閆麗影,趙 晶 (吉林省長(zhǎng)春市急救中心,吉林 長(zhǎng)春 130051)
撥打120電話請(qǐng)求急救服務(wù)的患者絕大多數(shù)是急、危、重患者,但是100%的呼叫急救時(shí)陳述者都是就患者發(fā)病時(shí)主要癥狀或者是致傷因素陳述,呼救人陳述的癥狀或傷情也就是急救派遣單上的“呼救主訴”。呼救主訴和患者的病情密切相關(guān),直接影響出診人員的心理和行為,正確的認(rèn)識(shí)呼救主訴對(duì)判定患者病情,提高急救整體反應(yīng)能力十分關(guān)鍵。文中對(duì)75例因惡心、嘔吐呼叫急救服務(wù)患者進(jìn)行病情分析和評(píng)估,分析危險(xiǎn)程度和危及生命的情況,防止呼救120急救服務(wù)患者因表面癥狀輕微而被忽視甚至延誤急救。
隨機(jī)調(diào)取長(zhǎng)春急救中心2011年4月1日~7月1日的呼救記錄,以惡心、嘔吐為呼救主訴呼叫120急救服務(wù)者共75例,年齡在17~66歲。對(duì)75例呼救進(jìn)行聽(tīng)取錄音、調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)急救病例和對(duì)呼救人電話回訪的方式獲取臨床資料。
2.1 心電圖檢查異常:16例患者急救醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)檢查心電圖診斷異常,占呼救的21.3%,心電圖診斷等電位線2例(現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇無(wú)效,宣布死亡),急性心肌梗死3例,心肌缺血6例,心律失常5例。電話追訪:14例患者均住院治療,住院后診斷與院前診斷一致。
2.2 心電圖檢查無(wú)異常,血壓異常:39例患者急救醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)檢查心電圖診斷無(wú)異常,但有意識(shí)、血壓的異常,院前診斷7例急性腦卒中,11例昏迷待查,6例高血壓病3級(jí),15例眩暈待查。住院后電話追訪:6例診斷為急性缺血性腦卒中,13例診斷為急性出血性腦卒中,7例高血壓病3級(jí),3例診斷為高血壓腦病,1例糖尿病酮癥酸中毒,9例短暫性腦缺血發(fā)作。
2.3 無(wú)血壓及心電圖異常:20例現(xiàn)場(chǎng)檢查無(wú)血壓、心電圖異常,院前診斷4例藥物中毒,7例急性胃腸炎,9例乙醇中毒,院后電話追訪:5例住院治療(1例藥物中毒,1例急性胃腸炎,3例乙醇中毒),15例門診治療,20例患者院后診斷與院前診斷一致。
75例患者中高危2例,為臨床死亡;?;?4例,有心律和心電圖改變,不立即急救可能隨時(shí)危及生命,急診入院治療;重患39例,有意識(shí)、血壓、血糖的異常,不立即急救可能會(huì)加重病情,行急診入院治療;輕患20例;有主訴癥狀,沒(méi)有生命體征的異常改變,在診斷明確后對(duì)癥處理。進(jìn)行病情分析的75例患者,年齡具有一定的特異性,高危患者2例,年齡在55歲以上,危重患者(心電圖異常、意識(shí)障礙、血壓異常)年齡在36歲以上。男女性別沒(méi)有顯著差異,所有患者均有不同的伴隨癥狀如胸悶、頭暈、意識(shí)不清、肢體活動(dòng)障礙、生命體征異常。
4.1 對(duì)惡心、嘔吐呼叫急救的問(wèn)話方式:因惡心、嘔吐呼叫急救服務(wù)的患者常不被重視,急救調(diào)度員會(huì)將類似的呼救評(píng)估為輕患,尤其是急救車輛緊張,調(diào)度人員“無(wú)車可派”時(shí),這些患者常被列為次級(jí)優(yōu)先級(jí)別。經(jīng)過(guò)上述分析,急救調(diào)度受理惡心、嘔吐呼救主訴時(shí)應(yīng)使用規(guī)范問(wèn)診程序,以免因?qū)艟炔∏樵u(píng)估失誤,造成不可挽回的后果。關(guān)鍵語(yǔ)句如下:a、患者怎么了?對(duì)方常回答“惡心、吐”;b、多大年齡,男性還是女性?以前有什么病史?無(wú)論對(duì)方怎么回答可繼續(xù)詢問(wèn);c、吃什么食物或藥物了么?d、患者意識(shí)清楚嗎?還有什么不舒服?簡(jiǎn)明扼要的問(wèn)診能夠協(xié)助判斷患者的病情,對(duì)40歲以上因惡心、嘔吐呼救急叫服務(wù)的患者應(yīng)高度關(guān)注。
4.2 相關(guān)聯(lián)疾病的分析:惡心、嘔吐是常見(jiàn)的消化系統(tǒng)癥狀,但是在急救的診斷思維層面應(yīng)首先考慮危及生命的情況:①急性心肌梗死、心律失常、出血性腦卒中;②高血壓腦病、缺血性腦卒中、顱內(nèi)占位性病變、糖尿病昏迷、藥物中毒、乙醇中毒等;③急腹痛等;④單純的胃腸道癥狀、消化系統(tǒng)疾病;⑤前庭功能障礙性疾病等[1-2]。
總之,面對(duì)各種急癥呼叫急救的患者,需掌握豐富的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確分析識(shí)別高危癥狀,培養(yǎng)高度的責(zé)任意識(shí),對(duì)每一名呼救主訴首先考慮危及生命的情況,為患者提供快速有效的急救醫(yī)療服務(wù),保證生命健康安全。
[1]陳文斌,潘祥林.診斷學(xué)[M].第7版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2000:98.
[2]陳智民.常見(jiàn)急癥診療手冊(cè)急救[M].長(zhǎng)沙:湖南科技出版社,2006:107.