培育企業(yè)公民：走出國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任困境的新路徑

文/肖繼江（中共成都鐵路局黨（干）校，四川成都 611731）

一、學(xué)理依據(jù)：企業(yè)公民與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

關(guān)于企業(yè)公民，當(dāng)前學(xué)界大致有三種說(shuō)法，第一種說(shuō)法，立足于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的層面上，從企業(yè)與國(guó)家、市場(chǎng)關(guān)系的互動(dòng)來(lái)看，企業(yè)就是法人，與國(guó)家存在權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，故企業(yè)是公民；第二種說(shuō)法，介于企業(yè)與社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)進(jìn)行著如同單個(gè)公民一樣的活動(dòng)（如社會(huì)捐贈(zèng)等），和社會(huì)組織一起參與社會(huì)管理和社會(huì)建設(shè)，故有企業(yè)像公民之說(shuō)；第三種說(shuō)法，側(cè)重于企業(yè)與企業(yè)員工的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)在活動(dòng)中需要同其員工進(jìn)行有效的互動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充當(dāng)了“國(guó)家或者政府”的角色，故有企業(yè)管理公民之說(shuō)。

企業(yè)實(shí)踐發(fā)展推進(jìn)了企業(yè)公民由理論走向企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)踐，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展使企業(yè)公民賦予了新的內(nèi)涵，即“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向”、“目標(biāo)轉(zhuǎn)向”、“價(jià)值轉(zhuǎn)向”。具體來(lái)講，在經(jīng)濟(jì)上，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)屬性”向“社會(huì)屬性”的轉(zhuǎn)化。在目標(biāo)上，實(shí)現(xiàn)由“單一追求經(jīng)濟(jì)利益最大化”向“多元經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、人文方面”轉(zhuǎn)化。在價(jià)值上，實(shí)現(xiàn)由“單純競(jìng)爭(zhēng)”向“多方合作”轉(zhuǎn)化。上述“三個(gè)轉(zhuǎn)向”，使“企業(yè)公民”肩負(fù)起商業(yè)倫理道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐使命，突出了企業(yè)的社會(huì)性、公民性。企業(yè)在具體產(chǎn)生活動(dòng)中，承載了社會(huì)責(zé)任和倫理道德的約束。因此，企業(yè)公民理念包括:“良好的公司治理和道德價(jià)值、對(duì)人負(fù)責(zé)的態(tài)度、對(duì)環(huán)境責(zé)任的承擔(dān)以及對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)?！保?］這為現(xiàn)代國(guó)企企業(yè)文化的發(fā)展提供了一個(gè)大致的方向，使得現(xiàn)代國(guó)企在樹(shù)立品牌形象，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐中，越來(lái)越多地專(zhuān)注于商業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任的履行。所以，可以說(shuō)企業(yè)公民是公民的一部分，現(xiàn)代企業(yè)賦予了公民的部分職責(zé)，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要企業(yè)肩負(fù)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展需要企業(yè)員工主人翁地位的真正回歸。因此，培育企業(yè)公民是現(xiàn)代企業(yè)突破傳統(tǒng)約束走出困惑的必然選擇。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)對(duì)社會(huì)各相關(guān)群體的一種行為，其核心就是“責(zé)任”，主體則是“企業(yè)”，客體則是“社會(huì)各相關(guān)利益群體”。故而，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以歸結(jié)為企業(yè)對(duì)員工、客戶(hù)、環(huán)境、資源、社會(huì)、公眾以及其相關(guān)利益群體的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在現(xiàn)實(shí)運(yùn)行中更多的表現(xiàn)為：推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、變革社會(huì)生產(chǎn)方式、關(guān)注員工健康和職業(yè)生涯建設(shè)、積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)（如向醫(yī)院、福利院、基金會(huì)、孤兒院、殘疾人聯(lián)合會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)、希望小學(xué)、貧困地區(qū)等的捐贈(zèng)和救助社會(huì)困難群體、幫助困難職工等），以推進(jìn)整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。然而，現(xiàn)實(shí)生活中有許多企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，目光短視且片面化，單純追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，忽視員工健康、消費(fèi)者權(quán)益、食品安全、社會(huì)環(huán)境、資源等的價(jià)值之所在。企業(yè)社會(huì)責(zé)任有兩層含義，一是側(cè)重于宏觀領(lǐng)域，即經(jīng)濟(jì)、政治、法律、倫理道德方面的責(zé)任；一是側(cè)重于微觀領(lǐng)域，即社會(huì)倫理道德等方面的責(zé)任。由此賦予了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的多樣化特征：一是時(shí)代性特征，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在不同時(shí)期有著不同的時(shí)代要求。二是人文性特征，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任關(guān)注弱勢(shì)群體和困難群眾，著眼于企業(yè)職工的健康發(fā)展、個(gè)人尊嚴(yán)以及職業(yè)規(guī)劃。三是約束性特征，主要側(cè)重于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，受到政治社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、法律制度等因素的約束。四是商業(yè)性特征，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有助于樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提升品牌價(jià)值，吸引更多的客戶(hù)。

