職業(yè)決策自我效能與大學(xué)生社會支持研究

喬 敏

（華北水利水電學(xué)院人文藝術(shù)教育中心，河南鄭州 450045）

一、職業(yè)決策解讀

（一）職業(yè)決策、自我效能和職業(yè)決策自我效能

職業(yè)決策的概念有廣義和狹義兩種，廣義的職業(yè)決策被看成一個完整的過程，決策者要經(jīng)過提出問題、搜集資料、確定目標(biāo)、擬定方案、分析評價、最后選定等一系列活動來對職業(yè)進(jìn)行確定，決策者要在方案選定后對其進(jìn)行檢查和監(jiān)督。狹義上的職業(yè)決策僅被理解為行動方案的最后選擇，即認(rèn)為職業(yè)決策為決策全過程中從眾多被選方案中進(jìn)行抉擇的環(huán)節(jié)［1］。

自我效能（Perceived self－efficacy）的概念是由Bandura在1977年最早提出的，他認(rèn)為自我效能是指個人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個行為的期望。即個體對自己能夠取得成功的信念，等同于“我能行”［2］。職業(yè)決策自我效能的定義則是指決策者在進(jìn)行職業(yè)決策過程中對自己成功完成各項(xiàng)任務(wù)所需能力的自我評估或信心。通過對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能研究的分析，研究者多認(rèn)為職業(yè)決策自我效能是在進(jìn)行職業(yè)決策以前對自己能否在職業(yè)決策過程中利用所擁有的能力或技能去完成職業(yè)決策的信心、預(yù)期和自我評估等，屬于職業(yè)決策的主觀能力感。大學(xué)生的職業(yè)決策自我效能對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定位的有效性有較大影響，職業(yè)決策自我效能越高，大學(xué)生對自己能否成功選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)的信心越足;反之，職業(yè)決策自我效能越低，大學(xué)生對自己能否擇業(yè)成功越悲觀，會影響到個人對自我的定位和評價，從而影響到個體的職業(yè)生涯發(fā)展。

（二）國內(nèi)職業(yè)決策自我效能研究的新進(jìn)展

當(dāng)前在職業(yè)決策自我效能的研究中，“職業(yè)決策自我效能量表（CDMSE）”的應(yīng)用最為廣泛，該量表的內(nèi)容結(jié)構(gòu)由自我評價、收集信息、選擇目標(biāo)、制訂計(jì)劃和問題解決5個維度組成。每個維度各包含10個條目，整個量表共50個條目。該量表采用10點(diǎn)計(jì)分制，即從0到9依次表示了信心程度，信心程度最高的計(jì)為9分，最低的記為0分，該量表整體得分的高低表現(xiàn)了做出職業(yè)決策自信心的高低程度。經(jīng)過驗(yàn)證，該量表很適合應(yīng)用于針對大學(xué)生的研究。

2001年，彭永新教授和龍立榮教授參考CDMSE，在對武漢市14所大學(xué)1 000名畢業(yè)生進(jìn)行深度訪談和開放式問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上編制了適合我國大學(xué)生的“大學(xué)生職業(yè)決策自我效能量表”。該量表由5個維度構(gòu)成，分別為自我評價能力、收集信息能力、選擇目標(biāo)能力、制定規(guī)劃能力和問題解決能力，量表共39個題目，每題5個選項(xiàng)。大量實(shí)證研究證明，該量表具有很高的信度和效度。2003年，浙江大學(xué)的李莉?qū)Υ髮W(xué)畢業(yè)生職業(yè)決策自我效能的研究結(jié)果也得到了相似的結(jié)論［3］。林志紅、朱鋒于2007年的研究表明，職業(yè)決策自我效能感是職業(yè)決策能力的重要影響因素，它能夠預(yù)測大學(xué)生的職業(yè)決策態(tài)度。在同等能力下，職業(yè)決策自我效能感會影響大學(xué)生職業(yè)選擇的成功與否。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:第一，不同層次高校的學(xué)生在職業(yè)決策自我效能感方面存在顯著差異，越是名牌大學(xué)的學(xué)生其職業(yè)決策自我效能感越高;第二，大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感存在顯著的年級差異，并且隨著年級的上升而降低，到了大四又有一定回升;第三，雖然只在兩個維度上出現(xiàn)了顯著的性別差異，但男生的總體得分普遍高于女生［4］。

二、社會支持解讀

（一）社會支持及相關(guān)概念

社會支持（Social support）是指一定社會網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對個體或群體進(jìn)行無償幫助的行為的總和。關(guān)于社會支持的研究主要聚焦在對其來源、性質(zhì)以及功能的研究。本研究關(guān)于社會支持的定義為個體在社會網(wǎng)絡(luò)中與其他社會關(guān)系的一切交互過程，在這個過程中，個體從社會網(wǎng)絡(luò)中獲取關(guān)心和幫助，同時也提供關(guān)心和幫助［5］。

