工學結合頂崗實習管理制度與考評方法探索

重慶電子工程職業(yè)學院 凌成樹 李 權

一、問題的提出

目前，重慶市的職業(yè)院校在工學結合，頂崗實習工作過程中，一些學校只注重把學生送到企業(yè)的數(shù)量，很少關注學生在企業(yè)嘗到知識的質(zhì)量。有的學生找不到適合“頂崗實習”的企業(yè)，在家里虛度時光；有的學校安排學生到規(guī)定的企業(yè)實習，而學生不愿意在這個企業(yè)實習；有的企業(yè)有頂崗實習的崗位而高職院校的學生卻不知道、有的學生到企業(yè)實習后就放任自流等現(xiàn)象。造成學生不安心企業(yè)工作，實習結束后不愿再到同類企業(yè)工作，導致頂崗實習沒有收到預期效果。這些都是管理不到位，缺少考評機制，更主要的是思想政治教育薄弱的表現(xiàn)。

二、理論綜述

高職院校的工學結合包含校內(nèi)實訓校外實訓兩大類。校內(nèi)實訓主要有課堂上的實訓和課外實訓（學生課外的自我訓練）的形式。課堂實訓又分為教師一邊講課，一邊讓學生訓練；課外實訓主要有每學期的兩至三周的整周實訓。校外實訓主要有參觀企業(yè)工作場景和頂崗實習。頂崗實習是高職院校校外實訓的一個重要內(nèi)容之一；是有效推進工學結合培養(yǎng)高層次應用型人才的重要形式之一。[1]我國政府提出：“建立健全政府主導、行業(yè)指導、企業(yè)參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規(guī)，推進校企合作制度化；制定優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)接收學生實習實訓和教師實踐，鼓勵企業(yè)加大對職業(yè)教育的投入。”

《教育部關于進一步深化中等職業(yè)教育教學改革的若干意見》要求，加強學生職業(yè)技能培養(yǎng)，進一步完善學生到企業(yè)頂崗實習的制度，努力形成以學校為主體，企業(yè)和學校共同教育、管理和訓練學生的教學模式。[2]

在我國，許多研究職業(yè)教育的人們提出，搞好工學結合頂崗實習工作的主要途徑是，多渠道建立校外實訓基地和校內(nèi)生產(chǎn)性的實訓基地，讓學生有頂崗實習的地方。有人提出，必須加強工學結舍的對口實習崗位的管理，認真做好工學結頂崗實習各個環(huán)節(jié)的工作，才能促進培養(yǎng)高層次應用型人才的教育事業(yè)發(fā)展。目前，在條塊分割的體制下，大多數(shù)高職院校直屬于教育部門主管，要與分屬于不同職能部門管轄的企業(yè)合作培養(yǎng)人才，有一定的難度。因為企業(yè)，都是追求利益主體。這些企業(yè)為高職學生提供的崗位技術含量一般不高，多數(shù)是勞動密集型的工作，如酒店、物流、電子應用技術等行業(yè)，用工量較大，這些行業(yè)協(xié)會與高職院校合作，能接收大批量的學生，也比較容易建立工學結合的實習基地。這些不同職能部門主管的利益主體要進行合作，共同培養(yǎng)應用型人才，難度在于缺少共同認可的管理制度和運行機制。如何讓實習學生能穩(wěn)定地工作是雙方要抓的重點。因此，建立一個學校與企業(yè)共同認可的管理實訓基地的管理制度和運行機制是當務之急。

三、重慶市高職院校多渠道的建立工學結合實習基地的經(jīng)驗簡介

1.主動為企業(yè)服務，增加校外頂崗實習的份額。重慶工程職業(yè)學院高度重視校外頂崗實習基地的建設，有計劃地加強與社會聲譽好的企業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)急需培訓的技術和知識，有計劃地派出專業(yè)骨干教師到企業(yè)講課。為企業(yè)職工提供培訓，為企業(yè)解決技術難題。通過提供技術服務，讓企業(yè)了解學校，愿意與學院合作，提供培養(yǎng)學生的實習場所。目前，重慶市高職院校通過服務企業(yè)而建立的頂崗實習基地已達1千多家。

