試論求職技巧的訓練與指導

麥倩摯

(廣州醫(yī)學院，廣東 廣州 510182)

一 求職技巧訓練與指導的重要作用

(一)幫助畢業(yè)生準確求職

隨著大學生就業(yè)進入市場化，就業(yè)形勢越來越嚴峻，對畢業(yè)生求職技巧的要求也越來越高，通過開展求職技巧的訓練與指導，可以使畢業(yè)生正確分析就業(yè)形勢，獲得就業(yè)信息，了解自身的特長，得到擇業(yè)求職的幫助以及在職業(yè)中的經(jīng)驗和技能，使大學生對自己的就業(yè)之路有現(xiàn)實、清晰的審視和判斷。如果說就業(yè)崗位是一個理想的殿堂，求職技巧則是打開殿堂的鑰匙，求職技巧訓練與指導就是使畢業(yè)生正確地、科學地使用這把鑰匙。

(二)幫助畢業(yè)生成功就業(yè)

優(yōu)勝劣汰、適者生存、勝者發(fā)展是市場經(jīng)濟的一個顯著特點，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)和完善，就業(yè)競爭日益激烈。大學畢業(yè)生處于這個競爭的時代，成功就業(yè)除了具備過硬的知識技能，還要具備相應的求職技巧。例如，在某高校招聘輔導員時，在眾多應聘畢業(yè)生中，他們的學習成績都非常優(yōu)秀，但是在面試的過程中，表現(xiàn)就大不相同，有些表現(xiàn)得落落大方，有些表現(xiàn)得缺乏自信或者過分自信，結(jié)果當然是前者被錄取。這些現(xiàn)象表明了在現(xiàn)代競爭激烈的社會中，大學畢業(yè)生要成功就業(yè)，光掌握專業(yè)知識技能還不夠，還要掌握求職技巧，因此在高校中進行求職技巧訓練與指導是很重要的。

(三)幫助畢業(yè)生實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展

畢業(yè)生通過求職技巧的訓練與指導，掌握較好的求職技巧，在求職時用人單位對其印象好，畢業(yè)生就業(yè)順利，其自信心就越強，在工作崗位上就越有干勁，工作業(yè)績提升自然就快，個人職業(yè)生涯的發(fā)展就好。這是一個良性循環(huán)的過程。

二 畢業(yè)生在求職技巧中存在的問題

(一)忽略對求職技巧的理解和掌握

由于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的影響，人們一直都忽略對求職技巧的理解和掌握，而學校畢業(yè)的學生也是一樣，計劃經(jīng)濟時期學生一畢業(yè)就被國家分配到企事業(yè)單位工作，無需理會什么求職技巧，只要學好書本知識即可。即使到了市場經(jīng)濟的今天，畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇已經(jīng)存在幾年，但求職技巧的訓練仍然得不到應有的重視，一些學校對于畢業(yè)生如何應聘、如何面試等缺乏系統(tǒng)的指導，只是叫畢業(yè)生看看相關(guān)的書籍，或口頭說教幾句就算了。因此有相當部分的畢業(yè)生不理解什么是求職技巧，更不用說去掌握了。

(二)對求職技巧的思想認識較薄弱

有部分畢業(yè)生對求職技巧的思想認識較薄弱，認為自己學好專業(yè)知識就可以了，或者有一技之長，無需要什么求職技巧，只要招聘企業(yè)用得上自己的技能就有希望，至于是否被錄取就看運氣了。根據(jù)實際的例子，我們不難發(fā)現(xiàn)，具有求職技巧強意識者比弱意識者的求職成功率要高。

