多校區(qū)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式探析*

梁嘉

（廣西民族大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息化管理中心，廣西南寧 530006）

一、引言

多校區(qū)大學(xué)指具有一個獨立法人地位、有至少兩個在地理位置上不相連的校園的大學(xué)。[1]不管是由于發(fā)展受限而自我擴(kuò)張校園空間的多校區(qū)大學(xué)，還是由若干院校因?qū)W科綜合需要而合并重組的多校區(qū)大學(xué)，都因為校區(qū)在地理位置上的分散而給教學(xué)資源的配置與管理帶來了不同程度的影響。在多校區(qū)大學(xué)中，有的是按照不同專業(yè)安排不同的校區(qū)，有的是按照不同年級安排不同的校區(qū)，不管是采用哪種管理方式，專業(yè)課程或者公共課程都面臨著跨校區(qū)教學(xué)的問題。教師跨校區(qū)教學(xué)必然會造成交通成本和時間成本等方面的負(fù)擔(dān)，教師開課類型和學(xué)生選課范圍受校區(qū)限制，師生之間、不同專業(yè)與年級的學(xué)生之間交流的機(jī)會減少，教師集中時間段“趕課”造成學(xué)生上課疲勞等等，這些問題都不同程度地影響了教學(xué)的效率與質(zhì)量。因此，如何有效提高教師在跨校區(qū)教學(xué)中的效率與質(zhì)量，成為了多校區(qū)大學(xué)管理研究領(lǐng)域的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新的教學(xué)模式，它為教學(xué)過程提供更加自由的時間與空間，有助于學(xué)生隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)過程也擺脫了特定地理空間的限制。因此，本文試圖探討如何利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式給跨校區(qū)課程帶來的不足，以實現(xiàn)多校區(qū)大學(xué)教學(xué)資源的有效共享和教學(xué)管理的可持續(xù)發(fā)展。

二、多校區(qū)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為傳輸媒介的一種遠(yuǎn)程教學(xué)形式，能夠為處于不同地理位置的師生提供同步或異步教學(xué)，是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種有益補(bǔ)充，也是教育朝網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展的一種趨勢。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不受時間和空間的限制，學(xué)生數(shù)量在一定程度上可以突破傳統(tǒng)教室最大容納人數(shù)的限制，這是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最大的優(yōu)勢。對于多校區(qū)大學(xué)的跨校區(qū)課程而言，在師資力量有限的情況下，如果從時間安排上考慮，則需要解決教師和學(xué)生在教學(xué)時間上的沖突；如果從空間安排上考慮，則應(yīng)該盡量減少教師在不同校區(qū)之間的奔波。因此，多校區(qū)大學(xué)可以根據(jù)不同的解決思路采用不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。

1.網(wǎng)絡(luò)講授模式

網(wǎng)絡(luò)講授模式主要是教師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行授課，分為同步講授和異步講授。同步講授是指主講教師和學(xué)生分屬不同校區(qū)，教師在其中一個校區(qū)授課的同時，其他校區(qū)的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化教室遠(yuǎn)程聽課，師生之間還可以通過視音頻設(shè)備進(jìn)行提問與回答。同步講授在一定程度上延續(xù)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢，同時又減少了教師在不同校區(qū)之間“趕課”的時間和交通成本，相當(dāng)于從虛擬空間的角度增加了傳統(tǒng)課堂講授中教室容納人數(shù)的最大值。異步講授是指主講教師可以選擇一個合適的時間段錄制下授課視頻，并上傳到網(wǎng)絡(luò)空間上共享，所有校區(qū)的學(xué)生都可以在自己合適的時間進(jìn)行“聽課”。異步講授的優(yōu)勢是教師和學(xué)生的時間安排都比較自由，不會發(fā)生時間沖突，不足的地方是師生交互需要通過另外的方式來實現(xiàn)。

