城東區(qū)域HFC網(wǎng)絡(luò)回傳通道調(diào)優(yōu)工作管理心得

文丨馮志強(qiáng)

（江蘇有線南京分公司，南京210000）

1 江蘇有線南京分公司HFC網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

目前江蘇有線南京分公司HFC網(wǎng)絡(luò)采用的是從前端通過光纖傳輸?shù)姆绞?，將有線電視以及其他多功能業(yè)務(wù)的信號傳送到樓棟或路邊，接入光-電轉(zhuǎn)換器（光節(jié)點），再通過同軸電纜，將信號傳到樓棟放大器再分配至用戶家，這種方式不僅保證了信號在長距離傳輸中的質(zhì)量，而且也減小了投入。

HFC網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

2 城東區(qū)域HFC網(wǎng)絡(luò)回傳通道常見噪聲干擾分析

目前城東區(qū)域HFC網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全部是雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)，這就存在一個反向的回傳問題，在雙向的HFC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最突出的問題就是反向回傳傳輸通道的噪聲積累，其反向回傳噪聲的入侵是從多點到一點，慢慢的積累。與系統(tǒng)相連的每個終端進(jìn)入到回傳系統(tǒng)，同時匯集到一起經(jīng)過反向放大模塊的放大，形成了很多的“噪聲干擾”，而且排查起來也特別的困難。

目前城東區(qū)域常見的干擾主要來源于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身存在的熱噪聲干擾、結(jié)構(gòu)噪聲干擾和各類侵入噪聲干擾。

（1）熱噪聲存在于使用有源設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身，一般情況下并不會影響網(wǎng)絡(luò)信號的正常傳輸，但在設(shè)備工作異常時，熱噪聲便會成為影響信號正常傳輸?shù)脑颉?/p>

（2）結(jié)構(gòu)噪聲一般由反向通道調(diào)試不準(zhǔn)確、公共路徑失真等原因造成。

對于HFC網(wǎng)絡(luò)本身，反向通道的均衡性問題關(guān)乎到整體網(wǎng)絡(luò)的健壯性。均衡性問題多因調(diào)試問題引起，造成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)終端至前端CMTS的鏈路增益不能滿足設(shè)計值和設(shè)計要求（基本一致），從而導(dǎo)致反向通道SNR值的劣化或易于受到侵入噪聲的影響。這其中也包括設(shè)備工作參數(shù)的選擇和設(shè)置（比如典型的反向通道NPR指標(biāo)）。

（3）公共路徑失真問題多因電纜網(wǎng)絡(luò)中的接頭、器件等氧化、松動，從而將正向信號映射后產(chǎn)生諧波進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，干擾正常信號的傳輸。線纜的機(jī)械故障（比如彎曲半徑過?。┮矔斐尚盘柕姆瓷?，引起對正常信號的干擾。這種問題對反向通道的影響比較明顯，當(dāng)然，正向信號也會受到此類問題的影響。

3 調(diào)優(yōu)項目施工進(jìn)度管理

3.1 根據(jù)考核辦法保證每日調(diào)優(yōu)項目施工進(jìn)度，調(diào)優(yōu)小組必須每2周上報1次小區(qū)網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)計劃完成情況和相關(guān)數(shù)據(jù)表給網(wǎng)絡(luò)工程師審核，表格內(nèi)容包括（調(diào)優(yōu)計劃完成進(jìn)度、放大器調(diào)試表格、城東區(qū)域調(diào)優(yōu)排查記錄表、電子檔小區(qū)更新圖紙電子、小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表格等）。

3.2 調(diào)優(yōu)小組每日完成不少于200戶、每周完成不少于1000戶的調(diào)優(yōu)戶數(shù)任務(wù)。如遇到區(qū)域安排其他工作使完成進(jìn)度受影響，需向區(qū)域匯報。

4 強(qiáng)化調(diào)優(yōu)項目工程質(zhì)量意識

4.1 嚴(yán)格控制調(diào)優(yōu)項目質(zhì)量關(guān)

根據(jù)考核辦法的相關(guān)內(nèi)容，區(qū)域管理員負(fù)責(zé)每周對已完成小區(qū)抽查一次，如發(fā)現(xiàn)諸如接頭螺絲未擰緊、防盜盒/放大器箱未關(guān)閉、堵頭未上等情況，當(dāng)事人必須現(xiàn)場確認(rèn)并整改，同時根據(jù)考核辦法進(jìn)行考核。

4.2 嚴(yán)格控制的工序和驗收

4.2.1 調(diào)優(yōu)小組在小區(qū)內(nèi)實施線路、接頭、器件的調(diào)優(yōu)更換時，網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)組組長為第一責(zé)任人，嚴(yán)格要求小組成員按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工，施工時進(jìn)行樓棟包干形式，每人負(fù)責(zé)若干樓棟，對于更換或處理過的線路、接頭、器件做標(biāo)記注明完成后便于抽查和責(zé)任認(rèn)定。

