基層疾病預(yù)防控制中心檢驗科的科學(xué)管理探索

計宗林

(寧夏固原市原州區(qū)疾病預(yù)防控制中心 756000)

目前，我國基層疾病預(yù)防控制中心檢驗科大都可分為衛(wèi)生理化，微生物，免疫等幾個相對獨立的專業(yè)實驗室。大多數(shù)都通過了省級計量認(rèn)證?，F(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，檢驗人員的操作技能有了極大地進(jìn)步，基層疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)檢驗科儀器設(shè)備也越來越先進(jìn)?，F(xiàn)就新形勢下基層疾控中心檢驗科的科學(xué)管理和制度建設(shè)簡述如下。

1.檢驗人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn):檢驗人員的理論知識水平積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上衛(wèi)生檢驗技術(shù)的快速發(fā)展。尤其是基層衛(wèi)生檢驗工作者更要在上崗前必須進(jìn)一步培訓(xùn)。一方面根據(jù)工作人員素質(zhì)進(jìn)行崗前的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，以便更好的熟悉崗位職責(zé)及科室業(yè)務(wù)，做到考試上崗;另一方面要依托上級檢驗科開展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵科室人員努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新方法，同時積極組織外地進(jìn)修，參觀學(xué)習(xí)，項目培訓(xùn)，學(xué)術(shù)交流，培養(yǎng)有專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干。

2.檢驗質(zhì)量管理要求

(1)制定標(biāo)本的采集和送檢制度:為了確保檢驗科工作的可靠和有效，建立標(biāo)本拒收書面登記，并且要有拒收標(biāo)本記錄，同時在申請單上清楚注明標(biāo)本拒收原因，儀器在使用前用標(biāo)本物進(jìn)行校對，正常后方可進(jìn)行操作實驗。操作應(yīng)帶質(zhì)控物，嚴(yán)格按操作規(guī)程卡進(jìn)行。對實驗室出具的結(jié)果應(yīng)進(jìn)行分析，如在質(zhì)控范圍內(nèi)可發(fā)報告，否則應(yīng)尋找原因，進(jìn)行復(fù)查。建立室內(nèi)室間質(zhì)控制度，室內(nèi)質(zhì)控是實驗室質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，而室間質(zhì)控則是室內(nèi)質(zhì)控的補(bǔ)充和繼續(xù)，起到相互校正檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性的作用，對實驗室質(zhì)控起到監(jiān)督促進(jìn)作用。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到檢驗者本人，及時查找出問題的原因，總結(jié)經(jīng)驗。

(2)成立專業(yè)小組;質(zhì)量管理小組由科室領(lǐng)導(dǎo)任組長，技術(shù)骨干為成員，制定操作手冊，程序文件，質(zhì)控記錄，差錯登記等各項管理制度并督促落實，定期進(jìn)行檢查。特別是近幾年上級對基層疾控中心檢驗科加大了質(zhì)控盲樣考核范圍，我們要抓住這一有利時機(jī)，來提高基層試驗室的檢測能力。分析各實驗室內(nèi)外質(zhì)量評定情況，找出些差距和不足，糾正不規(guī)范操作，吸取上級領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，找出解決方法。規(guī)范和提高實驗人員的技術(shù)操作能力。

3.業(yè)務(wù)管理方面:科室主任應(yīng)起到帶頭作用，在掌握重點專業(yè)和關(guān)鍵技術(shù)的同時注重培養(yǎng)各實驗室技術(shù)骨干，以保證科室工作有條不紊的進(jìn)行。建立儀器維護(hù)保養(yǎng)使用制度，儀器由專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反映并由專業(yè)人員維修。建立檢驗報告單審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行"三級"把關(guān)，操作者，科主任，中心領(lǐng)導(dǎo)核對后發(fā)出。

4.完善各項考核，制定獎罰制度:為了規(guī)范科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高檢驗質(zhì)量，更好的服務(wù)病人和臨床，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶。科室考核以質(zhì)量為主，考核分?jǐn)?shù)與績效工資和當(dāng)月獎金掛鉤，并累積到年底進(jìn)行優(yōu)劣評獎。對在科技進(jìn)步質(zhì)量管理方面做出了突出貢獻(xiàn)者給予獎勵。對做了對科室有益工作，醫(yī)風(fēng)醫(yī)德突出者做重點獎勵。