在同步網(wǎng)絡(luò)講授模式中，通常可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊技術(shù)來實現(xiàn)，比如基于網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)構(gòu)建的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺。復(fù)旦大學(xué)2008年開始在跨校區(qū)的通識課程中使用多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)，該系統(tǒng)使得授課可以在五個校區(qū)的五個數(shù)字化教室同時進(jìn)行。教師在其中一個校區(qū)的數(shù)字化教室主講，在其他四個校區(qū)的數(shù)字化教室同時現(xiàn)場直播，各校區(qū)的學(xué)生可以通過遠(yuǎn)程視音頻設(shè)備與教師進(jìn)行交互討論。[2]2011年，復(fù)旦大學(xué)的多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)首次在云南大學(xué)實現(xiàn)了《生命進(jìn)化論》和《京劇表演藝術(shù)》兩門通識教育核心課程的遠(yuǎn)程同步教學(xué)，這是該系統(tǒng)在滬外地區(qū)的首次試用。在教學(xué)過程中，由復(fù)旦大學(xué)教師在邯鄲校區(qū)主講，云大輔講教師負(fù)責(zé)學(xué)生的日常答疑、課堂討論、作業(yè)批改、成績評定等教學(xué)環(huán)節(jié)工作。[3]

2.以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式主要指由教師設(shè)計和制作適于網(wǎng)絡(luò)傳播的教學(xué)資源，所有校區(qū)的學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（或課程網(wǎng)站）進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師可以在合適的時間通過異步交流或同步交流的方式提供輔導(dǎo)。對于基礎(chǔ)性、理解與識記性的課程內(nèi)容，都可以通過這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式來完成，以減少教師在不同校區(qū)的課堂授課時間。教師只需要通過網(wǎng)絡(luò)通訊平臺（如論壇、電子郵件等）或者在面授時間集中進(jìn)行輔導(dǎo)與答疑。

在本科質(zhì)量工程建設(shè)中，很多高校建立起了國家級、省級、校級的相關(guān)精品課程網(wǎng)站和精品資源共享課網(wǎng)站。這些網(wǎng)站匯集了相關(guān)課程的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程提供了網(wǎng)絡(luò)平臺。因此，多校區(qū)大學(xué)可以從已經(jīng)建立的精品課程網(wǎng)站和精品資源共享課網(wǎng)站開始，搭建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，并逐漸拓展建設(shè)其他課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為不同校區(qū)的學(xué)生提供以自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

目前，各高校使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，不管是商業(yè)軟件（如Blackboard、清華教育在線、天空教室）還是開源軟件（如Moodle、Sakai），基本上都具備了網(wǎng)上課程開發(fā)、網(wǎng)上教學(xué)支持和網(wǎng)上教學(xué)管理等三大核心功能。盡管教師和學(xué)生分屬不同的校區(qū)，會面時間很少，但是并不意味著學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)就處于“零教師狀態(tài)”。教師通過學(xué)習(xí)反饋、與學(xué)生的同步交流或異步交流來了解他們的學(xué)習(xí)效果和提供輔導(dǎo)。此外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的交互技術(shù)來實現(xiàn)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，如通過跟蹤學(xué)生訪問網(wǎng)絡(luò)課程的時間、參加各種課程活動的成績和進(jìn)度來了解和監(jiān)控學(xué)生是否完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。比如Moodle平臺所提供的條件性活動(Conditional activities)工具，可以通過設(shè)置訪問時間、活動成績和活動進(jìn)度三個方面的條件，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行控制，只有學(xué)生完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，才能進(jìn)入下一個階段的學(xué)習(xí)。[4]因此，教師利用條件性活動工具不但可以在一定程度上監(jiān)督學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，還可以實現(xiàn)對學(xué)生的差異性教學(xué)。

