淺談公共圖書館開展移動閱讀服務(wù)

浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 陳華東

今天，移動閱讀不再是一個概念，一種時尚，而是實(shí)實(shí)在在的一種閱讀方式。并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，日益影響著人們學(xué)習(xí)、生活，也許是今后最主要的獲取資源方式之一。

1.概念

移動閱讀是一種新的閱讀模式，是指借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用可移動電子閱讀設(shè)備進(jìn)行信息閱讀，如使用智能手機(jī)、平板電腦、電紙書等數(shù)碼產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源可實(shí)時在線更新的閱讀方式，簡單說，就是利用了資源數(shù)字化和資源傳輸網(wǎng)絡(luò)化的閱讀方式，移動閱讀與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源數(shù)字化技術(shù)息息相關(guān)。

移動閱讀得到越來越多的讀者認(rèn)同。電子商務(wù)公司亞馬遜以網(wǎng)絡(luò)銷售圖書起家，它研制的使用kindle的電子書銷量2010年在美國首次超過紙質(zhì)圖書，成為電子書成熟的一個標(biāo)志性事件。Kindle是專門為閱讀設(shè)計的，而以蘋果公司Iphone、Ipad為代表的平板電腦、智能手機(jī)，閱讀功能并不是主要功能，但現(xiàn)在無論是蘋果系統(tǒng)還是安卓系統(tǒng)，都能提供很好的閱讀功能。由于智能手機(jī)、平板電腦的迅速熱銷，移動閱讀軟件日新月異，龐大的用戶群無意中將移動閱讀帶入了一個新天地，使移動閱讀成了今天圖書館人不能回避的話題。圖書館如何面對移動閱讀？圖書館如何適應(yīng)閱讀移動化？這些問題不得不引起圖書館人思考。

2.矛盾

從亞馬遜2012年年中提供的數(shù)據(jù)看，紙質(zhì)圖書雖還在增長，但電子圖書增長更快一點(diǎn)，顯示出電子圖書美好的前景[1]。一種產(chǎn)品的生命力更多的是技術(shù)的發(fā)展，比如當(dāng)年數(shù)碼相機(jī)和傳統(tǒng)相機(jī)的競爭，當(dāng)數(shù)碼顯影技術(shù)全面超越銀鹽顯影技術(shù)時，傳統(tǒng)照相技術(shù)完全失去了市場，最后退出了市場。同樣，紙質(zhì)圖書已有上千年的發(fā)展歷史，現(xiàn)在的印刷技術(shù)很難有新突破，而數(shù)字技術(shù)似乎才剛剛開始，電子書的技術(shù)現(xiàn)在正一日千里，今天的電子書雖然還不能完全滿足人們的閱讀習(xí)慣，但已具備許多超越傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的性能，理論上有全面超越紙質(zhì)圖書的可能。但是，圖書館開展移動閱讀，出現(xiàn)了紙質(zhì)時代不曾有的新矛盾。

紙質(zhì)時代，圖書館由于擔(dān)心圖書的損壞而產(chǎn)生了“藏和用”矛盾；信息化時代，由于版權(quán)保護(hù)方式變化了，就有了“無償使用和保護(hù)版權(quán)”的矛盾。[4]

公共圖書館無償服務(wù)的特性和電子資源的易復(fù)制、傳輸、存貯的特性是一對矛盾。傳統(tǒng)時代，圖書館采購圖書就擁有了這本書的物權(quán)，可借給不同讀者，共享文獻(xiàn)的讀者數(shù)量是有限的，并不會產(chǎn)生侵權(quán)行為。而數(shù)字時代，數(shù)字資源采購以后，圖書館也應(yīng)無償提供讀者，但數(shù)字資源有易傳播、易復(fù)制、易存貯的性質(zhì)，特別是放到網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字圖書館，理論上共享讀者的數(shù)量是無限的。購置的書和借來的書有差別，并且讀者一定要還借來的書，但是下載來的數(shù)字資源和購買的會有差別嗎？這么方便下載，還會有讀者花錢去買電子圖書嗎？如何保障作者的利益？如何保護(hù)社會的創(chuàng)新力？這時，過分強(qiáng)調(diào)資源的共享，必然會影響整個社會的創(chuàng)作激情，影響精品資源的產(chǎn)生，反過來阻礙了社會文明的發(fā)展。

3.探討

3.1 圖書館還沒有從理論上解決建立移動數(shù)字圖書館問題

資源的數(shù)字化讓圖書館感到了危機(jī)。人們越來越關(guān)注紙質(zhì)圖書的不足，紙張印制成本的上升，紙張對環(huán)境的影響，為傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的發(fā)展蒙上陰影。而電子書的數(shù)字化、互動化、移動化的新特點(diǎn)，加上低成本、便利性等優(yōu)勢，[2]使電子書的形態(tài)正以人們難以想象的狀態(tài)在發(fā)展，移動閱讀越來越多，對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊。越來越多的人開始習(xí)慣移動電子閱讀，為了適應(yīng)形勢，一些圖書館通過網(wǎng)站提供移動資源或增加手機(jī)版網(wǎng)站等方式，以此來建立移動數(shù)字圖書館。但是，筆者認(rèn)為，任何新資源都有版權(quán)，圖書館沒有資源的版權(quán)，不可能建立自己的移動數(shù)字圖書館，圖書館還沒有從理論上解決建立移動數(shù)字圖書館問題。

