設(shè)置護(hù)士長(zhǎng)助理崗位的探討

李瑞霞

（拜城縣人民醫(yī)院 新疆 拜城 842300）

護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長(zhǎng)的管理水平直接影響到科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及護(hù)理質(zhì)量，如何打造一支精干、高效的護(hù)理管理梯隊(duì)，成為擺在我們面前的一個(gè)課題。為了進(jìn)一步規(guī)范和完善護(hù)理干部選拔任用工作，激勵(lì)護(hù)理人才脫穎而出，為護(hù)理管理儲(chǔ)備后備干部，經(jīng)院委會(huì)討論通過(guò)，在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室實(shí)際情況，在幾大臨床科室設(shè)置了護(hù)士長(zhǎng)助理崗位。下面是對(duì)本崗位的幾點(diǎn)設(shè)想。

1 采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式選拔護(hù)士長(zhǎng)助理

1.1 公開(kāi)競(jìng)聘的原則：（1）公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。（2）德才兼?zhèn)?，有一定管理能力和群眾基礎(chǔ)；（3）規(guī)章操作、民主集體打分。

1.2 公開(kāi)競(jìng)聘的基本條件：（1）護(hù)師以上，主管護(hù)師以上加1分；（2）工作5年以上，8年以上加1分；年齡30歲以下；（3）大專(zhuān)以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷加1分；（4）工作期間無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生；（5）身體健康。

1.3 公開(kāi)競(jìng)聘的程序和方法：（1）公布職位、職數(shù)、任職條件及競(jìng)聘上崗的程序；（2）全院動(dòng)員，自愿公開(kāi)報(bào)名；（3）大會(huì)評(píng)委：由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任代表及護(hù)士長(zhǎng)代表組成。（4）演講答辯：每 競(jìng)聘人員須在全院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講與答辯，演講內(nèi)容主要為本人競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)助理的優(yōu)勢(shì)及工作思路。演講結(jié)束由評(píng)委提出3個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)回答。（5）民主測(cè)評(píng)：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放測(cè)評(píng)表，從德、能、勤、績(jī)、體等方面量化打分，最低分8分，最高分10分，最后取平均分。

1.4 綜合評(píng)定：大會(huì)評(píng)委根據(jù)每位競(jìng)聘者的演講答辯、民主測(cè)評(píng)得分，提出推薦意見(jiàn)，報(bào)院黨委審定。黨委批準(zhǔn)后，召開(kāi)全院大會(huì)，由院長(zhǎng)頒發(fā)聘書(shū)。

2 護(hù)士長(zhǎng)助理職責(zé)

“助理”即幫助和處理的意思。作為護(hù)士長(zhǎng)助理，除完成自己本職的臨床工作以外，更要協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。

2.1 擺正位置，做好護(hù)士長(zhǎng)的助手。做為護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂，積極替護(hù)士長(zhǎng)分憂解難，做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。

2.2 要以服務(wù)科室、服務(wù)病人、服務(wù)大家為目的。要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，以科室為家，幫助護(hù)士長(zhǎng)管理好科室，以身作則，把難處留給自己，把方便留給別人。

2.3 要了解護(hù)士長(zhǎng)的主要管理工作思路和目標(biāo)，熟知醫(yī)院及科室的各項(xiàng)工作制度，職責(zé)和工作流程。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好質(zhì)量控制、安全管理等工作。如發(fā)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)上有疏漏或疑點(diǎn)，要及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)提出合理化的建議，幫護(hù)士長(zhǎng)出謀劃策。

2.4 主動(dòng)為護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)力所能及的輔助工作，讓護(hù)士長(zhǎng)多一個(gè)解決困難的幫手。在護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候能協(xié)調(diào)好各方面的工作，敢于擔(dān)當(dāng)，但遇到?jīng)Q策性的問(wèn)題，要慎重并與護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系后再做決定。

2.5 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種關(guān)系：做醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者。經(jīng)常深入病房，搜集患者對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，為護(hù)士長(zhǎng)的管理提供第一手信息資料。加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作，密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作，把有可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛在自己的能力范圍內(nèi)消除在萌芽狀態(tài)。

2.6 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好人員管理，構(gòu)建和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。努力團(tuán)結(jié)科室的各位成員，要吃苦在前，享受在后，保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作態(tài)度和精神，處處起到模范帶頭作用。

3 設(shè)置護(hù)士長(zhǎng)助理的意義

3.1 是護(hù)理管理人員的人才儲(chǔ)備：競(jìng)聘上崗向全院護(hù)士提供了施展才華、展示競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘者從鼓足勇氣走上講臺(tái)那一刻起，就感到肩上的壓力、責(zé)任和義務(wù)。述職演講，就是對(duì)競(jìng)聘者事業(yè)心、責(zé)任感、工作才干、思想品德、學(xué)術(shù)水平、組織能力等方面的綜合檢驗(yàn)，是真才實(shí)學(xué)、工作實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)勝者可以說(shuō)是護(hù)理隊(duì)伍中的佼佼者，通過(guò)競(jìng)聘選拔可以激發(fā)出她們愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的熱情，并能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自覺(jué)地、全身心地搞好本職工作，力爭(zhēng)當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)助手，并在護(hù)理隊(duì)伍中積極進(jìn)取，形成強(qiáng)大凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

3.2 暫代護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)：隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，護(hù)理人員特別是護(hù)士長(zhǎng)需要不斷了解、掌握新的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，參入護(hù)理科研，勢(shì)必需要外出進(jìn)修、參觀、學(xué)習(xí)。以往院領(lǐng)導(dǎo)總是在萬(wàn)不得已的情況下，派護(hù)士長(zhǎng)外出，自設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)助理后，基本可以暫代護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，科室管理的井井有條，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)科室的護(hù)理質(zhì)量放心、滿(mǎn)意，護(hù)士長(zhǎng)也可以放心干自己的事情。

3.3 是選拔護(hù)士長(zhǎng)的人才庫(kù)：隨著醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，人民對(duì)健康的需求越來(lái)越高，護(hù)理單元規(guī)模不斷擴(kuò)大且科室越分越細(xì)，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)成為各家醫(yī)院面臨的重大問(wèn)題。通過(guò)設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)助理崗位，等同于提前培養(yǎng)了護(hù)士長(zhǎng)人選，選拔護(hù)士長(zhǎng)時(shí)全院護(hù)士長(zhǎng)助理競(jìng)聘上崗、科室的科主任、護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)定，擇優(yōu)錄用。這樣選拔出來(lái)的護(hù)士長(zhǎng)，會(huì)很快適應(yīng)并勝任護(hù)士長(zhǎng)工作不負(fù)眾望。

4 結(jié)論

護(hù)士長(zhǎng)助理崗位的設(shè)置是很有必要的。護(hù)士長(zhǎng)助理崗位的設(shè)立、實(shí)施，大大激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，調(diào)動(dòng)了工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，強(qiáng)化了憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，變壓力為動(dòng)力，由過(guò)去的要我干變?yōu)槲乙?、搶著干，使比、學(xué)、趕、超成為主流，開(kāi)拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)成為風(fēng)尚，并為進(jìn)一步提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，做好護(hù)理管理人才的培養(yǎng)，儲(chǔ)備護(hù)士長(zhǎng)后備人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。