基于工作過程導(dǎo)向的高職本土化教學(xué)模式研究

孫士新，王甫成，李海燕

(亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 亳州 236800)

高職生源質(zhì)量下降，學(xué)生就業(yè)期望與就業(yè)現(xiàn)實之間的矛盾，在不同程度刺激著高職教育質(zhì)量工程的建設(shè)，摒棄學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段所存在的知識、習(xí)慣等各方面的差異，有的放矢地提取普通高等教育之精華，發(fā)展獨特、適時、個性、實用的高職教學(xué)模式，成為高職教育的主要任務(wù)。以當今廣泛采用的基于工作過程導(dǎo)向教學(xué)模式為基點，充分挖掘該模式在高職教育中的潛在應(yīng)用價值，根據(jù)學(xué)校自身情況，建立適合師生的教學(xué)模式，提高師生教學(xué)默契度和就業(yè)質(zhì)量。

一、基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式

所謂“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式，就是從實際工作崗位的典型工作任務(wù)出發(fā)，以完成實際工作任務(wù)所需要的知識為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以培養(yǎng)企業(yè)所需的職業(yè)能力、專業(yè)核心能力為目標，以實踐過程學(xué)習(xí)為主要過程的一種教育模式。［1］基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式是以專業(yè)崗位典型工作任務(wù)為研究對象，實訓(xùn)中重現(xiàn)工作過程場景，教師設(shè)計典型工作任務(wù)，學(xué)生實踐工作流程，使得學(xué)生在實踐中掌握相關(guān)技術(shù)知識。

1.工作過程的內(nèi)涵。工作過程可以分為狹義的工作過程和廣義的工作過程。狹義的工作過程指物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程;廣義的工作過程是指在實現(xiàn)確定目標的生產(chǎn)活動和服務(wù)活動的順序。［2］工作過程不光是對具體工作任務(wù)、操作規(guī)范、工作崗位相關(guān)步驟及程序的序列，而且還是一個職業(yè)領(lǐng)域所有工作任務(wù)所進行的各項操作過程。工作過程是在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序，是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)。［3］

2.基于工作過程的課程設(shè)計理論發(fā)展?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程觀起源于20世紀90年代的德國，以工作過程為導(dǎo)向與以工學(xué)結(jié)合為特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式是歐美、香港等先進職業(yè)教育地區(qū)推崇的職業(yè)教學(xué)人才培養(yǎng)模式。［4］自德國著名汽車制造商推崇了基于工作過程導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式之后，該模式得到了業(yè)界的認同和發(fā)展。

二、基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式構(gòu)建

亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中藥制藥技術(shù)省級特色專業(yè)建設(shè)過程中構(gòu)建的基于工作過程專業(yè)核心課程體系，就是在通過連續(xù)幾年對畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)中藥飲片和中藥制劑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，對中藥制藥技術(shù)核心崗位 (群)及職業(yè)資格能力進行分析而構(gòu)建的基于工作過程的核心課程體系。［5］并以此為核心統(tǒng)領(lǐng)特色專業(yè)建設(shè)。

1.專業(yè)崗位群獲取。專業(yè)崗位群的獲取途徑有實習(xí)生考察、畢業(yè)生回訪、歷屆畢業(yè)生就業(yè)記錄、企業(yè)訪談、兄弟院校借鑒等形式。通過指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)實習(xí)過程發(fā)現(xiàn)各專業(yè)學(xué)生所適合從事的工作崗位，可能從事的相關(guān)工作崗位;通過對畢業(yè)生回訪，獲取畢業(yè)生所從事工作相關(guān)信息，獲取當前畢業(yè)生就業(yè)市場信息，以及市場對畢業(yè)生知識和能力的要求;通過對畢業(yè)生就業(yè)記錄進行分析，提取畢業(yè)生就業(yè)主流崗位，分析相關(guān)崗位與就業(yè)學(xué)生的就業(yè)期望之間的差異，研究貼近學(xué)生期望崗位的實現(xiàn)途徑;深入企業(yè)一線，了解企業(yè)各崗位對入職者的要求，根據(jù)本校學(xué)生現(xiàn)有情況，對號入座，挖掘新興崗位，通過與企業(yè)業(yè)務(wù)部門、人事部門深度訪談，了解企業(yè)相關(guān)崗位對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)能力的要求，夯實專業(yè)崗位基礎(chǔ);廣泛與兄弟院校進行交流，了解同類院校中藥相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況、培養(yǎng)目標、教學(xué)設(shè)計情況，取長補短，吸取精華，借鑒其他院校的先進經(jīng)驗。