企業(yè)公民和企業(yè)社會(huì)責(zé)任共同強(qiáng)調(diào)了“責(zé)任”的重要價(jià)值。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞著自身的發(fā)展而進(jìn)行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)賦予企業(yè)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性，客觀上要求企業(yè)必須全面履行社會(huì)責(zé)任，才能不斷增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這里的競(jìng)爭(zhēng)力源自于企業(yè)的外生性特征，而企業(yè)公民則是從企業(yè)的內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“責(zé)任”，企業(yè)的健康發(fā)展，得益于企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值和企業(yè)整體價(jià)值的統(tǒng)一，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的統(tǒng)一，構(gòu)建符合企業(yè)自身和時(shí)代發(fā)展潮流的企業(yè)文化，旨在企業(yè)文化領(lǐng)域?qū)嵺`本企性與時(shí)代性的統(tǒng)一，有效的激發(fā)企業(yè)員工的積極性，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這里強(qiáng)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)力具有內(nèi)生性特征。可見(jiàn)，企業(yè)公民是從內(nèi)生角度緊緊圍繞“責(zé)任”來(lái)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則是從外生角度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“責(zé)任”以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的。兩者從不同的路徑，圍繞履行“責(zé)任”這一歷史與現(xiàn)實(shí)的“支點(diǎn)”以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)的生存與發(fā)展，需要不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)公民與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)外統(tǒng)一。

企業(yè)公民與企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在良性互動(dòng)中不斷發(fā)展的。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有注重建設(shè)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)公民意識(shí)和責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)員工具有企業(yè)公民意識(shí)，最終企業(yè)整體也成為真正意義上的企業(yè)公民。這樣一個(gè)敬業(yè)、愛(ài)企、奮進(jìn)的團(tuán)體正在加速形成，反應(yīng)在企業(yè)外部，則是一個(gè)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)問(wèn)題、時(shí)刻關(guān)注員工權(quán)益、時(shí)刻關(guān)注弱勢(shì)群體、時(shí)刻關(guān)注社會(huì)公益等方面的積極履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)代企業(yè)。因此，可以說(shuō)企業(yè)公民促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行也助推著企業(yè)公民的構(gòu)建。因?yàn)?，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，激發(fā)了社會(huì)成員的共同關(guān)注，這樣從企業(yè)的構(gòu)成角度來(lái)講，任何企業(yè)都離不開(kāi)人，從“企”字形上面來(lái)講，無(wú)“人”?！爸埂保怀蔀椤捌蟆?。 然而，企業(yè)中的“人”，既是社會(huì)公民，又是企業(yè)員工或者企業(yè)公民，因?yàn)樗谙硎苌鐣?huì)權(quán)利的同時(shí)，也在履行著參與社會(huì)建設(shè)的義務(wù)，在享受企業(yè)福利的同時(shí)，也在積極進(jìn)行著企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，所以這里的“人”既是權(quán)利的主體，又是義務(wù)的主體。由此而論，“人”這一主體，在作為社會(huì)公民在關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也承擔(dān)著作為企業(yè)公民的角色，關(guān)注著本企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)形象的好壞關(guān)乎于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)文化的整體評(píng)價(jià)，關(guān)乎于企業(yè)公民對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念的價(jià)值認(rèn)同。一個(gè)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，必然會(huì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象；一個(gè)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)公眾訴求，時(shí)刻關(guān)懷社會(huì)大眾心理，并時(shí)刻以社會(huì)大眾利益為己任進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，必然會(huì)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。然而，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必然要積極履行其社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，必然珍惜社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境賦予良好的生存權(quán)利，從而促進(jìn)了企業(yè)公民意識(shí)的覺(jué)醒?？梢?jiàn)，現(xiàn)代新型國(guó)有企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)公民與企業(yè)社會(huì)責(zé)任兩者的良性互動(dòng)。企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，不斷促進(jìn)企業(yè)公民意識(shí)的覺(jué)醒；同時(shí)，也需要企業(yè)在構(gòu)建以企業(yè)文化建設(shè)為核心的企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，積極推動(dòng)和匡正企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。

