創(chuàng)新教育新理念認(rèn)知過(guò)程芻議

韓艷春

（山西大學(xué) 商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

教育部《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，將強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，作為提升教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。如何激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，在提高創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)踐中促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展，是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。

一、新認(rèn)知：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育的新理念

大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)，無(wú)疑需有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的新理念作為支撐，并能將其創(chuàng)業(yè)行動(dòng)轉(zhuǎn)化為有一定市場(chǎng)的商品或服務(wù)。創(chuàng)業(yè)是否成功的顯性標(biāo)志是，其建立在對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)新認(rèn)知基礎(chǔ)上的新想法，是否具有創(chuàng)新性與慣常性，即一方面要有足夠的新奇性，以引發(fā)消費(fèi)者的群體注意力；另一方面，又要使產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)惠性使消費(fèi)者看得見(jiàn)摸得著，而不至于使消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)產(chǎn)生誤解并進(jìn)而拒絕。一個(gè)設(shè)計(jì)理念的獨(dú)創(chuàng)性，即創(chuàng)新性、慣常性與市場(chǎng)需求的一致性的平衡，是由認(rèn)知過(guò)程和現(xiàn)存知識(shí)之間的聯(lián)系方式所決定的，因此，當(dāng)將一個(gè)新的認(rèn)知變成一個(gè)新的概念設(shè)計(jì)時(shí)，知識(shí)、產(chǎn)品與市場(chǎng)的系統(tǒng)整合，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換及創(chuàng)新性理念的源頭。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者首先要使用一種特定方法，來(lái)完成一個(gè)新商品或服務(wù)理念的策劃與概念設(shè)計(jì)。這是一個(gè)以知識(shí)積累為前提的可持續(xù)認(rèn)知過(guò)程。具有創(chuàng)新性的理念意識(shí)不會(huì)憑空產(chǎn)生，它和一個(gè)人的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。新的理念也不能憑空產(chǎn)生，而是根植于已有數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)上的理念創(chuàng)新，基于對(duì)傳統(tǒng)思維、固有知識(shí)羈絆的擺脫，以及新的認(rèn)知新的意識(shí)的萌生。

綜合集成就是創(chuàng)新的一種模式，采用拼盤(pán)組合的認(rèn)知模式，多種概念整合，創(chuàng)建組合概念或解釋某一概念中的新語(yǔ)義，均可以產(chǎn)生新創(chuàng)意。比如我校大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)大賽中，曾設(shè)計(jì)出了一個(gè)名為“計(jì)算機(jī)狗”的新產(chǎn)品，這是一個(gè)類(lèi)似于鼠標(biāo)的外圍設(shè)備，設(shè)備的核心是一個(gè)軌跡球和四個(gè)組合按鈕，形同狗的爪印。該產(chǎn)品的創(chuàng)意便來(lái)自于經(jīng)由兩種概念整合而形成的新的概念。值得提及的是，反向認(rèn)知模式會(huì)導(dǎo)致更新的創(chuàng)新鏈?zhǔn)降漠a(chǎn)生。［1］反向信息與原有信息的疊加，會(huì)在原有創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，支撐更新的創(chuàng)業(yè)群體的產(chǎn)生。如“可以買(mǎi)得起的奢侈品”這一理念，實(shí)現(xiàn)了由原本買(mǎi)不起的“奢侈”向“買(mǎi)得起”的轉(zhuǎn)化，便孕育了Altima產(chǎn)品產(chǎn)生的新可能。他如“非酒精啤酒”面向注重健康或富有社會(huì)責(zé)任感的特殊消費(fèi)者，“艱苦的舒服”旅行套餐面向既想探險(xiǎn)又追求家居舒適的人，凡此種種，均屬于反向認(rèn)知模式類(lèi)創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵是要提升學(xué)生的新認(rèn)知能力。一個(gè)新理念會(huì)導(dǎo)致一群新產(chǎn)品和新服務(wù)的生成，導(dǎo)致有新意的結(jié)構(gòu)化新事理群的產(chǎn)生。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育一旦具有了結(jié)構(gòu)化的特征，或從新認(rèn)知角度被探索、改善、變換、延展，或從反面提供被拒絕的思維進(jìn)程，就可以將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的運(yùn)作對(duì)象建立在科學(xué)思維的過(guò)程中，以激發(fā)思維的火花，從而改造現(xiàn)有的產(chǎn)品，或創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。［2］