3.2 圖書館不具備擁有數(shù)字資源版權(quán)的優(yōu)勢

紙質(zhì)圖書是傳統(tǒng)圖書館最主要的核心之一，數(shù)字資源理應(yīng)是移動數(shù)字圖書館的核心，但是，紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的不同特性，使圖書館對待它們的方式必須不一樣。紙質(zhì)時代，圖書的出版是一種復(fù)制技術(shù)，出版社利用資源的可復(fù)制特性，大量傳播自己擁有的資源，通過傳播得到回報，進(jìn)行再生產(chǎn)。而圖書館采購了某種圖書，就有這本圖書的物權(quán)，就擁有了這本書的使用權(quán)，就可以讓許多讀者共享這個資源。但是，數(shù)字時代，由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，復(fù)制資源本質(zhì)上就是一個電子文件在網(wǎng)絡(luò)上的傳送，基本上沒有什么成本開支。圖書館這時如果采購資源放到網(wǎng)絡(luò)，等于將這種資源無償提供社會，必然侵害了作者的利益，是一種盜版行為，必然受到作者反對。[4]因此，數(shù)字時代，圖書館如果沒有得到資源的版權(quán)就等于沒有這種資源，也就難以建立真正的移動數(shù)字圖書館，這似乎說明圖書館需要自己建立資源，但是，目前圖書館能做的就是數(shù)字化已出版資源，但數(shù)字化資源并不等于擁有這個資源的版權(quán)，圖書館沒有任何擁有數(shù)字資源版權(quán)的優(yōu)勢。

3.3 資源的集聚效應(yīng)要求區(qū)域圖書館必須共建共享

公共圖書館在發(fā)展數(shù)字圖書館時就有這樣的教訓(xùn)。公共圖書館投入了大量的資金采購設(shè)施、設(shè)備來建立數(shù)字圖書館，可到最后，即便是大型圖書館，擁有的主要資源是自己數(shù)字的舊圖書、老報刊和一些二次開發(fā)的數(shù)據(jù)庫，新數(shù)字資源還是以外購為主。而小圖書館只有少量為裝點(diǎn)門面購置的數(shù)字資源，甚至只是一些鏡像，一旦沒有購置、租賃的經(jīng)費(fèi)，也就一無所有。區(qū)域內(nèi)被讀者利用最多的還是省、市級的大圖書館，一般的讀者使用數(shù)字資源，肯定還是去上大型圖書館建立的數(shù)字圖書館，小圖書館如果不是去鏈接大圖書館的資源，數(shù)字資源的利用率會很低，甚至沒人用。這證明，數(shù)字資源具有跨空間、網(wǎng)絡(luò)化特性，資源聚集效應(yīng)在數(shù)字資源無空間概念的情況下更需要資源的集中，網(wǎng)絡(luò)化的特性決定一定的區(qū)域內(nèi)只需一個數(shù)字圖書館，其它圖書館完全可以利用網(wǎng)絡(luò)共享資源成果，區(qū)域內(nèi)圖書館一定要共享資源。

4.建議

4.1 圖書館的本質(zhì)職能是收藏、整理資源

傳統(tǒng)圖書館的功能是收集、整理、開發(fā)、利用資源，數(shù)字時代圖書館也應(yīng)不跳出這個框架。因?yàn)?，圖書館公益服務(wù)的性質(zhì)和追求投入效益最大化的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律完全相背，這決定了圖書館不可能成為資源的生產(chǎn)者。資源的生產(chǎn)，要體現(xiàn)出生產(chǎn)者勞動的價值，必然是需要市場化運(yùn)作，它秉承的是“投入更少，產(chǎn)出更多”商業(yè)化價值理念。而圖書館的公益性本質(zhì)，講究的是滿足讀者需求，只會更多的考慮投入的社會影響，不關(guān)注投入的價值回報，不可能成為資源的生產(chǎn)者。因此，圖書館是資源的使用者，在信息爆炸的數(shù)字化時代，圖書館最主要任務(wù)還是解決如何讓讀者在浩瀚的數(shù)據(jù)資源中便捷地找到自己需要的資料。

出版社出版的資源緊跟社會熱點(diǎn)，而圖書館的職責(zé)是收集、整理、保存信息資源。在這樣的模式下，圖書館和商業(yè)公司就各司其職，都有各自服務(wù)的重點(diǎn)，既保障了作者利益，又滿足了讀者需求，共同推動信息向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。[5]