4.2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)流程：

（1）先進(jìn)行光節(jié)點覆蓋下用戶門頭拆高通，并同時擰緊或更換各種問題接頭器件，所有制作工藝需嚴(yán)格按照《廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化教程》中的規(guī)定，規(guī)范制作各種接頭。各種接頭用專用工具，接頭連接設(shè)備時將F頭擰緊。牽涉到的樓道內(nèi)的各種橫向、縱向接頭器件必須擰緊和按照規(guī)范使用。

（2）而后進(jìn)行光節(jié)點和放大器回傳零增益調(diào)試。

（3）再次進(jìn)行放大器突發(fā)噪聲和底噪頻譜控制。

（4）光節(jié)點SNR指標(biāo)和頻譜持續(xù)每周跟蹤、小區(qū)網(wǎng)絡(luò)圖紙更新、小區(qū)網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)計劃和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的匯總和更新。

4.3 嚴(yán)格控制驗收

調(diào)優(yōu)小組優(yōu)化完成的小區(qū)，經(jīng)區(qū)域驗收小組驗收，有各種接頭不符合規(guī)范要求的，整體技術(shù)指標(biāo)不能達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，相關(guān)責(zé)任人按考核辦法進(jìn)行考核。

戶外電纜部分產(chǎn)生問題的原因主要是光機(jī)后電纜、無源器件和接頭的氧化、松動或機(jī)械故障造成。由于樓外部分的電纜型號一般選擇為QR540或-9電纜，機(jī)械性能和屏蔽性能都較-7和-5電纜要好，所以這一部分的故障又大多集中在樓棟放大器后的樓內(nèi)電纜線路中，對于此種問題，調(diào)優(yōu)小組嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真對每一個接頭和器件進(jìn)行評估和更換，杜絕以后再次出現(xiàn)。

5 城東區(qū)域調(diào)優(yōu)管理項目成果和建議

（1）截止2012年12月低，城東區(qū)域調(diào)優(yōu)小組實施的調(diào)優(yōu)項目已順利完成5萬戶的年工作目標(biāo)，共調(diào)優(yōu)完成 252個光節(jié)點，零增益調(diào)試法調(diào)試光機(jī)252臺、放大器2620臺，更換-5F頭2.7萬個、-7F頭1150個、雙陰2380個、增加鎖頭370個，按照原接入模型合理恢復(fù)更換分支分配器525個，更換老化和損壞的各型電纜500米，光機(jī)以下各種接頭全部100%擰緊到位。

（2）截止2012年12月低，城東區(qū)域355臺光機(jī)共392個上行端口SNR〉30的dB指標(biāo)的，達(dá)到99.41%，超出公司KPI考核中SNR>90%的要求，在今年開始的部門SNR指標(biāo)考核排名中，也始終排名第一。

（3）截止2012年12月低，城東區(qū)域因回傳噪聲產(chǎn)生的報修率從1月份的30%起下降到12月份0.8%，數(shù)據(jù)證明通過調(diào)優(yōu)技術(shù)和調(diào)優(yōu)管理方案做支撐，不僅提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，同時也使故障報修率大大的下降了，減輕了運(yùn)維一線社區(qū)工程師的工作壓力，使運(yùn)維一線社區(qū)工程師有更多的時間做好用戶其他各項服務(wù)工作，從而逐步提高了為用戶服務(wù)的質(zhì)量。

（4）聯(lián)合工程部機(jī)房擰緊了各個分前端CMTS系統(tǒng)相關(guān)-5接頭共720個，發(fā)現(xiàn)和解決了光機(jī)反向光發(fā)器毛刺頻譜故障的26個點，進(jìn)一步提高了分前端CMTS系統(tǒng)的SNR指標(biāo)和光機(jī)正反向信號傳輸?shù)某掷m(xù)穩(wěn)定性。

（5）通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)項目提出了合理化的建議若干：包括《75-5和75-7公制F頭改進(jìn)合理化建議》、《2012城東區(qū)域網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)與深圳天威調(diào)優(yōu)的區(qū)別》《通過全業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺控制SNR指標(biāo)的建議》，以及結(jié)合寬帶報修多發(fā)故障類型分析，貼近用戶撰寫和提出的《家庭寬帶使用手冊》。

通過全年的調(diào)優(yōu)管理項目工作感受頗深，工作需要項目化，有項目目標(biāo)才有實施的措施和方針，結(jié)果必然是對的，過程也一定是正確的。CMTS+雙向HFC網(wǎng)絡(luò)采用全系統(tǒng)的眼光維護(hù)優(yōu)勢比較明顯，能夠及時發(fā)現(xiàn)CMTS系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)中的各種容易被人忽視的問題，很多的故障往往能夠及時定位并提前解決，只要我們每位員工都把本職工作踏踏實實、一絲不茍的做好，才能真正切切的提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提高服務(wù)水平，才能開展更多的業(yè)務(wù)，發(fā)展更多的用戶。