高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)體會(huì)

吳麗莉

高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)體會(huì)

吳麗莉

結(jié)合筆者多年從事學(xué)生管理的工作經(jīng)驗(yàn)，本文首先分析了高職學(xué)生的行為與心理特征，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡明了學(xué)生管理工作的意義，最后介紹了學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

高職院校；學(xué)生管理；學(xué)生工作；

吳麗莉/東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教育管理碩士（廣東東莞523808）。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)高技能人才的需求日益增大。近年來，國(guó)家不斷加大對(duì)高職院校的投入力度，高等職業(yè)教育得到了迅猛發(fā)展，全國(guó)的高職院校以及高職院校在校生數(shù)量逐年遞增，占據(jù)了目前我國(guó)高等教育的半壁江山。可是，由于我國(guó)的高等職業(yè)教育起步較晚，學(xué)生管理工作的研究相對(duì)滯后，可供借鑒的資料不多，主要沿襲了以往中專學(xué)生的管理模式，或采用了本科生的管理方法，或是本科與中專管理模式的融合，存在不少問題。因此研究高職院校學(xué)生的管理方法，加強(qiáng)與改善管理效果，仍將是未來擺在高職院校學(xué)生管理工作者面前的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

一、高職院校學(xué)生現(xiàn)狀分析

高職院校的學(xué)生不同于傳統(tǒng)的本科生，大多來自職業(yè)中學(xué)或者中專、技校等傳統(tǒng)理論科目較薄弱的學(xué)校，因此其理論課程基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，抽象思維能力不強(qiáng)，行為自制力較弱，在學(xué)校期間往往是老師眼中的“頑皮生”。這類學(xué)生有其特定的行為與心理特征：

1.缺乏遠(yuǎn)大的理想，目標(biāo)性不強(qiáng)。高職院校的大多數(shù)學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大的理想，對(duì)自己的前途寄望不高。主要原因是學(xué)習(xí)能力一直不突出，在學(xué)校期間未能獲得肯定，造成心理失衡，逐漸懷疑自己的能力，進(jìn)而出現(xiàn)頹廢的傾向。這種思想也將延續(xù)到大學(xué)，缺乏學(xué)習(xí)熱情與興趣，行為散漫，具體表現(xiàn)在遲到、曠課，喝酒泡吧，逐漸磨滅自己的理想。由此對(duì)自己的前途感到悲觀失望，自信心也普遍不足。

2.思想道德約束感和現(xiàn)實(shí)的責(zé)任感較弱。高職院校的學(xué)生大多出生于90后，在家里深受長(zhǎng)輩溺愛，對(duì)師長(zhǎng)依賴性較大，自立能力普遍較差，缺乏一種道德約束感與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)責(zé)任感，以自我為中心。例如有些學(xué)生深夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，影響同宿舍同學(xué)的睡眠，仍不以為然，造成宿舍同學(xué)間的關(guān)系緊張；在日常的實(shí)際生活中，往往表現(xiàn)出較濃的功利色彩；在對(duì)待個(gè)人利益問題上，心胸狹隘，斤斤計(jì)較，尤其在利益面前會(huì)無視友情；在對(duì)待集體生活上，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，喜歡建立個(gè)人的小圈子，缺乏吃苦的精神，不愛參加集體活動(dòng)。

3.自律能力普遍較差。高職院校學(xué)生心智普遍不成熟，易受到網(wǎng)絡(luò)上一些錯(cuò)誤思想和不良文化、消極內(nèi)容的影響。普遍自制能力差，互連網(wǎng)上的虛擬世界對(duì)學(xué)生能產(chǎn)生巨大魔力，學(xué)生情不自禁就被“吸”在電腦上不能自拔，長(zhǎng)期與電腦游戲?yàn)槲?，缺乏思想上的交流和碰撞，容易造成思想上的空虛?/p>

4.情緒比較敏感，情感脆弱?，F(xiàn)在的學(xué)生在家里極受長(zhǎng)輩溺愛，逐漸養(yǎng)成了“以自我為中心”的不良品質(zhì)。平時(shí)在學(xué)校里表現(xiàn)出桀驁不馴，人情冷漠，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。相當(dāng)一部分學(xué)生的心理承受能力比較差。易受各種影視雜志等影響，心理都比較早熟，思想比較開放，容易對(duì)異性產(chǎn)生好感。對(duì)待感情容易沖動(dòng)，一旦感情受挫，往往容易受到傷害，進(jìn)而產(chǎn)生自卑，焦慮、輕生等情緒。

5.普遍自信心不足。高職院學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)、邏輯思維能力較弱，動(dòng)手能力普遍不強(qiáng)。高職院校實(shí)訓(xùn)科目多，需動(dòng)手、實(shí)操，這些都給他們帶來壓力，擔(dān)心難以順利完成學(xué)業(yè)，難于就業(yè)，學(xué)無所成，往往在短暫的激情過后開始產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

