微博環(huán)境下的高校思想政治工作遇到的挑戰(zhàn)與對(duì)策

賈亦璞

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，江蘇 南京 210023）

一、微博的釋義及大學(xué)生使用現(xiàn)狀

微博，即微博客（Micro Blog），是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息傳播、分享及獲取的平臺(tái)。用戶可以通過(guò)WEB、WAP及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博的最大特點(diǎn)便是擴(kuò)大了信息源，能使用戶獲取各方面的內(nèi)容；用戶通過(guò)140個(gè)字隨時(shí)刷狀態(tài)、發(fā)信息，把思想碎片化，信手拈來(lái)，讓大家共享；而且溝通更便捷，“隔空喊話”的能力比較強(qiáng)大，“不管是誰(shuí)，都可以互相對(duì)話”，深度社交和廣度社交在微博世界里能夠迅速地蔓延。

移動(dòng)終端提供的便利性和多媒體化，使得微型博客用戶體驗(yàn)的黏性越來(lái)越強(qiáng)。微博現(xiàn)已成為繼QQ、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站之后，在大學(xué)生中影響最廣最深的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交往形式。筆者在專(zhuān)業(yè)在線問(wèn)卷調(diào)查——“問(wèn)卷星”上看到，當(dāng)前“知道并在使用微博”的大學(xué)生人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的75.34%，“知道但沒(méi)有使用的微博”的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的17.8%?？梢?jiàn)微博在大學(xué)生中的知曉率和利用率已非常廣泛。在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的《2011年中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告》中，微博成為了藍(lán)皮書(shū)重點(diǎn)研究的對(duì)象。從微博用戶上微博的目的來(lái)看，“關(guān)注自我”是使用微博的最主要目的，包括表達(dá)自我情感（74.3%）、記錄生活與成長(zhǎng)（59%），其次才是與別人分享一些信息和觀點(diǎn)（55.7%）、休閑放松（54%）、搜集資訊或者需要的信息（47%）和了解朋友的狀態(tài)（41.6%）。這說(shuō)明微博成為了中國(guó)年輕人自我宣泄和表達(dá)的空間。在這個(gè)空間上，承載著用戶釋放情緒、記錄生活及發(fā)表觀點(diǎn)的價(jià)值訴求，這也意味著微博成為了青少年表達(dá)自己的重要舞臺(tái)。藍(lán)皮書(shū)中所體現(xiàn)的研究結(jié)果表明，當(dāng)前在校學(xué)生中的主力——“90后”群體對(duì)于微博的使用往往集中在娛樂(lè)范疇之內(nèi)，他們往往在娛樂(lè)、明星、游戲新聞方面表現(xiàn)出超出大眾的興趣度。

二、微博環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作遇到的挑戰(zhàn)

目前相對(duì)于以微博為代表的新媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生思想政治教育工作的管理還處于相對(duì)滯后的水平。以新媒體為代表的社會(huì)文化環(huán)境以其日常性和強(qiáng)勢(shì)性，成為影響青年大學(xué)生思想的主要生態(tài)環(huán)境，給高校的思想政治教育工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，這是高校思想政治教育無(wú)法回避的文化現(xiàn)實(shí)。

（一）傳播信息的快捷性導(dǎo)致校園輿情難以控制。

大學(xué)生群體由于思維活躍，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和校園熱點(diǎn)事件的關(guān)注度高，思想和行為也容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響。從學(xué)校教學(xué)、日常管理與服務(wù)、學(xué)生課余文化生活到國(guó)際動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)焦點(diǎn)，社會(huì)熱點(diǎn)都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上引起大學(xué)生較大的反響和熱烈的討論，形成強(qiáng)大的輿論。微博作為一種“自媒體”傳播形式，其傳播原理最初就是個(gè)人對(duì)個(gè)人的單一傳播，如果用戶看到某一議題或突發(fā)事件，就可能在短時(shí)間內(nèi)迅速轉(zhuǎn)發(fā)，形成“圈子”、“暫時(shí)性群體”，進(jìn)而擴(kuò)大信息流和傳播范圍，產(chǎn)生“一傳十，十傳百”的蝴蝶效應(yīng)。

