武漢建成數(shù)字化城管系統(tǒng)

【本刊訊】歷時兩年建設(shè)、總投資2億多元，覆蓋全市的武漢市數(shù)字化城管系統(tǒng)近日通過湖北省住建廳驗收，有住建部專家參加的評審組評價該系統(tǒng)：國內(nèi)先進，實用性強。

據(jù)介紹，該系統(tǒng)由市、區(qū)兩級指揮調(diào)度和督辦系統(tǒng)組成，通過車載移動和個人單兵視頻系統(tǒng)，以及借助公安、交管等部門的3000多個視頻監(jiān)控攝像頭，及時發(fā)現(xiàn)和處置城市管理問題，督辦人員可足不出戶，坐在指揮中心查看辦理情況，確保整改到位。同時，市民可登錄數(shù)字城管公共服務(wù)平臺反映問題，工作人員會發(fā)送短信，反饋辦理情況。

市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)字化系統(tǒng)的好處一是可及時發(fā)現(xiàn)和處置問題，二是對投訴辦理有全程監(jiān)督，辦理人員來不得半點巧，否則系統(tǒng)不會結(jié)案，相關(guān)人員會被追責(zé)。

據(jù)悉，數(shù)字化城管系統(tǒng)去年7月1日起運行，平均每月受理19萬件案件，結(jié)案率93%，滿意率99%。