2.依靠地方商會、行業(yè)協(xié)會，針對高職專業(yè)開發(fā)工學結合的崗位群。重慶的全國示范院校和骨干院校當高職院校新開設一個專業(yè)時，這主要看到與專業(yè)對口的企業(yè)能提供的頂崗實行和工作崗位比較多，能滿足高職生頂崗實習的需要。在比較成熟的專業(yè)，操作技術含量較高，但接收實習的學生多數(shù)是分散性的實習崗位。如電子商務、旅行社經(jīng)營管理、建筑施工、項目管理、軟件開發(fā)等。這些專業(yè)的學生頂崗實習比較難管理。較好的做法是依靠地方商會、行業(yè)協(xié)會開發(fā)更多的工學結合的實習崗位，形成“連片”的實習基地群。建設了與地方商會、行業(yè)協(xié)會簽訂共建工學結合的實習基地協(xié)議，重點運用管理制度和運行機制，做好分散實習學生的管理。解決了管理多個專業(yè)學生頂崗實習的難題。

3.充分發(fā)揮學?？臻e場地的作用，與企業(yè)共建校內(nèi)生產(chǎn)性工學結合實訓基地。重慶市許多示范高職院校利用自己較豐富的場地資源，與設備資源較豐富的企業(yè)。在國家政策允許的條件下，讓企業(yè)到校內(nèi)建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，在設備投入、訂單、市場以及運行成本等等方面節(jié)約成本。高職院校也可以在工學結合、學生頂崗實習、校企合作方面節(jié)約的成本。讓學生、學校、企業(yè)能夠獲得最大收益。多渠道籌集資金，引進企業(yè)新建實訓廠房，由學校提供場地和實習學生，企業(yè)提供設備、技術和人員。形成了校企一體化的工學結合的校企合作模式。這種模式比較容易讓學生通過生產(chǎn)一線的工作實踐，體驗到企業(yè)的工作環(huán)境，教師容易親臨現(xiàn)場指導，有利于培養(yǎng)教師的實踐操作技能；企業(yè)在學校辦車間，作為學生實習的基地，可以爭取優(yōu)先享受政府有關職能部門制定的政策優(yōu)惠，能節(jié)約經(jīng)營成本?？傊@種合作工學結合模式容易實現(xiàn)學校、企業(yè)、教師、學生各方面的多贏。

四、強化工學結合頂崗實習學生的管理，健全運行機制

目前，重慶市已經(jīng)有許多高職院校在工學結合、校企合作、頂崗實習方面，已經(jīng)具有了職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和基本的教學制度。當前的難點和重點是要建立行業(yè)、企業(yè)、學校共同參與合作管理的機制，要高度重視實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，突出“做中學、做中教”的職業(yè)教育教學特色。按照相應職業(yè)崗位(群)的能力要求，積極推行彈性學習制度，建立“學分銀行”，鼓勵工學交替，允許學生分階段完成學業(yè)，為實行工學結合、校企合作、頂崗實習提供制度保障。[3]做好以下工作。

1.用優(yōu)秀的企業(yè)文化教育教師、學生，讓到企業(yè)頂崗實習的教師和學生從思想上養(yǎng)成既是學校里的教師和學生，又是企業(yè)員工的良好心態(tài)。

教育部文件規(guī)定，高職院校學生的頂崗實習實訓時間一般不應少于半年，主要集中在大學三年級進行。[4]為了讓學生適應企業(yè)工作崗位的需要，實現(xiàn)學生角色向員工雙重身份的轉(zhuǎn)變。就要利用在校的兩年時間的理論學習時期內(nèi)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化教育學生。讓學生在學校期間，就養(yǎng)成既是學生，又是員工的良好心態(tài)。