(三)不良的習慣是畢業(yè)生面試成功的重要障礙

很多人不乏成功的天資，但是面試中卻不能成功，很大一個原因就是因為他們的壞習慣。例如，有些畢業(yè)生在面試中不誠實，總愛夸大其辭，不肯承認自己有哪些不足，使招聘者覺得不值得信任;有些畢業(yè)生缺乏自信心，他們對面試成功和日后的工作勝任程度信心很低;有些畢業(yè)生言行不恭，不懂禮貌禮儀，進門不打招呼，不修邊幅;有些畢業(yè)生面試時穿著不當，形象不佳;有些畢業(yè)生面試時顯得焦慮、緊張，回答問題言不達意……總之，不良的習慣行為在面試過程中表露無遺，它將是畢業(yè)生面試成功的重要障礙。

三 求職技巧和方法

(一)廣泛收集和了解需求信息

畢業(yè)生通過學校、就業(yè)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志、親友等各種媒介渠道獲得有關(guān)就業(yè)方面的消息和情況，了解就業(yè)政策、社會需求情況等，收集信息越多越早，擇業(yè)就會越主動。在采集招聘信息時要適應自己求職需要，注意針對性和實用性，避免盲目。

(二)寫好求職材料

求職文書包括求職信和求職簡歷兩部分，求職信反映的是求職者的求職意向和主觀情況，求職簡歷反映的是求職者的客觀情況。求職文書是敲開求職大門的第一步，是求職者給用人單位留下的第一印象，它將關(guān)系到是否有機會參加后續(xù)的面試考核。首先注意字跡清楚、美觀大方，一目了然，讓人有耐心看下去。其次寫求職文書要站在用人單位的立場上考慮問題，仔細揣摩用人單位的具體要求和招聘員工時的心態(tài)，緊扣招聘條件，真實地突出應聘目標需要的自己所具備的優(yōu)勢和特長，以引起用人單位的重視，讓用人單位覺得你就是他們所需要的人，從而獲得面試機會。

(三)認真對待面試環(huán)節(jié)

面試是用人單位了解畢業(yè)生的直接而有效的途徑，是畢業(yè)生求職成功的關(guān)鍵關(guān)節(jié)，因此至關(guān)重要。面試前要做好充分準備。畢業(yè)生應該充分了解、分析用人單位和應聘崗位的情況，做到知彼知己，以便面試時有針對性推銷自己。根據(jù)面試時可能提到的問題，精心準備好答案，以免面試時倉促應對，出現(xiàn)失誤。參加面試時要端莊大方、服裝整潔合身，舉止文雅大方、談吐清楚、態(tài)度誠懇、眼睛自然注視對方。要注意傾聽，仔細觀察，隨機應變。面試結(jié)束時，面帶微笑表示感謝并禮貌道別。

四 高校開展職業(yè)技巧訓練與培訓的幾點建議

(一)求職技巧的訓練與指導應貫穿整個大學期間

由于國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和高校畢業(yè)生就業(yè)市場的日新月異，企業(yè)對畢業(yè)生的用人觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，對畢業(yè)生要求也越來越高，這需要高校結(jié)合自身的辦學特色和社會需求，不斷研究和調(diào)整人才培養(yǎng)模式，在職業(yè)指導中加強對大學生求職技巧的訓練與指導，從而讓大學生從容應對日趨嚴峻的就業(yè)形勢的挑戰(zhàn)，成功求職就業(yè)。通過加強對大學生求職技巧的訓練與指導，幫助學生培養(yǎng)正確的就業(yè)觀、促進大學生的全面發(fā)展，提高大學生競爭力，這些工作不是一蹴而就的，只在大學生畢業(yè)前進行求職技巧的訓練與指導是不夠的，而是貫穿整個大學教育的期間。根據(jù)學生不同階段，有側(cè)重地對學生開展求職技巧的訓練與指導。如一、二年級幫助學生樹立就業(yè)觀念，增強就業(yè)意識，強化競爭意識，開展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，著重加強綜合能力的訓練。三、四年級開展就業(yè)政策形勢、行業(yè)發(fā)展的學習，著重對就業(yè)信息的搜集，求職準備、擇業(yè)技巧、心理調(diào)適等具體問題的指導和訓練。

