社會(huì)調(diào)查對(duì)專業(yè)技能水平的提升作用探論

原 昊，趙 麗

（大慶師范學(xué)院 文學(xué)院，黑龍江 大慶 163712）

社會(huì)調(diào)查是指具有社會(huì)調(diào)查資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或某單位及個(gè)人源于某種調(diào)查需求而所開展的社會(huì)信息收集調(diào)查研究活動(dòng)。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的單位及個(gè)人通過開展社會(huì)調(diào)查，進(jìn)而了解各種觀念、產(chǎn)品在社會(huì)群體中認(rèn)可度和可行性等信息。

在國家所倡導(dǎo)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系下，漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生技能訓(xùn)練主要包括教育教學(xué)技能訓(xùn)練、文秘與公關(guān)技能訓(xùn)練、新聞與出版技能訓(xùn)練和社區(qū)文化管理技能訓(xùn)練等。筆者作為高校教師，在課堂為學(xué)生講授理論知識(shí)之余，也組織學(xué)生開展了一系列第二課堂專業(yè)技能訓(xùn)練，而在為學(xué)生設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練模式的時(shí)候，將學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)作為技能訓(xùn)練方式之一，旨在充分彰顯社會(huì)調(diào)查在大學(xué)生專業(yè)技能水平提升方面的作用。本文試結(jié)合漢語言文學(xué)專業(yè)通常設(shè)置的文秘和師范兩個(gè)專業(yè)方向，分別論述社會(huì)調(diào)查對(duì)漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生技能水平提升的作用。

一、社會(huì)調(diào)查對(duì)文秘學(xué)生專業(yè)技能水平提高效果顯著

對(duì)于在校大學(xué)生來講，一項(xiàng)完整的社會(huì)調(diào)查包括五個(gè)主要階段，即確定選題階段、問卷準(zhǔn)備階段、實(shí)施調(diào)查階段、分析統(tǒng)計(jì)階段、報(bào)告撰寫階段。通過對(duì)上述五個(gè)階段中關(guān)鍵問題的思考和處理，漢語言文學(xué)專業(yè)的大學(xué)生可以全面地運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能，在分析問題和解決問題的過程中，學(xué)生的專業(yè)技能水平會(huì)日益提高。

首先，確定選題和問卷準(zhǔn)備這兩個(gè)階段可以鍛煉學(xué)生的思維能力和文字表達(dá)能力。大學(xué)生有其身份的特殊性，作為調(diào)查者，他們既不代表任何調(diào)查機(jī)構(gòu)，不與任何經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，在不被拒絕和奚落之余甚至頗受被訪問者特別是中老年人的歡迎。這種身份的特殊性使得大學(xué)生社會(huì)調(diào)查題目的設(shè)定能夠較為客觀、具體和非功利化。而事實(shí)證明，許多大學(xué)生的社會(huì)調(diào)查題目帶有較強(qiáng)的書卷氣和較為理想化的思維方式，這種情況有其不利的因素，但有時(shí)恰恰通過這樣的選題挖掘到有價(jià)值的信息。