通過長期的思想教育，打下敢于在企業(yè)吃苦耐勞的良好基礎。讓廣大學生明確，與自己所學專業(yè)相關的企業(yè)有哪些，這些企業(yè)的優(yōu)秀文化是什么？應該在思想上先接受企業(yè)的哪些優(yōu)秀文化？關注自己希望就業(yè)的企業(yè)文化。為將來到這類企業(yè)工作，打下堅實的基礎。平常對學生的校內(nèi)實訓，要嚴格按照企業(yè)工作崗位的標準要求訓練學生。培養(yǎng)學生對企業(yè)和崗位的正確認識，產(chǎn)生迫切希望到企業(yè)工作的愿望。同時，還要進行工學結合中遵章守紀、權利和義務、職業(yè)道德等方面的教育。在學校期間，就養(yǎng)成既是學生，又是員工的良好心態(tài)。

還要加強對學生進行企業(yè)工作安全操作的規(guī)章制度的教育，讓學生在校期間盡可能多地熟悉與所學專業(yè)相關企業(yè)的規(guī)章制度。為下一步到企業(yè)頂崗實習打下良好的基礎。減少學生不適應企業(yè)艱苦工作環(huán)境的心理壓力。

2.建立科學管理工學結合頂崗實習學生的制度。工學結合頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程，它由學校、企業(yè)、教師、學生四方共同參與，合作完成。由于頂崗實習具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化等特點。頂崗實習工作的組織與管理，要求學校和企業(yè)必須共同建立有效的管理制度。由于學生實習有地點和企業(yè)的不同，可分為集中性實習和分散性實習。選擇集中性實習，還是選擇分散性實習，需要根據(jù)實際情況制定不同的管理制度。同時，加強頂崗實習學生的思慮教育，保證工學結合有序進行。在具體的管理過程中，不斷完善具體的運行機制，應該由四個群體共同商定相應的管理辦法，從而形成科學的管理制度。

3.建立企業(yè)專管頂崗實習教師與學生的制度。企業(yè)要設立辦公室，安排專人管理頂崗教師與實習學生的教育工作，關心教師和學生在企業(yè)的工作、學習、生活，及時反饋實習作息。讓頂崗實習教師和廣大學生能自愿留下來，安心鍛煉和實習。從思想上、技術上真正學到工作技能。

經(jīng)常用科學的制度教育學生，教育企業(yè)、教育教師、教育企業(yè)和學校的管理者。自覺用制度約束大家的言行。高職院校專門成立校企合作處，由一個副院系專門負管理全院的校企合作工作，做好學院與企業(yè)高層管理者之間的協(xié)調(diào)工作。

4.建立工學結合、頂崗實習管理制度的內(nèi)容：

頂崗實習管理制度主要包含以下內(nèi)容：一是組建二級院系與企業(yè)認可的工學結合頂崗實習管理辦公室，設主任一人，工作人員若干名，專人負責全校的頂崗實習工作；各教研室成立頂崗實習工作小組；成員由教研室全體教師和部分企業(yè)中層以上的干部組成，增強對工學結合頂崗實習工作質(zhì)量的監(jiān)管力度。經(jīng)過長期的實踐，不斷總結經(jīng)驗，制定了《頂崗實習管理規(guī)程》。二是建立導師制度。針對頂崗實習學生分散的實際情況，保證每個實習學生有企業(yè)指導教師和校內(nèi)教師進行定期的現(xiàn)場指導、信息溝通，充分利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡等多種平臺，給學生輔導答疑。要求匯報實習情況并定期寫出實習周記、月記，輪換一個工作后，要寫出工作總結。學校有專門的教師對這項工作進行不定期的督察，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關人員商量解決辦法，保證實習工作順利進行。

五、做好工學結合頂崗實習工作的考核評價方法探索

工學結合頂崗實習是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，建立了科學的管理制度后，還應該進行嚴格地考核評價。由于高職院校許多專業(yè)學生的頂崗實習是分散的。對他們的考核必須不斷創(chuàng)新。考核工作應該聘請第三方對校企合作、工學結合頂崗實習進行公證的評價。當各項考核指標達到預定的標準時，工學結合的頂崗實習活動才是成功的。具體方法如下：

