微信在廣播中的應(yīng)用

文 汪 現(xiàn)

微信，這一移動(dòng)即時(shí)通訊軟件，給傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、廣播、電視等，帶來了巨大沖擊，也引發(fā)了“自媒體”熱潮——以個(gè)人為媒體，傳播信息、社會(huì)交際等，使得傳統(tǒng)媒體作用大幅弱化。此時(shí)的媒體人思考的是如何“化敵為友”，使微信這一新生事物為己所用。實(shí)際上，微信的橫空出世雖然來勢(shì)洶洶，卻并非惡意十足，尤其對(duì)于廣播這一媒體來說，微信甚至可以成為廣播平臺(tái)的有力助手。

優(yōu)勢(shì)：微信平臺(tái)潛力無限

（一）用戶量大，傳播廣泛

自2011年初推出，到2013年1月，微信用戶已經(jīng)超過3億人。微信入門的門檻低，操作簡單，適合各個(gè)年齡段與職業(yè)圈。除此之外，微信幾乎零收費(fèi)，大大降低了傳播成本。通過微信，任何人都可以對(duì)自己日常生活中的所見所聞以及某個(gè)熱門話題發(fā)表自己的看法和意見。而廣播也具有伴隨性強(qiáng)和動(dòng)態(tài)接收等方面的傳播優(yōu)勢(shì)，因此，“廣播+微信”的模式大大拓展了廣播獲取信息的范圍。

（二）即時(shí)通訊，設(shè)備簡單

截至2013年4月，中國的手機(jī)用戶數(shù)量超過11億，這個(gè)數(shù)字還在不斷增長。微信用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端，在短時(shí)間內(nèi)就可以發(fā)送信息，其中具有價(jià)值的信息在廣泛的用戶群中更可以得到快速的回應(yīng)與傳播。在這一點(diǎn)上，微信與廣播有著驚人的相似，多數(shù)廣播節(jié)目采取直播的形式，著重點(diǎn)在“即時(shí)”，而移動(dòng)收聽終端（手機(jī)、平板電腦等）也成為廣播聽眾群里的“生力軍”。

（三）互動(dòng)簡易，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)

在廣播節(jié)目中，聽眾逐漸習(xí)慣“你說我聽”的模式，當(dāng)聽眾聽到自己想要參與的話題，“熱線電話”曾是連接廣播與聽眾的橋梁，直到微信出現(xiàn)，才徹底打消聽眾不想暴露聲音與身份的疑慮和廣播工作者不好控制節(jié)目播出節(jié)奏的苦惱。

微信要求時(shí)間限制，但不限文字或聲音發(fā)送。聽眾要表達(dá)，可以通過關(guān)注節(jié)目的微信公眾平臺(tái)來參與節(jié)目，通常文字會(huì)盡量言簡意賅，聲音則會(huì)追求品質(zhì)，在時(shí)限內(nèi)說完自己的觀點(diǎn)。這一切內(nèi)容，都可以預(yù)先審核，也為廣播節(jié)目的安全播出提供了有力保障。

現(xiàn)實(shí)：微信讓廣播越來越生動(dòng)

（一）微信豐富了廣播內(nèi)容

不論聲音好聽與否、文字精彩與否，當(dāng)聽眾通過微信公眾平臺(tái)參與到廣播節(jié)目中，節(jié)目內(nèi)容自然會(huì)豐富。這首先是因?yàn)橛辛寺牨姷穆曇簦瑥V播節(jié)目也有了聲音的調(diào)劑。如飛揚(yáng)971早間新聞節(jié)目《一路飛揚(yáng)》，除了主持人王樂的男聲，還有不少女聽眾通過微信發(fā)表評(píng)論觀點(diǎn)，使得渾厚的男聲有了輕柔的女聲陪襯，不再顯得太過厚重，令聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞。

其次，主持人在節(jié)目中會(huì)有固定思維模式，使節(jié)目的觀點(diǎn)、評(píng)論更加個(gè)人化，這是主持人的主持魅力，但這也限制了節(jié)目的視角。而由廣大聽眾發(fā)表的觀點(diǎn)與評(píng)論，節(jié)目實(shí)現(xiàn)了“多視角、零死角”的目標(biāo)，也成全了廣播多元化的追求，呈現(xiàn)出社會(huì)主流價(jià)值觀。

（二）微信強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

微信公眾平臺(tái)在廣播節(jié)目中的使用，需要節(jié)目團(tuán)隊(duì)做好如下工作：推送、篩選、回復(fù)、關(guān)鍵詞設(shè)置、圖文編輯等。這些工作，恰恰需要節(jié)目團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，包裝節(jié)目、與聽眾互動(dòng)、即時(shí)選擇熱點(diǎn)等。避免了以往通過熱線電話一對(duì)一的交流方式，與節(jié)目互動(dòng)的是廣泛的聽眾群，所有的參與都有可能成為節(jié)目的重要元素。

團(tuán)隊(duì)如何選擇互動(dòng)方式？實(shí)際上，微信可以達(dá)到節(jié)目中與節(jié)目外都與聽眾互動(dòng)。如飛揚(yáng)971早間節(jié)目《準(zhǔn)備好了嗎》，就有“準(zhǔn)備開唱”環(huán)節(jié)，聽眾自行發(fā)送唱歌音頻到微信公眾平臺(tái)，經(jīng)過導(dǎo)播有序選擇再由廣播播放。這樣既可以保證節(jié)目在一個(gè)集中時(shí)段播放此環(huán)節(jié)的可聽性，又保證了聽眾的隨時(shí)參與節(jié)目的機(jī)動(dòng)性，同時(shí)兼顧安全性和幽默性，為該欄目以后月播活動(dòng)、季播大賽提供了無限可能。