二、現(xiàn)實(shí)困境：國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任面臨的問(wèn)題與困惑

（一）國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任面臨的突出問(wèn)題

當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)面臨著內(nèi)外困境：“一方面面對(duì)著內(nèi)部的改革深化和制度創(chuàng)新的壓力，另一方面承受著外部的社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的沖擊。由于改革涉及到各方面的利益調(diào)整，國(guó)有企業(yè)一些深層次的、歷史造成的矛盾顯現(xiàn)，員工對(duì)改革成果分享的要求明顯增強(qiáng)、思想波動(dòng)很大，這都亟需國(guó)有企業(yè)改善和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極主動(dòng)地化解矛盾，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序?！保?］經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)各新型利益群體的涌現(xiàn)和傳統(tǒng)社會(huì)群體結(jié)構(gòu)的極速分化，現(xiàn)代國(guó)企履行社會(huì)責(zé)任普遍面臨著多重挑戰(zhàn)：一是時(shí)代挑戰(zhàn)，即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，需要現(xiàn)代國(guó)企管理理念、生產(chǎn)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、管理手段等順應(yīng)時(shí)代要求，不斷創(chuàng)新。二是高成本挑戰(zhàn)，即生產(chǎn)的發(fā)展促使資源等產(chǎn)品原材料日趨緊張，腦力勞動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，加大了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。三是快速反應(yīng)的挑戰(zhàn)，高科技時(shí)代的到來(lái)，生活節(jié)奏加快，需要現(xiàn)代國(guó)企及時(shí)把握顧客需求，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，快速滿(mǎn)足顧客需求。四是培育現(xiàn)代企業(yè)文化的挑戰(zhàn)。生活節(jié)奏加快、產(chǎn)品更新速度的加快、信息傳播媒介產(chǎn)生變革，這些在一定程度上推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)員工等價(jià)值觀念的裂變。日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更多的表現(xiàn)為企業(yè)文化的軟實(shí)力，需要企業(yè)拿出更多的精力，關(guān)注社會(huì)公眾，關(guān)注企業(yè)員工，關(guān)注企業(yè)的整體效應(yīng)，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，需要國(guó)企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為社會(huì)服務(wù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)目標(biāo)將統(tǒng)一于人的自由而全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，這些為現(xiàn)代國(guó)企社會(huì)責(zé)任提出了實(shí)踐問(wèn)題。

現(xiàn)代國(guó)企社會(huì)責(zé)任普遍表現(xiàn)為力量不足、投入不夠、理解不透、主動(dòng)性不強(qiáng)、價(jià)值錯(cuò)位等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足社會(huì)建設(shè)、社會(huì)公眾和企業(yè)內(nèi)部員工的的需要。例如，一些企業(yè)為了夸大社會(huì)影響力，增強(qiáng)廣告宣傳，偽造編造捐贈(zèng)事實(shí)；生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，破壞污染自然生態(tài)環(huán)境，不惜犧牲消費(fèi)者的健康以獲取巨額利益；不顧一切的延長(zhǎng)工作時(shí)間，甚至一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)道德倫理敗壞，嚴(yán)重?fù)p壞了員工的人格尊嚴(yán)，身心健康，被曝光之后大失在社會(huì)公眾心目中的完美形象。這些現(xiàn)象，也挫傷了一些同行類(lèi)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵紀(jì)守法的企業(yè)開(kāi)展社會(huì)公益的積極性。