三、多校區(qū)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持體系

1.建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師團(tuán)隊

在多校區(qū)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，需要建立由若干教師組成的課程教學(xué)團(tuán)隊。原因有兩個方面：（1）在網(wǎng)絡(luò)講授模式中，主講教師的任務(wù)是講授課程內(nèi)容，即使能夠通過視音頻設(shè)備進(jìn)行交互，但是由于學(xué)生數(shù)量比傳統(tǒng)教室所能容納的最大值還要多得多，因此師生之間的交互是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求的，課后的輔導(dǎo)與答疑還需要得到教師的支持。此外，對于和主講教師不在同一個教室的其他校區(qū)的學(xué)生而言，遠(yuǎn)程聽課的教學(xué)引導(dǎo)與秩序維持也需要教師協(xié)助。（2）在以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中，沒有教師的臨場講授，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源代替教師“引導(dǎo)”學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)過程。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與活動的設(shè)計與制作不僅需要課程所屬專業(yè)的教師，還需要掌握相應(yīng)信息技術(shù)的教師。而且，在該模式下，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)與答疑是師生交流的主要形式，占據(jù)教師更多的在線時間。因此，必須建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開發(fā)團(tuán)隊以及在線輔導(dǎo)教師團(tuán)隊才能保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。

建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師團(tuán)隊，可以考慮以專業(yè)或教研室為單位進(jìn)行組建，同時配備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)與維護(hù)人員。對于以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開發(fā)與維護(hù)的信息技術(shù)人員還需要適量增加，當(dāng)然，學(xué)科專業(yè)教師能夠掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開發(fā)技術(shù)是最好的選擇。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師團(tuán)隊的主要任務(wù)有：收集教學(xué)內(nèi)容與資源、開發(fā)和維護(hù)教學(xué)網(wǎng)站、輔導(dǎo)與答疑、作業(yè)與試卷的批閱、收集和分析各種主題討論的信息等。

網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊化有利于集中該學(xué)科所有教師的專業(yè)知識和個人智慧，讓學(xué)生能夠更加廣泛地涉獵學(xué)科知識和汲取集體智慧之精華。而且，依靠教師團(tuán)隊的群策群力，有助于保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持的長期性和穩(wěn)定性。如在網(wǎng)絡(luò)講授模式中，不同的教師可以輪換、輪流到各校區(qū)進(jìn)行面對面輔導(dǎo)與答疑；在以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中，教師則可以輪流“值班”在線輔導(dǎo)與答疑。這樣，既能夠最大程度地滿足學(xué)生交流的需求，還能夠最大限度地減少單個教師在不同校區(qū)之間奔波的時間。

2.為教師提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)

只有教師具備了與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相適應(yīng)的知識與技能，才能保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。美國國家教育協(xié)會制訂的“網(wǎng)絡(luò)教師的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)”要求網(wǎng)絡(luò)教師必須理解網(wǎng)絡(luò)教育的“語言”，能夠利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)來設(shè)計和發(fā)布有關(guān)的課程內(nèi)容，使用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具把互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源整合到課程教學(xué)中，并能夠有效地利用各種網(wǎng)絡(luò)交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)反饋和促進(jìn)師生交流。[5]而梁林梅等人（2013）通過對南京高校的教師進(jìn)行調(diào)查后也發(fā)現(xiàn)，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面應(yīng)具備信息技術(shù)技能、認(rèn)識和了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力、網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)材料的開放能力、網(wǎng)絡(luò)交流/溝通能力、網(wǎng)上討論的組織及引導(dǎo)的能力等。[6]因此，多校區(qū)大學(xué)在實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程中，應(yīng)注重教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能方面的專業(yè)發(fā)展，有計劃地安排不同方式的培訓(xùn)（如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或傳統(tǒng)面授培訓(xùn)），為網(wǎng)絡(luò)教師提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育理論、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計原理、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)交流技能等多元化、系統(tǒng)化的可持續(xù)培訓(xùn)，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的師資隊伍。