（三）微信擴(kuò)大了聽眾范圍

在廣播節(jié)目中運(yùn)用微信，可以吸引那些喜愛使用微信的聽眾參與節(jié)目，特別是能夠吸引更多的年輕聽眾。使用微信的聽眾可能是新聞事件的親歷者、目擊者，而網(wǎng)民則將微信中的信息進(jìn)行最廣泛的傳播。

同時(shí)，微信有方便的共享系統(tǒng)，有意思的節(jié)目可以通過微信與其他用戶共享。而微信的易操作性與其用戶的廣泛性，也讓廣播節(jié)目的聽眾群有偏向性但不局限。任何人都可以使用微信，在廣播節(jié)目中發(fā)聲。微信與廣播正如孿生兄弟，以聲音為媒介，待人和善，胸懷廣闊。

前景：“全民廣播”借微信實(shí)現(xiàn)

微信與廣播融合，將是廣播在新媒體時(shí)代的大好機(jī)會(huì)，甚至可期達(dá)到“全民廣播”的境界。在展望美好前景的同時(shí)，也需要廣播人對(duì)微信細(xì)微觀察、認(rèn)真鉆研，讓廣播與微信雙平臺(tái)建設(shè)。

1.導(dǎo)向符合主流價(jià)值觀

2013年最火的詞之一是“正能量”，日常節(jié)目中，微信公眾平臺(tái)也經(jīng)常有聽眾發(fā)來“這些新聞太讓人氣憤了，能不能有點(diǎn)正能量的消息？”之類的消息，這也是為主持人提醒，社會(huì)主流價(jià)值觀在哪里？作為廣播人，要傳播的是什么樣的觀點(diǎn)？聽廣播的人群不少是“在路上”，密閉的車廂里，人會(huì)需要什么樣的信息？不僅僅是堵車、車禍之類的讓人越想越煩的信息，也應(yīng)該有讓人心曠神怡、輕松趕路的消息。廣播是陪伴型媒體，微信則道出聽眾所想，讓廣播人有方向地傳播引導(dǎo)。

2.微信編輯團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

成熟的微信使用，除了主持人的引導(dǎo)和發(fā)揮外，也需要微信編輯人員有良好的節(jié)目感覺，能夠判斷哪些微信信息是最有時(shí)效性，最生動(dòng)，最有趣的。

微信編輯團(tuán)隊(duì)不但要判斷好素材的優(yōu)劣，還要形成良好的節(jié)目補(bǔ)臺(tái)呼應(yīng)意識(shí)，成為直播室內(nèi)外，微信聽眾與主持人的橋梁，只有這樣，節(jié)目才能更加有的放矢。

3.節(jié)目中的互動(dòng)

在運(yùn)行一段時(shí)間的微信節(jié)目互動(dòng)后，常常會(huì)有聽眾在發(fā)微信時(shí)對(duì)主持人直呼其名，例如勞動(dòng)節(jié)放假前一天，有聽眾的微信就問：“王樂，五一你們也放假嗎？會(huì)不會(huì)沒有節(jié)目聽??？”這樣的話語在節(jié)前一天穿插在節(jié)目里，既應(yīng)景又活潑，仿佛聽眾與主持人是好朋友，更貼近。

這樣的狀態(tài)當(dāng)然有賴于主持人自身的個(gè)性特色對(duì)于聽眾的吸引，也來自于微信播放后，主持人恰當(dāng)、幽默、簡潔的點(diǎn)評(píng)，一旦達(dá)到點(diǎn)評(píng)令聽者發(fā)笑、令發(fā)微信者得意的感覺，會(huì)有更多更棒的微信互動(dòng)產(chǎn)生。

4.節(jié)目下的維護(hù)

每個(gè)加了電臺(tái)微信賬號(hào)的聽眾，都是真的關(guān)心節(jié)目才會(huì)加關(guān)注，因?yàn)殛P(guān)注微信公眾平臺(tái)是需要手動(dòng)輸入賬號(hào)或者掃描二維碼，這樣的聽眾，正是節(jié)目最需要珍視的寶貝。如何在線下與聽眾互動(dòng)，維護(hù)與聽眾的關(guān)系？首先在重點(diǎn)節(jié)目開始前，所有微友會(huì)獲得節(jié)目內(nèi)容的信息推送，方便大家提前參與。當(dāng)然推送頻次不能太高，發(fā)送的內(nèi)容不可垃圾，切不可令互動(dòng)聽眾反感。

作為電臺(tái)，除了在節(jié)目前推送節(jié)目信息，也可以根據(jù)互動(dòng)聽眾發(fā)送的不同關(guān)鍵詞設(shè)定有針對(duì)性的回復(fù)語，比如聽眾發(fā)送信息為“三人籃球”或者“籃球”，就可以針對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞設(shè)定一個(gè)自動(dòng)回復(fù)的語言，讓聽眾得到與“三人籃球”有關(guān)的比賽信息。目前自定義條目的上限是200 條，就是最多可以設(shè)定200種不同的自動(dòng)回復(fù)。聽眾會(huì)從這樣的互動(dòng)中獲得一種線下持續(xù)與關(guān)注的電臺(tái)貼心交流的感受。

結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，微信將會(huì)被越來越多的人接受。廣播想要發(fā)展，就需要建立起自己的跨平臺(tái)系統(tǒng)，這樣才能夠更加有效的提升廣播在公眾中的形象，更加快捷的獲取各類信息，使得自身能夠適應(yīng)乃至打造出新的廣播業(yè)態(tài)。