創(chuàng)新有線數(shù)字電視營銷模式的策略探索

文 王育峰

有線數(shù)字電視的概述

有線數(shù)字電視是指數(shù)字信號通過光纖電纜混合網(wǎng)絡以有線的方式進行傳輸，是將圖像聲音等通過數(shù)字技術(shù)進行壓縮調(diào)制，再通過有線、衛(wèi)星等方式傳輸后經(jīng)過終端接收裝置的解調(diào)解碼來供用戶接受和播放的視聽系統(tǒng)。再者圖像聲音的數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)接受圖片文字信息、視頻點播、數(shù)字錄像以及寬帶上網(wǎng)等豐富的功能，這就使得電視變成了一臺多媒體的信息終端，隨著網(wǎng)絡技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及使得全世界的廣播電視進行著一次廣泛而深刻的革命，那么有線電視也就成為未來電視業(yè)發(fā)展的必然趨勢和方向。

我國有線數(shù)字電視營銷模式應考慮以下幾個因素

1.建立符合我國特殊國情的有線電視營銷模式。在發(fā)展有線電視營銷模式時我們必須要考慮中國的國情，首先，我國是一個人口眾多的國家，各地發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差別大，人均消費與發(fā)達國家相比還有很大的差距，其次，國內(nèi)有線電視規(guī)模小，技術(shù)相對較低，自主品牌缺失，市場競爭有激烈，企業(yè)目前很難支付大額的營銷費用。因此中國的有線電視的營銷模式不能一味的模仿西方發(fā)達國家的模式，要必須符合中國的國情，有自己的特色。

2.建立以顧客為中心的營銷模式。隨著有線電視的品牌的增多和市場競爭的加劇，消費者的消費心理和消費水平也上升到了新的層次，這就決定了商家應轉(zhuǎn)變營銷理念，以顧客為中心的宗旨，從營銷法則上看，任何營銷模式的建立都必須要適應消費者的特征，滿足消費者的需求為最終目的，只有滿足了消費者的需求的營銷模式才是科學的合理的有效地。目前我國消費者在購買時不僅要求有線數(shù)字電視在價格上與國際接軌而且還需要在服務上也要與國際看齊，因此我們在維護消費者利益的前提下，有線電視模式的建立還需要從全局出發(fā)，綜合廠商、經(jīng)銷商和消費者的各方利益，在雙贏的前提下，來維系有線電視模式的良性發(fā)展。

3.建立具有多樣性的營銷模式。由于我國的國情和有線電視發(fā)展的現(xiàn)狀，以及各種不同的營銷模式都具有各自不同的適用范圍和營銷人群，這就決定了我們的營銷模式不能建立單一的營銷模式，而是要根據(jù)實際情況建立各具特色的形式多樣的營銷模式，包括專賣店營銷、連鎖經(jīng)營、有線電視超市等營銷模式外，還應完善網(wǎng)上購電視、電視電子商務、品牌形象代言等，來提升有線數(shù)字電視的營銷實力。

有線數(shù)字電視營銷模式的創(chuàng)新的路徑設計

1.建立多品牌專賣銷售集團的營銷模式。單一的品牌專賣店雖然有多位一體的服務優(yōu)勢，但其排他性的特點會給經(jīng)銷商帶來很大的風險。因此一種有別于數(shù)字電視交易市場和單一品牌的營銷模式即多家品牌專賣店的銷售集團逐漸發(fā)展起來，這樣可以完全滿足和協(xié)調(diào)不同顧客的需求。在維修服務上，多個品牌公用一個維修站這樣的話一方面可以節(jié)省投資，另一方面可以發(fā)揮多品牌維修服務的規(guī)模效應。

2.建立品牌集群市場。目前一些大城市開始興起了一股興建集群各種品牌專賣店的有線數(shù)字電視的園區(qū)，但這僅僅局限于一些發(fā)達國家和地區(qū)。但這種趨勢會成為未來發(fā)展的一種潮流，電視園區(qū)的規(guī)劃和籌建應力求現(xiàn)代化力求突出數(shù)字電視的特點和優(yōu)勢。這樣的話真正的體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代話的理念。

3.電子商務的營銷模式。電子商務是一種全新的商業(yè)運作模式，

例如美國的互聯(lián)網(wǎng)交易非常活躍，消費者從下訂單到發(fā)送至消費者處只有1-3天的時間，電子商務對有線數(shù)字電視是革命性的，它擴展了電視的銷售渠道，提供了全新的營銷模式，通過電子商務提供的模塊化的服務系統(tǒng)既可以很好的滿足消費者的需求，又可以節(jié)省流通成本和交易時間以及便于購買的優(yōu)點。還可以通過網(wǎng)絡進行信息的傳播和，加強對客戶信息和關(guān)系的管理。先進的有線數(shù)字電視網(wǎng)站與傳統(tǒng)的電視產(chǎn)業(yè)，可以很好的借鑒國外的先進經(jīng)驗，并把二者很好的結(jié)合起來，完善交易的網(wǎng)絡技術(shù)和交易手段，探索多種方式的服務并發(fā)揮到極致。這樣的話一定能使我國的有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)有一個較好的發(fā)展前景。

4.建設有自己內(nèi)涵和特色的產(chǎn)品文化。眾所周知，一個企業(yè)的產(chǎn)品文化是一個企業(yè)和這個企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能走多遠的決定因素所在，作為有線數(shù)字電視這個行業(yè)，要想在未來中走向國際化和產(chǎn)業(yè)化就必須建設自己特有的企業(yè)文化，有句話是這樣說的，最好的營銷是不做營銷，做到自己的產(chǎn)品在廣大消費者心目中耳熟能詳?shù)牡夭?，要做到這樣需要有線數(shù)字電視企業(yè)保證產(chǎn)品的質(zhì)量的前提下做好創(chuàng)新工作，這需要漫長的路要走。

在科技日益發(fā)展的今天，有線數(shù)字電視的發(fā)展和營銷模式就必須順應時代和技術(shù)進步，在不斷的創(chuàng)新中把我國的這個產(chǎn)業(yè)做大做強。