3.各校區(qū)設(shè)立學(xué)生自我管理與督導(dǎo)小組

不管多校區(qū)大學(xué)選擇哪一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性要求都很高。而且，由于學(xué)生分布在不同的校區(qū)，集中管理和統(tǒng)一監(jiān)督比較困難。因此，可以考慮在各校區(qū)選拔若干學(xué)生（一般以同一門課程為選拔單位），組成各個校區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)生自我管理與督導(dǎo)小組。該小組是參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師與學(xué)生之間的中介聯(lián)絡(luò)點，任務(wù)是協(xié)助教師完成所在校區(qū)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的事宜，包括組織學(xué)生聽課（在網(wǎng)絡(luò)講授模式中）、及時傳達(dá)有關(guān)課程的各種通知（對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上發(fā)布的通知進(jìn)行確認(rèn)和強(qiáng)化）、收集與整理學(xué)生課后提交的問題和意見 （主要指離線狀態(tài)下所交流的信息）并及時反饋給教師等等。一方面，通過自我管理與督導(dǎo)小組，對學(xué)習(xí)自主性不高的學(xué)生起到督促作用；另一方面，由于教師和學(xué)生分處于不同校區(qū)，跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所產(chǎn)生的心理距離感要強(qiáng)于同一個校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)生的自我管理與督導(dǎo)小組有利于拉近師生之間的心理距離，使學(xué)生對教師及其網(wǎng)絡(luò)課程產(chǎn)生更多的認(rèn)同感。

4.為師生提供面向網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)

全面而適當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)是教師和學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要保證。對教師而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的工作數(shù)量與質(zhì)量評定和傳統(tǒng)課堂面授教學(xué)有較大的差別。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，不再簡單地以課時數(shù)為評價指標(biāo)，開發(fā)課程網(wǎng)站和制作各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源以及在線輔導(dǎo)與答疑都需要教師付出很多精力和時間，其中還會有不少創(chuàng)造性的工作。因此，多校區(qū)大學(xué)應(yīng)該針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)專門制定評估教師工作量的新標(biāo)準(zhǔn)，特別是對于課后輔導(dǎo)與答疑的工作量，需要設(shè)定新的評價權(quán)重。

對學(xué)生來說，除了傳統(tǒng)的作業(yè)與測試之外，過程性評價顯得更加重要。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生參與交流和討論的次數(shù)、內(nèi)容都應(yīng)該作為評價其學(xué)習(xí)成果的依據(jù)。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的保存功能，有關(guān)課程學(xué)習(xí)的討論內(nèi)容都得以完好保留，為全面評價學(xué)生提供了充足的信息。此外，還可以通過電子檔案袋的形式對學(xué)生進(jìn)行評價。

四、多校區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)注意的問題

多校區(qū)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以是針對某門跨校區(qū)課程實施完全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，也可以是傳統(tǒng)課堂面授和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)。不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境對跨校區(qū)課程的教學(xué)質(zhì)量會產(chǎn)生不同的影響。網(wǎng)絡(luò)講授模式比較適合于理論性課程教學(xué)或者是名師講座等，而對于實驗環(huán)節(jié)比較多的理工科課程，則建議采用以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，而且盡可能選擇具備遠(yuǎn)程實驗或者虛擬實驗技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，以保證學(xué)生實驗環(huán)節(jié)的教學(xué)效果，同時也提高實驗室資源的跨校區(qū)利用率。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠減少教師跨校區(qū)授課所花費的時間成本和交通成本，使教師資源得到更加高效的利用，同時也通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培養(yǎng)了學(xué)生的信息素養(yǎng)。由于多校區(qū)大學(xué)本身就因為地理位置分散而增加了各校區(qū)學(xué)生之間、師生之間的心理距離感。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，師生交互是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過充分利用網(wǎng)絡(luò)視音頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互動工具以及各種社會性軟件來加強(qiáng)師生之間以及學(xué)生之間的交流與溝通，形成師生的學(xué)習(xí)共同體（learning community），營造同屬一個大學(xué)校園的文化氛圍和歸屬感，從而減少不同校區(qū)師生之間以及學(xué)生之間的心理距離。

此外，師生的面對面交流也是必不可少的，無論是采用哪一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，都應(yīng)該根據(jù)課程需要以及師生日程表來安排一定時間的面對面交流，以最大程度地彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足，從而保證多校區(qū)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。

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