(一)要創(chuàng)新考核學生在頂崗實習階段的各種表現(xiàn)。要不斷完善考核評價指標。企業(yè)根據(jù)學生工作期間的表現(xiàn)進行考評，如平時工作表現(xiàn)、操作技能考核、實習報告考核三部分組成，各部分成績所占比例為40%、30%、30%。學校要根據(jù)學生的表現(xiàn)，考評學生的周記、月記，輪換工作后的總結等，然后評定學生的實習成績。同時，還要考評學生撰寫的畢業(yè)設計（畢業(yè)論文）。畢業(yè)設計（論文）的主要內(nèi)容以解決工學結合頂崗實習中的一兩個問題為主。檢驗評價學生運用所學理論解決工作實踐問題的能力，有效地訓練學生的綜合能力。還要組織學生答辯，創(chuàng)新考評畢業(yè)設計（畢業(yè)論文）的寫作能力。學生經(jīng)過自己的實踐，寫出一定水平的論文后，進行嚴格的答辯，可以訓練學生的語言表達、人際交往、邏輯思維等綜合能力，考核合格者由學校、企業(yè)和當?shù)厝肆Y源社會保障部門共同簽發(fā)《職業(yè)資格證書》。

(二)要創(chuàng)新考核企業(yè)參與頂崗實習學生的管理工作情況。一要考核企業(yè)執(zhí)行協(xié)議的情況。一些合作企業(yè)在執(zhí)行合作協(xié)議時，為追求利益最大化，有時斷章取義、偷工減料，采取簡單的“扣錢管理”代替科學的人文管理；常常以節(jié)約成本為由，不讓學生輪崗、不安排技術最好的員工當指導教師、不對學生做細致的溝通交流等等，這些行為，導致學生不安心企業(yè)工作，厭惡所實習的行業(yè)。不利于工學結合頂崗實習的進行，更不利于學生今后的就業(yè)。應該通過考評，加強監(jiān)督，使之不斷改善。二要考評支持學生頂崗實習的工作成績。對工作認真，關心學生、受到學生好評的企業(yè)，考評后應該及時上報政府主管職能部門，和上級主管部門發(fā)給相應的證書，對企業(yè)的義舉給予表彰。請求政府對企業(yè)的經(jīng)營給予適當?shù)恼疹?。以此鼓勵各類企業(yè)積極支持職業(yè)教育，為我國培養(yǎng)應用型高層次人才做出應有的貢獻。

(三)要創(chuàng)新考核教師指導學生頂崗實習的管理工作。考核教師與學生溝通交流的次數(shù)、內(nèi)容、方式。這些考核信息主要由學生提供。對學生滿意的教師，由學校和企業(yè)聯(lián)合發(fā)給相應的獎勵證書。

(四)創(chuàng)新考核各高職院校學生頂崗實習的管理工作。重點考核各高職院校管理校企合作規(guī)章制度的執(zhí)行情況?？己藢W院安排教師到企業(yè)帶隊的人數(shù)和次數(shù)，教師到企業(yè)工作崗位的安排和具體的工作量；考核學校帶隊教師幫助學生解決具體問題的數(shù)量和質(zhì)量，考核學院領導、中層干部到企業(yè)檢查工作的次數(shù)和質(zhì)量，考核學校安排專人到企業(yè)檢查督導的狀況；考核學校使用企業(yè)返給學校頂崗實習管理費的使用情況等等。

總之，只要校企合作各方都能夠認真執(zhí)行共同商議合作問題的管理制度，不斷健全合作管理的運行機制，就能夠做好工學結合頂崗實習工作。

[1]《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》.

[2]教職成[2008]8號baike.baidu.com/view/2937182.htm 2009-10-30.

[3]《教育部關于進一步深化中等職業(yè)教育教學改革的若干意見》教職成[2008]8號baike.baidu.com/view/2937182.htm 2009-10-30.