社會用字不規(guī)范原因簡析與對策

盧 瑩

（長春工業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院，吉林 長春130012）

語言文字是傳承民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和道德觀念的根，是促進(jìn)民族交流、傳播現(xiàn)代文明、推動社會發(fā)展的載體。語言文字的應(yīng)用是否合乎規(guī)范，往往反映一個(gè)國家、一個(gè)民族或一個(gè)地區(qū)的物質(zhì)文明和精神文明程度。使用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的語言文字，既是國民熱愛祖國、富有民族意識的外在表現(xiàn)，也是一個(gè)國家在加速現(xiàn)代化、信息化社會進(jìn)程中的必然取向。

社會用字是指流通于社會，用于社會交際領(lǐng)域的文字。其范圍主要包括出版印刷用字、影視用字、計(jì)算機(jī)用字、城鎮(zhèn)街頭用字等四個(gè)方面。目前，社會用字不規(guī)范現(xiàn)象較普遍，在城鎮(zhèn)街頭和影視用字領(lǐng)域問題較多。寫錯(cuò)別字，使用已廢除的簡化字和被淘汰的異體字，特別是濫用繁體字及廣告亂改成語現(xiàn)象最為突出。這已引起了各級有關(guān)部門及專家學(xué)者的高度重視，為此，探討社會用字不規(guī)范原因及有效的對策，應(yīng)是目前亟待關(guān)注的課題。

一、社會用字不規(guī)范原因簡析

（一）公民和社會有關(guān)部門對文字重要性認(rèn)識不夠

中國文字在漫長的歷史進(jìn)程中，對促進(jìn)國家統(tǒng)一、加速民族融合，對國家的繁榮、穩(wěn)定起到了重要的作用。在世界眾多的文化體系中，只有中華文化綿延數(shù)千年沒有中斷，這一事實(shí)的本身就表明中國文字神奇的魅力和巨大的凝聚力。

中國是文明古國，中國文化對世界的和平發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。漢語是聯(lián)合國規(guī)定的六種工作語言之一。聯(lián)合國文件的中文文本用的是包括簡化字在內(nèi)的規(guī)范漢字。改革開放以來，我國綜合國力迅速增強(qiáng)，與世界各國的經(jīng)濟(jì)往來和文化、教育、科技的交流不斷擴(kuò)展和增多，中國文化對世界的吸引力和影響力也越來越大。語言文字是文化的載體，因此，促進(jìn)漢語漢字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高它們的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，是世界人民對中國文化的需求。

出現(xiàn)社會用字不規(guī)范現(xiàn)象，一是公民沒有從中國文字重要作用的高度上去認(rèn)識，對文字規(guī)范化意義不了解或不很了解。公民認(rèn)為寫字是自己的事情，與他人及對社會的影響無關(guān)，因此，在日常用字時(shí)不認(rèn)真書寫，不重視字的形音義等等。二是社會主管機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門對文字規(guī)范化工作的重要性沒有給予高度重視，缺少有效的監(jiān)督管理機(jī)制等。目前，各大城市雖已設(shè)立語言文字的主管機(jī)構(gòu)，但沒有發(fā)揮其應(yīng)有的職能作用，監(jiān)管的范圍和力度還不夠，缺乏有效的監(jiān)管模式，尤其在某一部門出現(xiàn)問題時(shí)，缺少合作或協(xié)作的管理模式等，這也是導(dǎo)致社會用字不規(guī)范的重要原因。

（二）漢字本身難寫的特點(diǎn)和手寫漢字機(jī)會減少

1.漢字結(jié)構(gòu)復(fù)雜，字體多變。漢字結(jié)構(gòu)復(fù)雜，字體多變，容易引起寫錯(cuò)寫別。如作為漢字主要結(jié)構(gòu)的形聲字，隨著歷史的發(fā)展，在形旁或聲旁上喪失了確切性，容易產(chǎn)生錯(cuò)別字。從字體來看，漢字字體經(jīng)過多次演變有很大分化。甲骨文、金文、大篆、小篆、隸書、楷書、草書、行書的八種形體各具特點(diǎn)，這也容易產(chǎn)生錯(cuò)別字。從1956年起，國家先后公布了四批簡化字。前幾批的有些字在一些人中還存在一定的影響，這也是導(dǎo)致有些人用字不規(guī)范的客觀原因之一。