6.就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，造成心理壓力。近年來我國(guó)高職教育發(fā)展勢(shì)頭迅猛，每年應(yīng)屆畢業(yè)生都呈正比例在增長(zhǎng)。就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，應(yīng)屆畢業(yè)生供求關(guān)系也開始出現(xiàn)一定的矛盾，具體表現(xiàn)為畢業(yè)生的實(shí)際工作能力與用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)之間的差異；畢業(yè)生對(duì)薪酬過高的期望值與市場(chǎng)價(jià)值的差異。這些現(xiàn)狀對(duì)高職學(xué)生的心理產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

二、加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理工作的意義

針對(duì)以上高職院校在校生的一些行為、心理特征，加強(qiáng)對(duì)其日常學(xué)習(xí)、生活的管理，因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮其強(qiáng)項(xiàng)，限制其缺點(diǎn)，具有非常重大的意義：

1.加強(qiáng)學(xué)生日常管理有利于構(gòu)建和諧校園。構(gòu)建和諧校園是和諧社會(huì)的重要組成部分，高職院校的和諧穩(wěn)定也間接關(guān)系到整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定。因此，學(xué)生的日常管理工作是構(gòu)建和諧校園的重要一環(huán)。高職院校要做好學(xué)生的日常管理工作，必須對(duì)學(xué)生實(shí)施人性化的管理，善于運(yùn)用各種有效方法，使學(xué)生盡快適應(yīng)新校園，了解學(xué)校提供的軟平臺(tái)，在學(xué)校找到施展自己才華的空間，找到生活的舞臺(tái)，找到學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，這樣有利于營(yíng)造出教學(xué)秩序井然，學(xué)風(fēng)濃郁的和諧的校園氛圍。

2.加強(qiáng)學(xué)生管理有利于提高畢業(yè)生質(zhì)量。從很多用人單位的反饋信息來看，他們?cè)谟萌诉^程中，不僅僅注重畢業(yè)生的專業(yè)技能，更看重畢業(yè)生的思想道德修養(yǎng)。所以，高職院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育管理工作，在傳播科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí),教育學(xué)生弘揚(yáng)正確的道德觀念。在日常管理中注重把思想道德建設(shè)同學(xué)生的成才觀教育相結(jié)合；引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行道德實(shí)踐，對(duì)兩難性和感覺性的價(jià)值問題，讓學(xué)生在自我選擇與體驗(yàn)中真實(shí)地感覺，從而形成自律的品質(zhì)。

3.加強(qiáng)學(xué)生管理有利于提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生管理工作上的成效，將直接影響最終的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生管理要注重課堂管理，向課堂要質(zhì)量。學(xué)生有心上課了，才能把專業(yè)課學(xué)好，掌握足夠的知識(shí)理論和實(shí)際操作能力。學(xué)生管理工作者應(yīng)建立順暢的溝通渠道，及時(shí)與專業(yè)課教師進(jìn)行溝通，并積極配合。還可通過學(xué)習(xí)考核等手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)階段性的評(píng)價(jià)，針對(duì)評(píng)價(jià)，采取各種相應(yīng)措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，提升教學(xué)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理工作的對(duì)策與體會(huì)

高職院校的學(xué)生管理工作是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在很大程度上決定著一所高職院校綜合水平的高低。要想做好高職學(xué)生管理工作，必須改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，從學(xué)生管理工作的理念與體制上進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理工作：

1．管理學(xué)生要“以人為本”。要本著“一切為了學(xué)生”的原則，使學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀和價(jià)值觀有全面、正確的理解，并使學(xué)生能夠全面評(píng)價(jià)自己，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立切合實(shí)際的個(gè)人目標(biāo)，制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)業(yè)方面要有所成就。

“以人為本”的管理理念需要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，管理者要學(xué)會(huì)換位思想，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急。只有真正融入學(xué)生的思想，充分尊重其個(gè)性，才能制定出切實(shí)可行的管理方法。學(xué)生一旦思想上有了共鳴，抵觸情緒消除，就能積極配合學(xué)校的管理制度，依照學(xué)校的引導(dǎo)沿著正確的方向發(fā)展。

2.依照高職學(xué)生特點(diǎn)確立育人模式，不斷創(chuàng)新管理體制。高職院校應(yīng)竭力構(gòu)建適合其學(xué)生特點(diǎn)的育人管理模式。例如針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生開展不同的課程，針對(duì)一年級(jí)新生特點(diǎn)，以愛國(guó)主義教育為主導(dǎo)，開展道德禮儀教育、心理健康教育、專業(yè)理論教育等主題活動(dòng)教育；針對(duì)二年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以專業(yè)課程教育為主導(dǎo)，開展自我認(rèn)知教育、實(shí)際操作能力培養(yǎng)、社會(huì)價(jià)值觀培養(yǎng)；針對(duì)三年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以就業(yè)指導(dǎo)教育為主導(dǎo)，開展創(chuàng)新能力教育、創(chuàng)業(yè)精神教育和態(tài)度教育，全面提升其綜合素質(zhì)。通過一系列的知識(shí)教育，使學(xué)生對(duì)自己有清晰準(zhǔn)確的定位，便于做好職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃。