二、新思維：基于問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的認(rèn)知整合

創(chuàng)新思維的過(guò)程還包含著類(lèi)比推理以及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)。

類(lèi)比推理又稱(chēng)變換，即將知識(shí)從一個(gè)熟悉領(lǐng)域映射到另一個(gè)不太熟悉的領(lǐng)域的認(rèn)知過(guò)程。類(lèi)比可以將熟悉的和不熟悉的領(lǐng)域深層次地聯(lián)系起來(lái)，比如，太陽(yáng)系和原子結(jié)構(gòu)的類(lèi)比意味著，就像行星圍繞著更大的中心體——太陽(yáng)運(yùn)行一樣，電子也圍繞著更大的中心體——原子核運(yùn)行，但是原子核和電子并不在任何淺層次上代表太陽(yáng)和行星。以相近的類(lèi)比作為新產(chǎn)品理念的源頭，是很有潛力的，比如對(duì)廣受歡迎的游戲進(jìn)行相關(guān)的改變，而保持原有的游戲架構(gòu)，就能適應(yīng)特定的目標(biāo)受眾。一個(gè)潛在的有生產(chǎn)力的戰(zhàn)略，就是用成功的產(chǎn)品作為源域，將重要的各元素間的深層關(guān)系投射到一個(gè)新的領(lǐng)域中去。

創(chuàng)新不僅是概念整合、類(lèi)比使用等，還包括構(gòu)建問(wèn)題、定義問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

創(chuàng)新不僅僅是解決問(wèn)題。創(chuàng)新者并不是簡(jiǎn)單地遇到顯性明確的問(wèn)題而后開(kāi)始解決的。創(chuàng)新往往需要人們構(gòu)建定義問(wèn)題，在記憶中搜尋相關(guān)信息，然后產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí)并評(píng)價(jià)潛在的行動(dòng)。［3］參與問(wèn)題的界定提高了解決問(wèn)題的質(zhì)量且增進(jìn)了創(chuàng)新性。比如，火車(chē)的客車(chē)車(chē)廂原本是直接仿制馬車(chē)車(chē)廂的，雖然早期火車(chē)客車(chē)車(chē)廂的設(shè)計(jì)者們有一些關(guān)于運(yùn)輸?shù)拇笾碌某橄笮畔?，但他們還是非常依賴(lài)于一種特定的乘車(chē)工具——馬車(chē)，并只為新的交通形式做了些微的修改。換句話(huà)說(shuō)，他們對(duì)問(wèn)題的界定或定義就是對(duì)馬車(chē)車(chē)廂進(jìn)行改造，并將其放在火車(chē)軌道上，而不是針對(duì)火車(chē)運(yùn)輸?shù)男乱髞?lái)創(chuàng)造全新的運(yùn)輸工具。這種問(wèn)題界定，限制了他們的思考，限制了其創(chuàng)新性。在問(wèn)題構(gòu)建時(shí)，學(xué)生們要列出需要考慮的重要因素，而且重新描述問(wèn)題，因此，應(yīng)允許學(xué)生考慮多種備選答案，而不是一旦有什么點(diǎn)子就馬上開(kāi)始行動(dòng)。除了問(wèn)題構(gòu)建的具體內(nèi)容外，還應(yīng)該考慮問(wèn)題構(gòu)建的形式。要進(jìn)行成功的創(chuàng)新，必須搜尋現(xiàn)存知識(shí)，搜尋的方式可以多種多樣。從搜尋方式的不同，也可以看出人們?nèi)绾谓缍ɑ蚨x他們的創(chuàng)造性工作，而且，不同的搜尋方式，對(duì)由理念形成的創(chuàng)新性也有一定的影響，如果以一個(gè)非常特定的模式來(lái)展開(kāi)相關(guān)搜尋，這種問(wèn)題界定方式就會(huì)限制人們的思考。一旦與特定的舊想法有直接聯(lián)系的新想法保留了無(wú)關(guān)的、不需要的舊特性的時(shí)候，開(kāi)發(fā)延遲或涉及失誤的問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生，如果采用更抽象的方法，可能對(duì)創(chuàng)業(yè)者也有所借鑒。比如說(shuō)，如果要對(duì)現(xiàn)存的狗窩進(jìn)行改善，可能會(huì)有人在基本的狗窩架構(gòu)上添加新的特點(diǎn)，但是如果更抽象地思考人們?yōu)槭裁磿?huì)用狗窩，如在旅行時(shí)給自己的寵物提供一個(gè)安全舒適的環(huán)境等，則可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)全新的思考，比如一項(xiàng)服務(wù)——可以在主人家中為寵物提供照顧。