2.手寫漢字機(jī)會減少。調(diào)查結(jié)果顯示：國人漢字書寫能力呈下降趨勢，普遍認(rèn)為，廣泛使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，使得人們手寫漢字機(jī)會減少，這是導(dǎo)致用字不規(guī)范的一個(gè)不可忽視的原因。

二、對策

（一）嚴(yán)于律己，重視中國文字規(guī)范化的重要意義

首先每個(gè)公民應(yīng)從自我做起，從思想上要重視文字規(guī)范化的重要意義，樹立文字規(guī)范意識。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》，從全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高自身文化修養(yǎng)的角度來認(rèn)識文字規(guī)范的重要性；還要從文字工作關(guān)系到國家的統(tǒng)一，民族的團(tuán)結(jié)，社會的進(jìn)步和與世界文化交流的高度層面來認(rèn)識文字規(guī)范的重要性。在具體用字時(shí)，不要疏忽大意，要正確書寫。

其次，公民還要加強(qiáng)社會公德意識，提高道德素質(zhì)。商業(yè)街的社會用字是一個(gè)城鎮(zhèn)文明窗口，也是一個(gè)城鎮(zhèn)“軟實(shí)力”的直接體現(xiàn)，關(guān)乎城鎮(zhèn)的第一印象，體現(xiàn)此地域人的文化素質(zhì)的高低水平。因此，個(gè)體經(jīng)營業(yè)者不要為了吸引消費(fèi)者，為了私利，故意改動廣告牌（包括媒體宣傳中的）或商業(yè)牌匾上的成語用字，如“默默無蚊（聞）”、“隨心所?。ㄓ钡鹊?。

（二）發(fā)揮主管機(jī)構(gòu)和社會有關(guān)部門的職能作用

1.發(fā)揮主管機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)監(jiān)管力度。目前，社會用字不規(guī)范現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，說明各市、區(qū)語言文字工作委員會沒有發(fā)揮應(yīng)有的職能作用，監(jiān)管力度不夠。為此，語言文字工作委員會應(yīng)明確本組織的職能，發(fā)揮本組織的主導(dǎo)作用，積極探討社會用字規(guī)范的有效方法和途徑，加強(qiáng)監(jiān)管力度；相關(guān)部門要以語言文字工作委員會為核心，服從其監(jiān)督管理。主管機(jī)構(gòu)的具體做法包括：（1）加大宣傳教育力度。采用多種方式，擴(kuò)大宣傳途徑，做好社會用字規(guī)范化的宣傳教育工作，如在人群密集的公共場所、街道等地舉行用字規(guī)范宣傳活動，進(jìn)行現(xiàn)場講解教育；利用公交車或社區(qū)板報(bào)等方式進(jìn)行關(guān)于用字規(guī)范化的宣傳，利用媒體傳播（電臺、電視、雜志等）以公益廣告方式向廣大市民做好用字規(guī)范化的宣傳教育工作。（2）加強(qiáng)監(jiān)管力度。制定社會用字規(guī)范的評估標(biāo)準(zhǔn)。定期對社會用字單位進(jìn)行檢查，采用激勵(lì)方式，對用字不達(dá)標(biāo)的單位或個(gè)人實(shí)行處罰，對達(dá)標(biāo)或優(yōu)秀單位或個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。這樣獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)方式，能使用字不規(guī)范的單位或個(gè)人記住教訓(xùn)，重視用字工作；達(dá)標(biāo)或優(yōu)秀單位和個(gè)人，保持成績，再接再厲。激勵(lì)方式應(yīng)是較有效的監(jiān)管方法。（3）建立協(xié)作互助管理模式。目前，從我國政府對語言文字的現(xiàn)行管理體制看，各管理主體即各行政部門之間是各自獨(dú)立的，部門之間處于相互分割的狀態(tài)。這種部門分割的管理體制在有利于劃分部門責(zé)任從而進(jìn)行分類管理的同時(shí)，也容易導(dǎo)致行政執(zhí)行力的下降。事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)部門出現(xiàn)用字不規(guī)范問題，解決的途徑不能單獨(dú)靠主管部門一方，問題常常需要多方有關(guān)部門的協(xié)助解決。出現(xiàn)用字不規(guī)范問題，我們應(yīng)從多方面來分析原因：是個(gè)人文化素質(zhì)問題，還是法律意識薄弱、無視文字法規(guī)，還是個(gè)人或單位負(fù)責(zé)人的道德素質(zhì)（有意寫錯(cuò)）問題等等。從根本上解決用字不規(guī)范問題，不能僅僅靠工商或城建城管懲罰就可以了，還需要教育、法律等多部門的積極參與。為此，語言文字工作委員會應(yīng)起協(xié)調(diào)作用，發(fā)揮協(xié)助功能：協(xié)調(diào)工商、城建城管、民政、教育、新聞出版、廣電等相關(guān)行政部門以及相關(guān)行業(yè)或系統(tǒng)的主管部門，各行其能，又相互合作，建立合作體系或建立互助網(wǎng)絡(luò)。這樣，既有利于各有關(guān)部門職能資源的整合，加強(qiáng)有關(guān)各部門監(jiān)管的力度，又能有效地從多方面解決用字不規(guī)范問題。

