當(dāng)面說短 背后道長(zhǎng)

☉楊新明的blog

對(duì)于初犯輕微錯(cuò)誤的人，宜采取提醒式批評(píng)，以防微杜漸；對(duì)明知不對(duì)卻執(zhí)迷不悟的人，應(yīng)當(dāng)采取直率式批評(píng)，直言利弊，直擊要害，促使其清醒認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的危害性；對(duì)于因犯了錯(cuò)誤而背上沉重包袱的同志，就應(yīng)采取寬慰式批評(píng)，減輕其心理壓力，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，防止其出現(xiàn)過激行為。切忌諷刺挖苦，傷害當(dāng)事人的自尊心。批評(píng)要言之有理、以理服人，不捕風(fēng)捉影、道聽途說，更不能歪曲夸大事實(shí)真相，搞無限上綱。

背后表揚(yáng)是真表揚(yáng)。樂于背后道人善，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，春秋時(shí)期的“管鮑之交”就是一個(gè)典型例子。背后表揚(yáng)也要講究科學(xué)合理，可以借鑒“第三人效應(yīng)”——心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，通過第三人無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造條件讓對(duì)方間接聽到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。好話當(dāng)面說多了，往往有阿諛奉承、虛情假意、嘩眾取寵之嫌。而于背后說人好話，既顯出說話者的寬厚豁達(dá)，也會(huì)促人增長(zhǎng)自勉自勵(lì)之心。背對(duì)當(dāng)事者說什么、怎么說，能反映一個(gè)人的人品高下。

在我們部隊(duì)里，無論機(jī)關(guān)還是連隊(duì)，都應(yīng)該提倡當(dāng)面多指缺點(diǎn)、多提意見，背后常道人善、常說人好，這既是搞好團(tuán)結(jié)的良方，也是人生自我修養(yǎng)的高境界。