以“財(cái)務(wù)”為主,以“信息化”為輔。同時(shí),若學(xué)生在校期間既能夠掌握會(huì)計(jì)的基本知識(shí)又能夠在ERP系統(tǒng)的運(yùn)用上做到輕車熟路,那么將為自己的后續(xù)的就業(yè)中增添了亮點(diǎn),提高自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。[8]
2.財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)高職生在社會(huì)招聘時(shí)所必須滿足的基本條件。財(cái)務(wù)工作是處理錢的,此特性決定了企業(yè)在社會(huì)招聘時(shí)必須高度注重財(cái)務(wù)畢業(yè)生的工作責(zé)任心及工作態(tài)度問(wèn)題,此外,為人的誠(chéng)信度及是否遵紀(jì)守法也是考慮的重點(diǎn)之一。企業(yè)在招聘時(shí)一般都不會(huì)選那些工作浮躁及虛榮心強(qiáng)的學(xué)生,而具有社會(huì)責(zé)任感,做人真誠(chéng)的學(xué)生往往受到很大的歡迎。在調(diào)研中筆者了解到,甚至有個(gè)別企業(yè)因?yàn)橥獾貙W(xué)生具有很大的不確定性,故在招聘中往往只招收本蘇州地區(qū)的學(xué)生。經(jīng)過(guò)調(diào)研可以得知,因?yàn)樨?cái)務(wù)信息管理職務(wù)要求具有較高的專業(yè)性,故很多公司在財(cái)務(wù)信息管理人員的招聘條件上都要求很嚴(yán)格,不僅要求畢業(yè)生具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平,還應(yīng)當(dāng)具有良好的思想道德水平及工作實(shí)踐能力。另外,與專業(yè)相關(guān)的等級(jí)證書(shū)也受到了企業(yè)的高度重視,這些證書(shū)主要包括會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、ERP證書(shū)與英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)等等。[9]
加強(qiáng)校企合作。高職院校應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,時(shí)刻了解當(dāng)今社會(huì)企業(yè)的人才需求動(dòng)向,從不同角度進(jìn)行市場(chǎng)人才需求調(diào)研,盡量減少與企業(yè)要求之間的差距,與企業(yè)展開(kāi)深入的辦學(xué)合作。本次筆者在市場(chǎng)調(diào)研中,15家企業(yè)中有12家表示愿意與我校進(jìn)行實(shí)習(xí)生崗位的開(kāi)設(shè)方面的合作;有3家企業(yè)的財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)愿意入我校擔(dān)任我校財(cái)務(wù)專業(yè)的兼職講師。
調(diào)研過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)一些與財(cái)務(wù)相關(guān)的證書(shū)顯得非常重要,例如,若畢業(yè)生持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)就更容易通過(guò)面試。證書(shū)考試科目包括財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德和初級(jí)會(huì)計(jì)電算化三門課程,為了讓學(xué)生在考證過(guò)程中更容易拿到證書(shū),學(xué)校應(yīng)當(dāng)做到:
1.及時(shí)的了解會(huì)計(jì)的發(fā)展動(dòng)向,與各類會(huì)計(jì)行業(yè)機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,了解會(huì)計(jì)發(fā)展的前沿信息,及時(shí)更新知識(shí),豐富課程教學(xué)資源。
2.因?yàn)槠髽I(yè)是財(cái)務(wù)專業(yè)人才的主要?dú)w宿,故高校必須要時(shí)刻了解企業(yè)對(duì)該類人才的需求量及素質(zhì)要求。通過(guò)了解企業(yè)的需求進(jìn)而改進(jìn)自身教學(xué)方法,讓培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生水平能夠盡量滿足企業(yè)的需要,同時(shí)加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之余能夠深切體會(huì)到實(shí)際工作的氛圍。[10]
3.因?yàn)閷W(xué)生在考證的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難,所以教師應(yīng)該認(rèn)真研讀考證方面的教材,發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研的精神,多與學(xué)生溝通,為學(xué)生順利考證提供更多的幫助。
因?yàn)楸敬握{(diào)研所涉及的內(nèi)容受到人員及時(shí)間上的制約,同時(shí)由于該專業(yè)為新增專業(yè),故在很多方面的準(zhǔn)備上都有所欠缺。在后續(xù)的時(shí)間里,我們會(huì)進(jìn)行一些更詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研取證,以使其對(duì)我校的專業(yè)建設(shè)具有積極的推動(dòng)作用,更能滿足當(dāng)今社會(huì)企業(yè)對(duì)高校專業(yè)建設(shè)的要求,最大限度上保證高校培養(yǎng)出的學(xué)生更能符合企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過(guò)調(diào)研后可以得出,要提高教學(xué)質(zhì)量,就必須堅(jiān)持以就業(yè)為向?qū)?,?jiān)持以服務(wù)為宗旨,提高教學(xué)水平,讓企業(yè)與高校能夠?qū)崿F(xiàn)完美對(duì)接,這樣才能夠真正的增強(qiáng)教學(xué)的效果,以達(dá)到提升專業(yè)建設(shè)水準(zhǔn)的能力,實(shí)現(xiàn)人才作用最大化的最終目的。
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