(二)以就業(yè)指導課為依托，開展求職技巧的訓練與指導。

就業(yè)指導課是一門理論性與實踐性、實用性、參與性相融合的課程。以就業(yè)指導課為依托，通過就業(yè)指導課程教育，我們可以在理論上對學生進行全面、系統(tǒng)的職業(yè)指導教育，重點對學生進行求職技巧的教育，如向?qū)W生講解求職的內(nèi)容、方法、技能，讓學生明白怎樣根據(jù)自己的需要采集招聘信息，怎樣寫好求職文書;讓學生們知道求職文書要解決一些什么樣的問題;如何應對面試，克服不良習慣;面試一般要遇到什么問題;怎樣度過試用期實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)等。另外在課堂教學的基礎(chǔ)上，引入專題講座、就業(yè)咨詢、成功校友報告會、參觀討論、案例分析、模擬招聘會、求職面試應對比賽等活動，形式新穎、靈活多樣地開展教學，有效激發(fā)學生的學習熱情、主動性和參與性，提高教學效果。

據(jù)悉美國的大學都設(shè)有專門的就業(yè)指導機構(gòu)，除了向?qū)W生進行課堂講授外，還開展個體咨詢和服務。職業(yè)咨詢師(CareerConsultant)幫助上門求助的學生分析就業(yè)方向和興趣、設(shè)計就業(yè)策略、尋找見習場所及就業(yè)單位，訓練與指導學生在求職過程中的技巧，甚至逐字逐句指導學生撰寫高質(zhì)量的簡歷。我們可以此借鑒，增加職業(yè)指導的個體咨詢和服務，加強求職技巧的訓練與指導。

(三)進一步提升大學生的綜合素質(zhì)。

求職過程是求職者全面展現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的過程。求職者的綜合素質(zhì)高，其求職技巧的運用與掌握就游刃有余;求職技巧也是求職者的綜合素質(zhì)的反映。因此在訓練與指導大學生求職技巧的同時，也要進一步提升大學生的綜合素質(zhì)，這對大學生求職能否成功起著至關(guān)重要的作用。我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业纳鐣忻摲f而出呢?

首先，有意識練習表達能力。語言表達能力包括口頭表達能力、文字表達能力，在與別人交流、參加社交活動、接待來訪、上傳下達工作指令都需要語言表達能力。在日常生活中，我們有意識的多說、多寫，就可以練就較好的表達能力。

其次，學會與人合作。沒有人可以脫離群體的幫助而獲得成功。大部分企業(yè)的成功都源于員工們的同心協(xié)力，在團隊中的協(xié)作能力是一種非常重要的能力。大學的集體生活，有助于大學生克服自我為中心的意識，培養(yǎng)良好的合作意識和協(xié)作能力。

第三，鍛煉溝通能力。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。我們不僅是要確定對方是否了解我們的意圖，更重要的是讓彼此在同一個觀點、同一件事情上取得共識。因此有效的溝通可以表達自己的理解和見解，并且贏得他人的理解和支持。

第四，多參加實踐活動。被企業(yè)所看重的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、領(lǐng)導能力、獨立工作能力，更多的是來源于實踐的積累。作為大學生應該多參加實踐活動，大學的學生社團自治性比較強，通常一項活動的策劃、組織、宣傳、實施都是由學生負責。通過參加學校的學生社團實踐活動，提高多方面的能力。

綜上所述，職業(yè)指導人員對求職者進行求職技巧的訓練與指導是非常重要的，求職人員通過學習、掌握、運用求職技巧進行求職更是必須，最終為順利實現(xiàn)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

［1］范曉雪.高校畢業(yè)生成功求職需提高職業(yè)素質(zhì)和求職技巧 人口與經(jīng)濟.2004年10月，第158 頁

［2］劉麗，劉占勇.試論求職技巧的訓練與指導.衛(wèi)生職業(yè)教育，2003年05月 第66 頁

［3］王資.試析高校就業(yè)指導課的特性及建設(shè).參加《全國高職高專校長聯(lián)席會議第四次專題研討會》交流文稿