為了更好地提升學(xué)生的專業(yè)技能水平，筆者作為指導(dǎo)教師組織學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，此處選擇一個(gè)有代表性的小組來進(jìn)行闡釋。2012年5月，在響應(yīng)國家及黑龍江省鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的號(hào)召下，筆者組建了一個(gè)由五名漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生組成的小組，并成功申報(bào)了一項(xiàng)省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，在選題階段，師生六人展開頭腦風(fēng)暴，并對(duì)思考得出的三個(gè)題目進(jìn)行篩選，在確定最終選題的過程中，筆者引導(dǎo)并提醒學(xué)生注意三方面的問題，一是要結(jié)合當(dāng)前省市區(qū)的形勢(shì)和政策，二是要結(jié)合師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)大學(xué)生的學(xué)識(shí)、興趣和特長，三是調(diào)查的選題要值得研究且力所能及。項(xiàng)目組學(xué)生認(rèn)真研讀黑龍江省及大慶市的發(fā)展綱要，翻閱了圖書館的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并根據(jù)大慶城區(qū)規(guī)劃的實(shí)際和漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生的專長，最終確定了“大慶市讓胡路區(qū)文化景觀建設(shè)的調(diào)查”這一題目。在搜集選題及確定選題的過程中，學(xué)生的紙質(zhì)文獻(xiàn)及網(wǎng)上文獻(xiàn)檢索技能得到極大鍛煉，在不斷討論中，學(xué)生的辯證思維能力得到鍛煉，這是項(xiàng)目組學(xué)生總結(jié)的兩大收獲。有了選題，下一步就要進(jìn)行調(diào)查內(nèi)容、工具、對(duì)象等的準(zhǔn)備工作，其中最重要的就是調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，這是對(duì)學(xué)生的寫作水平和文字運(yùn)用能力的檢驗(yàn)，針對(duì)項(xiàng)目組成員商定的四個(gè)調(diào)查的核心問題，項(xiàng)目組學(xué)生設(shè)計(jì)了四種調(diào)查問卷，每種問卷的問題樣式和調(diào)查思維都不同。在設(shè)計(jì)和修改過程中，筆者要求學(xué)生字斟句酌，同時(shí)體現(xiàn)出漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生扎實(shí)的文字基本功，這樣強(qiáng)調(diào)的目的是讓學(xué)生在平日所進(jìn)行的行政公文寫作訓(xùn)練、學(xué)術(shù)論文寫作訓(xùn)練和生活隨筆寫作訓(xùn)練之余，注重具體應(yīng)用文體中的話語表述和答案探究。

其次，實(shí)施調(diào)查階段是提高學(xué)生人際交往能力的機(jī)會(huì)。想要針對(duì)某個(gè)問題得到最廣泛的意見，首先要得到最廣泛的配合，這就需要用不同的方式來與不同的調(diào)查對(duì)象打交道，這要求大學(xué)生具有相應(yīng)的社會(huì)交往能力，而不能以固有的方式去做事。以項(xiàng)目組學(xué)生為例，由于要調(diào)查讓胡路區(qū)的文化景觀，所以自然要通過對(duì)城區(qū)各種階層、各種身份的人員進(jìn)行訪問，特別是對(duì)城區(qū)建設(shè)有發(fā)言權(quán)的人進(jìn)行訪問。起初的調(diào)查并不順利，因?yàn)榇髮W(xué)生習(xí)慣了在學(xué)校與老師、同學(xué)等較為單純的溝通方式，而且不習(xí)慣捕捉他人談話中的喜好和禁忌，所以調(diào)查往往以勉強(qiáng)填完問卷而草草完事，效果不甚理想。經(jīng)過項(xiàng)目組同學(xué)的幾次經(jīng)驗(yàn)交流，及時(shí)調(diào)整了與不同人群的溝通方式，問卷調(diào)查的開展才較為順利和理想，而無論是退休老干部的建議還是報(bào)刊亭女老板的建議都為項(xiàng)目組的研究提供了幫助。

最后，分析統(tǒng)計(jì)和報(bào)告撰寫總結(jié)兩個(gè)階段對(duì)學(xué)生的文字表達(dá)能力有著極大的鍛煉。調(diào)查報(bào)告的撰寫需要項(xiàng)目組學(xué)生的共同參與，每個(gè)人負(fù)責(zé)的方面不同，文字表述風(fēng)格也不盡相同，但落實(shí)在調(diào)查報(bào)告中，則需要文字表達(dá)做到準(zhǔn)確、流暢和風(fēng)格統(tǒng)一，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行篩選、匯總和梳理，提出的建議也要力求簡(jiǎn)明、清晰和可行，這就需要學(xué)生對(duì)有限的文字不斷進(jìn)行錘煉，這是在日常的公文寫作和文學(xué)寫作中較少訓(xùn)練的內(nèi)容。學(xué)生的問題論述能力、文字綜合能力和語言表達(dá)的能力在調(diào)查報(bào)告撰寫階段得到了鍛煉和提升，這也正與我校為培養(yǎng)應(yīng)用型人才而鼓勵(lì)漢語言文學(xué)專業(yè)本科生以調(diào)查報(bào)告作為畢業(yè)論文的倡導(dǎo)相吻合。

