江蘇通管局全面部署我省電信行業(yè)糾風(fēng)工作

日前，江蘇通管局組織召開2013年江蘇電信行業(yè)糾風(fēng)工作布置會議，傳達(dá)貫徹部、省關(guān)于2013年電信行業(yè)糾風(fēng)工作的相關(guān)要求，研究部署2013年全省電信行業(yè)糾風(fēng)工作。

會議通報了我省電信行業(yè)2013年糾風(fēng)工作初步方案，各電信企業(yè)分別圍繞服務(wù)營銷、資費(fèi)收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和垃圾短信等今年糾風(fēng)工作的重點，匯報了各自的實施方案。

江蘇通管局許繼金副局長就如何抓好實施方案的落實、確保行業(yè)糾風(fēng)工作取得實效提出五點要求。一要提高思想認(rèn)識。切實重視糾風(fēng)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，推動行風(fēng)工作上臺階。二要完善工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)客服、市場、網(wǎng)絡(luò)等多部門協(xié)同，加強(qiáng)對市、縣基層分公司的指導(dǎo)和支撐力度，探索如借力地市專用通信局等多種形式的工作方法。三要推出務(wù)實舉措。各公司要對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，并與企業(yè)績效考核直接掛鉤，考核到崗、責(zé)任到人。四要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各企業(yè)省級公司應(yīng)加強(qiáng)對市級分公司的考核和管理，省通信管理局也將會同省糾風(fēng)辦等相關(guān)部門對各公司工作開展情況進(jìn)行檢查。五要加強(qiáng)正面宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體和社會各界的溝通，樹立行業(yè)良好形象。