（二）大學(xué)生社會支持的內(nèi)涵

大學(xué)生需要的社會支持總體上分為兩類，一類是當(dāng)大學(xué)生面臨困難境地，他人給予的物質(zhì)支持或心理支持;另一類是當(dāng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作或生活中取得成績時他人給予的尊重或認(rèn)可等積極評價。即一類是客觀的、實(shí)際的、可見的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和社會網(wǎng)絡(luò)，如家庭、婚姻、朋友、同事或組織、團(tuán)體的交際等所提供的支持。第二類是主觀的、體驗(yàn)到的或情緒上的支持，指個體受到社會的尊重、被支持、被理解的情緒體驗(yàn)和滿意程度。大學(xué)生的主要社會支持源是家人、親戚、朋友、老師、同學(xué)、學(xué)校或?qū)I(yè)心理咨詢?nèi)藛T等。社會支持源只是大學(xué)生獲得社會支持的可能性來源。大學(xué)生若想獲得真正意義上的支持還必須與社會支持源之間建立良好的支持關(guān)系，即自己需要時主動尋求和利用支持［6］。

三、職業(yè)決策自我效能與社會支持的相關(guān)研究

2005年王楨在其研究中指出:社會支持對職業(yè)決策自我效能起到了正向作用，即個體體會到的社會支持水平越高，則其職業(yè)決策自我效能越高［7］。大學(xué)生的社會支持系統(tǒng)中客觀支持包括物質(zhì)支持和信息支持。物質(zhì)支持是指大學(xué)生為了能夠正常生活和完成學(xué)業(yè)所必備的物質(zhì)方面的支持，比如金錢和物資等，這類支持大部分來自家庭，少部分來自社會和學(xué)校。物質(zhì)支持不充足的大學(xué)生的身心健康會受到一定的影響，會產(chǎn)生一定的憂慮和自卑。而信息支持指大學(xué)生從他人那里獲取知識以及解決問題的建議和指導(dǎo)。這類支持主要來自師長、同學(xué)和朋友。社會支持良好的大學(xué)生可以從他人那里獲得必要的指導(dǎo)，從而順利解決發(fā)展中的問題;而社會支持不良的大學(xué)生會感到孤立無援，陷入困境［6］。及時、有效的情感支持可以幫助剛?cè)胄５拇髮W(xué)生很快適應(yīng)大學(xué)生活，進(jìn)而安排好自己的學(xué)習(xí)和生活，健康成長;反之，情感支持比較缺乏的大學(xué)生會感覺孤單和無助，對周圍的老師和同學(xué)無法信任，甚至產(chǎn)生敵對情緒，不愿接受別人幫助，更不愿意幫助別人。

（一）家庭支持對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的影響

Whiston的研究發(fā)現(xiàn)，家庭環(huán)境中的獨(dú)立性維度、成就性維度與職業(yè)決策自我效能中的收集信息維度存在負(fù)相關(guān);Hargrove等對大學(xué)生的研究也表明，家庭關(guān)系維度的矛盾和情感表達(dá)兩個因素是職業(yè)決策自我效能的顯著預(yù)測源。情感表達(dá)與目標(biāo)設(shè)置、職業(yè)信息利用自我效能呈正相關(guān)，而矛盾因素與目標(biāo)設(shè)置、問題解決和自我評價效能呈負(fù)相關(guān)［8］。

近年來，我國一些學(xué)者也針對家庭支持對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能進(jìn)行了研究。2005年王楨等人的研究調(diào)查了清華大學(xué)和北京中醫(yī)大學(xué)的278名本科生，分析表明家庭的職業(yè)引導(dǎo)對自我效能起到了正向作用。Bandura認(rèn)為，自我效能的形成有直接經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、社會說服和生理心理狀態(tài)。而家庭的職業(yè)引導(dǎo)是替代經(jīng)驗(yàn)和社會說服的重要組成部分［9］。

許存的研究指出，家庭變量對職業(yè)行為的影響在個體依戀方式和家庭系統(tǒng)角度兩方面。與父母的依戀關(guān)系是職業(yè)決策自我效能的一個重要預(yù)測變量。家庭變量和大學(xué)生職業(yè)決策自我效能具有較高的相關(guān)性，為進(jìn)一步研究家庭變量如何影響職業(yè)決策自我效能提供了理論支持［10］。