2.發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢。正確使用漢字，應(yīng)從基礎(chǔ)教育抓起，加強(qiáng)小學(xué)的識字教學(xué)。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，采取多樣化的識字教學(xué)方法及訓(xùn)練形式；針對漢字結(jié)構(gòu)復(fù)雜、字體多變的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生對漢字的正確理解、書寫和使用。結(jié)合漢字的歷史演變來進(jìn)行識字教學(xué)，使學(xué)生能夠辨析漢字在不同時(shí)期的字體形式。

目前漢字書寫普遍使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，手寫漢字機(jī)會減少，導(dǎo)致漢字書寫教學(xué)逐漸邊緣化。為此，建議中小學(xué)加強(qiáng)漢字書寫教學(xué)，如增開書法課、開展關(guān)于漢字書寫比賽等活動，這樣既能傳承民族的書法文化，又能增加學(xué)生手寫漢字的機(jī)會，使學(xué)生重視手寫漢字，提高用字是否規(guī)范的辨識能力。這也是防止用字不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生的一個(gè)良好的途徑。

大學(xué)也要高度重視文字工作。目前，在高校張貼的廣告語和歡迎會的歡迎詞中，已廢除的簡化字、繁體字屢見不鮮，可見，高校的文字工作并沒有重視起來。因此大學(xué)應(yīng)成立監(jiān)管語言文字的組織。具體職能：要求教師要以身作則，做學(xué)生的表率，同時(shí)要監(jiān)管學(xué)生和校園環(huán)境的用字情況。為了加強(qiáng)教師文化素質(zhì)的提高，在非師范院校畢業(yè)的教師上崗須有普通話考核的同時(shí)，建議也要有文字考核等級標(biāo)準(zhǔn)。

社會用字規(guī)范化問題需要我們高度重視，公民要自覺、自律，社會有關(guān)部門要加強(qiáng)管理。只有這樣，才能減少、杜絕社會用字不規(guī)范現(xiàn)象。

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［2］鄒韶華.論語言規(guī)范的理性原則和習(xí)性原則［J］.語言文字應(yīng)用，2004，（1）.

［3］艾紹潔.淺談社會用字的規(guī)范化［J］.攀登，2007，（2）.