微博傳播信息的快捷性和用戶身份的隱蔽性，容易產(chǎn)生集群行為。特別是在大學(xué)校園中，學(xué)生數(shù)量多，群集密度大，一旦碰上校園或社會(huì)敏感事件，學(xué)生受共同情緒的影響，容易在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中“一呼百應(yīng)”，在群體的掩護(hù)下，產(chǎn)生“去個(gè)性化”行為，喪失理智，削弱個(gè)人責(zé)任感，做出一些違反常規(guī)的舉動(dòng)和事情。這給高等學(xué)校的思想政治工作帶來(lái)了管理難度。

（二）交往空間的虛擬化不利于大學(xué)生的身心健康和人際交流。

由于手機(jī)等媒體終端的快速發(fā)展，學(xué)生可以隨時(shí)隨地地使用手機(jī)上網(wǎng)。在校園中我們經(jīng)常會(huì)看到學(xué)生拿著手機(jī)來(lái)刷微博，對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界更加迷戀。而且大學(xué)生群體往往更加關(guān)注自我，崇尚獨(dú)立和個(gè)性。通過(guò)在微博中發(fā)表獨(dú)特的見(jiàn)解，身邊的新鮮事，以及富有個(gè)性的圖片或照片，進(jìn)而被其他用戶跟隨和轉(zhuǎn)發(fā)，聚集了大量的粉絲，從而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中易獲得虛擬的成就感和自我滿足感。當(dāng)大學(xué)生在虛擬的世界獲取的快樂(lè)超過(guò)現(xiàn)實(shí)世界時(shí)，就可能陷入“網(wǎng)絡(luò)癮癥”，對(duì)健康人格的形成產(chǎn)生負(fù)面作用。

大學(xué)生長(zhǎng)期沉浸在微博社區(qū)中，用虛擬的環(huán)境交往代替實(shí)際的人際交往，以屏幕為界面回避直接面對(duì)的人際矛盾，造成近距離溝通的疏離，忽視了身邊的親情和友情，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致和同學(xué)關(guān)系的淡漠，降低集體活動(dòng)的參與度。極易滋生個(gè)人主義，不利于高校中以集體主義為核心的道德和文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

（三）傳播信息的多樣性易導(dǎo)致大學(xué)生認(rèn)知偏差。

微博傳播信息的多樣性、多元化，傳播空間的開(kāi)放性，使得不同地域、民族中的各種文化洶涌而來(lái)，這些信息內(nèi)容也不可避免地魚(yú)龍混雜、泥沙俱下。對(duì)于青年大學(xué)生而言，其人生觀、價(jià)值觀還未形成，缺乏獨(dú)立思考和判斷的能力，容易受到媒介文化中不良信息的影響。造成其價(jià)值選擇的迷茫和價(jià)值取向的紊亂。同時(shí)我們也要看到，美國(guó)等西方國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)地位，使得其以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，大肆向其他國(guó)家輸入自己的意識(shí)形態(tài)，打著民主、人權(quán)的幌子歪曲事實(shí)，對(duì)一些社會(huì)主義國(guó)家進(jìn)行惡意的攻擊。其以個(gè)人主義為中心的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和享樂(lè)主義為核心的生活方式，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生造成了不良的影響。這些給我們的思想政治教育帶來(lái)了沖擊。

三、微博環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育工作路徑

在微博等新媒體影響日益廣泛的現(xiàn)實(shí)情況下，高校的思想政治教育不能視此為洪水猛獸，一味地否定和排斥。正所謂科學(xué)技術(shù)的本身并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，問(wèn)題的關(guān)鍵在于使用者的意圖和方式。高校思想教育工作者在堅(jiān)持價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和教育方向的同時(shí)，放下宣傳和灌輸?shù)募茏?，以微博這個(gè)新的載體為平臺(tái)，轉(zhuǎn)變視角，運(yùn)用新方法尋求思想教育工作的有效途徑。利用新媒介文化構(gòu)建一個(gè)和諧的育人環(huán)境。