王金良等人在研究中采用“家庭環(huán)境量表”和“職業(yè)決策自我效能量表”，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的家庭環(huán)境得分、職業(yè)決策自我效能得分在是否獨(dú)生子女、家庭來源上差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;家庭環(huán)境對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能具有預(yù)測作用，其中成就性和矛盾性維度是大學(xué)生職業(yè)決策自我效能最重要的預(yù)測變量［11］。

（二）朋輩支持對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的影響

一般情況下，朋輩群體是指處在同一年齡段并且身份和地位相似的個體組成的關(guān)系較為親密的群體，其成員一般是在相同經(jīng)歷、相似愛好、共同觀點(diǎn)或共同心理傾向的基礎(chǔ)上結(jié)合起來的。朋輩群體是大學(xué)生做出職業(yè)決策最為直接的微觀環(huán)境，對提高大學(xué)生職業(yè)決策自我效能起到非常重要的作用。朋輩間信息的交流對于大學(xué)生自我概念和社會認(rèn)知的影響非常重要，對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能發(fā)揮著較大作用。

傅蓉在研究中采用質(zhì)的研究方法考察朋輩群體對大學(xué)生職業(yè)自我概念和職業(yè)社會認(rèn)知的影響以及這兩者如何影響職業(yè)決策自我效能，對蘭州大學(xué)的六名即將畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行了深度訪談。研究發(fā)現(xiàn)，朋輩群體對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的影響主要表現(xiàn)在個體的職業(yè)自我概念和對社會的認(rèn)知兩個方面。其中，對個體職業(yè)自我概念的影響主要是通過社會比較和反射性評價兩個途徑，對個體社會認(rèn)知的影響主要是通過直接的信息交流平臺和示范效應(yīng)兩個途徑。朋輩群體的影響有助于提高大學(xué)生的職業(yè)決策自我效能，但也存在信息交流不充分的問題，需要學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門加強(qiáng)引導(dǎo)。

（三）學(xué)校支持對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的影響

學(xué)校承擔(dān)著對大學(xué)生進(jìn)行教育的重要任務(wù)，大學(xué)生社會支持源中很大一部分來自學(xué)校，比如學(xué)校對困難大學(xué)生資助等物質(zhì)支持，老師、同學(xué)、朋友提供的情感支持。學(xué)校支持對大學(xué)生職業(yè)決策自我效能有著直接影響，學(xué)校支持越充足，學(xué)生的職業(yè)決策自我效能必然越高。學(xué)校能否合理開展關(guān)于大學(xué)生職業(yè)決策的輔導(dǎo)是決定大學(xué)生職業(yè)決策自我效能高低的重要因素。學(xué)校可以通過對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)決策輔導(dǎo)來提高其職業(yè)決策自我效能，可以通過講座、團(tuán)體或小組輔導(dǎo)以及個體輔導(dǎo)等方式進(jìn)行，為大學(xué)生提供政策的、人際的、心理和情感的全方位的支持，從而促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的有效提升。

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［1］狄敏，黃希庭，張志杰．試論職業(yè)自我效能感［J］．西南師范大學(xué)學(xué)報，2003，（5）．

［2］彭永新，龍立榮．大學(xué)生職業(yè)決策自我效能測評的研究［J］．應(yīng)用心理學(xué)，2001，（2）．

［3］李莉，馬劍虹．大學(xué)生職業(yè)決策自我效能及其歸因研究［J］．應(yīng)用心理學(xué)，2003，（4）．

［4］林志紅，朱峰．大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感的特點(diǎn)與對策研究［J］．遼寧教育研究，2007，（2）．

［5］程虹娟，張春和，龔永輝．大學(xué)生社會支持的研究綜述［J］．成都理工大學(xué)學(xué)報，2004，（3）．

［6］陳秀敏，李志國．大學(xué)生社會支持探析［J］．牡丹江師范學(xué)院學(xué)報，2005，（4）．

［7］王楨，時勘，高晶．大學(xué)生職業(yè)自我效能的影響因素分析［J］．中國臨床心理學(xué)雜志，2005，（2）．

［8］Hargrove B K，Creagh M G，Burgess B L．Family interaction patterns as predictors of vocational identity and career decision－making self－ efficacy［J］．Journal of Vocational Behavior，2002，（61）．

［9］王楨，時勘，高晶．大學(xué)生職業(yè)自我效能的影響因素分析［J］．中國臨床心理學(xué)雜志，2005，（2）．

［10］許存，馬紅宇．影響職業(yè)決策自我效能的因素及干預(yù)研究述評［J］．心理科學(xué)進(jìn)展，2008，（16）．

［11］王金良，張大均，王云霞．家庭環(huán)境與大學(xué)生職業(yè)決策自我效能的關(guān)系分析［J］．中國學(xué)校衛(wèi)生，2008，（3）．