2.典型工作任務(wù)分析。針對崗位典型工作任務(wù)提取過程中所羅列的工作任務(wù)，逐項進行可行性分析，分析典型工作任務(wù)的應(yīng)用性、可行性、時效性、必要性、重要性。任務(wù)的應(yīng)用性是指典型工作任務(wù)是否被應(yīng)用于一定工作時間、一定工作范圍、一定崗位范圍，對于應(yīng)用時間長、應(yīng)用范圍廣、應(yīng)用崗位多的典型任務(wù)應(yīng)優(yōu)先考慮;可行性是指在系統(tǒng)分析學(xué)校硬件設(shè)備、師資力量、學(xué)生接受程度等環(huán)境的基礎(chǔ)上，分析該典型任務(wù)被教師設(shè)計、學(xué)生實踐的可能性，對于明顯不具備條件的典型任務(wù)，應(yīng)通過虛擬設(shè)施進行，實在不具備條件的應(yīng)予以放棄;時效性是考量典型工作任務(wù)生命力的重要指標，有些工作任務(wù)盡管具備應(yīng)用范圍廣、應(yīng)用時間長等特點，但是更新?lián)Q代特別快，當前培養(yǎng)的學(xué)生實訓(xùn)技能，等到學(xué)生實訓(xùn)乃至學(xué)生畢業(yè)、工作的時候，該工作任務(wù)早被淘汰，此類工作任務(wù)也應(yīng)予以放棄;必要性是指綜合分析學(xué)生實際水平、工作實際環(huán)境、就業(yè)趨勢，考量典型工作任務(wù)是否有必要對學(xué)生開展實訓(xùn)，對于一些基礎(chǔ)性強、應(yīng)用簡單、日常通用性的典型工作任務(wù)，可以作為對學(xué)生的基本要求，而非作為教學(xué)內(nèi)容;重要性是指典型工作任務(wù)對學(xué)生現(xiàn)有工作、就業(yè)前景、工作前景的重要程度進行衡量，優(yōu)先把重要性強的典型工作任務(wù)放入教學(xué)計劃。

3.配套工作環(huán)境構(gòu)建。工作任務(wù)環(huán)境分析包括硬件分析和軟件分析，硬件分析是指需要完成該工作任務(wù)需要哪些硬件設(shè)備、需要哪些實驗器材、需要哪些輔助材料等;軟件分析是指要完成該工作任務(wù)需要一個什么樣的工作組織，需要教師做哪些指導(dǎo)、師生需要遵循哪些規(guī)則、學(xué)生按照一個什么樣的流程等。對工作環(huán)境分析所需要的硬件設(shè)備需要注明型號規(guī)格、數(shù)量、重用性、性能等。在盤點現(xiàn)有軟硬件環(huán)境的過程中，應(yīng)詳細確定有無、是否可用、是否允許用、是否變動等因素，在盤點軟件環(huán)境時應(yīng)逐人核實、逐步核實、逐項核實，以免在實際使用時達不到預(yù)期要求，影響工作任務(wù)實施效果。