（二）國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任面臨的困惑

1.國(guó)企對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在誤讀。有一些企業(yè)認(rèn)為，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，履行社會(huì)責(zé)任是政府和社會(huì)公眾的事情，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)緊要，他們秉承經(jīng)濟(jì)利益最大化的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，往往更加專(zhuān)注于本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。還有一些企業(yè)認(rèn)為，開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)，會(huì)加重企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān)和壓力，于是將社會(huì)責(zé)任置于其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之外。還有一些企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)等方面的原因，不了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本涵義，將其視為“天外飛仙”。上述現(xiàn)象都是當(dāng)前部分國(guó)企對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在誤讀的種種表象，這些方面都是政府和社會(huì)各界在宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任力度不夠、管理不嚴(yán)、監(jiān)督不到位，企業(yè)公民意識(shí)不強(qiáng)和企業(yè)管理理念的缺位所致。

2.國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)存在誤區(qū)。經(jīng)過(guò)建國(guó)以來(lái)幾十年的發(fā)展，國(guó)企在企業(yè)文化建設(shè)方面已經(jīng)取得了顯著成績(jī)。然而，國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)并沒(méi)有真正意義上取得突破，依然存在人員冗雜、設(shè)備老舊、管理模式單一、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、大多數(shù)人員處于混日子的現(xiàn)象。雖然企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了幾十載，可是這些現(xiàn)象的存在，使得企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域偏離了企業(yè)文化建設(shè)理念的真正涵義。具體表現(xiàn)為：一是片面的將企業(yè)的思想政治工作等同于企業(yè)文化。這些企業(yè)往往沒(méi)有理清思想政治工作同企業(yè)文化的關(guān)系，往往將政府的政策作為學(xué)習(xí)的參照物，在建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐中，沒(méi)有關(guān)注本行業(yè)、本企業(yè)、本企業(yè)員工的狀況，提出了一些脫離實(shí)際、千篇一律的口號(hào)理念。二是錯(cuò)誤地將國(guó)外的管理理念認(rèn)定為企業(yè)文化建設(shè)的方向。這些企業(yè)往往遵從拿來(lái)主義原則，把一些國(guó)外知名企業(yè)的管理理念和管理模式，直接搬移過(guò)來(lái)，殊不知，沒(méi)有經(jīng)過(guò)本土化的東西，在實(shí)踐中往往事倍功半。可見(jiàn)，國(guó)企社會(huì)責(zé)任的履行，需要對(duì)企業(yè)文化基本內(nèi)涵的科學(xué)理解，需要專(zhuān)注于研究本企業(yè)、本行業(yè)、以及員工和社會(huì)的整體特征以增加國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。

3.未能正確處理企業(yè)社會(huì)責(zé)任與自身建設(shè)的關(guān)系。國(guó)企社會(huì)責(zé)任是國(guó)企自身建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。國(guó)企社會(huì)責(zé)任履行的狀況直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)內(nèi)部的整體狀況、精神風(fēng)貌?，F(xiàn)代社會(huì)管理和建設(shè)，需要國(guó)企的積極參與。但是，并不是國(guó)企的根本任務(wù)就是必須履行同等同樣的社會(huì)責(zé)任，國(guó)企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也有自己的能力限度?，F(xiàn)實(shí)中，一些國(guó)企往往熱衷于宣傳，擴(kuò)大影響力，進(jìn)行了與自身能力不匹配的社會(huì)公益活動(dòng)。尤其是在一些重大事件捐贈(zèng)活動(dòng)中，有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，已經(jīng)成名，可是在捐贈(zèng)時(shí)往往拿出非常小的一份額，影響了社會(huì)的整體形象，也有一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是非常雄厚，可是迫于外界的壓力，超過(guò)了自己的承受限度，擔(dān)心影響士氣，在捐贈(zèng)時(shí)往往出現(xiàn)不捐的現(xiàn)象。因此，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，需要國(guó)企將自身的實(shí)際條件同企業(yè)社會(huì)責(zé)任有效統(tǒng)一。