二、社會(huì)調(diào)查對(duì)師范學(xué)生專業(yè)技能水平提高效果顯著

對(duì)于漢語言文學(xué)專業(yè)師范類的學(xué)生來說，社會(huì)調(diào)查最好利用見習(xí)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)在中小學(xué)進(jìn)行，調(diào)查的對(duì)象則為中小學(xué)師生，調(diào)查的選題也要緊密結(jié)合基礎(chǔ)教育中的師生，在社會(huì)調(diào)查過程中，除了上述文秘技能水平的提升之外，也可以提高其教育教學(xué)技能水平。

首先，選取一個(gè)好的社會(huì)調(diào)查題目可以提升師范學(xué)生的教育教學(xué)技能水平。作為未來的教師，師范生除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)外，更需要掌握現(xiàn)代中小學(xué)生的知識(shí)狀況和心理狀況，這樣才能有的放矢地進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的教育，筆者在為本科生設(shè)計(jì)畢業(yè)調(diào)查題目的時(shí)候就時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，所以才有了諸如某中學(xué)學(xué)生人生信仰與追求情況的調(diào)查、某中學(xué)學(xué)生課后古詩詞閱讀情況的調(diào)查和某中學(xué)學(xué)生對(duì)待傳統(tǒng)文化態(tài)度的調(diào)查等調(diào)查題目設(shè)計(jì)。對(duì)這些問題開展調(diào)查，可以掌握中小學(xué)生的知識(shí)狀況和心理狀況，為師范生在大學(xué)階段的知識(shí)儲(chǔ)備和技能訓(xùn)練指明了方向。

其次，在社會(huì)調(diào)查過程中可以提升師范生與中小學(xué)生溝通的能力。在我國，語文老師擔(dān)任班主任工作極為普遍，所以漢語言文學(xué)專業(yè)的師范生更應(yīng)該在求學(xué)階段就了解中小學(xué)生的溝通方式，并在實(shí)習(xí)過程中不斷摸索適合自己的教育方法。良好溝通和疏導(dǎo)，可以拉近學(xué)生和老師的距離；在課內(nèi)外滲透學(xué)生關(guān)心的問題和關(guān)注的知識(shí)，可以使得教師在學(xué)生心中更有魅力——做到這兩點(diǎn)，便更容易抓住學(xué)生的心，進(jìn)而提升教育教學(xué)水平。在實(shí)地調(diào)查中，還可以改變師范生在大學(xué)階段對(duì)中小學(xué)的某些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而這些往往是在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中不易注意的。

最后，調(diào)查報(bào)告的撰寫可以提升師范學(xué)生的文字表述水平和對(duì)問題深入思考的能力。對(duì)于傳統(tǒng)的漢語言文學(xué)專業(yè)的本科論文，主要是針對(duì)某一學(xué)術(shù)問題，而對(duì)于學(xué)術(shù)研究能力相對(duì)較弱的普通本科師范院校的師范生的培養(yǎng)，則不能僅培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，而更適合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。在調(diào)查報(bào)告的撰寫過程中，師范生可以結(jié)合自身的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)基礎(chǔ)教育中某一問題有著更深層次的思考，也能深化自身教育理念，為日后的求職和教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，社會(huì)調(diào)查對(duì)漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能水平的提升有顯著的效果，同時(shí)，大學(xué)生專業(yè)技能水平的提升也為完成較高水平的社會(huì)調(diào)查提供了保障。但必須強(qiáng)調(diào)的是大學(xué)生只有全身心地投入到社會(huì)調(diào)查和寫作訓(xùn)練等技能訓(xùn)練中，才能真正有所收獲，逐步成為適應(yīng)未來社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。

[1]佘長虹.社會(huì)調(diào)查在文科教學(xué)中的地位和作用[J].貴州大學(xué)學(xué)報(bào),1985(4).

[2]李欣.高職高專文秘專業(yè)社會(huì)調(diào)查及其相關(guān)問題分析[J].教育與職業(yè),2007(9).