4.典型工作任務(wù)實施。典型工作任務(wù)實施是該教學(xué)模式的核心環(huán)節(jié)，在實施過程中應(yīng)具有制度約束、人員組織、過程指導(dǎo)考核、按章執(zhí)行、成員協(xié)作等分項。工作任務(wù)實施者必須遵循該工作任務(wù)所規(guī)定的制度，按照要求更衣、入場、熟悉流程、檢查設(shè)備、領(lǐng)略要點、實施、總結(jié)等。人員組織是指根據(jù)工作需要，按照小組進行，小組成員之間應(yīng)有明確的分工，明確各自的義務(wù)和責任，各司其職，服從指揮，聽從領(lǐng)導(dǎo)。過程指導(dǎo)是小組在完成工作任務(wù)的過程中，隨時聽從輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)，認真觀摩教師示范性工作，領(lǐng)會工作要領(lǐng)、掌握工作步驟、明確工作成果。按照已掌握的工作要求、步驟，嚴格、規(guī)范的實施工作流程，機智應(yīng)對工作中出現(xiàn)的偶然因素，保證工作順利完成。在完成工作過程中，注重小組成員之間的協(xié)作，小組工作不是一個人獨干的工作，而是各司其職共同協(xié)作完成的工作。［6］

5.任務(wù)實施評價。任務(wù)實施評價包括對工作任務(wù)準備評價、工作過程評價和工作成果評價。工作任務(wù)準備評價是指工作小組能否按照規(guī)定準備好工作所需要的硬件設(shè)備、工作環(huán)境，是否遵循工作所規(guī)定的規(guī)章制度，是否進行實施工作的任務(wù)分析、任務(wù)步驟、實施要領(lǐng)等預(yù)習(xí)，是否成立完成該工作所必要的組織、組織成員分工是否明確等;工作過程評價是指工作小組在工作實施過程中能否遵循相關(guān)規(guī)章制度、是否按照規(guī)定步驟進行、是否遵循了操作要領(lǐng)、是否進行小組成員合作、是否具有創(chuàng)新等;工作效果評價是指根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標準，工作小組通過工作的實施，是否達到預(yù)期成果，是否按質(zhì)按量完成相關(guān)操作步驟，完成相關(guān)工作的時限，完成結(jié)果是否具有創(chuàng)新等。任務(wù)實施的評價可以通過預(yù)先設(shè)定的相關(guān)參數(shù)來進行，對完成任務(wù)后的結(jié)果與各項各層指標進行比對，以給任務(wù)完成情況一個合理、公正的評價。

三、基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式實施策略

基于工作過程導(dǎo)向的高職本土化教學(xué)模式在實施過程中需要政府、學(xué)校、企業(yè)三層機構(gòu)的鼎力支持，屏棄政府、企業(yè)的系列不可抗拒因素，學(xué)校在該教學(xué)模式實施的過程中充當著主導(dǎo)者、受益者、實施者、協(xié)調(diào)者的角色。學(xué)?？梢栽谝韵聨讉€方面做出努力:

1.充足的崗位調(diào)研。基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式起源于德國的雙元制教學(xué)模式，其培養(yǎng)對象是工人和退伍軍人，其培養(yǎng)目標企業(yè)一線操作工人。該教學(xué)模式在國內(nèi)、乃至學(xué)校所在地的實施過程中，應(yīng)進行充足的崗位調(diào)研，切忌照搬照抄、生搬硬套。高職院校培養(yǎng)的對象主要是高中畢業(yè)生，高職院校培養(yǎng)目標是適合各企業(yè)、事業(yè)單位的高技能專業(yè)技術(shù)人員，兩者之間存在著一定的差異。足夠的崗位調(diào)研、詳細的崗位對比、適時的崗位改進成為基于工作導(dǎo)向的高職教學(xué)模式本土化成功與否的決定性因素。