三、路徑選擇：培育企業(yè)公民，走出國(guó)企社會(huì)責(zé)任困境

（一）培育企業(yè)公民對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極意義

1.培育企業(yè)公民賦予國(guó)有企業(yè)主人翁精神的新內(nèi)涵。培育企業(yè)公民，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，進(jìn)一步明確權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，回報(bào)社會(huì)、感恩社會(huì)、關(guān)愛(ài)社會(huì)、熱愛(ài)環(huán)境、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，這些都賦予了國(guó)企員工主人翁精神的新內(nèi)涵。國(guó)企的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的支持，更離不開(kāi)健康、有序的社會(huì)環(huán)境。國(guó)企的發(fā)展也為社會(huì)建設(shè)提供了重要的物質(zhì)保障，社會(huì)生活中的很大一部分群體大部分時(shí)間都是在企業(yè)中度過(guò)的，企業(yè)成為他們生產(chǎn)生活的“大本營(yíng)”。企業(yè)員工的整體生活狀況和精神風(fēng)貌，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的體現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)作為企業(yè)公民，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持商業(yè)道德和企業(yè)倫理的統(tǒng)一，明確企業(yè)責(zé)任和企業(yè)道德的內(nèi)在哲學(xué)，導(dǎo)入科學(xué)的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自身的行為，成為社會(huì)公民的道德典范。

因此，培育企業(yè)公民，賦予現(xiàn)代國(guó)企企業(yè)公民身份，明確自身的社會(huì)責(zé)任，正確處理國(guó)企同社會(huì)的關(guān)系，時(shí)刻關(guān)心社會(huì)、關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)，在新的意義和起點(diǎn)上賦予了國(guó)企社會(huì)主人翁的精神地位。

2.培育企業(yè)公民集中體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)治理核心價(jià)值理念。培育企業(yè)公民，更多的承載了以人為本，實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展的治理理念。以人為本的企業(yè)治理理念，是一種更加重視人的價(jià)值，尊重人的權(quán)利和地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的良性互動(dòng)，以善治為目標(biāo)，最終統(tǒng)一與人的自由而全面發(fā)展的治理理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。人是企業(yè)存在最重要的要素，既是企業(yè)生產(chǎn)的主體，也是企業(yè)管理的主體。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須有效地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，堅(jiān)持以人為本的理念，增進(jìn)人文關(guān)懷，尤其是在薪酬體系、職業(yè)規(guī)劃等激勵(lì)體系的設(shè)置上，更能體現(xiàn)人性化和柔性化，真正做到關(guān)心人的全面發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面，現(xiàn)代國(guó)企更應(yīng)注重內(nèi)部決策的民主化，充分征求企業(yè)管理上下各個(gè)層面的意見(jiàn)和建議。鼓勵(lì)和支持員工或者員工代表參與企業(yè)的各項(xiàng)決策，保障員工和股東的合法權(quán)益，時(shí)刻將增加員工福利同企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的增長(zhǎng)同步邁進(jìn)，逐漸實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)整體價(jià)值的統(tǒng)一。

因此，一個(gè)有著持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有企業(yè)，應(yīng)該培育企業(yè)公民，堅(jiān)持貫徹以人為本的管理理念，打造適應(yīng)一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代國(guó)企的良好公民，在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)達(dá)到自由和自覺(jué)，確保國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)增長(zhǎng)。

（二）企業(yè)公民是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的超越

1.培育企業(yè)公民是對(duì)國(guó)企社會(huì)責(zé)任現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的積極回應(yīng)。培育企業(yè)公民是對(duì)國(guó)企社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生缺位，造成人的片面性等異化現(xiàn)象的有效克服。企業(yè)公民秉承了人的自由而全面發(fā)展的理念，蘊(yùn)含著人類(lèi)解放的真理價(jià)值意蘊(yùn)，是對(duì)人的片面性、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的片面化等現(xiàn)象的有效克服。從本質(zhì)意義上講，企業(yè)是一種存在，其主體維度則是人的存在。企業(yè)的發(fā)展，也是一種現(xiàn)實(shí)存在，是人的發(fā)展的一種外在表征。企業(yè)為滿(mǎn)足人的發(fā)展和需求而進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，需要擁有崇高的社會(huì)價(jià)值觀和樹(shù)立時(shí)代性的企業(yè)公民意識(shí)。