要在管理體制上進(jìn)行創(chuàng)新，把學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化活動(dòng)和日常文明行為管理相結(jié)合，創(chuàng)新對(duì)學(xué)生日常行為的管理；在心理健康教育方面，每個(gè)班級(jí)有心理健康委員，有針對(duì)性地掌握班級(jí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，有異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，把一些消極情緒控制在萌芽狀態(tài)中；在宿舍管理方面，要為學(xué)生營(yíng)造家的溫暖氛圍，為學(xué)生提供生活上的各種便利外，還要注重學(xué)生的宿舍文化生活，如舉辦宿舍文化節(jié)等系列活動(dòng)，讓更多的學(xué)生愛校、愛家、愛舍；在貧困生資助管理方面，要全面掌握貧困生的生活狀態(tài)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過勤工儉學(xué)的方式完成學(xué)業(yè)，學(xué)校從各種渠道擴(kuò)大資助范圍和加大資助的力度，讓貧困生不會(huì)因經(jīng)濟(jì)原因放棄學(xué)業(yè)。

3.充分發(fā)揮班干部、標(biāo)兵學(xué)生的帶頭作用，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“自我管理”。作為高職的學(xué)生工作者，不可能時(shí)刻與每一位學(xué)生面對(duì)面地交流，又要管理好眾多學(xué)生，就需要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)生管理的模式。學(xué)生中不乏優(yōu)秀的榜樣，學(xué)生管理者要善于發(fā)掘?qū)W生中的管理力量，通過老師管理學(xué)生，帶動(dòng)學(xué)生管理學(xué)生。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部、學(xué)生標(biāo)兵的帶頭作用，從中培養(yǎng)優(yōu)秀的班級(jí)骨干，通過各種學(xué)生感覺有趣又有益身心的活動(dòng)提升班級(jí)的凝聚力，增強(qiáng)同學(xué)間的感情，弱化個(gè)人管理，強(qiáng)化集體榮譽(yù)教育，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“自我管理”。這種管理模式，增強(qiáng)了學(xué)生之間信任感，弱化了學(xué)生管理者和學(xué)生之間的矛盾，由班風(fēng)帶動(dòng)校風(fēng)，可以進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量。

4.充分發(fā)揮社團(tuán)的作用。學(xué)生社團(tuán)是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的“紐帶”，是由興趣愛好相近的青年學(xué)生自發(fā)組織的群眾性組織。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)功能，是高職院校學(xué)生思想政治教育順利展開的良好途徑，能進(jìn)一步地推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)生管理者要充分引導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織的這種積極作用，使其在學(xué)校找到生活的舞臺(tái)，施展才華的機(jī)會(huì)，在興趣的交流，激情的揮灑后對(duì)生活、人生有新的思考，更積極地面對(duì)學(xué)習(xí)、生活。在豐富學(xué)生社團(tuán)的同時(shí)，也在豐富學(xué)校的校園文化建設(shè)，兩者是相輔相成的，不可分割的，社團(tuán)健康的發(fā)展也給校園文化注入了新鮮的活力。

5.創(chuàng)新工作模式，對(duì)學(xué)生既要“嚴(yán)”又要“愛”。 “嚴(yán)”與“愛”，是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體。首先，對(duì)學(xué)生應(yīng)該“嚴(yán)格”管理，所謂“無規(guī)矩，不成方圓”。學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，做事有章法，不違反，不僭越。但對(duì)學(xué)生只有“嚴(yán)”是不夠的，還應(yīng)該有“愛”?！皭邸保唧w在高職院校的教育來說，就是奉獻(xiàn)。在學(xué)生管理中，我們要把學(xué)生當(dāng)親人、當(dāng)朋友去愛。在日常生活學(xué)生管理中，師生間可以如朋友一樣談心事，聊時(shí)事；師生間也可談學(xué)習(xí)，談理想；師生間還可以談未來，談人生。當(dāng)學(xué)生管理者對(duì)學(xué)生付出如此的愛，學(xué)生自然尊重、擁護(hù)、支持你，并主動(dòng)地去遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

學(xué)生工作者在日常的工作中，應(yīng)妥善處理好“嚴(yán)”與“愛”這對(duì)矛盾統(tǒng)一體的關(guān)系，把握好一個(gè)“度”，單純的“嚴(yán)”與“愛”都是不可取的，“嚴(yán)”與“愛”是相輔相成的，兩者缺一不可。要在日常的學(xué)生管理工作中真正做到“嚴(yán)中有愛”、“愛中有嚴(yán)”。

四、結(jié)論

高職教育是高等教育的一種教育形態(tài)，承擔(dān)著為國(guó)家輸送高技能人才的重任。高職院校的學(xué)生，不同于中專生稚嫩，也不同于本科生稍成熟，有其獨(dú)特的行為與心理特點(diǎn)。高職院校的學(xué)生工作者，應(yīng)正確把握好高職學(xué)生的這些特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理的理念與方法，加強(qiáng)學(xué)生管理工作，進(jìn)一步提升學(xué)生管理效率，構(gòu)建良好的“班風(fēng)”、“校風(fēng)”，提高高職教育質(zhì)量，為國(guó)家輸送高素質(zhì)的復(fù)合型高技能人才。

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1671-6531(2013)08-0155-02

何 巖