2.細化的專業(yè)建設(shè)團隊。教學(xué)模式的實施是一個系統(tǒng)工程，絕非一兵一卒可以完成的工作。學(xué)校在各系、各專業(yè)應(yīng)該建立起自身的專業(yè)建設(shè)團隊，并結(jié)合學(xué)院師資隊伍實際，一方面不拘一格任用人才，形成自己的專業(yè)團隊，另一方面積極引進領(lǐng)軍型人才，充實專業(yè)團隊，通過培訓(xùn)、掛職鍛煉、校級交流、訪學(xué)等形式提高團隊自身水平。團隊內(nèi)部應(yīng)明確分工、績效考核、加大獎懲力度，集中團隊力量做好專業(yè)調(diào)研、專業(yè)申報、專業(yè)開設(shè)、專業(yè)建設(shè)、校企合作、實訓(xùn)實驗、教學(xué)考核評價、學(xué)生指導(dǎo)等系統(tǒng)的工作。

3.改進的教學(xué)評價體系。教學(xué)評價主要從基本理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實訓(xùn)指導(dǎo)、學(xué)生技能水平等指標進行。采用隨機測試的方法對學(xué)生在基礎(chǔ)定義、基本理論、基本原理的掌握程度進行考核，可以采用當堂隨機考核，也可以采用階段性集中考核的方式。實驗教學(xué)的考核要求對學(xué)生進行當堂實驗結(jié)果考核、典型實驗測試考核、系統(tǒng)模擬實驗機讀記錄考核等形式。實訓(xùn)考核分為校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)兩種形式，校內(nèi)實訓(xùn)考核是教師或企業(yè)外聘教師對學(xué)生所做實訓(xùn)過程中的實訓(xùn)規(guī)范、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)成果、實訓(xùn)創(chuàng)新等方面進行考核;校外實訓(xùn)考試是企業(yè)一起生產(chǎn)、應(yīng)用的標準對學(xué)生的實訓(xùn)項目進行評價。對每一專業(yè)課程按照既定的典型工作任務(wù)，課程結(jié)束時對學(xué)生的典型任務(wù)完成情況、完場效果進行考核，確保學(xué)生可以獨立完成相關(guān)典型工作任務(wù)。

4.良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校充分展示其自身獨特的資源優(yōu)勢，憑借軟硬實力博得本地企業(yè)的關(guān)注，以互贏互利的形式建立校企健康長期的合作關(guān)系。學(xué)校充分發(fā)揮自身在圖書資源、技術(shù)資源、設(shè)備資源、信息資源、人力資源、科研資源等方面的優(yōu)勢，針對企業(yè)所需資源進行有效的互補，以使得企業(yè)愿意在教師頂崗掛職、學(xué)生頂崗實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面積極合作。學(xué)校通過教師科研成果推廣活動、項目合作申報、企業(yè)技術(shù)研究中心合辦、企業(yè)員工培訓(xùn)、企業(yè)CEO研討等形式促進校企關(guān)系，以建立良好的校企合作關(guān)系。

［1］黃永蘭，姜獻東.基于工作過程導(dǎo)向的《環(huán)境監(jiān)測》課程改革［J］.職業(yè)教育技術(shù)，2010，633(35):28.

［2］王詩文.高職教育以工作過程為導(dǎo)向的項目教學(xué)改革初探［J］.教育與職業(yè)，2010，639(35):76 ～78.

［3］譚屬春.工作過程導(dǎo)向的課程觀質(zhì)疑［J］.高等教育研究，2010，31(4):78 ～83.

［4］張迪，申永康，劉潔等.基于工作過程的情景化模塊式人才培養(yǎng)模式［J］.教育學(xué)術(shù)月刊，2010，(11):96～98.

［5］王甫成，龔道鋒，夏成凱等.基于工作過程的中藥制藥技術(shù)專業(yè)核心課程體系的構(gòu)建［J］.宿州學(xué)院學(xué)報，2012，27(4):86～88.

［6］王甫成，夏成凱，周光姣等.基于工作過程的中藥制劑技術(shù)課程改革研究——以中藥制藥技術(shù)省級特色專業(yè)核心課程建設(shè)為例［J］.湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，(4):118 ～120.