（一）借鑒傳播學(xué)中的議程設(shè)置理論，有效引導(dǎo)大學(xué)生的輿論方向。

“議程設(shè)置功能”是大眾媒介的一種理論假說(shuō)。該理論認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見(jiàn)的具體看法，但可以通過(guò)提供給信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地影響人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見(jiàn)及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無(wú)法影響人們?cè)趺聪耄瑓s可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。傳播學(xué)的這個(gè)觀點(diǎn)給了我們高校思想政治教育工作者一個(gè)很好的啟示，要掌握好新媒體技術(shù)，要做議程內(nèi)容的設(shè)置者，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注有利于他們身心健康和成長(zhǎng)發(fā)展的信息。在微博等新媒體迅速發(fā)展的今天，每個(gè)人都是傳播者，因此高校教育工作者要與時(shí)俱進(jìn)，利用好傳播新形式來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生的思想政治工作。

高校思想教育工作者要積極利用新媒體手段，主動(dòng)開(kāi)通微博，加入學(xué)生群體，樹(shù)立將微博作為工作平臺(tái)和工作載體的意識(shí)。積極對(duì)指導(dǎo)的學(xué)生加以關(guān)注，了解學(xué)生使用微博的心理和行為，時(shí)常關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)和評(píng)論，全面了解學(xué)生的心理狀態(tài)、價(jià)值觀傾向、人際交往情況，以及能夠誘發(fā)危機(jī)事件的端倪。這對(duì)于把握輿情變化，及時(shí)干預(yù)危機(jī)事件的擴(kuò)大具有至關(guān)重要的作用。教師不但要做好“守門(mén)人”的職責(zé)，選擇、篩選有利于學(xué)生的信息，更要做好議程內(nèi)容設(shè)置的工作，經(jīng)常發(fā)表有益于學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)容，宣揚(yáng)真善美、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，加強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的防御能力。各級(jí)學(xué)生干部在同學(xué)中間的影響力大，他們的一言一行經(jīng)常獲得周?chē)瑢W(xué)的認(rèn)同和模仿，他們的信息、意見(jiàn)、評(píng)論也易于被周?chē)耐瑢W(xué)們接受。因此思想政治教育工作者要重視這部分學(xué)生中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，鼓勵(lì)他們?cè)谖⒉┲衅鸬侥７稁ь^的作用，規(guī)范自己原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。

（二）依據(jù)象征性互動(dòng)理論，創(chuàng)建師生有效交流的新媒體環(huán)境。

象征性社會(huì)互動(dòng)理論指的是人與人之間通過(guò)傳遞象征符和意義而相互作用和相互影響的過(guò)程，而且這種活動(dòng)是積極的，具有創(chuàng)造力的。人是根據(jù)“意義”（關(guān)于對(duì)象事物）的認(rèn)識(shí)來(lái)從事行動(dòng)的，傳播的目的和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于良好的傳授互動(dòng)關(guān)系的形成。大學(xué)生的思想政治教育工作是一項(xiàng)雙向互動(dòng)的過(guò)程，思想教育工作者起主導(dǎo)作用，學(xué)生發(fā)揮著主體性作用。學(xué)生是有意識(shí)、有思想的主體，會(huì)以自己的態(tài)度來(lái)接受思想教育工作。教師要在思想教育過(guò)程中取得好的效果，就必須在平等、尊重、傾聽(tīng)、理解的基礎(chǔ)上，通過(guò)交流、溝通、探討、協(xié)商的方式，促使不同觀點(diǎn)碰撞交流，形成良好的傳授關(guān)系，以增強(qiáng)教學(xué)效果。