三、新行動(dòng)：實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)整體的系統(tǒng)行動(dòng)

創(chuàng)新性是一個(gè)很復(fù)雜的現(xiàn)象，新想法的產(chǎn)生過(guò)程和潛在的架構(gòu)是不足以完全解釋創(chuàng)新性的，對(duì)此，包括知識(shí)、認(rèn)知進(jìn)程和能力、動(dòng)機(jī)、性格因素和環(huán)境影響在內(nèi)的互動(dòng)模式，應(yīng)該是一個(gè)很好的理論化的解釋。如果我們將成功的創(chuàng)業(yè)者視作“確定了機(jī)遇并創(chuàng)始了公司來(lái)發(fā)展機(jī)遇的個(gè)人”，那么他們需要做的不僅僅是產(chǎn)生有用的新想法；同樣，如果我們將創(chuàng)業(yè)行為視作“產(chǎn)生和使用新穎的、合適的想法，創(chuàng)建一個(gè)新的企業(yè)”［4］，那么，許多內(nèi)在和外在的因素與這個(gè)行為都有關(guān)系。比如說(shuō)，能夠洞察到一個(gè)新的網(wǎng)上插件是一回事，但能將這個(gè)想法貫徹下去，告訴別人這個(gè)想法值得去做，并且最后成功地營(yíng)銷(xiāo)出去，就是完全不同的一回事。除了能產(chǎn)生新想法，能辨別好的新想法之外，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該擁有高水平的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，擁有即便面對(duì)負(fù)面反饋，也仍然能夠繼續(xù)推進(jìn)其理念的信念，并且有能力說(shuō)服別人接受認(rèn)可這一理念的價(jià)值。換言之，有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)者必須擁有這樣的能力：將原有的一些現(xiàn)在還不為人知，不受歡迎或價(jià)值不高的理念，轉(zhuǎn)換為更有價(jià)值的理念，并以更高的價(jià)格賣(mài)給別人。

知識(shí)在創(chuàng)新思維過(guò)程中起著雙重作用，既為新理念的產(chǎn)生提供素材，也可能限制創(chuàng)新理念的產(chǎn)生，因此，只有有效地運(yùn)用知識(shí)，才能更好地創(chuàng)新思維。

［1］高湘萍.隱性知識(shí)的獲得及其顯性化的心理途徑［J］.全球教育展望，2003（8）.

［2］林楓.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向關(guān)系辨析［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2011（7）.

［3］蔡升桂.創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐智力構(gòu)成要素探析——基于Sternberg的成功智力理論［J］.江西社會(huì)科學(xué)，2011（7）.

［4］陳燕妮，王重鳴.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別研究述評(píng)：整合的視角［A］.第六屆（2011）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文摘要集［C］.北京：中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)，2011.