可見(jiàn)，只有堅(jiān)持貫徹以人為本的價(jià)值理念，時(shí)刻重視人的價(jià)值，人的真正意義，才能確立員工的主人翁精神地位；只要注重權(quán)利公平與分配正義，才能妥善處理企業(yè)發(fā)展與員工的關(guān)系。最終，培育成為積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，具有現(xiàn)代意識(shí)的企業(yè)公民。

培育企業(yè)公民是鼓勵(lì)國(guó)企積極履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象的路徑依賴(lài)。公民包涵著權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一和互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)公民蘊(yùn)含著企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)義務(wù)的辯證統(tǒng)一?，F(xiàn)代國(guó)企社會(huì)責(zé)任的履行，需要正確看待良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)管理的互動(dòng)關(guān)系，也需要正確處理企業(yè)自身實(shí)力和社會(huì)捐贈(zèng)之間的關(guān)系。如果單純地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，單方面以企業(yè)對(duì)社會(huì)的捐贈(zèng)額度來(lái)衡量企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行狀況，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，參與社會(huì)管理的積極性和主動(dòng)性。如果單方面地注重企業(yè)自身的發(fā)展，無(wú)視社會(huì)責(zé)任的存在，也會(huì)造成一系列經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題。

因此，企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè)，也要堅(jiān)持目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的原則，更要注重社會(huì)公益事業(yè)的真實(shí)性，匡正一些企業(yè)的短視行為和為了夸大社會(huì)效應(yīng)，不惜偽造事實(shí)的可恥行為。因此，國(guó)企應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐，培育企業(yè)公民，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的辯證統(tǒng)一，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。

2.培育企業(yè)公民是破解企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論悖論的有效路徑。培育企業(yè)公民有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在本質(zhì)意義上的真正回歸。企業(yè)公民和企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有根本價(jià)值的一致性。兩者都是與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境密切相關(guān)的價(jià)值所在，為著實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展的終極目標(biāo)進(jìn)行相互作用。企業(yè)公民實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在本質(zhì)意義上的真正回歸，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：從企業(yè)社會(huì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)上看，經(jīng)濟(jì)全球化促成了一批全球企業(yè)的出現(xiàn)，在世界范圍內(nèi)，更多的是以“人”或者法人的身份來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。從其在社會(huì)生活中所處的地位來(lái)看，企業(yè)更多的被視作“人”的角色來(lái)參與社會(huì)評(píng)價(jià)?，F(xiàn)實(shí)生活賦予企業(yè)以人的身份參與社會(huì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)道德和倫理價(jià)值并重，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本性回歸奠定了倫理基礎(chǔ)。從現(xiàn)實(shí)層面上講，企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多的體現(xiàn)在企業(yè)參與社會(huì)捐贈(zèng)等社會(huì)公益活動(dòng)中，而企業(yè)公民則是從法理和倫理道德的層面，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了一種倫理和法理上的約束，在企業(yè)內(nèi)部管理以善治為目標(biāo)，企業(yè)外部實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的良性互動(dòng)。

培育企業(yè)公民有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的良性互動(dòng)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要主體力量，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)提供物質(zhì)產(chǎn)品、信息技術(shù)和社會(huì)服務(wù)。時(shí)代的進(jìn)步和現(xiàn)代科技的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)不再拘泥于傳統(tǒng)模式，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走向世界市場(chǎng)，這個(gè)過(guò)程中卻出現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的一種復(fù)雜關(guān)系。由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)發(fā)育狀況的不相同，有著各自的特殊性，而企業(yè)最初在走向世界時(shí)，他的背景只是源自于企業(yè)的故鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)相匹配的發(fā)展模式，沒(méi)有能夠及時(shí)的調(diào)整，于是產(chǎn)生了企業(yè)與社會(huì)的發(fā)展關(guān)系。企業(yè)公民暗含著社會(huì)和諧、企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值追求，企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，增進(jìn)了社會(huì)的福利；同時(shí)，社會(huì)也為企業(yè)的成長(zhǎng)提供了必要的平臺(tái)和良好的社會(huì)環(huán)境。企業(yè)公民以實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展為目標(biāo)，包涵著企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，企業(yè)在滿(mǎn)足人類(lèi)需求的同時(shí)，也造福了社會(huì)，參與社會(huì)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)，為社會(huì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。