在微博上創(chuàng)立小組，比如針對(duì)大學(xué)生心理健康的“心靈驛站”，解決大學(xué)生情感困惑的“情感對(duì)對(duì)碰”，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國(guó)家大政方針、發(fā)展形勢(shì)和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的“焦點(diǎn)關(guān)注”等，正確發(fā)揮和引導(dǎo)大學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)，讓大學(xué)生就他們自己感興趣的議題在小組里進(jìn)行公開(kāi)民主討論，構(gòu)建平等自由的交流空間，在理解、探討中產(chǎn)生共情體驗(yàn)。大學(xué)生身心的特殊性及自主意識(shí)的增強(qiáng)，決定為人師者要掌握共情能力和同理心，經(jīng)常換位思考，時(shí)刻反省自我，做到與學(xué)生真誠(chéng)交流，設(shè)身處地地理解對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，彼此認(rèn)同和信任。從而有利于潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地開(kāi)展思想政治教育工作，也有利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建。同時(shí)還要注意教育的語(yǔ)言藝術(shù)，居高臨下的空洞說(shuō)教在微博社區(qū)里只會(huì)成為沒(méi)有觀眾的獨(dú)白，只有民主、尊重、幽默的語(yǔ)言才會(huì)為自己的微博聚攏人氣，提高網(wǎng)絡(luò)教育的吸引力。

（三）著力提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)。

媒介素養(yǎng)教育，是大眾傳媒時(shí)代，針對(duì)媒介對(duì)個(gè)人的影響而提出的一種教育思想和教育方法。目的是使人們具備正確使用和有效利用媒介的能力。高校可以通過(guò)開(kāi)設(shè)新媒體運(yùn)用的選修課、組織新媒體知識(shí)講座等方式，培養(yǎng)學(xué)生正確、健康的評(píng)價(jià)信息的能力，指導(dǎo)學(xué)生如何從各類(lèi)媒體中甄別和處理信息，引導(dǎo)他們將這些信息內(nèi)化為能夠指導(dǎo)和支持他們走向更完滿人生的動(dòng)力。

首先，要培養(yǎng)大學(xué)生樹(shù)立正確接觸新媒體的動(dòng)機(jī)。從社科院發(fā)布的報(bào)告中我們可以看到“90后”群體對(duì)于微博的使用往往集中在娛樂(lè)范疇之內(nèi)，他們往往在娛樂(lè)、明星、游戲新聞方面表現(xiàn)出超出大眾的興趣度。很多學(xué)生使用微博是為了娛樂(lè)和游戲，有相當(dāng)一部分學(xué)生沉浸在游戲和網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)中。因此，要著力規(guī)范學(xué)生接觸媒體的動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生使用新媒體獲取有價(jià)值信息的能力，從而增強(qiáng)思想政治教育的有效性。

其次，要培養(yǎng)學(xué)生信息甄別和判斷的能力。面對(duì)媒體灌輸?shù)募姺睆?fù)雜的信息，大學(xué)生極易在不真實(shí)的信息和虛假的炒作中迷失方向。除了加強(qiáng)媒介知識(shí)普及外，還要加強(qiáng)思想政治理論教育和其他科普、人文教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，增強(qiáng)他們判斷的敏銳度。

四、結(jié)語(yǔ)

微博提供的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作的開(kāi)展搭建了新的溝通交流的平臺(tái)和教育的新形式。通過(guò)微博，能夠第一時(shí)間覺(jué)察學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的梳理和分析及時(shí)制定解決問(wèn)題的科學(xué)決策。而且微博這些新媒體覆蓋到了一些平時(shí)難以接觸到的學(xué)生，消除了有些學(xué)生面對(duì)面交流的拘束，引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言。不但增強(qiáng)了思想政治教學(xué)的影響力，而且可以將積極健康的聲音輸入到新媒介文化環(huán)境中，使學(xué)生在新媒介環(huán)境中聽(tīng)到主流意識(shí)形態(tài)的聲音。

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