4.2 圖書館開展移動閱讀最重要的是區(qū)域內(nèi)建有統(tǒng)一的服務(wù)平臺

在這種情況下，圖書館數(shù)字服務(wù)平臺很重要。區(qū)域內(nèi)圖書館共享平臺，區(qū)域間圖書館交流資源，讓供貨商按服務(wù)平臺的要求提供文獻(xiàn)資源，各圖書館也可以根據(jù)自身需求，自己開發(fā)數(shù)字資源添加入庫，或者通過添加其它區(qū)域圖書館自建的資源豐富藏量。

移動資源的利用離不開客戶終端，區(qū)域內(nèi)圖書館在統(tǒng)一平臺的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一的客戶終端軟件，讀者需要在客戶終端實(shí)名注冊，登錄后才能使用資源，不同需要的讀者可以有不同的服務(wù)。從移動閱讀角度考慮，圖書館的客戶終端軟件應(yīng)當(dāng)簡便實(shí)用，有各種系統(tǒng)的版本，方便各類系統(tǒng)手機(jī)、平板電腦使用，這樣的終端軟件突出閱讀功能，界面友好，方便的讓讀者搜索本區(qū)域資源，針對不同讀者群，可以有不同的界面。

4.3 其它建議

考慮版權(quán)問題，圖書館購置的資源必須付費(fèi)。圖書館付費(fèi)可以采取二種方式，一種是圖書館采購時只付基本使用費(fèi)，以后根據(jù)平臺中統(tǒng)計的有效讀者使用量，再追加付費(fèi)給商業(yè)公司。另一種是圖書館根據(jù)專業(yè)公司銷售定價（規(guī)范的商業(yè)公司定價也是有定價原則的）一次性付費(fèi)采購。圖書館的讀者，可以是本區(qū)域的，也可以是跨區(qū)域的，注冊成為圖書館用戶以后，每天只可下載一定量資源(比如每天5冊)，這樣，即方便讀者，又保證了需求的有效性，避免惡意下載。

除了前面談到的移動閱讀最重要的資源和平臺二個問題，筆者認(rèn)為，圖書館要做好移動閱讀還需做好以下幾方面的工作。

一是圖書館必須在自己圖書館里建立良好的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。雖然現(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，但沒有條件上無線網(wǎng)的讀者還是有的，圖書館有良好的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能滿足讀者來館使用移動閱讀。

二是必須提供終端設(shè)備外借服務(wù)。智能手機(jī)和平板電腦很普及，但沒有條件的人也是有的，圖書館應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)設(shè)備終端，讓所有讀者都能體驗(yàn)到移動閱讀的便利。同時，圖書館出借的移動設(shè)備完全可以專門訂制，這樣可以固化專門的軟件，相信在保障資源更豐富的情況下，也能避免移動閱讀版權(quán)問題。

三是對大容量的資源(如電影等)可以來圖書館接受拷貝服務(wù)。圖書館的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源是有限的，大容量的資源對網(wǎng)絡(luò)速度影響很大，對大容量的資源，圖書館應(yīng)當(dāng)提供來館拷貝服務(wù)。

四是移動閱讀不只是電子資源，圖書館的移動閱讀一定要和紙質(zhì)資源相關(guān)聯(lián)，移動平臺上可以查尋圖書館紙質(zhì)資源收藏情況，對喜愛紙質(zhì)圖書資源的讀者，提供區(qū)域內(nèi)所擁有的紙質(zhì)圖書資源情況，方便讀者隨時、隨地查找需要的資源。

總之，筆者認(rèn)為，公共圖書館開展移動閱讀，不是單純在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過采購、制作一些移動資源提供讀者就算完成，而是要將傳統(tǒng)服務(wù)和現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字資源結(jié)合起來，從無線環(huán)境、遠(yuǎn)程搜索、數(shù)字資源、使用終端等幾個方面考慮，加強(qiáng)區(qū)域間圖書館協(xié)作，充分發(fā)揮圖書館擁有專項(xiàng)資金和龐大讀者隊伍的優(yōu)勢，利用現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的移動數(shù)字圖書館，依靠先進(jìn)的終端服務(wù)平臺，向讀者提供紙質(zhì)和數(shù)字資源信息，公共圖書館才真正建立起了自己的移動閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

[1]孫進(jìn).亞馬遜英國電子書銷售量已超印刷版圖書[OL].騰迅網(wǎng),2010-1-7.http://tech.qq.com/a/20100107/000008.htm.

[2]賈佳.信息時代電子圖書對圖書館的挑戰(zhàn)[J].信息化縱橫,2009(15):28.

[3]周建強(qiáng).數(shù)字圖書館發(fā)展與版權(quán)保護(hù)的若干途徑[J].圖書館工作與研究,2009(9):24.

[4]秦珂,趙賓.圖書館版權(quán)危機(jī)的特點(diǎn)、誘因及其管理中存在的問題分析[J].圖書館學(xué)研究,2009(10):71.

[5](美)達(dá)思頓.熊祥譯.閱讀的未來[M].北京:中信出版社,2011(4).