依托現(xiàn)代視頻會議技術 助推基層央行科學高效履職

韓志雄 陳亞楠 陳 彪 陳富節(jié)

（中國人民銀行?？谥行闹?，海南 ?？?570105）

視頻會議是利用通信網絡，傳輸多個與會者連續(xù)活動圖像和聲音的一種通信業(yè)務，使在不同地點參會的人感到和對方在進行“面對面”的溝通和交流。近年來，視頻會議技術發(fā)展迅速，在我國各行業(yè)得到了愈來愈廣泛的應用。人民銀行海口中心支行依托視頻會議系統(tǒng)，大力減少現(xiàn)場會召開數(shù)量，充分發(fā)揮視頻會議信息傳遞速度快、會務成本低、綠色節(jié)能等優(yōu)勢，切實提升會議實效，促進基層央行科學高效履職。

一、主要做法

一是延伸參會范圍到縣，減少信息傳遞環(huán)節(jié)和成本。為高效傳達人民銀行總行、分行、省會中支會議精神和工作要求，在內部信息公開允許的范圍內，將轄區(qū)縣市支行納入總行、分行、省會中支電視電話會議參會范圍，實現(xiàn)各級行工作指導精神和具體工作部署直接傳達到縣支行。

二是將會議召開形式作為改進工作作風的重要途徑抓落實。為貫徹中央“八項規(guī)定”，提倡開短會、講短話，明確規(guī)定轄區(qū)會議原則上以電視電話會議形式召開，將其寫入《中共中國人民銀行?？谥行闹形瘑T會關于改進工作作風的實施辦法》，作為落實“厲行節(jié)約，勤儉辦行”要求和改進中支機關和縣市支行工作作風的重要措施之一，嚴肅督辦抓執(zhí)行。

三是創(chuàng)新會議內容與組織模式，強化會議實效。（1）以會議系統(tǒng)為平臺組織黨委中心組學習擴大會、黨員領導干部進修班和專項業(yè)務培訓班，通過專家授課、觀看視頻資料、交流心得的方式進行學習和培訓，全轄各分支機構參會人員通過視頻會議系統(tǒng)參會和互動。（2）提倡提綱式講話、匯報和發(fā)言，通過會議系統(tǒng)提示遠程發(fā)言者嚴格控制發(fā)言時間，在發(fā)言時緊扣主題、直陳觀點，提升會議實效。（3）在總行專業(yè)工作電視電話會議結束后套開中支專業(yè)工作會議，避免一項工作多次開會部署，減少會議場次，節(jié)省參會時間，提高工作效率。

四是優(yōu)化會議系統(tǒng)軟硬件環(huán)境，提升會議服務質量。2012年，按照人總行視頻會議系統(tǒng)到縣工程建設的工作部署，進一步完善會議系統(tǒng)軟硬件設施建設，更換縣支行老舊終端設備，改善會議系統(tǒng)運行網絡環(huán)境，優(yōu)化會議視聽效果，努力提升會議服務質量，并積極探索應用軟終端提供應急會議服務的方法，進一步提升會議技術保障能力。

二、效果與評價

一是一線業(yè)務人員直接參會，上級行工作部署與要求無縫傳達。2013年1-5月，海口中支轄區(qū)參加總行、分行組織召開的電視電話會議35場次，參會人員1513人次。其中，地市級和縣級分支機構參加總行、分行組織召開的電視電話會議22場次，參會人員796人次，受邀參會的金融機構及相關單位人員42人次。通過會議系統(tǒng)，上級行的工作部署、指導精神和具體落實要求直接傳達至每位負責人和一線業(yè)務操作人員，有效避免了由于多次流轉和反復傳遞造成信息扭曲和缺失，使業(yè)務人員能夠全面、清晰、準確把握工作開展的具體思路和要求。

二是會議時長明顯縮短，過程緊湊高效，內容務實豐富。2013年1-5月，?？谥兄ё灾髡匍_轄區(qū)電視電話會議16場次，包括黨委中心組十八大精神學習擴大會、黨員領導干部進修班、《征信業(yè)管理條例》培訓會議，以及轄區(qū)紀檢監(jiān)察、會計財務、節(jié)能減排專業(yè)工作會議等，參會人員2242人次。其中，地市級和縣級分支機構參加人員1027人次，金融機構及相關單位人員115人次，會議每場次平均時長約1小時。會議要求發(fā)言者濃縮和提煉發(fā)言要點，提綱挈領，講重點、談措施、重實效，嚴格控制發(fā)言時間。在會議召開前，提前將發(fā)言順序通知相關單位和個人，并組織對各分會場會議終端及音、視頻輸入輸出設備進行調試，有效減少會場切換環(huán)節(jié)耗時，確保會議過程緊湊高效。

三是會議形式多樣，溝通順暢，與會者評價高。近年來，轄區(qū)人民銀行分支機構、商業(yè)銀行和政府有關單位同志通過人行電視電話會議系統(tǒng)參加人總行、分行、省會中支組織的專業(yè)工作會議、業(yè)務培訓、信息系統(tǒng)培訓等活動已逐步呈現(xiàn)常態(tài)化，會議組織形式不斷創(chuàng)新，會議內容不斷豐富，充分發(fā)揮了視頻會議系統(tǒng)信息快速傳遞、遠程溝通便捷的優(yōu)勢，有效推進業(yè)務學習與溝通交流，促進基層央行履職能力穩(wěn)步提升，得到廣大與會者的一致好評。

四是分支機構在當?shù)鼐徒鼌?，參會成本大幅降低。利用現(xiàn)代信息化網絡與技術手段，轄區(qū)各分支機構在當?shù)赝ㄟ^會議系統(tǒng)就近參會，參會經濟成本和人力成本大幅降低，厲行節(jié)約效果明顯。特別是對于地處偏遠山區(qū)的縣支行，路途遙遠、人手緊缺，長途跋涉參加會議不僅交通、時間、人力成本高，支行的正常業(yè)務開展易受影響，員工的人身安全也面臨風險，會議系統(tǒng)的廣泛運用為以上問題提供了良好的解決辦法。