淺析培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

王 碩 李研科

（1.中國(guó)科學(xué)院長(zhǎng)春應(yīng)用化學(xué)研究所，吉林 長(zhǎng)春 130022；2.長(zhǎng)春大正博凱汽車設(shè)備有限公司，吉林 長(zhǎng)春130022）

在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件沖擊著傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理制度。一個(gè)單位能否將人的因素最大限度激活，決定著單位發(fā)展的可持續(xù)程度和上升潛質(zhì)。人力資源管理是為了滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的一種管理概念，從狹義角度來(lái)說(shuō)，主要包括：招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這幾方面是相互依存、相輔相成、缺一不可的，只有各個(gè)環(huán)節(jié)間有效銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能確保人力資源管理工作科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。其中，培訓(xùn)一直被譽(yù)為提升一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，吸引人才的重要方式，增強(qiáng)整個(gè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。所謂培訓(xùn)是指組織根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和工作的實(shí)際需要，采取合適的形式，對(duì)新職工或現(xiàn)有職工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程，并最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效提升的一種連續(xù)性活動(dòng)。人力資源培訓(xùn)的核心就是要通過(guò)改善職工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度來(lái)提升組織的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，關(guān)注的是現(xiàn)在和未來(lái)。

1 培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

1.1 培訓(xùn)使事業(yè)單位的人力資源管理變的有持續(xù)性

在我國(guó)，事業(yè)單位的人力資源管理部門都是更多地注重使用人員，而不是注重培訓(xùn)。采取這樣的手段，造成的后果就是有的新職工進(jìn)入單位時(shí)，不再通過(guò)人力資源管理部門進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，而是完全依靠職工的努力慢慢去適應(yīng)，以至于職工不能很好的為事業(yè)單位服務(wù)?；谝陨显?，我所形成了一套完整的新職工培訓(xùn)系統(tǒng)。從所情所史、規(guī)章制度、安全教育以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育等幾個(gè)方面進(jìn)行新職工培訓(xùn)，這些培訓(xùn)不僅具有拓展知識(shí)，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發(fā)工作熱情的功效。因此，通過(guò)組織的培訓(xùn)，職工可逐步理解并接受我所的價(jià)值觀，并引導(dǎo)職工將個(gè)人目標(biāo)與我所的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)職工對(duì)單位的認(rèn)同感，增強(qiáng)職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

1.2 培訓(xùn)有助于職工潛能的開發(fā)，是達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑

職工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑，是事業(yè)單位組織效益提高的重要過(guò)程，因此事業(yè)單位要把對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓。首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并結(jié)合單位工作的特點(diǎn)，按照缺什么補(bǔ)什么，保持適當(dāng)超前性的原則來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容，并對(duì)培訓(xùn)方法、授課人員、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等方面有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排，健全人力資源培訓(xùn)的全面性和計(jì)劃性。培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)職工潛在能力的開發(fā)，而不僅僅是知識(shí)的補(bǔ)足、技能的訓(xùn)練，其目的是促進(jìn)職工全面、充分地發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)不僅提高職工崗位工作能力，增強(qiáng)工作信心，促進(jìn)職工的價(jià)值觀念，工作作風(fēng)及習(xí)慣的調(diào)整，從而給事業(yè)單位帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的活力。

1.3 培訓(xùn)是保障職工績(jī)效改善的重要措施

事業(yè)單位的目標(biāo)考核是職工獎(jiǎng)懲、升降和工資增減等激勵(lì)措施的依據(jù)，在人員管理中占有十分重要的位置，原有的考核制度因執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化具體，考核結(jié)果容易陷入平均主義誤區(qū)，不能實(shí)現(xiàn)考核的目的。組織行為理論告訴我們，一個(gè)人的工作績(jī)效取決于這個(gè)人的工作行為，而其工作行為又由他在具體工作情景下所決定的行為目標(biāo)決定。當(dāng)職工工作績(jī)效不佳、素質(zhì)能力低于工作要求時(shí)，如果通過(guò)培訓(xùn)使職工工作績(jī)效改善，那就是通過(guò)行為目標(biāo)和方式的改進(jìn)而塑造了職工的合理行為。單位要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加經(jīng)濟(jì)效益，重要的是調(diào)動(dòng)職工的積極性，進(jìn)行有效激勵(lì)。培訓(xùn)作為激勵(lì)手段之一，通過(guò)為各類職工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，能夠豐富各崗位職工的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，改善職工工作態(tài)度，使之取得更好的績(jī)效。職工在獲得工作滿足感后，可激發(fā)出更高的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為單位贏得更大效益。通過(guò)培訓(xùn)，全體職工可獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，每個(gè)職工既是勞動(dòng)者又是所在崗位的管理者，就能從管理者的角度去思考如何改進(jìn)工作績(jī)效，從而在個(gè)體效率提高之后達(dá)到組織效率的提高。

1.4 培訓(xùn)是拓展職工發(fā)展通道的最佳手段

事業(yè)單位除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。隨著單位的發(fā)展，職工自身的發(fā)展需求也日益強(qiáng)烈，他們不僅希望獲得較高的待遇和報(bào)酬，更希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。單位既要發(fā)展業(yè)務(wù)也要發(fā)展人才。成功的單位將職工培訓(xùn)作為不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型事業(yè)單位與一般的事業(yè)單位最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高效率。通過(guò)階梯式培訓(xùn)，使職工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、進(jìn)步，同時(shí)也為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供人才支撐。

2 提高培訓(xùn)在事業(yè)單位人力資源工作的作用的建議

2.1 加強(qiáng)人力資源管理的重視程度

首先要讓職工們意識(shí)到，人力資源管理不僅僅是人力資源部門的事，沒(méi)有職工們的配合，人力資源部不可能完成任何工作包括培訓(xùn)工作。因此，在單位內(nèi)部要加強(qiáng)對(duì)職工的態(tài)度和觀念的培訓(xùn)，使他們意識(shí)到自己不僅是自己部門的一名職工，同時(shí)要承擔(dān)一部分人力資源管理的職責(zé)。只有各部門相互配合和協(xié)調(diào)好，我所的人力資源管理工作才能有更好的成果。

2.2 制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃

因?yàn)榕嘤?xùn)效果不可能立竿見影，或者說(shuō)培訓(xùn)不可能一次就能解決問(wèn)題，所以對(duì)職工的培訓(xùn)不應(yīng)該是短期行為，而是應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的。這就需要制定一個(gè)較為長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，分階段進(jìn)行培訓(xùn)。制定計(jì)劃時(shí)，一定要考慮職工的培訓(xùn)需求和時(shí)間，以確保培訓(xùn)的實(shí)用性和可實(shí)施性。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和個(gè)人追求的多元化，事業(yè)單位培訓(xùn)已不單是一種知識(shí)的傳遞或技能的傳授手段，更是事業(yè)單位職工共同成長(zhǎng)的嶄新工具。以尊重人性、促進(jìn)自我發(fā)展為基礎(chǔ)，針對(duì)事業(yè)單位特點(diǎn)，運(yùn)用多種方式進(jìn)行人力資源開發(fā)的有效創(chuàng)新已成為現(xiàn)代事業(yè)單位培訓(xùn)的必然趨勢(shì)。著眼于事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的多元化培訓(xùn)將以系統(tǒng)的、持續(xù)的、全員性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在增加人力資本存量，提高人力資本能力、調(diào)整人才結(jié)構(gòu)等人力資源開發(fā)活動(dòng)中發(fā)揮出更加重要的作用。

［1］葛玉輝，顧增旺，王慧.員工培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2011，1.